Lensmaster
77 reviews
May 25
Очень уютный и хороший салон. Индивидуальный подход без давления, что я очень ценю) Оправы на любой вкус и лицо) Мы приобрели 3 очков, 2 для зрения и солнечные! Мужу дали на тест линзы, очень приятно) Отдельная благодарность докторам - Анне и Светлане и конечно же консультанту - Елене и директору Александру! Как с родными с нами прошли весь путь)) Мы очень довольны!
1
July 10
Зашли в салон, чтобы заказать линзы в детскую оправу для очков. Две девушки, которые работают в салоне , ходили за женщиной, которая подбирала для себя оправу. На мою просьбу, проконсультировать меня по поводу линз, одна из работников, нехотя подошла ко мне, такой интонации я за свои 38 лет ещё не встречала. Как то привыкли мы уже к улыбающимся, всегда готовым прийти на помощь консультантам. Наотвали девушка взглянула на рецепт очков из клиники, сказав, что срок ожидания моего заказа будет от 14 до 21 дня 😱😱😱 , потому что линзы сложные 🤦 Мы заказываем линзы в очки ребенку в течение 4 лет, о таких сроках я слышу впервые. Салон "Линзмастер" в ТЦ Шоколад я не рекомендую из-за наплевательского отношения персонала к клиентам и уж ооочень долгого срока на выполнение заказа. К слову, заказали мы линзы в салоне другого бренда, и заказ нам привезли уже через 3 дня !!! Учитесь работать с клиентами
1
October 13
Искала оправу, нашла подходящую в этом салоне. Не ожидала, что настолько понравится специалист по проверке зрения Виктор Владимирович, фамилию не помню. Я мучаласт последний год и с линзами и с очками. Очки носила -3,25, но последний год близко в очках и линзах перестала видеть. Обращалась до прихода сюда в медцентр, там мне зачем-то выписали очки еще на +1,25. И я была в ужасе, надевая линзы на -3,25,чтобы посмотреть близко, прочитать, мне надо надеть очки на +. Здесь доктор, мне объяснил, что у меня как был минус, так и остался. И что мне при ношении линз нужно надевать специальные линзы и при ношении очков заказывать нужные стекла. Спасибо, так как ранее не правильно подбирала очки, а сейчас и линзы и очки подобрали так, что даже пишу отзыв, так как хотела выразить какую-то признательность хорошему специалисту.
July 16
Очень благодарна директору Александру салона Линзмастер в Рио Шоколад за профессиональную консультацию, доброжелательность, внимание и помощь.
Теперь мы видим хорошо!
Всем рекомендую обращаться!
Огромное спасибо!
2
April 14
Зашла посмотреть солнечные очки. У меня проблема :узкое лицо и трудно подобрать модель. Во-первых хороший выбор именно стильных моделей, во-вторых отзывчивые правдивые продавцы, честно говорят, идет ли модель или нет. Удалось выбрать очки наконец-то на свое мелкое лицо. Разговорились еще про мультифакальные линзы, молодой человек предложил просто так бесплатно попробовать acuvue oasys пачка 5 линз. Где такое увидишь в наше время)))).
Спасибо большое!!! Очень приятно. И в этом магазине еще хорошие скидки. Рекомендую. Останетесь довольны не только выбором, но и душевным общением с приятными адекватными продавцами
2
June 9
10.05.24 заказал в свою оправу окрашенные стекла. Гарантию на работу не дают, возможен риск поломки стекла. Сообщили что срок исполнения до 14 дней. Итого , сегодня 09.06.24, продавцы не знают на какой стадии заказ, вроде стекла какие-то в пути. Конструктивной информации не могут дать , нужен ждать директора в которого выходной до 12.06.24. Пожалел что обратился. Зря потратил время и 11400₽ за работу без гарантии. Надеюсь к концу лета получу свои солнцезащитные очки.
June 5
Отличные ребята! Директор Александр и консультант Наталья, решили мою проблему оперативно - благодарю за качественный ремонт и искреннее желание помочь.Супер!!!!
April 16
Очень хороший салон, помогли быстро подобрать очки солнцезащитные в отпуск, плюс адекватные цены))
Спасибо консультанту Елене за индивидуальный подход, она прекрасно справилась с работой)
1
April 9
Отличный магазин. Очень приветливый персонал и профессионалы своего дела. Быстро провели диагностику и подобрали контактные линзы, разъяснив правила пользования и все нюансы ношения контактных линз.
