Lensmaster
268 reviews
April 8, 2024
Super
December 15, 2024
Хочу выразить слова благодарности врачу Сайера Азизовне!все рассказала, объяснила на простом человеческом языке))) замечательный, приятный в разговоре доктор !помогла взглянуть на мир по новой можно так сказать))) отмечу также продавца консультанта Елену. Все время бегала, помогала выбрать лучший вариант)) спасибо вам за работу которую вы выполняете.
1
January 3
Большое спасибо врачу офтальмологу Рахимове Сайёре Азизовне за профессиональный, грамотный подход и внимательное отношение. Тщательно провела обследование и подобрала мне очки со 100% коррекцией зрения. Также хочу отметить Алёну, она помогла мне подобрать современную оправу, предлагала разные варианты, советовала какие мне лучше подошли бы, очень приятный консультант.
1
December 21, 2024
Посетил данный салон и остался доволен! Профессионализм офтальмолога на высоте, а ассортимент оправ впечатляет. Консультанты помогли выбрать идеальную модель и дали ценные советы. Очень рад, что обратился сюда. Рекомендую!
1
February 26
Очень рекомендюу этот салон оптики! Отличный салон с професстональным коллективом! Приём ведут два врача в смену. Все опытные, внтмательные. Есть детские специалисты. А консультанты посоветовали мне классный раствор Опти-фри пьюр моист. Очень мне понравился
July 3, 2024
Гуляя с семьёй в торговом центре, решили зайти в Линзмастер. В салоне нас встретила с улыбкой на лице консультант Юлия. Нам очень понравился доброжелательный и позитивный подход сотрудника к нашей консультации. Помогла подобрать оправу маме, рассказала нам по ассортименту и подробно объяснила нам разницу между линзами. По рекомендации Юлии прошли диагностику зрения, т.к. рецепт был свой. Моя мама давно носит очки, имея кучу разных пар и постоянно путается какие очки и для чего. Юлия предложила нам прекрасный вариант решения нашей проблемы и это прогрессивные очки, учитывая лето предложила сделать очки которые ещё и будут затемняться на солнце. Оформили заказ. Недавно получили готовые очки, моя мама очень счастлива и довольна. Теперь не нужно постоянно искать и менять очки, прекрасно видит везде и всё это в одних очках. Спасибо большое за профессиональный подход и великолепное обслуживание Юлии и врачу проводившему проверку зрения! Будем теперь ходить только в этот салон.
1
April 19
Отличный салон. Грамотные консультанты, рассказали про гарантию, про акции, помогли подобрать оправу. Прекрасный и чуткий офтальмолог Татьяна: подбирали линзы больше 40 минут, в итоге вышло идеально.
November 24, 2024
Очень довольны приемом врача Рахимовой Сайеры Азизовны! Врач очень внимательный и профессилнальный),мы были с дочкой 13 лет,ребенок очень доволен и будем посещать теперь всей семьей только этого офтальмолога! Спасибо огромное за чуткое внимание и профессиональный прием!
April 29
Прекрасный персонал. Приветливые консултанты, очень профессиональный врач Сайёра Азизовна, подобрала линзы, научила как пользоваться и проконсультировала по дальнейшему использыванию. Спасибо
December 26, 2024
Большое спасибо клинике "Линзмастер" за отличный сервис!
Отдельная благодарность доктору Татьяне Альбертовне за помощь и профессионализм.
Уже не первый год наблюдаюсь здесь, до сих пор всё очень нравится!)))
December 22, 2024
Пришла в этот салон оптики, ориентируясь на отзывы и рейтинг, не понимаю , чем так довольны люди, отношение так себе, первый раз решила приобрести линзы, тк не имею в этом никакого опыта, попросила одного сотрудника помочь мне с подбором, она начала повторять, как мантру , что проверка зрения бесплатна , если покупаешь, хотя в изначально пришла и озвучила , что хочу приобрести линзы и мне нужна помощь, тк новичок. Этот сотрудник в итоге передала меня другому сотруднику и та начала снова говорить о том , что бесплатно проверяем зрение, только, если вы приобретаете линзы, пришлось снова дублировать, что я за этим и пришла, купить, подходящие под себя линзы. Наконец то провели глаза, предложили линзы, убедили, что капли, выписанные офтальмологом не подходят под них, продали свои, стоимостью в разы выше. Как итог, в линзах ходить невозможно, они больше размером, чем радужка глаза, цепляло веко, глаза постоянно сушило , сколько не капай эти волшебные капли, в близи в них ничего не видно. Мои капли , от офтальмолога оказались подходящими под линзы, что выяснилось позже. Отдала за этот визит 5 с лишним тысяч, беря линзы на 15 дней. Понимаю, что в этот салон я больше не пойду, предвзятость и надменность сотрудников, которые должны помогать, а не оценивать отталкивает.
