Lensmaster

5.0

168 ratings

Rate this place

Ivan

Level 9 Local Expert

Пришёл в филиал, чтобы подобрать солнцезащитные очки с диоптриями. Сначала для меня провели всестороннее обследование зрения (записывался заранее). Специалист Любовь помогла разобраться с текущим состоянием и подобрать верные линзы. Потом вместе с консультантом Надеждой смотрели ассортимент оправ и выбирали цвет покрытия линз. По итогу я ожидаю самые крутые очки, которые у меня когда-либо были! Очень рад сервису:)

Катя Катина

Level 6 Local Expert

Очень красивый салон, понравилось все, ассортимент, качество, обслуживание. Персонал очень вежливый, все грамотно рассказали, проконсультировали и предложили пройти диагностику зрения, хотя я предупредила, что заказывать сейчас не готова. Зрение проверили, все данные мои сохранили, и предложили прийти когда будет мне удобно. Я обязательно приду… так как там работают настоящие профессионалы!

Сергей Борисов

Level 4 Local Expert

Профессиональные и вежливые сотрудники. Удобно добираться в от станции метро Технопарк. Широкий и разнообразный выбор продукции.

Лена Ленгенфельдер

Level 4 Local Expert

Нужно было обновить линзы и очки. Я была очень приятно удивлена с какой заботой и тщательностью здесь подбираются очки и линзы. Я ношу линзы 20 лет и, если честно, первый раз в жизни врач проверил на специальном аппарате, хорошо ли сели линзы на глаза. Большое спасибо сотрудникам магазина за комфортную и приятную атмосферу при подборе. Когда понадобится обновить очки или линзы обязательно вернусь сюда снова ☺️

Варя Илюхина

Level 3 Local Expert

Чудесный магазин, сервис и ассортимент, обращалась ни раз, всё отлично подобрали. Отдельное спасибо хочу сказать консультанту Любовь: невероятный профессионал по моему мнению. Только с ней я смогла сразу найти идеальные очки, хотя раньше это было большой проблемой

Александра Рогожан

Level 4 Local Expert

Вежливый и деликатный персонал, пришли проверить зрение, чтобы был рецепт на линзы — всё сделали, и не давили на нас из-за того, что не собираемся покупать линзы у них (но ознакомили с их прайсом и возможностями). К такому, конечно, хочется возвращаться.) Еще есть приятные скидки -20-50% на витринные образцы солнцезащитных очков, рекомендую присмотреться!

Show business's response

Татьяна Р.

Level 3 Local Expert

Огромную благодарность выражаю персоналу салона оптики Мегаполис, профессиональная диагностика, приятный персонал. Интересный выбор оправ. Очки изготовили быстро. Рекомендую 👍

Георгий Ф.

Level 2 Local Expert

Под большим впечатлением от салона. Нужно было срочно заказать новые очки, но при этом я уже несколько лет не был у офтальмолога. Поэтому, обратиться в салон, где при покупке есть бесплатная услуга проверки зрения, было верным решением. Большое спасибо специалисту на приёме Маргарите за помощь в выборе оправы и офтальмологу Любови за профессиональную работу с пациентом. Такой тщательной проверки мне не делали ни в одной поликлинике. Очень доволен.

Андрей Иванов

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона врачу Дине и консультанту Даниилу за чуткое отношение и решением проблем. Качественная работа достойна самых высших похвал!Ещё раз огромное спасибо за помощь!

takmodnonow

Level 8 Local Expert

Покупала очки около года назад в другом филиале, спустя время очки начали сползать, зашла в этот филиал, девушка Татьяна проконсультировала, бесплатно подогнуло дужки, подкрутила оправу, теперь держится хорошо, всё супер, я довольна

Павел

Level 12 Local Expert

Современное оснащение, хорошее обслуживание, тщательно подобранные диоптрии.... А на выходе - безобразные очки, в которых я плохо вижу, которые искажают поле зрения. 40000 выброшены на ветер. Подавал этот позорный брак на их собственную экспертизу, которая ничего не выявила. Так что проблема очевидно в глазах а не в очках. Так как не было альтернативы, я промучался в этих очках месяца два- лучше естественно не стало. Сегодня одел новые очки другого производителя и все проблемы закончились. Лет 10 я покупал очки в европейских филиалах этой фирмы (Apollo Optik). Но с этих пор я к ним больше ни ногой.

