Lensmaster

4.9

120 ratings

Rate this place

Анастасия Дедкова

Level 14 Local Expert

Пришли с мужем 15.11 в 16:15. Сотрудницы вели себя не корректно, ни консультации, ни вежливого обслуживания не получив спустя 20 минутного нахождения мы ушли. Очень много оправ понравилось, готовы были взять, но не стали. Смените работников, молодая особа не приветлива и не компетентна. Женщина в возрасте, которая судя по-всему является «врачом» вышла с криками на клиентов, что вызвало отвращение! Были в первый раз и в последний

Show business's response

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Прекрасный врач, провела качественную диагностику подбора линз для очков , дала подробные рекомендации, разъяснила имеющиеся вопросы, помогли подобрать красивую качественную оправу, все разъяснили по оплате, применили имеющуюся скидку, нисколько не пожалела , что обратилась именно сюда ! Место - топ 🔝 ❗️❤️

Илья Фоменок

Level 13 Local Expert

Заказываю тут уже не первые очки. Прекрасный врач офтальмолог диагност Наталья Николаевна всегда поможет, подскажет. Подбор линз точный, носить комфортно. Широкий выбор оправ несмотря на особенности текущего времени.

оксана р.

Level 9 Local Expert

Вторая покупка в данной сети. В этом салоне впервые. Выбор не очень большой, но несмотря на это, я нашла то, что искала. Консультант быстро поняла, что мне надо по форме и наполнению, а также цене солнцезащитных очков. Сделали скидку. Вообще отмечу доброжелательность и терпение к клиенту в этом салоне. Дали скидку на следующую покупку в 20% в течении месяца. Спасибо.

гарик бронис

Level 10 Local Expert

Окулист в этом салоне отличный. Диагностику сделала, все рассказала, дала рекомендации по профилактики глаз. Врачу респект. Оправу выбрать помогли. Мне надо было только заплатить.

Максим Маутнер

Level 6 Local Expert

Смысла в этой сети оптик ровно ноль. Каталог ужасный, на складе вечно ничего нет, клиентоориентированность еще ужаснее. Приходил целенаправленно и безрезультатно 3-4 раза, чаще прохожу мимо, клиентопоток нулевой и не спроста. Продавцы после 8 сидят внаглую в телефоне лениво и раздражительно поднимаясь со своего трона, до 8 офтальмолог отказывается принимать сославшись на то, что он больше не принимает, тк до конца смены полчаса. Действительно можно подумать, что этого времени будет недостаточно, но увы 30 минут будет более чем достаточно для БАЗОВОЙ проверки, ибо я не просил учить меня надевать линзы, что действительно может занять час или более. Что хочется сказать в заключение. Руководству следует обратить внимание на имидж компании, ведь уже 3й год подряд активы все падают и падают

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Прекрасный салон с милыми и душевными сотрудницами! Временно проживаю в Севастополе и воспользовался приездом на Родину, что бы сделать очки. Врача посетили в Севастополе и привезли рецепты. Елизавета- сотрудник салона помогла выбрать стильные и красивые оправы, а Наталья Николаевна- врач-офтальмолог, заметив ошибку в рецепте, немедленно сделала необходимые замеры и внесла изменения в рецепт. Сроки изготовления очков оказались меньше заявленных. Но история на этом не закончилась. Забрав очки я понял, что имеется определенный дискомфорт. Было принято решение о проведении углубленного обследования, по его результатам выяснилось, что севастопольский специалист, мягко говоря, начудил. Вернулись в Линзмастер с новыми рецептами. Не смотря на то, что вины сотрудников Линзмастера не было, с нас не взяли ни копейки за замену линз. Было очень удивительно, но чертовски приятно. Ну и конечно теплота и обходительность Лизы и Натальи Николаевны были чудесным дополнением к такому отношению со стороны Компании! Спасибо Вам и Линзмастеру и его прекрасным сотрудницам! Рекомендую однозначно!