March 12
Отличный салон, очень много лет пользуюсь, прекрасный внимательный персонал. Оптометрист Татьяна Рублева отличный специалист. Рекомендую всем
February 27
Прекрасный магазин с хорошим выбором продукции. Вежливый и квалифицированный персонал. Покупкой и обслуживанием осталась довольна!
December 22, 2024
Прекрасный персонал, качественные консультации и помощь в выборе. Отличный ассортимент, всегда можно найти на свой вкус и кошелек
1
August 31, 2024
Много лет пользуемся услугами оптики: заказываем медицинские очки, покупаем солнцезащитные. Всегда встречают внимательные консультанты, оперативно подбирающие и рекомендующие оптимально подходящие модели.
November 22, 2024
Очень отзывчивые врачи, как подростку было легко найти общий язык, быстро подобрали оправу, всё что нужно было объяснили. 5 звёзд однозначно!!
February 14
Доброго всем дня , 3 дня назад приходил в Линзмастер проверить зрение и заказать линзы , на столько професианальных сотрудников я не встречал , спасибо вам большое за помощь , с вашими линзами мой мир открылся по новому ! Огромная благодарность Юлии Михайловне и Алёне Игоревне 🙏
July 11, 2024
Уже несколько лет посещаю именно данный салон. Персонал очень профессионально подбирает линзы и очки. Есть всё необходимое офтальмологическое оборудование. Чисто, красиво, профессионально, быстро. Удоьное расположение в тц
February 15
Очень понравилось. Сотрудники профессионалы своего дела. Диагностику провели очень детальную менее чем час. Помогли выбрать идеальную модель очков, остались очень довольны!
December 31, 2024
Замечательный магазин с хорошим ассортиментом и очень отзывчивым и профессиональным персоналом. Большое спасибо!
September 21, 2024
Очень все понравилось, крутой персонал, диагностика делалась час, специалист очень грамотный знающий свою работу на 200%, все по доброму и на высшем уровне, приводили ребенка все понравилось, все показали и научили пользоваться линзами, спасибо за то что вы такие есть!))
September 15, 2024
Уже 10 лет заказываю очки только в этой оптике. И просто оптику, и прогрессивы. Всегда идеальный результат. Персонал во все годы супер профессиональный, внимательный и отзывчивый. Только приятные впечатления от визита!!
March 5
Очень понравилось обслуживание! Грамотные специалисты, помогли подобрать правильные линзы и проверили зрение! Спасибо большое!
December 24, 2024
Пытались навязать проверку зрения, за услуги предложили заплатить 3000 руб, это не смотря на то, что свежий рецепт на изготовление линз у меня был, получен в поликлинике. Линзы 6000 да плюс 3000 ... как то не логично. Услугу навязывали с пеной у рта, грубили. Мытищи, ТЦ Красный кит. Заказала линзы в другом месте, 5600 цена устроила.
August 26, 2024
Очень люблю этот салон в Мытищах. Неоднократно покупала здесь солнцезащитные очки, персонал всегда помогает с выбором. Всегда очень приветливые, приходить одно удовольствие. Всем друзьям всегда советую этот салон.
July 25, 2024
Всегда пользуюсь этим салоном! Приветливый грамотный персонал подбирает быстро и четко товар ! Нравится обслуживание и можно на любой вкус подобрать хороший вариант линз и оправ !
December 3, 2023
Добрый день! На днях посетила салон оптики «Линзмастер» в ТЦ Красный Кит, осталась довольна обслуживанием персонала! С уверенностью можно сказать что здесь работают профессионалы своего дела! Четко ответили на все заданные мною вопросы! Выявили мою потребность подобрали офисные очки. Ко всем клиентам относятся уважительно! Отдельное спасибо консультанту, которая подобрала мне замечательную оправу! Теперь за очками только сюда!!! За солнечными приду весной, а завтра придём будем подбирать бабушке очки! Всем советую эту оптику!
1
March 14, 2024
Отличный салон с профессиональными сотрудниками!!! Большое спасибо консультанту Назарян Юлии за помощь в подборке оправы. Учла все мои хотелки, была терпелива и вежлива. Настоящий профессионал! Еще раз спасибо! Вернусь за очками для дочери.