Show business's response

Jane Light

Level 5 Local Expert

Посетила салон. Очень внимательный, вежливый персонал. Чутко подошли к решению проблемы. Помогли с выбором линз, определили качество зрения, наметили способы коррекции.

Show business's response

Артем Полыгалов

Level 6 Local Expert

Отличный салон. Директор и менеджер без проблеи пошли на встречу когла я обратился с просьбой о замене бракованной оправы, гарантия на которую уже закончилась. Общались вежливо и старались помочь. Очень радует когда я встречаю такой сервис!

Show business's response

M-3161

Level 2 Local Expert

Безобразное качество, хамоватые работники, отмороженные цены, оправы ломаются ровно по истечению гарантийного срока, после чего тебе просто предлагают купить новые по 2х-3х кратно завышенным ценам. Были неприятно удивлены ответами работника этого салона по телефону. Больше туда ни ногой и никому не советую

Show business's response

Екатерина З.

Level 5 Local Expert

Лучшая салон оптики в Москве. Сервис и профессионализм врачей на уровне 👌 диагностика бесплатная и очень компетентная. Однозначно рекомендасьон 👌

Show business's response

Aleksandr V.

Level 3 Local Expert

Посетил сегодня магазин! Очень понравилось отношение персонала и клиент ориентированность! Подобрали линзы! Результат порадовал! Большое спасибо сотрудникам !

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Несколько лет назад подбирала здесь оправу, и все было отлично! Консультанты все подсказали, помогли выбрать актуальную форму очков. В этом году пришла за тем же сервисом, т.к. оправы на витрине красивые и модные. И что же я получила? Надменный взгляд и полное отсутствие внимания со стороны консультантов. Как будто я была для них 150-м клиентом (что вряд ли) и они очень устали. В итоге конечно же ушла в другрй салон, и очень этому рада! Ставлю этим девушкам жирный минус, фи такими быть!

Show business's response

Светлана Задорожная

Level 2 Local Expert

Пришла на подбор линз, комфортное общение, хорошие специалисты. Линзы подобрали, обучили одевать и снимать. Специалисты очень внимательные.

Show business's response

Елена Иванова

Level 7 Local Expert

Плюсы, если можно назвать это плюсами - выполнение базовых вещей ( приняли , проверили зрение , заказали очки ) Минусы - жду смс о готовности очков уже 22 дня . Итого : клиентский сервис / клиентоориентированность / клиентоцентричность отсутствует . Бизнес не нацелен на клиента .

Show business's response

Ася Ася

Level 3 Local Expert

Была на днях в Мегаполисе Технопарк. Приятный и дружелюбный персонал, быстро подобрали оправу, врач мне тоже понравилась, вежливая и ответственная. Заказала очки, жду с нетерпением! В общем салон рекомендую.

Show business's response

Марина Толкачева

Level 7 Local Expert

Отличный салон оптики,помогают с подбором оправ и линз,бесплатная и точная диагностика (проверено потом офтальмологом в поликлинике),быстрое изготовление линз,хороший выбор оправ. Помогают с расширением дужек,очень приятно и полезно,т.к.самостоятельно не хочется испортить дорогие очки. Большое спасибо консультантам!

Show business's response

Владимир П.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами именно этого салона больше 10 лет. Сотрудники всегда были молодцы, оценка ОТЛИЧНО! Но вчера был очень разочарован, когда после 19 часов заехал в салон, чтобы заказать новые очки, выяснилось, что с 01.11.24 доктор работает с 11.00 до 19.00. Очень недальновидное решение. Особенно учитывая, что основной поток посетителей ТЦ приходится на вечернее время. Советую поменять вывеску на «Продажа оправ», так будет честнее.

Show business's response

Константин Мурилкин

Level 9 Local Expert

Странный подход к клиентам. Пришел 09.10.2025 примерно в 8 часов в мегаполис что на андропова с задачей поменять линзы в двух оправах. Просто обновить. Почему-то продавцу продавцу это показалось очень сложно. Но не в этом дело. В момент ее поисков в компьютере информации о моих линзах и очках, зашли покупатели, на которых она с удовольствием переключилась. Со словами, вы же подождете 3 минуты, решила заняться почему-то ими. Чем я оказался плох, я не понял. Но это какая-то дискриминация.