1
April 14
Уже много лет покупаю очки в линзмастере тк шоколаде. Доктара: Светлана Анатольевна и Анна Брисовна профессионалы своего дела. Не формально подходят к своей работе, а внимательно и ответственно! Директор салона - Александр, все слова благодарности которые есть, хочу выразить Вам!!! Спасибо, что оперативно подобрали оправу, посоветовали нужные стекла и решили проблему с оправой. Стажер Елена операвно все оформила. Всем рекоменую данный салон!
1
October 29
Пришла выбрать очки,сначала смотрела,потом стала мерить, на меня даже не обратили внимания,не предложили помочь,я такого отношения в салонах оптики ещё не встречала. Выбор оправ не понравился.
May 27, 2023
Пять звёзд!
Отличный, чистый, красивый салон, ОЧЕНЬ приятный и клиентоориентированный персонал, особенно молодая девушка — спокойно всё объяснила, показала, рассказала всё, о чём я спрашивала!
Оптометрист — ЗОЛОТО! Провёл диагностику, на все вопросы ответил, везде поправил, всё объяснил!
Просто мимо зашла, сразу так сказала, контактные линзы посмотреть — и всё равно обслужили по высшему уровню!
Все очень доброжелательные, приветливые, общительные, когда надо — подсказывают, предлагают разные варианты, уточняют, когда надо — молчат и дают самой подумать.
Очень качественная диагностика, очень качественный персонал, очень качественные бренды представленных оправ — ПОЛНЫЙ ВОСТОРГ!!
Линзмастеру не особо доверяла до этого салона — если и покупать, то только тут. Лучший салон! Лучший персонал!
4
June 19
Очень всё отлично. Персонал замечательный. Доктор великолепный. Всем огромное спасибо.
February 6
Прекрасный салон. Подбирали ребенку первые очки, очень доброжелательное обслуживание, внимательное, неторопливое. Боялась, что будет стресс для ребенка, а он наоборот так захотел скорее носить подобранные очки, и даже расстроился, что они будут готовы только через неделю. Ответили на все вопросы, рассказали как ухаживать за очками. Спасибо за комфорт и терпение! Очень понравился молодой человек - Александр, прекрасный подход к делу!
1
June 22
Хороший магазин. Консультант помог подобрать оправу. Сделала заказ. Всё сделали быстро. Рекомендую.
April 10
Спасибо большое команде, отдельная благодарность доктору окулисту, проконсультировал, ответил на вопросы и развеял все сомнения. Сделала сразу 2 пары очков, получилось с хорошей скидкой❤️
1
November 9, 2023
Пришли подбирать первые очки жене. Персонал очень вежливый и внимательный. Все расказали, объяснили. Проверили зрение, помогли с подбором оправы. В целом очень довольны. Если бы можно поставить 10 мы бы поставили)
1
April 19
Понравилось как сотрудники Линзмастера в ТЦ Шоколад внимательно относились и участливо помогали мне с выбором очков 14.04.2024 года. В итоге выбрал, которые понравились всем!)
1
September 15
Все понравилось, очки пришли в установленный срок, медицинский осмотр сделали бесплатно и качественно.
August 17
Спасибо за оперативную установку линз. Все подошло. Сотрудники были внимательны и вежливы
June 15
Очень хороший салон. Очень быстро решили проблему, поправили душки на оправе ребенку и даже денег не взяли.
April 11
Линзмастер хороший! Вежливые консультанты и врачи! Очень добрые, с любезностью помогут, подскажут и дают пробники линз с собой!)
1
May 22, 2023
Хамское отношение. Вчера с мужем были в филиале, который находится в ТЦ Шоколад. На сайте написано время работы с 10:00 до 22:00, мы пришли в 19:30.
Во-первых, нас с порога встретили недовольные лица, которые разговаривали с нами нервно, нехотя и с неким возмущением, будто бы мы, простые обыватели, должны знать, что нужна отдельная диагностика для линз (приходили со справками от двух окулистов и диагностикой для очков, что для линз нужна отдельная, мы не знали).
Во-вторых, мы были согласны заплатить за диагностику и провести ее сразу, на что услышали отказ, так как «уже поздно и они не будут ее проводить». Диагностика, по их словам, длится всего 30-40 минут. До конца рабочего времени было ещё 2,5 часа, в смысле, «поздно»?
Плюс ко всему, гуляя по ТЦ, мы заметили, что закрылись они, действительно раньше, в 21:00. Зачем указывать на сайте некорректное время работы и вводить людей в заблуждение.
Никому не рекомендую этот филиал, потратите время и испортите себе настроение.