Katrin_Es

Level 8 Local Expert

Решила проверить зрение и посетила Линзмастер и осталась очень довольна специалистами! Проверили зрение, все подробно объяснил специалист, и что самое приятное, не было впаривания, как обычно сейчас происходит! Спасибо Вам! Вернусь за очками !

Игорь Давыдов

Level 3 Local Expert

Очень хороший и отзывчивый персонал. Сделали всё быстро и как всегда качественно. Всем рекомендую. Есть хорошие футляры для очков, и бархоточки.

юлия т.

Level 5 Local Expert

Посещение данного магазина оставило приятное впечатление! Проведена диагностика зрения и получена качественная консультация врача, а так же отдельное спасибо продавцу Лизе за приятное общение и качественное обслуживание!

Елена Положенцева

Level 3 Local Expert

Рекомендую 👍 . Проверяла зрение, получила профессиональные рекомендации по подбору линз и очков. Современное оборудование. Скидки тоже порадовали 😁

Анастасия

Level 3 Local Expert

Я в шоке от этой сети оптики. Заказали очки общей стоимости 40 тысяч. Оправа Furla, плюс дорогие компьютерные линзы. Привезли оправу поцарапанную. Нам предложили привезти из других магазинов сети все такие же оправы и выбрать для переделки, приехали ещё раз, оказалось, что все оправы с витрины и на них тоже есть мелкие царапинки (оправы черные лакированные), неужели нельзя как-то бережнее хранить такие вещи, сама оправа стоит 20 тысяч рублей. За такие деньги хотелось бы, чтобы она была идеальной, когда забираешь из магазина. Пришлось выбрать другую оправу Guess уже металлическую. Приехав снова, оказалось, что теперь уже линзы пришли поцарапанные со следами в середине линзы от оборудования, когда эту линзу вставляют. Магазин забрал на переделку. На следующий день позвонили, сказали, что магазин отказывается переделывать нам очки. Как так? Попросили нас приехать и написать отказ. То есть магазин сам отказал нам в переделке своего же брака. Не рекомендую эту сеть при выборе очков.

Александр Тетюнин

Level 7 Local Expert

Очень приятная атмосфера в магазине, быстро нашел общий язык с сотрудниками филиала, во всех подробностях рассказали про правила использования линз и растворов, несмотря на то что пользуюсь контактными линзами больше 2-ух лет, узнал много тонкостей правильного использования. Спасибо!

Михаил Сэм

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность ,замечательному человеку и крутому специалисту Наталье Николаевне,про ваши глаза она знает абсолютно все,таких специалистов по пальцам пересчитать ,а самое главное она как и человек прекрасна,с ув. Михаил 🫶🏽

Татьяна Шмидт

Level 6 Local Expert

Хорошая оптика. Вежливые сотрудники. Всем советую. Хороший ассортимент, удобное расположение .

Егор

Level 10 Local Expert

Здесь работают настоящие профессионалы! Провели детальное обследование, всё подробно и доступно объяснили, а главное — помогли подобрать идеальные линзы. Особенно хочется отметить их внимательное и доброжелательное отношение, которое сразу вызывает доверие. Отдельную благодарность выражаю окулисту Наталье Николаевне. Благодаря её высокому профессионализму и заботливому подходу, удалось подобрать идеальные линзы, которые полностью соответствуют моим потребностям. Спасибо за отличный сервис и внимание к каждому клиенту!

Диана К.

Level 4 Local Expert

Работают профессионалы своего дела! Подобрали линзы, проконсультировали, все подробно рассказали. Осталась очень довольна посещением!)

Анна

Level 2 Local Expert

Приехали к 12 часам, оказалось, что проверка зрения только с 13. Решили подождать, но в итоге к 13 сотрудник так и не приехал, и будет только еще через час. Пришлось ехать в другое место.