1
1
June 21, 2024
Вееликолепные сотрудники, профессиональность это визитная карточка этого отделения. Ходим несколько лет и покупаем очки всем членам семьи. Всегда улыбки, участие. Спасибо вам от всей души. Также огромное спасибо необыкновенно красивой девушке доктору, которая еще и великолепный профессионал. Спасибо руководителям, что подбираете такие команды.
1
February 12
Спасибо специалистам за правильно подобранные линзы и оправу!
Учли все нюансы по зрению.
Дружелюбный персонал.
September 30, 2024
Очень неудачный опыт в Линзмастере. На линзах меньше чем через месяц стали появляться царапины (это не уход, использовала только средства из Линзмастера, но одна линза стала выглядеть так, будто я её туалетной бумагой протираю. Или чем пожестче). А через несколько месяцев на линзах появились концентрические круги. В общем, так себе удовольствие ходить в поцарапанных очках. Кстати, и диоптрии были подобраны некачественно (думала, что так и должно быть, большая близорукость и так далее. Но из-за кругов и царапин стала использовать предыдущие очки и поняла, что так быть не должно, бывает, когда очки комфортные).
2
April 5
Отличный салон. Вежливый персонал. Подобрали пероксидную систему для ночных линз, которую не могли найти в Мытищах.
June 14, 2024
Сегодня проверяла зрение перед покупкой, очень внимательный и грамотный специалист, ответила на ряд моих вопросов, подобрали и линзы и очки. Вежливый и отзывчивый персонал. Всем осталась довольна!
March 14, 2024
Очень хорошее место! Долго искала квалифицированного врача. Благодарю, Назарян Юлю Михайловну- она настоящий специалист. Сеанс прошёл в доброй атмосфере, все рассказали и объяснили. Я достаточно сложный человек, но даже ко мне Юлия нашла подход! Так что, все советую идти к ней
!
1
March 13
Спасибо консультантам за обслуживание, очень внимательные к проблемам, советы все в тему. Еще и красавицы.
September 8, 2024
Приходили с ребенком на диагностику зрения и подбор линз. Замечательная доктор Рахимова Сайера Азизовна все разъяснила, показала ребенку как одевать линзы, как снимать. Все очень понравилось, рекомендую 10/10 👍
1
1
July 5, 2024
Не советую обращаться в данную компанию за новыми очками. Оплачен заказ 19 июля 2024 г. Был выбран специально золотой пакет так как только он был в наличии! Переплатил за скорость, а получил только равнодушное отношение к клиентам и вранье! Оправа поступила 21 июня 2024 г. 26 июня в 11:58 сотрудники интернет-магазина по телефону сообщили мне что заказ #100-0293093 готов и сегодня завтра прибудет к ним и они согласуют со мной доставку курьера. 01 июля я узнаю что мой заказ еще в работе по тому, что технический центр переезжает. По письменному обращению ответили, что у них технические трудности при изготовлении. На сегодняшний день 05 июля 2024 г. я до сих пор не получил свой заказ т.к. они еще в работ... это просто безответственный изготовитель... если надеетесь на быстрое изготовление это точно не к ним.
2
December 1, 2023
Здравствуйте!Пришла как говорится на бум. Персонал приятный отзавчивый,врач очень внимательный! У меня смешанный астигматизм сложного гинеза.Думала закажу очки подешевле для дома. Но так как диагноз не простой ценой была шокирована!!! И всё таки заказала и купила.В день икс забрала свои очки и :О чудо мир оказался таким прекрасным: Я просто счастлива ! Ни какие деньги не заменят ясный взор! К слову цена почти 27000₽ Рекомендую всем. Ведь зрение как и зубки стоят денежек.На себе экономить нет смысла! Спасибо вам Линзмастер!!!
1
May 13, 2024
большой ассортимент по сравнению с конкурентами в этом же тц , есть редкие марки линз и растворов для них , даже acuvue можно найти по небольшим ценам , также могут провести бесплатную диагностику зрения , предоставляют скидки для постоянных покупателей , всегда хожу сюда
February 24, 2024
Все замечательно! Подобрали красивую,стильную оправу, прошла проверку зрения и выбралт самые подходящие линзы.
Тут работают прекрасные девушки - и консультанты, и врачи. Очень рекомендую данный магазин! Вернусь еще за солнечными очками! :)))
1
March 1
Обращаюсь сюда много лет. Всегда отличное обслуживание, очень вежливые сотрудники.
