Lensmaster
154 reviews
October 12
Огромное спасибо за подбор очков: быстро, профессионально, доброжелательно. Большой выбор оправ. Отдельное спасибо Светлане! Помогла найти идеальный вариант для меня!!! Покупала по скидкам ко дню рождения, очень выгодно, взяла двое медицинских очков и поменяла заодно линзы в старых. Зрение проверили быстро, бесплатно и без очереди!
June 21
Добрый день, посещал этот салон с целью приобретения солнцезащитных очков! Выбор хороший от не очень дорогих моделей до эксклюзивных! С выбором очков помогла старший продавец Елена! Внимательная к деталям, вежливая и приветливая! Также приятные впечатления от посещения оставила оптометрист Марина Михайловна - профессионал с большой буквы, внимательная и терпеливая! Очень качественно провела проверку зрения! Оборудование для проверки зрения самое современное! Рекомендую!
1
May 31
До обращения в салон Линзмастер в Метрополисе пользовался другой популярной сетью оптик. По совету друга решил заказать себе очки в салоне Линзмастер. В мае сделал заказ на 2 пары очков общей стоимостью более 80 тыс. руб. 27 мая забрал первые очки - проблем не было, очки были сделаны хорошо. 31 мая приехал за вторыми очками. Забрал оправу и, выйдя из салона, обратил внимание, что на оправе имеется брак, которой был вызван некачественной работой мастера, который уславливал линзы в оправу(( - краска на оправе была содрана линзами. Не заметить этого мастер при установке просто не мог. Понимаю, что всякое может случиться, но зачем отдавать клиенту откровенный брак для меня большой вопрос!
К слову, продавцы в салоне сразу же признали брак и пообещали заказать и заменить оправу в течение нескольких дней. Жду теперь когда это случится)
Но в целом осадок и ощущение того, что мастеру салона глубоко все равно на качество выполняемой им работы осталось.
Буду ли в дальнейшем покупать очки в Линзмастер большой вопрос.
Внимательно проверяйте свои очки в этом салоне!
October 10
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам данной оптики, помогли мне починить любимые очки и подобрать новую, стильную оправу. Провели диагностику зрения на хорошем оборудовании, очень профессионально! Всем рекомендую данный салон для преобретения очков!
September 18
Очень люблю этот салон! С мужем только у них заказываем очки). Огромный выбор оправ по приемлемым ценам, очень грамотный и клиентоориентированный персонал, помогут, подскажут, посоветуют и зрение проверят на месте, очень удобно!
Всем рекомендую).
1
October 6
Приветливый персонал, высокий профессионализм - это все в салоне оптики «Линзмастер» в Метрополисе!
Спасибо сотрудникам Ольге, Светлане, Алене и Дмитрию за оперативную помощь в моей проблеме! Отзывчивые и мастера своего дела!
1
October 9
Очень внимательный и профессиональный персонал . Подобрали новую оправу идеально и очки сделали быстро и качественно и еще старые отрегулировали. Такой подход мне нравится🫶🏻
November 10
Приехали в линзмастер 10 ноября 2024 в магазин Метрополис заказали фотохромные очки для сына .
Выбрали оправу Pierre Cardin
Спасибо старшему продавцу Светлане Васильевой ! Помогла с выбором оправы и линз , особая благодарность ей
Сергей и Теодор
Очень нравится посещать данный филиал !
July 2
Пользуюсь услугами этого салона несколько лет и никогда не была огорчена ни их качеством, ни обслуживанием. Поэтому решила написать отзыв. Мне очень везет с консультантом Горчаковой Марией . Истинный профессионал своего дела. Она открыла мне глаза, в буквальном смысле этого выражения, рассказав все о прогрессивной линзе и преимуществе всех ее функций. С ней легко, просто и понятно . Огромное спасибо ей и , конечно, медицинскому специалисту Марине Михайловне Федотовой, которая относится к своему делу со всей ответственностью и доверие к ней безоговорочное. Выявила проблему, дала соответствующие рекомендации с уважением и терпением к клиенту. Рекомендую всем нуждающимся посещать именно этот салон оптики. Выбирайте лучшее!
1
November 6
Прекрасный салон, быстрое и качественное выполнение заказов, вежливый и компетентный персонал, всегда в наличие необходимые изделия и материалы, грамотная организация работы
November 4
Год назад покупал оправу и заказывал линзы. Подобрали и изготовили быстро и качественно. Персонал приветливый и вежливый.
Вчера по неосторожности выдавил линзу, сегодня быстро и бесплатно поставили на место. Большое спасибо!
