LensGo.ru
71 reviews
August 31
Пользуюсь этим магазином несколько лет. Удобный интернет-магазин, большой выбор линз и средств по их уходу. Бывают разные акции, когда можно немного сэкономить. Получаю заказы самовывозом на Кирочной. Всегда все быстро происходит, даже за 5 минут до закрытия магазина принимают оплату и выдают заказ
August 18, 2023
Удобное расположение, внутри уютно, чисто, персонал приветливый и все понимает. Но иногда очень долго выдают потому что не владеют до конца технологиями
May 9, 2022
Хочу поблагодарить и всем порекомендовать салон оптики LensGo. Очень качественно и скрупулезно проводилась процедура диагностики. Обязательно записывайтесь заранее, закладывайте побольше времени на эту часть приема. Линзы и оправа, конечно очень дорогое приобретение, но мастера салона учли все нюансы моей работы и образа жизни, выбрали оптимальный вариант, никто не навязывал самое дорогое, чтобы взять больше денег. Оправы самые разнообразные и по цене и по модной направленности. Результатом я очень довольна.
3
February 17, 2023
Отличный сервис, пользуюсь много лет. Соотношение цена качество на уровне. Рекомендую. Услугами подбора линз не пользовалась, не могу поделиться опытом. Хочется больше точек самовывоза!
November 18, 2023
Самая, приличная фирма в городе по поставке контактных линз. Если бы еще работающие на Кирочной продавщицы были бы пошустрей и потолковее, то была бы твердая пятерка
June 4, 2023
Длительное время пользовался услугами данного интернет магазина. Однако, сегодня столкнулся с фактом изменения цены на товар в одностороннем порядке. Заказ 125971 был оформлен на сумму 26080 рублей. При получении заказа продавец затребовал с меня около 30000 рублей за 4 пачки линз. При этом в личном кабинете на сайте стоимость не поменялась. Меня никто не предупредил о повышении цены до момента моего прихода в пункт выдачи за заказом. Цена была "скорректирвоана" на бумажке написанной от руки,
которая была прикреплена к моему заказу. Данная разница в цене для меня не существенна, но сам факт такого отношения к клиенту - повышения цены "задним числом" без какого либо предупреждения побуждает меня перечеркнуть наше длительное сотрудничество.
November 24, 2021
Огромное спасибо и сотрудникам квалифицированному врачу оптометристу Сальчаник М.Я.,внимательным продавцам Савченко И.Н. и Хомутининой Е.Ю.. Так как стала обладательницей замечательных очков. У меня сложное зрение -7,+2. Вообщем не вдали,не в близи не вижу. Приходилось жонглирировать очками. А в результате нервозность и головная боль. Мультифокальные линзы уже не помогают. Хорошо,что врач попался достойный, знающий. Провела обследование и замеры. И посоветовала очки в которых и будет выход из моей безпомощности. Я заказала линзы очковые impression2XS Variable SP Balance2 Германия, которые делали специально для меня,по моим параметрам. Хотя, честно,не верила в успех. Потому,что слышала от знакомых отзывы о сложных очках. Как люди заказывали себе очки, не могли к ним привыкнуть и жалели о потраченных деньгах. Как хорошо,что я прислушалась к специалистам и заказала эти волшебные очки. Для меня это не роскошь,а необходимость. Большое вам спасибо. Постоянный покупатель LensGo.ru Ирина.
3
October 22, 2023
В целом все неплохо, нареканий пл качеству и срокам годности линз на протяжении почти 3 лет не заметила. Но увидела,что на озоне торгует магазин дешевле.
April 2
Пользуюсь этим магазином давно через интернет. Доставляют всегда вовремя, хотя часто мои линзы доставляют под заказ.
January 1, 2023
Постоянно заказываю онлайн с забором в данном магазине- всегда есть интересные скидки и акции, мои линзы (-2) в наличии постоянно. Удобный график работы, от метро недалеко.
1
December 5, 2022
Отличный магазин оптики ! Продавцы очень доброжелательные и внимательные , всегда помогают с выбором . Часто акции и скидки.
December 19, 2022
Заказал линзы, сделал предоплату. Позвонили , сказали, что эти линзы только под заказ и будут через неделю, спрашиваю, а почему такой информации нет на сайте, о том что линзы под заказ, хотя линзы самые простые, в ответ, вам деньги вернуть? Ладно согласился подождать, звонят через несколько часов и говорят, заказ отменяем, линз таких нет в городе, деньги вернём в течении месяца. Через 5 минкт заказал такие же линзы в другом магазине , должны завтра привезти, а у этих нет в городе! Много времени подряд заказывал линзы в этом магазине и себе и жене, на новом сайте нет истории заказов, уточнил почему, не смогли перенести с другого сайта, таков ответ, спрашиваю, а скидка накопительная? Не работает теперь,вот такой ответ! Вообщем испортился сервис! Заходил повторно на сайт, там можно было по новой заказать эти линзы, которых типа нет в городе и нет никакой информации о том , что они под заказ и их нет вообще!
