Lensmaster
191 reviews
October 25
Хочу поблагодарить сотрудников салона оптики Линзмастер на площади Киевского вокзала (ТЦ Европейский) за профессиональную работу и доброжелательность. Достаточно быстро подобрали нужную оправу и помогли определиться с выбором. Спасибо Вам за работу и приветливое отношение к посетителям! Рекомендую этот салон оптики.
November 13
очень рекомендую данный магазин к посещению! вежливость, профессионализм , желание помочь и подобрать все индивидуально для каждого клиента! идеально подобрали мне линзы, девочки консультанты очень доброжелательные и спешат помочь! спасибо Ксении за помощь. вернусь еще к вам!!! спасибо!!
November 13
Я постоянный клиент этого магазина, очень хороший выбор, качество отличное, обслуживание шикарное, девочки всегда подскажут, и помогут с выбром! Но отдельное спасибо, хочу выразить консультанту Ксении (с голубыми глазками)
July 18
Была в нескольких Линзмастерах, отовсюду ушла - обслуживание ужасное, особенно Зеленоград. И только в Европейском меня обслужили на уровне европейского салона оптики. Врач посмотрела, всё объяснила, четко, быстро, по делу. Заказала красивые стильные очки за 30.000, но такие хотела. Были похожие модели бюджетнее. Спасибо вам за профессионализм. Буду привыкать к новому взгляду на мир! 🧡
October 14
По обслуживанию и месту все ок ,минус за жадность,не знаю что это ,политика компании или неосведомленность персонала,а может просто не желание по человечески помочь ,крч в физическом магазине ,линзы у них стоили 3990 (купил) потом посмотрел на сайте,у них же их можно заказать за 3390 на 15 % дешевле,об этом ,никакую информацию от продавцов вы не получите,даже если скажете,что первый раз имеете дело с этой компанией ,я понимаю почему онлайн дешевле ,но почему не говорят о своем онлайн магазине ,непонятно ,да и почему такая огромная разница,тоже
May 27
Отсутствие сервиса и уважения к клиентам. На протяжении года пыталась попасть в данный салон на диагностику зрения и подбор линз, каждый раз мне отказывали по причине занятости или предлагалось ожидание около 1,5 часов. По этой причине я записалась онлайн и пришла в салон в назначенное время, но обнаружила, что окулист занят и ожидала приема на протяжении 20 минут. Как получилась ситуация, что во время записи одного клиента, принимают другого - вопрос риторический. Далее меня приняла окулист, которая пренебрежительно проверила зрение и показала как надевать линзы, на жалобу о том, что линзы плохо сели и больно глазам, предложила окончить подбор и покинуть салон. Я очень хотела в этот раз всё таки купить линзы, поэтому осталась.
Убедительная просьба к руководству данной сети оптик, отправьте своих сотрудников на курсы клиентоориентированности, ваши сотрудники отвратительно разговаривают с клиентами.
Спустя 1,5 часа ожидания и торга с сотрудниками оптики, чтобы мне подобрали линзы, всё получилось.
Однако, уже на кассе меня ждала очередная неприятная ситуация. Я попросила посоветовать мне самые простые, не дорогие капли для глаз, при этом, менеджер предложила мне капли стоимостью 1000 руб. Чуть позже оказалось, что в наличии есть капли в ценовом диапазоне от 300 до 500 руб., но видимо для кассира «простые» это самые дорогие капли из наличия.
В данный салон оптики больше не вернусь, но надеюсь, что сотрудники и руководство прочитают этот отзыв и повысят лояльность к клиентам.
2
1
November 13
очень рекомендую данный магазин к посещению! Вежливость, профессионализм - точно подберут именно для вас очки или линзы! девушки консультанты очень доброжелательны и хотят помочь, спасибо Ксении за помощь! вернусь еще не раз! спасибо!!!
April 10
Большое спасибо коллективу Линзмастера Европейский! Учли все пожелания, подобрали прекрасные оправы, сделали все профессионально и быстро!
Очень благодарна Ирине, за подобранный образ и удачную покупку двух оправ, включая линзы! Спасибо вам!!! Вы делаете нас прекраснее))))
August 14
Замечательный салон. А какие в нем грамотные сотрудники работают.