September 20
Случайно попал в салон, привез маму за очками(она постоянный клиент в этом салоне). Пока ей подбирали оправу, мне любезно преложили проверить зрение, причем совершенно бесплатно, давно собирался это сделать, времени не хватало. Что сказать? Супер! Ребята профессионалы своего дела). Проверили зрение и сразу очки подобрали. Еще и две пары солнцезащитных очков прикупил у них по акции. Доволен, слов нет, про маму не говорю, это ее любимый салон)))
1
September 7
Хороший магазин оптики! Приемлимые цены, хороший выбор очков. Тщательно прошёл подбор очков для постоянной носки, вежливый и внимательный персонал! Рекомендую💗
1
September 8
Замечательные клиентоориентированные консультанты . Купила очки, о которых давно мечтала. Подтянули дужки по размеру прямо в магазине. Спасибо за сбывшуюся мечту ! Магазин рекомендую
1
September 19
Замечательный сервис в тц Метрополис, всем рекомендую! Провели ремонт и модернизацию оправы быстро и удобно. Дальше буду обращаться именно сюда.
1
May 31
Предложили сделать очищение линз на очках и отрегулировать «ушки» для более удобной посадки. В результате испортили дорогую оправу GUCCI, магазин вин не признали, обвинив меня в «неправильном» ношении. Беспокойства к своей репутации абсолютно не увидел, с учетом того, что я постоянный клиент был. Грубые хамоватые продавщицы, которые и расскажут что их дети «намного более аккуратно относятся к своим вещам», и попытаются унизить. Сервис - 0, обслуживание - 0.
Отзывы накрученные, можете сами по тексту отзывов посмотреть)
1
November 12
Отличная оптика, неоднократно помогали с подбором линз. Всегда приветливый персонал и отличный выбор линз, растворов и т.д. Спасибо!
October 7
Прекрасные и отзывчивые специалисты! Проконсультировали по вопросу покупки линз, доходчиво рассказали о всех нюансах.
Спасибо!))
September 18
Спасибо, ребят! Выручили). Срочно нужны были очки, времени в обрез. Приехал, объяснил ситуацию, быстро подобрали, без лишней болтовни и втираний, доплатил за срочность и через день полетел в командировку в новых очках. Профессиналы, одним словом!!!
1
July 1
Большое спасибо за подбор очков, ношу с удовольствием! Очень приветливые и профессиональные сотрудники, рекомендую всем
1
April 25
старший консультант Елена в "линз мастер" в тц Метрополис - самый лучший консультант , которого я встречала за последнее время, а возможно и годы.
правильная интонация в голосе , вежливая и не навязчивая обходительность.
нам не подходили никакие темные очки, из-за ее отношения просто хотелось побыть в магазине еще и еще и в итоге подбирая множество очков нашли двое тех , что очень понарвились и подошли.
спасибо Елена Вам за Вашу теплоту, приятный голос и самое правильное отношение к клиенту по оптике :о)
May 2
Выбирала очки в салоне тц Метрополис . Екатерина очень профессионально и быстро помогла сделать выбор . Хороший ассортимент, замечательное обслуживание. Рекомендую!
1
February 25
Постоянно пользуюсь услугами данного салона. Очень привлекает отзывчивость персонала: помогут, подскажут, все подробно расскажут, ответят на все вопросы. Работают не только на качество, но и на совесть. Не будут продавать то, что вам не подходит. Идеально подобран состав персонала врачей и продавцов. Приходя сюда, точно знаешь, что тебя не обманут
1
December 14, 2023
Добрый день! Огромное спасибо коллективу, а именно Ольге, Марии, Михаилу Алексеевичу и директору Светлане Ивановне за качетчвенное, оперативное и профессиональное обслуживание. Быстро провели диагностику и подобрали оправу, которая понравилась с первого взгляда! Настоящая команда профессионалов!
November 6
Подбирала чехол для очков, очень большой выбор, особенно по сравнению с другими оптиками в тц. Спасибо !
May 11
Прекрасный салон, персонал профессионалы своего дела, помогли подобрать оправу, приветливы, вежливы, врач проверил зрение, получили идеальные очки. Заказываем вторые
November 8
Отличный салон оптики с возможностью проверки зрения. В нем работают профессионалы. Отношение к посетителям очень душевное. Кроме того, могут произвести не сложный ремонт.
June 21
В салоне оптике ТЦ Метрополис любезные, внимательные и компетентные сотрудники. Спасибо за проверку зрения и подбор линз. Спасибо!
1
November 20
Отличный магазин. Прекрасные специалисты. Всегда помогут, посоветуют сделать правильный выбор.
November 6
Прекрасный продавец Елена, подобрала чехол для очков, обслужила с прекрасным настроением в конце рабочего дня! Спасибо за помощь!
June 25
Отличный салон, подобрали солнцезащитные очки, очень приятный и вежливый персонал!
1
October 25, 2023
Регулярно бываю в этом салоне - покупаю линзы и растворы для линз ) недавно присматривала оправу для очков . В итоге оправу купила в другом месте , но сюда вернулась за осмотром офтальмолога и заменой стекол в очках . Что нравится в этом салоне , так что это , что консультанты не навязчивые , говорят по делу и не пытаются ничего навязать - для меня , как для клиента это важно
October 11
Удобно расположен. В будние дни можно бесплатно ставить машину на парковке рядом с тц.