Show business's response

Татьяна Уточкина

Level 2 Local Expert

Чудесное место!! Девушка Татьяна с участием отнеслась к моей проблеме со старыми очками, которые я давно заказывала в магазине. Они погнулись , но оправа очень хрупкая. И Татьяна смело исправила этот дефект, хотя был риск их сломать. Очки стали сидеть еще лучше , чем прежде и теперь я снова могу восхищаться красотой этого мира!!!

Игорь С.

Level 3 Local Expert

Оптометрист Дарья - сделала проверку зрения лучше чем в клинике, все рассказала и показала, помогла с подбором линз.

Show business's response

Алиса Ч.

Level 5 Local Expert

Уважаемые владельцы салона, обратите внимание на работу своих консультантов! После посещения Линзмастера в Мегаполисе 11.09. (18:15) вышла из ТРЦ в смятении и с негативными эмоциями, так как такого отношения к клиентам давно не видела. 1. Когда зашла в салон, касса была пуста, рядом за столом сидела женщина, которая и ухом не повела, перебирая какие-то бумажки. Походив по салону, я решила обратиться сама с фразой "Добрый день! К кому я могу обратиться с вопросом по поводу очков?" на что получила пренебрежительный взгляд, будто бы я пришла с просьбой к ней домой и фразу "Ну ко мне" 2. Описала свою проблему, попросила помочь подобрать очки, на что мне была названа сумма линз и работы без каких-либо объяснений. 3. Я сказала, что на сайте видела необходимые линзы в два раза дешевле, на что мне сказали: "значит, заказывайте на сайте". Когда я попросила объяснить процедуру заказа (можно ли будет их примерить, срок исполнения заказа и тд), мне было сказано, цитирую: "откуда мне знать, у нас магазин, а не сайт?". Тут я поняла, что разговаривать бесполезно и просто ушла. Персонал максимально не заинтересован в продаже товаров/услуг и отпугивает Ваших потенциальных покупателей

Show business's response

Вячеслав Супрун

Level 3 Local Expert

Заказал в Лизмастере свои третьи очки с прогрессивными линзами. Оправу выбрал тонкую и из полимерной пластмассы, очень красивую. Через три месяца при протирке стекол оправа сломалась посередине. Разломилась. Обратился в отделение Линзмастер в ТЦ Мегаполис, что на метро Технопарк. Написал заявление на замену отправы. Гарантии не было. Через две недели руковолитель офиса позвонила и сообщила, что новые очки готовы за счет компании. Приехав в офис был приятно удивлен клиентоориентированности и руководителя офиса и самой компании. Выражаю большую благодарность руководителю и коллективу данного офиса. С уважением, Вячеслав.

Show business's response

tata le

Level 2 Local Expert

Подобрала новые очки :) не быстро, но это я не могла определиться в предложенных вариантах. Заказ оформили быстро , линзы подобрали самые легкие - я довольна! Спасибо !

Maxim Kolpakov

Level 4 Local Expert

Невероятно терпеливые сотрудники. Великолепные профессионалы. Помогли подобрать и надеть линзы. Никто не мог справиться с этим до этого.

Дарья Овсянникова

Level 3 Local Expert

Удобное расположение салона, консультанты всегда помогут, а штатный врач сделает диагностику и подберёт очки, рекомендую ,отличный салон ,буду приходить ещё

Mike B.

Level 3 Local Expert

Проверили зрение, подобрали оправу, заказали очки, через 2 недели забрали готовые. Оперативно, качественно, все понравилось) Татьяне и Екатерине большое спасибо!

171889 Розина

Level 3 Local Expert

Заказыаыла свои пераые очки в этом салоне, все очень понравилось, приветливые сотрудники, большой выбор, очень гоамотно подобрали оправу, ношу с удоволбствием

Карина

Level 4 Local Expert

Лучший салон,чисто,опрятно,врачи знают свое дело,уважительны. Продавцы точно такие же,приятные,не сидят на месте,выполняют работу на все 100%. Осталась довольна,подобрали очки,все супер!

Coma WB

Level 4 Local Expert

Подобрали линзы контактные. Все профессионально, качественно. Подробно рассказали все тонкости. Очень чисто.

