Заявка 1219894 от 17.08.22 забрали на ремонт Шредер. Сегодня 26.09.2022 до сих пор никакой информации по нашей заявке нет. Когда звонишь на горячую линию отвечают сейчас все узнаем и перезвоним, конечно никто еще ни разу не позвонил. Позвонила дважды, на второй раз оператор сказала мастер Вам позвонит и хлопнула трубку, что я даже не успела вставить, что их перезвоню нам уже не интересны. Не рекомендую данную организацию.
4
Show business's response
Любовь Н.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Заказ 5184611 . Мастер Виталий приехал очень быстро, через 20 минут после подачи заявки. Сделал все быстро, грамотно, сделал скидку, дал большую гарантию. Спасибо большое, рекомендую.
1
Show business's response
Андрей Драко
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
Живу рядом. Пользуюсь услугами по мере необходимости. Все нравится! Чинил много чего - всё адекватно и по приемлемым ценам! И ванну восстановил мастер на дому. Буду обращаться!
1
Show business's response
Лариса Смовж
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Ремонт стиральной машины. Бош. Сделали быстро обещали гарантию 3 года дал пока пока мастер год. Пока все работает.
1
Show business's response
Гелена Г.
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Хорошая и организация и руководитель. У них всегда много идей, я когда-то к ним обращалась, планшет как новый. Наверное в сегодняшнее время им очень трудно, ведь запчасти приходится выписывать из рубежа. Желаю вам продержаться и выйти достойно из всех трудностей.
1
1
Show business's response
Елена Д.
Level 4 Local Expert
April 9, 2022
У меня сломалась посудомойка, вызвала мастера из Ленремонта, мастер пришёл в тотже день на диагностику, определил проблему и устранил.Персонал очень внимательный и профессиональный, приятно было сотрудничать с ними.Особая благодарность мастеру Николаю Касаткину ,номер заказа5278163.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
March 18
Хорошая компания с хорошими мастерами и ценами
Show business's response
Ира Ира
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
Хорошая мастерская ремонтировала там и муз.центр и фен, сдавала плойку (её правда не сделали, не было смысла ремонтировать). А так- все достаточно быстро и качественно. Советую.
1
Show business's response
Павел Кулаков
Level 5 Local Expert
September 15
Ремонт сделали точно в срок
Show business's response
Сергей Цуканов
Level 20 Local Expert
August 31, 2022
С Ленремонт работаю давно, в принципе у меня к ним негатива нет, делают не спеша, ценник гуманный, всегда расскажут сколько стоит и что сломалось. Все что сдавал, а это не мало, все отремонтировали
Show business's response
Валентина Леонтьева
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Прекрасная работа, выполнена отлично. Заказ на дом 6947481
1
1
Show business's response
Алексей Любский
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Обратился в мастерскую с поломкой телевизора ЖК Самсунг, отремонтировали за два дня с учётом поиска запчасти. Ремонтом доволен. Телик работает нормально. Цены приемлемые, дали гарантию на ремонт. Ребята вежливые объяснили что сломалось. Минус один грязновато от снега .
Show business's response
Никита Владимирович
Level 2 Local Expert
April 20, 2022
Не раз обращались в Ленремонт, всегда всё было чётко. А тут позвонили и подарили 2 билета на концерт Татьяны Булановой!!! Неожиданно. Спасибо большое!!!!
1
3
Show business's response
Николай
Level 16 Local Expert
January 17
Хороший сервис отремонтировали микроволновку в срок.
Show business's response
Евгений Ф.
Level 4 Local Expert
February 13, 2022
Приехал мастер Касаткин Николай, очень хорошо знающий технику и быстро устранил неисправность в посудомоечной машине. Всё работает, спасибо вам! Номер договора 5108641
1
1
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Сдавала в мастерскую утюг, при нажатии кнопки не распылялась вода. Отремонтировали очень быстро, пара дней. Компетентный и приветливый коллектив. Мастер объяснил в чём причина и дал указания по использованию)))
1
1
Show business's response
Иван Г.