1
June 16, 2023
Вчерашний разговор с уставшей, но неизменно вежливой и терпеливой девушкой по поводу моего бронирования (известила, что линзы стали доступны) побудил написать отзыв. Покупаю линзы в магазине кажется уже больше 10 лет, всё идеально по качеству, ценам, доставкам и уровню сервиса всё это время. Спасибо!
1
February 25, 2022
Заказывала очки на лиговском пр. 153 консультант вежливый, грамотный и внимательный врач. Линзы у меня сложные, поэтому ждала долго. Обещали пожизненую гарантию, но на самом деле все сложилось не так сказочно. Через 1,5 года оправа стала ломаться, позвонив в офис меня приятно обрадовали, гарантия на оправу 6 месяцев, дали адрес мастерской, ремонт обошелся в 1200 руб. Ремонт некачественный, а за очки я заплатила 49300 рублей. Делаю вывод :лучше заказать в обычной оптике две пары за эти же деньги.
April 16, 2022
Покупаю линзы тут уже лет 5. Радуют цены и большой выбор. Всегда в наличии именно те линзы, что мне нужны. Есть удобная система скидок. Замечательный сервис.
June 21, 2023
Заказываю линзы только здесь , качественно, оперативно, рекомендую
October 27, 2023
Огромный выбор контактных линз. Можно и очки заказать, если нужно. Выбор тоже не плохой
1
March 16, 2022
Сразу номер заказа 37097, чтоб не было вопросов в ответе, что пишет какой-то анонимный пользователь. Нет ответа ни по каким каналам связи, что с заказом, есть в наличии, нет - ничего. Когда будет - не будет доставка. Как будто сейчас полстраны им пишет, и нет времени ответить - полный бред. Ответ очевиден - нету линз, все раскупили, а поставка будет, или нет - ХЗ когда. Так напишите об этом КРУПНЫМИ БУКВАМИ у себя на сайте вместо надписи, что звонки не принимаются по какой-то там причине загруженности. Типа: " Мы в домике..."
2
2
June 20, 2022
Плохая Служба доставки товара. Сначала ставят интервал 3 часа, потом увеличивают его до 10 часов! 10 часов ждать доставку, ни одна нормальная организация в СПб не позволяет себе такого отношения к клиентам! Цены как везде, ещё и ждать столько часов курьера, который позвонил за 30 минут, ещё и опоздал на 20 минут!Больше заказывать не буду.
April 19
Очень качественный магазин
April 27, 2023
Магазин хороший, но после оформления заказа на сайте, на телефон начали названивать разводилы с приглашением на проверку зрения
И меняйте курьеров, сдэк - это провал. Не звонят, до упора не хотят везти и предлагают то продлить срок, то перенести доставку на другой день.
September 10, 2021
Пришла купить линзы, обычо заказываю по интернету, продавец не расслвшав даже что я именнотхочу начал втирать другую фирму, громким голосом командным, как буд то я еще все линзы не перепробрывала, я все и без нее знаю, и я уже давно у нтх линзы покупаю постоянный покупатель! Сделала не на одну пятерку покупок. Попросила сразу же одеть линзы, дак они даже не прежложили кабинет, хотя в других оптиках и руки дадут помыть и зеркало предложат. Осень не довольна таким отнощениям, до этого были молодые девушки приятно было их слушать
1
1
December 8, 2022
Очень тщательно обследовали, подобрали очки и линзы и дали рекомендации. Благодарю!
1
April 9, 2021
Посещение март 2021года. Хочу сначала написать про плюсы салона: единственное, что мне понравилось это девушка офтальмолог, которая проводила мне диагностику. Заказала очки, сказали что заказ будет через пять дней, в итоге прокормили меня "завтраками", прошло ровно две недели, как я получила очки. Первый звоночек был, когда перестал работать терминал на прием денег, и мне пришлось идти к метро снимать наличные деньги. Второй-это задержали заказ аж на две недели. Третий-когда я пришла мне предложили в качестве извинений подарок капли для контактных линз и увлажняющие капли. Ну, думаю ладно, извинились все-таки. Но когда я хотела ими воспользоваться (через три недели), оказалось у них вышел срок годности! Это, извините никуда не годиться ребята! У увлажняющих каплей срок изготовления был 09.2019-по 04.2021.