May 2
Сделала заказ на изготовление очков месяц назад, очки так и не готовы. В чем причина мне неизвестна, консультант в магазине утверждал что максимальный срок 3 недели. С таким долгим изготовлением , встречаюсь впервые . За очки высокой стоимостью , такое долгое изготовление. Не рекомендую данный салон, если не хотите месяцами ждать свою покупку .
1
December 14, 2023
Хочу оценить прекрасный персонал и качество обслуживания! Врач Алексей Михайлович,директор Светлана Ивановна и замечательные продавцы Ольга и Мария настоящие профессионалы. Постоянно обращаюсь в данный магазин и вообще не жалею о своем выборе!
1
May 18
Всегда беру линзы в этом магазине, всегда очень доброжелательные консультанты!
Сегодня решила проверить зрение и получила полезные рекомендации! Спасибо вам, приду снова!
1
December 23, 2023
Даволен на 100% милое общение, все подсказали и изготовили быстро.
Очень красивые девочки консультанты шикарно выполняют свою работу, всем рекомендую)))
May 2
Салон понравился! Отличный персонал. Все быстро подобрали. Рекомендую. Особенно благодарю старшего продавца Елену.
September 22
Мария очень хороший продавец и грамотный консультант, всё понравилось
1
October 10
Отличный салон! Очень отзывчивый персонал! Большой выбор товара ☺️
August 20
Первоначально очки 10000 рублей. Потом вдруг, после замеров 24 ;). Возмутился стали 18 000 ;) не ведитесь на первоначальную обещанную стоимость !
1
April 27
Прекрасный магазин. Подобрали солнечные очки очень быстро. Приветливый персонал . Профессионалы своего дела.
December 17, 2023
Отличный салон! Приветливый и опытный персонал, было приятно подобрать оправу и линзы в этом салоне. Отдельное спасибо директору Светлане Ивановне!!!
1
March 1
Была в Линзмастер на Войковской. Все быстро, по делу. Услуги не навязывали. Узнала про новые линзы. Подобрали, купила) Консультанты очень вежливы и компетентны. Спасибо!
July 3
Лучшие!!! Спасибо, девочки! Подобрали очки соразмерно пожеланиям и стоимости, подсказали лучшие, в подарок дали очечник. Очки на любой вкус. Добрый и вежливый персонал. Спасибо!
1
March 8
Отличный магазин, очки очень быстро изготовили, раньше заявленного срока, вежливый и внимательный персонал, всем рекомендую
July 13, 2023
Купила очки год назад, с диоптриями и покрытием драйв. Использовала только за рулем, носила всегда с собой в сумке. Линзы дорогие, которые под заказ ждать 3 недели из Европы. Через год все покрытие растрескалось в паутинку. Ответ на претензию «механическое повреждение - термическое воздействие, гарантии не подлежит». Напомню, очки всегда в сумке со мной. О каком термическом воздействии речь? При этом при покупке кроме чека и очков вообще ничего похожего на памятку не выдавали. Что имеем в итоге: 25 тысяч в мусорку, неделя на такси без очков+еще какое то время пока не сделают новые в НОРМАЛЬНОМ МЕСТЕ. А пока писала претензию девушка-продавец обмолвилась что такое бывает от солнца. Вот такие премиальные линзы и крутое обслуживание
5
July 7
Профессионально проводят подбор оправ и линз. Внимательны. Особое спасибо Елене.
1
December 23, 2023
Очень понравился салон. Отзывчивый и грамотный персонал. Спасибо за помощь в подборе очков. Буду рекомендовать знакомым.
С наступающим новым годом!
August 12, 2023
Купили там очки с диоптриями. У нас был до этого осмотр офтальмолога, но они не приняли это, сами проверили зрение. По истечение 3-х суток очки были готовы. Померили, вроде хорошо. Но когда приехали домой, то поняли, что ни почитать книгу, ни посмотреть в компьютер муж нормально не может, не видит в этих очка хорошо. После этого мы поехали в другую оптику, нам бесплатно (без покупки очков) проверили зрение и выписали рецепт на очки (который полностью совпал с осмотром офтальмолога). Оказывается диоптрии завышены на 1.5, расстояние между зрачками на 1,а линзы вообще перепутаны правая с левым. Деньги за очки в линзмастере нам, конечно, вернули, но за изготовление линз нет, и не важно, что работа некорректна. Вопрос, кто у вас работает, случайные люди без специального образования? А вашим консультантам лишь бы клиент купил, да по-дороже? Тут даже одной звезды мало, на вас вообще нужно жалобу написать в Роспотребнадзор, пусть ваших сотрудников проверят на наличие соответствующей квалификации.
4