February 2
Очент долго искала , где можно проверить зрение. Случайно зашла в линзмастер. Профессионалы своего дела. Рекомендую.
May 6, 2024
Я плохо вижу в даль, при этом много работаю за компьютером и вожу автомобиль. Мне нужны были очки которые будут темнеть не только на солнце, но и в автомобиле. Чтобы подобрать линзы для оправы, которую я купил заранее в другом магазине я посетил Линзмастер. Мне провели тщательную диагностику глаз и определили линзы которые мне нужны. Подробно проконсультировали по ценам и производителям, разъяснили в чем отличия. Мне повезло линзы оказались в наличии на складе и оставив оправу я получил свои очки менее чем через неделю. В целом мне понравилась качество услуги и очки которые я получил. Рекомендую.
April 28
Лучшее место , ребенок счастлив, врачи от бога . Терпеливо индивидуальный подход к каждому.
March 6
Осторожно с этим салоном.
Решил предупредить всех, кто планирует здесь заказать очки или линзы. Мой опыт оказался крайне разочаровывающим, и вот почему:
1. Продавцы работают на KPI, а не на ваши интересы.
Когда пришел в салон, персонал открыто обсуждал планы по продажам при мне. Про общий план продаж, про продажи дополнительных услуг, про то, что руководству постоянно мало. Становится ясно: их задача — не помочь вам, а продать как можно больше платных услуг, чтобы получить премию. Например мне навязывали расширенную гарантию и«премиальные» покрытия линз, которые мне были не нужны.
2. Обман с «бесплатной» диагностикой.
Мне обещали бесплатную проверку зрения при покупке очков у них в салоне, но в итоге задним числом добавили в договор «расширенную проверку зрения » за дополнительные деньги. И сначала даже не выдали протокол осмотра, а только договор и рецепт на очки. Обещали одно, а сделали иначе. Очень похоже на «схему», по которой тут «продают» то, что в честную продать не могут. Чистый обман — будьте готовы к скрытым платежам. С этим столкнулся не я один - почитайте другие отзывы.
3. Хитрости с ценами на линзы.
После консультации с врачом показывают прайс с линзами за 40-60 тысяч, а потом на контрасте показывают линзы подешевле, но все равно дорогие, из золотого пакета. Самые доступные варианты (например, базовые линзы) не предлагают вообще — видимо, чтобы не портить статистику по среднему чеку. Разницу между линзами не объясняют: «эти итальянские, эти японские, эти получше, эти похуже».
4. Сначала плати, потом читай договор.
Меня заставили сначала оплатить счёт, и только потом дали договор и попросили подписать список услуг. Оказалось, в договоре были позиции, о которых мне не говорили (расширенная проверка зрения. протокол осмотра не был даже приложен, т.е они просто вписали самовольно эту опцию. Видимо руководство очень жестко спрашивает за этот доп. с консультантов, что им проще обмануть покупателя, чем получить выговор или потерять премию). Очевидно, так скрывают ненужные навязанные услуги.
Вывод:
В этом магазине вас воспринимают не как клиента, а как способ выполнить план. Все уловки — от навязывания дорогих опций до манипуляций с договором — явно спущены сверху, от руководства или руководство специально не замечает нарушение прав потребителя - главное, чтобы с покупателя содрали как можно больше, а как - не важно. Персонал действует по шаблону, и честной помощи ждать не стоит.
Рекомендация:
Обходите "Линзмастер" стороной. Лучше потратить время на поиск оптики с прозрачными условиями и адекватным сервисом, чем потом жалеть о потраченных деньгах и испорченных нервах.
1
March 7
Уже много лет обращаюсь в Линзмастер в Красный кит Мытищи ! Ненавязчивое и грамотное обслуживание! Четко подобраны очки и оправы к ним!
Спасибо менеджерам и доктору салона за видение мира в ярких красках!
February 9, 2024
Делала в салоне проверку зрения и оформляла очки для коррекции, очень хороший выбор оправ и линз. Приветливый персонал и прекрасный врач офтальмолог. Есть система скидок и программа лояльности. Удобное расположение от станции Мытищи
August 4, 2024
Отличный салон, подобрали линзы очень грамотно, буду приходить еще за подбором линз в оправу для очков. Очень понравился врач офтальмолог Сайёра Азизовна!
1
1
November 26, 2024
Очень вежливый персонал, уютная обстановка и професионалтные консультации
June 24, 2024
Магазин очень красивый и хороший покупаем линзы регулярно, персонал всегда приветливый, качество на высоте всегда есть выбор, скидки до 50%
1