Меня проконсультировали подробно.
Параллелльно починили мои очки(вылетело крепление на оправе)
Кудесница Ольга все сделала быстро и качественно! Рекомендую к посещению , да и сама приду в следующий раз именно сюда.
August 3
Спасибо оооогромное Ирине , доктору за правильные , удобные , стильные очки … ношу не снимая , вообще забываю , что я в очках … и очень важно , обычно очки прибавляли года , а теперь очки как аксессуар , которые не только меня сделали привлекательней , но и моложе … Спасибо оооогромное ….
November 13
Хочу выразить благодарность Ксении (брюнетка) за персональный подход к клиенту и компетентность. Помогла нам с подругой выбрать линзы. Покупкой мы очень довольны! Обязательно придем еще раз!
September 9
АШАЛЕТЬ какой крутой магазин. Большой выбор оправ и линз. Покупала линзы oasys acvue, самые удобные для меня. Спасибо за внимание.Покупайте :)
July 16
Сходила на осмотрт к врачу офтальмологу. Очень профессиональный и тщательный подход. Сотрудники подобрали и линзы и капли для глаз. Все очень понравилось. Спасибо!
September 13
Изумительный салон,внимательный персонал,врач на высшем уровне,дети безумно счастливы,линзы подобрали четко и быстро.
January 11
Оооогромное спасибо Ирине за внимательный , терпеливый , профессиональный подбор очков, за рекомендации и советы , благодаря которым, чувствуешь себя комфортно !! ! За стильный образ , когда очки позволяют выглядеть моложе и привлекательней . Спасибо бооольшое Сотрудникам!!! С Уважением , Наталия
June 25
Спасибо большое персоналу за качественную консультацию, проверку зренияи подбор оправы! Все сделали быстро и хорошо!
July 31
Огромное спасибо коллективу Линзмастер и доктору Виктория. Обратилась с проблемой потери линзы, оперативно осмотрели и помогли.
Спасибо!
August 24
Девчонки суперские
Лалиса Сосланбековна
Ирина Леонидовна
Добрые отзывчивые и знатоки своего дела)
Спасибо
October 22
Очень много лет консультируюсь в линз мастер только! Врачи-профессионалы своего дела!
Персонал очень добрый и отзывчивый.
February 28
В салоне прекрасный, очень заботливый и терпеливый к прихотям требовательных бабушек консультант Ирина) предложила большой выбор, доступно объяснила различия в линзах, в итоге мы ушли с оправой. Спасибо!
1
April 18
Быстро изготовили очки, все хорошо, заказом довольна! Консультанты вежливые, помогли подобрать подходящую оправу, подсказали, все объяснили. Всем очень довольна!
August 30
Хороший ассортимент, вежливый персонал, проконсультировали по актуальным акциям, стоимость тоже устроила
November 17
Очень понравился ваш магазин.
Хороший ассортимент доброжелательные и терпеливые продавцы. Без покупок не ушла.
June 6
Отличный магазин с не менее отличными консультантами, все подробно и ясно подсказали и объяснили. Благодарю и советую
1
August 20
сотрудница надменно отвечала и смотрела. Пробила не те линзы, так еще и не поняла в чем ее вина, хотя я показала рецепт с линзмастера, но с другого филиала. Сотрудник: Жужуленко Ирина Леонидовна
1
August 30
Очень хороший магазин покупаю всегда Я недавно покупала линзы хороший качество мне понравилась я еще хочу посетить на осмотр
February 13
Понравился салон и доброжелательность сотрудников.
Быстро помогли подобрать линзы, научили надевать, рассказали как снимать:)
Я новичок в мире оптики, поэтому имелось много вопросов, Лариса Сосланбековна сильно помогла и ответила на все
1
December 6, 2023
Очень рад, что выбрал Линз мастер. Салон в тц Европейский очень порадовал профессионализмом врачей. Отдельная благодарность Ларисе Сосланбековне, помогла подобрать идеальные линзы и научила ими пользоваться! Всем рекомендую данный салон.