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Заказ 5860477 Реставрация ванны. 2 слоя, "жидкий акрилл" со снятием старого (9000р.)
В целом, нормально, но есть недочёты и помарки.
Но будем смотреть как покажет себя результат.
1
Show business's response
Виталий Степанов
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
заказ 4706115 ремонт посудомойки Бош, ремонт выполнен быстро и надеюсь качественно за 5500р из которых, как мне объяснили в "Отделе Заботы О Клиентах", 2600 ремонт 2900 запчасть. Легкий поиск в интернете дает стоимость этой запчасти в пределах от 800р до 1500р. В этом я вижу обман своих клиентов компанией Ленремонт, которые ориентируются на цены на сайте.
5
Show business's response
Юрий Х.
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Отличная организация, приехали на дом, отремонтировали быстро и качественно, большое спасибо!)
1
3
Show business's response
Елена Ким
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Ремонтировала кофемолку BORK. Все сделали качественно и аккуратно. Удобное время работы. Приемлемые цены.
1
1
Show business's response
Данил Х
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Недавно обратился в мастерскую Ленремонта нужно было отремонтировать утюг так как супруга спалила его и уже думали выкидывать, но ребята с мастерской сказали, что можно им еще попользоваться и отремонтировали его быстро и не дорого.
спасибо им большое буду туда всегда обращаться и советовать другим.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Классические неумехи. Отдал принтер, почему то застревала бумага. Выставили счет в 5500 за ремонт. Были посланы и я починил сам. Просто датчик подачи бумаги протер, за такой вот ремонт они хотели за 5 тысяч. Но после того, как они отдали принтер начались проблемы с барабаном. Просто дилетанты короче, не рекомендую.
5
1
Show business's response
Вадим Волощук
Level 6 Local Expert
March 9, 2022
Реставрация ванны, заявка 5169635, выполнено быстро и качественно, с гарантией на год. Мастеру Ярославу спасибо,!
2
2
Show business's response
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Заказ 5228527. Очень быстро и качественно. Являюсь пострянным клиентом и всем советую. Сделали скидку и гарантию.
1
1
Show business's response
Татьяна Клык6
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Все прошло хорошо, устанавливали кондиционер. Работой довольны
1
Show business's response
Елена Равинова
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Вызвали мастера починить вытяжку, договор номер 5384031. Большое спасибо мастеру Павлу за оперативную и качественную работу!
1
Show business's response
Евгений Галочкин
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Мне не подходит ждать 10 дней диагностику того, что я и так без диагностики знаю.
Show business's response
Антон Андреевич
Level 16 Local Expert
March 14, 2023
Третий раз отдаю болгарку в ремонт , пока никак не могут нормально сделать, жду.
Номер договора 1440098
9839349
1
Show business's response
Ptichka
Level 8 Local Expert
October 29, 2021
Вызвали мастера для диагностики и определения поломки плиты, пришёл мастер визуально просто посмотрел на неё, никаких диагностик не провёл..Что можно понять глядя на неработающее стекло плиты даже не вытаскивая ее из кухонной панели....?
По итогу всего этого «осмотра»взял 990 рублей, сказал у вас сломано всё и ушёл...
Ни что конкретно сломано ни каким путём это устранить конечно же разговора не было...
А что она не работает и без «мастера» такого было понятно... и за такую «диагностику» оплачивать 990 рублей конечно же не стоит
4
1
Show business's response
Наталия П.
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Выражаю благодарность за качественный ремонт микроволновой печи старшему инженеру Драко А.Т.
Наталия П.
1
1
Show business's response
Анна Иваникова
Level 11 Local Expert
February 16, 2021
Единственные из ближайших подобных организаций взялись отремонтировать зарядное устройство для электросамоката. Зарядник починили, отзванивались вовремя, цена умеренная. Специалистам по ремонту большое спасибо.
А приемщики оказались не очень доброжелательными и усталыми, грубили другим заказчикам, хотя лично нам ничего плохого не сказали.