Юлия Неклюдова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое консультанту Кристине, подобрали линзы и оправу, обязательно вернусь за контактными. Профессиональную своего дела!!! Посоветую близким этот салон и консультанта

Наталья Наталья

Level 2 Local Expert

Посетили салон недавно на Технопарке,все понравилось,отзывчивый персонал,большой ассортимент оправ,очки быстро подобрали и изготовили,с удовольствием придем еще к вам)))

Натали К.

Level 4 Local Expert

Отличный салон! Красивый, уютный, удобно расположен! Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный! Спасибо! Рекомендую!

Софья Ч.

Level 5 Local Expert

В Линзмастере на Технопарке заказала свои третьи очки. Всё очень вежливо. Помогли подобрать оправу. Потом помогли с выбором линз. Никуда не торопили, хотя был конец рабочего дня. Также у меня был купон, но он к сожалению оказался на 1 день просрочен. Этот вопрос тоже консультант вежливо помогла решить. За что ей спасибо! Но есть и неприятные моменты из-за которых сняла звезду. Во-первых, при оплате пытались навязать услугу. Какое то страхование за 2500р. Это услуга не обязательна, а на выбор клиента/потребителя. Соответственно должны оповестить. Этого не сделали. Просто молча вписали и подсунули терминал для оплаты. Хорошо, что я внимательна и увидела это. Отказалась. Но это навязывание услуги!!! Это отвратительно!! Во-вторых. Я заказывала очки с оправой rayban. Насколько я знаю к ним идет чехол тоже фирменный. По крайней мере ранее заказанные мной rayban были с фирменным чехлом. В этот же раз дали какой то галимый дешевый чехол, который уже кое где расклеивается! В общем очень неприятные ощущения. Хоть и достаточно плюсов, но минусы очень неприятные. Нет желания больше возвращаться в эту сеть магазинов. Очень надеюсь, что руководство увидит этот отзыв и возможно как то решит ситуацию с чехлом.

Show business's response

Ekaterina S.

Level 4 Local Expert

Недавно была в этом салоне оптики и осталась довольна посещением. Проверка зрения перед заказом очков очень тщательная, проведены всевозможные тесты на современном оборудовании. Специалист очень внимательная. Ассортимент очков хороший – я наконец-то нашла себе оправу. Теперь жду заказ

Оксана

Level 5 Local Expert

Я пришла в конце рабочего дня, мне проверили зрение, в соответствии с результатом проверки и моими особенностяии составили и оформили заказ на изготовление очков. Все оперативно, вежливо и по делу! Благодарю врача-офтальмолога и продавца-консультанта, осталось подождать мои новые очки!

Ярослав К.

Level 3 Local Expert

Очень добрый и вежливый персонал. Обратился с ремонтом очков, которые покупал у них, заменили формодержатели в кратчайшие сроки.

Юлия Лебедева

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание очень понравилось персонал вежливый, внимательный отзывчивый, ответили на все интересующие вопросы спасибо еще раз всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать вас

Александр Варакин

Level 5 Local Expert

Качественная проверка зрения, профессиональная консультация, вежливый персонал. Рекомендую!

...

Level 7 Local Expert

Прекрасные сотрудники. Отдельно спасибо Кристине, что помогла выбрать оправу. В оптике чисто и все аккуратно. Быстро сделали очки и с удовольствием ношу их

Show business's response

Ангелина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Вежливые и компетентные сотрудники) Прихожу сюда на протяжении 4 лет, работают без нареканий и всегда помогут, ответив на интересующие вопросы

Кристина Голобородько

Level 4 Local Expert

Отличный салон !!! Спасибо персоналу ! Качество на высоте ! Ассортимент хороший

Olga Zhitlukhina

Level 2 Local Expert

Попросила сделать линзы в свою оправу, сделали так что линзы выпирают из оправы, в итоге испорченное настроение и минус 15 тысяч рублей, поменять не смогла, так как надо было срочно лететь в командировку.

Show business's response

nk__deco

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднице салона (имя, к сожалению, не уточнила) за помощь по замене носоупоров. Бесплатно- большая редкость)

Анна

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, сразу у входа на 1 этаже. Приятный персонал, помогли подобрать оправу и контактные линзы. Все быстро.

Гульназ Савинко

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Надежде за помощь в подборе оправы для сына. Внимательное, отзывчивое и всегда позитивное отношение к клиентам.

Show business's response

Lensmaster

149 reviews