Show business's response

Mari

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, пришёл, увидел, купил) с мужем сегодня купили очки полароид, скидку сделали, приятно) помогли подобрать, рассказали про уход за очками) рекомендую данное место!!!! Молодцы)))

Александр Иванов

Level 9 Local Expert

Заказывал в линзмастер на Бибирево две пары очков, с диоптриями и солнцезащитные с диоптриями. Очень доволен, все вовремя, качественно и без нервотрёпки

Ирина Питенина

Level 3 Local Expert

Сегодня побывала на приёме у Натальи Николаевны Берегой. Подобрали линзы. Очень грамотный и профессиональный подход. Внимательная, подробно рассказала, как пользоваться линзами. Очень довольна, спасибо! Обязательно приду сюда теперь за новой оправой.

solovevnik123

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, профессиональный подбор очков, помогли с выбором оправы. Рекомендую данное место

Show business's response

Людмила Чикина

Level 6 Local Expert

Любимый магазин. Всегда персонал внимательный, учитывая все нюансы подскажут, что лучше выбрать. Большой выбор оправ и аксессуаров.

Ilia Beregoy

Level 9 Local Expert

Отличное место, очень профессионально подобрали контактные линзы и очки, ответили на все интересующие меня вопросы. С удовольствием приду ещё!

banshee

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон, провели диагностику зрения, подобрали красивые очки. Очень вежливый персонал, врач все рассказала и объяснила. Большой выбор ассортимента, спасибо большое!!!

Дмитрий Г.

Level 3 Local Expert

Хожу постоянно в данный салон, очень нравится обслуживание и ассортимент. Отдельное спасибо врачу Наталье Николаевне и консультанту Юлии.

Ольга Л.

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал, богатый выбор жидкостей для линз, постоянно хожу к ним покупать. Спасибо!

Владислав Андреев

Level 7 Local Expert

Отличный магазин с качественными товарами , купил очки сколько раз падали и все равно целые )

Алексей Михайлович Фомин

Level 9 Local Expert

Отличный выбор, профессиональный подбор, приятный сервис. Гарантия и пост обслуживание. Очень приятно удивлён.

Роман М.

Level 5 Local Expert

Отличная оптика, очень квалифицированный врач, быстро и качественно подобрали линзы и очки)

Иван Богдан

Level 13 Local Expert

При изготовлении очков, всегда точно попадают в рецепт! Очень точно подбирают рецепты для линз! У меня сложные линзы с астигматикой, очки ношу каждый день и каждые пол года покупаю новые оправы, делал очки во многих местах, и только в линзмастере их делают самыми комфортными

Show business's response

Андрей Александрович

Level 11 Local Expert

Спасибо, специалисты всё грамотно, комфортно и очень доходчиво объяснили и помогли подобрать оправу и линзы

Маргарита Пронина

Level 7 Local Expert

Хороший салон оптики. Грамотно подпирают очки и линзы. Чисто. Всё понравилось.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное за вновь обретенное острое зрение! Особенно Наталье Николаевне, Елизавете и Юлии! Вы высоко держите марку Линзмастер!

Сергей

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание и отзывчивый персонал. Сделали всё быстро и качественно. Всем рекомендую

АТА

Level 12 Local Expert

Понравилось,быстро,качественно сделали диагностику,подобрали оправу,линзы.По просьбе,экстренно изготовили заказ.Удобный подъезд,стоянка.Вежливые сотрудники.Есть скидки.Спасибо.

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Уровень клиентоориентированность - 0 Хуже оптики давно не встречала! Пришла с готовым рецептом на Линзы, начали возводить на проверку зрения, под какими то совершенно глупыми аргументами «мы должны», «так положено», «ну у нас так» Я три раза спросила зачем мне проверять зрение, если мне надо просто купить линзы? Реакции 0, говорят одно и тоже. Отвратительное обслуживание, больше ни ногой!