1
May 8
Являюсь постоянным клиентом Линзмастера на Киевской. У меня уже больше 10 пар ваших очков. Хочу ввразить благодарность сотрудникам и особенно Ермиловой Ксении Владимировне за неизменное участие, помощь в выборе оправ, всегда убедительные консультации. Возвращаюсь к вам на Киевскую только из-за сотрудников. Большое спасибо!
May 7
Очень внимательный и квалифицированный персонал салона. Получила большое удовольствие от посещения. Обязательно вернусь именно сюда за еще одной парой очков
May 25, 2023
Отличное расположение, уютно, работники очень вежливые приветливые, компетентные. Тц европейский, консультант Елена А. очень помогла, подобрала все на мой вкус, посоветовала линзы, никогда не носила, но сейчас нравится. Спасибо Вам Елена !
3
March 14
Измерили глаза точнее, чем в поликлинике. Очень доброжелательно отнеслись, подбирая оправу. Очень чётко и быстро отработали исполнение: линзы, доставка, уведомление. Заказываю только здесь
August 15
Удобное расположение, приветливый, компетентный персонал, широкий ассортимент
August 22
Все понравилось , спасибо консультантам, хорошее обслуживание и грамотный доктор
November 14
консультант быстро помог найти нужное,проконсультировал.очень приятная атмосфера
March 6
Отличный магазин! Отзывчивый персонал! Светлана быстро поменяла мне носовые упоры, обработала очки! Очень приветливые все девочки в магазине! Спасибо!
December 9, 2023
Отличный магазин,вежливый и профессиональный персонал. Отдельное спасибо Виктории Амиратовне,подобрала линзы мне и моему мужу. Единственная,кто обнаружила у него астигматизм,хотя в очках он с детсва,она профессионал своего дела, дай Бог ей здоровья и мужа богатого.
2
October 24, 2023
Отличная атмосфера, дружелюбный коллектив.
Помогли подоьрать оправу и линзы.
Отдельное спасиьо Ларисе Сосланбековне за профессиональный подход и помощь в выборе линз.
2
June 14
К сожалению, не могу ходить в очках которые там заказала. Прогрессивные японские линзы.... Говорили что привыкание 2 недели. Прошло больше 2 месяцев.
Почти 25 тыс выкинуты. Хотя прошла осмотр окулиста там же, тот же специалист мне подобрала всё. Внизу идёт искажение, спускаться по лестнице в этих очках просто опасно, за рулём резкость как-то странно меряется, что тоже опасно. И в целом головокружение в них. Как так, непонятно. Ранее заказывала очки в другом месте, такой проблемы не было.
April 24
Посещаю именно этот магазин, когда нужно поменять линзы. Практически всегда есть врач, можно провести диагностику, персонал вежливый и приветливый!
May 20
Прекрасный оптометрист Виктория Амирановна провела диагностику на очки. Процедура прошла комфортно! Персонал вежливый и внимательный,🌸.
November 15, 2023
Замечательное место. Очень приветливые работники, явно профессионалы, лёгкие и тёплые в своём отношении к клиенту. Видно, что в первую очередь их волнует качество. Помогли подобрать первые очки, отвечали на все вопросы, предупредили о побочных эффектах, объяснили план на дальнейшую коррекцию. Впечатление исключительно положительное, очень благодарна за работу.
1
April 18
Большое спасибо!
Врач Виктория оперативно подобрала линзы и успокоила)
Удобное расположение и большой выбор
March 1
Магазин очень нравится. Постоянно покупаю здесь очки. И не только. И всегда довольна качеством. Вежливый и очень учтивый персонал. Всем рекомендую.
July 19
приобрела линзы для очков, профессионалы, поделились зарядкой, очень качественный сервис👍🏻
March 18
Очень понравилось обслуживание , приветливые , отзывчивые консультанты, однозначно рекомендую!
Покупала линзы , осталась довольна!
August 16
Большой выбор! Хорошие цены!! Вежливый и компетентный персонал!!!
March 11
Спасибо сотрудницам офиса за чудесную работу, за доброжелательное отношение и подробную консультацию. Также на высоте и качество изготовленных очков.
November 14
Мой любимый Линзмастер в городе, быстрое обслуживание, приятные сотрудники.
April 28
Я очень доволен своим опытом в этой оптике. Рекомендую эту оптику всем, кто ищет качественные услуги и широкий выбор товаров!