2
2
Show business's response
николай курицын
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Сдал пылесос в ремонт сгорела кнопка пуска сказали нужно делать диагностику позвонили сказали сгорел двигатель ремонт на 4.500 р отказался забрал из ремонта разобрал пылесос сам бывший судовой электромонтажник оказалось двигателем всё в порядке они его даже не разбирали просто хотели обмануть на четыре с половиной тысячи
6
Show business's response
Илья Г.
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Обратился в Ленремонт на Авиаконструкторов 4, для ремонта циркулярки, плохо зажимался диск. Лучше бы я этого не делал. Пообещали, что через неделю сделают, в итоги прошло 3 недели, ни ответа ни привета. Приехал опять на Авиаконструкторов где сдавал, спрашиваю когда? Вам позвонят. Опять тишина. Звоню на телефон компании, опять говорят мы перезвоним и опять тишина. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и т.д.
8
Show business's response
Саша
Level 5 Local Expert
March 14, 2021
Обратились в Ленремонт, для ремонта ванной комнаты, пришли иностранные граждане от данной компании, после проведённых ремонтных работ,было выявлено много недостатков, была сломана (смеситель), после предъявления претензий , сломанный смеситель был забран, якобы для покупки нового,но в течение полугода не был возвращен. Также пришлось переделывать ремонт ванной комнаты. На связь так и никто не вышел и уплаченные денежные средства не возвращены.
10
1
Show business's response
Александр Мищенко
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Персонал работает.
Время ожидания зависит от ремонта
Show business's response
Роман -
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Профессиональный подход к делу. Гарантия. Диагностика бесплатно.
Show business's response
Дмитрий З.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Быстро и качествено но не дешево
1
Show business's response
Любовь Обухова
Level 15 Local Expert
June 20, 2023
Дорого,
Персонал вежливый, отзывчивый
Show business's response
Леннур Хамзин
Level 3 Local Expert
March 16, 2021
По договору №0850600 от 26 февраля 2021г. повторно сдал телевизор ЖК в ремонт из-за не устранения причины неисправности "взаимоотношения пульта с телевизором". 14 марта 2021г. получил аппарат с ремонта с выявлением причины : 1) сбой програмного обеспечения 2) сброс настроек. Уведомили что телевизор прогоняли целый день и все работает. Для этой работы чтоб сбросить настройки специалисту надо было затратить 16 дней. При проверке мною телевизора ЖК Telefunken tf-led 32s35t2 неисправность как была так и осталось. Телевизор после включения на начальной стадии работает от пульта после перестает реагировать на управления от пульта и так же не реагирует на механические кнопки переключения заменяющие пульт расположенные сзади.
Вторая претензия к этой мастерской : Диспетчер 12.03.21г.в 13,30ч. оповестил что телевизор передали курьеру для доставки и мне отзвониться и мастер по ремонту и курьер, ждите. Целый день прождал но напрасно.Ни звонка, ни телевизора не получил. Довезли 14.03.21г.)))) Теперь понятно почему такой низкий рейтинг у этой мастерской. В данную мастерскую обращаться теперь просто не намерен.
Я конечно знаю как эту проблему решить но хотелось бы услышать от отдела работы с клиентами, компании ИП Сорокин Д.Н, "Ленремонт" как выйти из данной ситуации.
11
1
Show business's response
Катерина Вишнякова
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Сдали инструмент, через 2 недели позвонили сказали ни чем не могут помочь
Show business's response
Галина Дядик
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Мы очень довольны качеством перетяжки дивана новой тканью. Работали с мастерами Денисом и Сергеем. Были представлены образцы тканей, их характеристики качества, большая цветовая гамма.
2
2
Show business's response
Николай Б.
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Заказ 04772571 .. заказ на демонтаж натяжного потолка.. необязательный исполнитель, мастер прибыл на 2 часа с опозданием, неопрятный внешне, без должного инструмента. Заказ отменил, не ожидал увидеть такое чудо на пороге .. ленремонт это точно организация которую следует обходить
5
Show business's response
ирина николаева
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Отказ от выполнения довольно простой работы.