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

На мой взгляд- лучший магазин оптики!!! Оправы много и очень хороших фирм и качества!!! Объездили много оптики и перемерили штук 200 оправ, пока не попали в линзмастер- тут буквально каждая 2 оправа подходила и была красивая!!! Линзы достойные, японские! Жаль, что нет этих магазинов в московской области(

Виталий

Level 7 Local Expert

консультант - милая, вежливая девушка. офтальмолог - опытная, добродушная женщина. итого - приятное впечатление от посещения.

Show business's response

alena-palenova85

Level 7 Local Expert

Спасибо за отличное обслуживание.Наталье Николаевне,отдельная благодарность за проверку зрения!

гавриил м.

Level 8 Local Expert

Купили с супругой две пары очков по акции "вторые очки в подарок". Подбором очков воспользовались в магазине. В результате, ни кто очки носить не может, кружится голова. По словам специалистов компании "Линз мастер" это должно пройти, просто нужно привыкнуть. После прохождения обследования и консультации у специалиста одного из крупнейших офтальмологических центров выяснилось, что линзы подобраны не верно, и очки не нужны. Вывод: медицинское заключение в "Линз мастер" дано с целью продать очки.

Show business's response

Алёна Костенко

Level 11 Local Expert

Борейко Ярослав отличный специалист , обязательно сделаю ему презент !!! Очень хорошо подбривает линзы !!! Чуткий !! Добрый !!!! Внимательный !!!! Старательный !!!! На проверку зрения только к нему !!!?

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Отличная оптика. Всё показали, рассказали и помогли выбрать линзы

Zigmundik

Level 7 Local Expert

Очень хорошая оптика! Врач профессионально подобрала рецепт, консультант порекомендовала оправу, которая подойдёт для моих линз. Сказали, заказ будет изготавливаться от 14 до 20 дней, но очки получила готовые через 10 дней. Спасибо профессионализму сотрудников!

Яна Соловьева

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание , специалист отвечает на все вопросы . Буду рекомендовать и приходить

satellaizza

Level 5 Local Expert

Специально выделила время и пришла в этот салон, 29.10.22. Не понимаю, кто вообще может покупать тут очки! Попросила недорогие оправы посмотреть, молодая девушка отвела в уголок, где в самом низу, на уровне моих коленок (очень "удобно") расположился выбор из нескольких простых однотипных позиций. Все черные, простые. никаких интересных оправ, разных цветов, форм, выбора вообще нет! Цены рассчитаны на толстосумов, в среднем от 7 тысяч просто за оправу и выше. При этом скидок у них никаких нет, в отличии от всех других сетевых оптик, где я до этого была. И ладно, но при уровне цены выше среднего люди ожидают особого отношения и внимания, а девушка, которая меня "обслуживала" вообще делала вид, что ее не существует, не произнесла ни одного лишнего слова, кроме приветствия, никак не расположила к покупке. Я ходила минут 5 рассматривала витрины и она даже не попыталась что-то предложить-явно не хотела мной заниматься, просто таращилась на меня где-то в стороне. Кроме меня в салоне не было ни души. Я сама работала продавцом консультантом, и если не хотела взаимодействовать с клиентом, себе такой демонстрации пофигизма все равно никогда не позволяла, тем более оптика не то место, куда приходят просто поглазеть и уйти. Это первый салон в моей жизни, где я не померила ни одной модели оправ! Отвратительно. В самой простой оптике возле дома при аптеке и то больше внимание и участия получишь, а цены будут в 2 раза меньше. Делайте выводы.

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Спасибо за обслуживание, за консультацию. Помогли с выбором! Благодарю

Show business's response

Аделя

Level 3 Local Expert

Была 03.09 .2025 году в этом салоне, консультация вообще не понравилась, очень грубо и неприветливо 👎👎👎

Show business's response

Зарина Магомедова

Level 7 Local Expert

Отличная оптика, вежливый персонал. Линзы беру всегда только здесь.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отличный салон, прекрасные сотрудники, подобрали линзы!

Lensmaster

82 reviews