1
May 18, 2023
Хорошие консультанты, приятная атмосфера
1
August 22, 2023
Удобный сайт, адекватное место получения
March 9, 2022
Что за безобразие, телефон не берут, в Соц.сетях не отвечают! Ужас! Не ужели трудно взять трубку и ответь! Издевательство! Не справляетесь с поток так хоть информируйте людей, в другом месте бы купили.
1
August 14, 2022
Хороший доктор и консультант, есть из чего выбрать, хороший ассортимент.
May 1, 2022
Удобное расположение, хороший ассортимент, интересные цены
November 3, 2022
Очень приятные, вежливые и компетентные сотрудники.
2
February 16, 2022
Будьте внимательны и не тратьте свое время, если у вас нет QR-кода, вам не выдадут интернет-заказ. На сайте об этом нет информации, жаль потраченного времени.
2
September 9, 2021
Все как по часам, идеальный магазин. Всегда позвонят, при покупке проконсультируют, а ещё можно пользоваться бонусами акувью
2
October 11, 2020
Отвратительный продавец работала 10.10.20 на Кирочной. Грубая хамоватая, абсолютно не проф пригодная.
Повторила вслух мой заказ, но выдала и провела через кассу совершенно не те линзы. Скидку в 500 рублей, которая должна автоматически зачисляться при установке приложения на глухо запорола своей не способностью обрабатывать информацию и совершать простейшие действия, когда в салоне один единственный клиент.
Надеюсь руководство салона примет к сведению и начнет набирать сотрудников, которые в состоянии справится с задачей: взять с полки товар, который только что САМ В СЛУХ ПРОГОВОРИЛ и соблюсти все условия акции.
Впечатления мерзкие, не хочется возвращаться в данный салон оптики
3
1
April 28, 2022
Самый лучший и удобный магазин. Большой выбор. Нет подделок
August 22, 2023
но скидки смешные типо 2%
December 28, 2022
Заказываю 3 года тут линзы, отличные цены!
1
March 28, 2022
Очень хороший администратор и отличное обслуживание.
1
February 17, 2021
Чисто, вежливо, есть необходимые мне товары. Есть сайт и телефон. Можно узнать наличие и заказать. В том числе есть доставка.
1
June 6, 2023
Девушки хамоваты на выдаче заказов
January 4, 2022
Отвратительное обслуживание в Континенте на Звёздной. Персонал, что ли, сменился? Раньше не было ничего подобного.
1
September 21, 2020
Заказывала линзы в пятницу. Девушки сказали, что будет готов заказ в понедельник. Позвонила в понедельник вечером уточнить что с заказом, а оказалось, что моего заказа в принципе не существует. Затем мне перезвонили и сказали, что заказ утром в понедельник был только сформирован. Специально это было сделано или забыли, не знаю. В итоге ждать ещё несколько дней.
3
1
March 20, 2022
Может и по моему заказу что скажете? А то ни привета ни ответа. По телефону Вам не дозвониться.
39801
1
1
December 3, 2019
В общем я столкнулась с человеческим лицом этой компании. Хочу сказать огромное спасибо за то, что помогли разобраться с моей ситуацией. Я не ожидала, но компания решила мой давний вопрос, который в принципе могли проигнорировать из- за давности событий.Спасибо большое) Особенное спасибо директору этой компании . Теперь я знаю, что в Спб есть компания с человеческим лицом. Не забуду про вас никогда! Я ваш клиент .
1
1
October 16, 2022
Маленький салон, выбор очень ограничен. Ничего не выбрали.
2
July 26, 2020
Большой выбор линз и сопутствующих товаров. Бывают ощутимые скидки. Менеджеры работают быстро и вежливо.
March 18, 2022
Заказ 34072, прошла нелеля, ни слуху, ни духу. Просто закройте свой сайт, если нет ни линз, ни работников. Надеюсь, что единичкой помог вам в этом. Из-за вас потерял неделю. А мог бы в другом месте спокойно линзы купить, которые сейчас уже трудно найти.
February 4, 2022
Покупал очки. Помогли. Затем через год обращался с мелким ремонтом оправы. Сделали бесплатно
February 3, 2022
Линзы отвратительного качества. Переодически присылают линзы с уже подходящим сроком годности (иногда об этом предупреждают, иногда нет). В линзах много ворсинок, также нашла в одном блистере аж две линзы - явный брак! Не рекомендую
1
June 29, 2021
Один из самых низких ценников в Санкт-Петербурге на вксессуары для линз. Народ работает расторопный, хоть и неулыбчивый
January 11, 2023
Постоянный клиент много лет