Нежелание диспетчера соединить с мастером.
Неспособность диспетчера внятно объяснить причину отказа и помочь решить проблему.
1
4
Show business's response
Иван Павлюк
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Ремонтировал телевизор еще до пандемии. Дали гарантию на год, но прошло уже 2 года и все работает без нареканий! Советую!
Заказ 679538 (Авиаконструкторов 4)
Ремонтировал тут пылесос Bosh. Вышла довольно интересная ситуация.
Купили пылесос менее года назад, достаточно дорогой примерно под 30 тысяч рублей. В какой-то момент времени он просто перестал реагировать на зарядку. При этом сам пылесос работал, при включении мигала индикация о необходимости зарядить его. Само зарядное устройство в рабочем состоянии - проверял мультиметром.
Когда обратился в Bosh, мне дали адрес авторизованного центра. Поскольку чек я потерял, с гарантиным ремонтом меня прокатили. Еще и за ремонт зарядили почти половину стоимости пылесоса. Сказали что требуется замена платы. Больше ничего не объясняли.
Поиск альтернативных вариантов навел меня на Ленремонт. Отдал пылесос на диагностику. Мастер перезвонил на следующий день, объяснил возможную причину проблемы и предложил два шокирущих варианта лечения.
Первым вариантом было просто сделать сброс ошибки. Никаких замен элементов. Такая работа стоила в районе 2 тысяч.
Вторым, если первый не помог бы, была бы замена батареи - около 7 тысяч, на сколько помню. Я остановился на первом. С мастером договорились о том что после сброса еще день он погоняет пылесос у себя. И этот вариант сработал. После сброса ошибки пылесос работает в обычном режиме.
Так вышло что я впервые обратился за ремонтом бытовой техники. И Ленремонт, в лице мастера (увы, не запомнил имя), меня прям приятно удивил.
Отдельное спасибо мастеру. Вашей команде - успехов и процветания.
Спасибо!
4
3
Show business's response
Nina. Spb
Level 5 Local Expert
October 21, 2020
Заявка 782742. Ремонт электромясорубки Braun. Сломались шестерёнки, не крутился шнек. Вызвала курьера, забрал мясорубку на Авиаконструкторов 4. В этот же день, 18 октября, позвонил мастер Богдан и озвучил стоимость ремонта :три шестерёнки 2600 и сам ремонт 1200. Итого 3800. Меня возмутила сумма, решила самостоятельно найти шестерёнки, в итоге, в интернет магазине с доставкой!!! Купила за 1014 рублей. Стоимость шестеренок 864!!!руб. Ленремонт впаривает их в 3 раза дороже. Я возмущена! Хотите зарабатывать, но не с такой наглостью! Забрала мясорубку, муж приехал из командировки, разобрал за 15 минут и поставил новые. Итого затраты составили только стоимость шестеренок и курьер Ленремонт 1200. Вместо 3800. Ребята ремонтники, имейте совесть, я представляю, как надуваете женщин и пенсионеров. Этот мастер Богдан, когда пришла забирать мясорубку, курил на улице, потом сидел в телефоне, а за 4 дня не нашлось 15 минут на ремонт. Никому не рекомендую эту контору Сорокина, контора для людей, которые в безвыходном положении... Больше никогда не обращусь и всем знакомым расскажу.
14
2
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Вызывали мастера устранить поломку посудомоечной машины. Вызов мастера и диагностика проблемы были бесплатно. Оплатила только 300 руб. за дорогу мастера. Далее по телефону была озвучена сумма детали и ремонта, через несколько дней мастер приехал все починил. В целом очень довольна.
2
Show business's response
Лаврова Наталья
Level 15 Local Expert
November 16, 2021
Не понятно чем они заняты , дважды приносили товары на ремонт. Их возвращали через приличный срок , даже не продиагностировав. Где здесь ремонт????
4
1
Show business's response
Климина Татьяна
Level 11 Local Expert
April 23, 2021
Мастер по электроинструменту супер !Все быстро ,качетвено ,и работает лучше чем новый инстумент .