3
1
May 25, 2023
Забежала после работы вместе с сыном. Хотели проверить зрение. Девушка консультант очень вежливо обьяснила, что до 18 лет проверку они сделать не могут, но дала адреса их сети где делают, так же сказала, что можно сделать очки по нашему рецепту. Сын так же хотел попробовать линзы, ему все о них рассказали, я не вмешивалась. Даже позвали врача для дополнительной консультации!!! Очень приятная женщина врач, сразу видно профессионал, в очень красивом медицинском костюме, весёлая и жизнерадостная🌹! Предложила мне пройти проверку, но я пока не хочу носить очки)🤭. Даже если не хотите ничего заказывать можно зайти поболтать 😂
2
February 3
Заказывали две пары очков супруге и себе, проверили зрение, все быстро четко. В указаный срок заказанные очки пришли. В этом магазине работаю большие специалисты. Огромное им спасибо!
1
April 24
Проверили зрение, помогли подобрать красивую оправу, все быстро и оперативно. Спасибо!
November 27, 2023
Отличный магазин и хорошие продавцы ! Врачи молодцы и действительно делают всё чтоб линзы и диоптрии были подобраны правильно.
2
April 9
Купил линзы, получил квалифицированную консультацию, приятный подарок и отличный сервис.
Спасибо
1
March 22
Подобрали оправу мужу и сыну.
Проверили зрение.
Персонал внимательный и доброжелательный. Спасибо.
1
April 13
Приветливый и вежливый персонал. Быстро подобрали футляр для очков. Отличное место
1
April 22, 2023
И вот я снова открыл долгожданный сезон на мотоцикле. Но вот только понял что у меня нет с собой линз когда сел на мотик.. ну что делать еду до ближайшего магазина оптики..
девочки любезно помогли с подбором контактакных линз. Спасибо всему персоналу Магазина линз мастер. На всякий случай дело было 22.04.2023.
Я надев контактные линзы долбанул на мотике как следует))))
3
1
April 22
Подобрали удобные новые линзы. Доктор приветливая и приятная девушка. Спасибо!
1
April 4, 2023
Приобретал очки в салоне Линзмастер с линзами которые затемняются на солнце.Очки пришли очень быстро,за 10дней.Теперь мои глаза защищены от солнца.Доктор грамотно сделал диагностику,а консультант подобрал грамотно оправу.Всем очень доволен, могу ехать отдыхать на море.
2
July 6, 2022
Заходили с семьей в ваш магазин несколько дней назад по совету друзей. Записывались на проверку зрения.Мы были очень приятно удивлены. На входе нас встретил приятный молодой человек, предложил повесить верхнюю одежду на вешалку, проводил до кабинета доктора.Врач,Светлана Анатольевна была очень вежлива и улыбчива.Я много времени провожу за компьютером и доктор порекомендовала линзы с разгрузкой аккомодации. Все показала на деле, как это все будет на самом деле.Консультант подобрал нужную оправу с учетом моего лица, предложил дополнительные покрытия к моим линзам.А также рассказал про все акции и скидки в вашем магазине.Только я не готова ещё приобрести очки,так как уезжаю в другой город,но как вернусь обязательно приду к вам,чтобы заказать очки. Спасибо всему вашему коллективу за доброту и отзывчивость к клиентам.
2
February 18
Хороший салон, беру очки не впервые .
Вежливые сотрудники. Бесплатно проверка зрения перед покупкой оправы.
1
November 26, 2023
Очень люблю покупки в этом магазине себе очки.Делаю это часто,так как люблю разнообразные модели и как говорят"очков много не бывает".
1
September 19, 2023
Брал здесь линзы и жидкость для них. То что изначально посоветовали не совсем подошло по качеству. Потом просто решился на лазерную коррекцию и в целом эта продукция не понадобилась
1
September 12, 2023
Качественно!!! Обследуют высококлассные специалисты, подберут оправу, линзы, изготовят супер-пуперНые очки!!!
2
April 6
Обслуживание на высшем классе, очень добрый и отзывчивый персонал
1
August 23
Все понравилось, отличный салон оптики
June 26, 2022
Очки делают отвратные, болят глаза, можно сказать из орбит вылезают, два раза переделывали, эффект ноль. Обслуживают отвратно, мальчик с красным лицом вообще ничего не знает, очень медленно ориентируется, постоянно все переспрашивает. Когда переделывали, позвонил, сказал, что надо еще раз приехать, потому что он забыл центровку сделать, сын поехал с больными ногами, а на месте уже другая смена отправила назад, ответив: "вам ничего не надо, ждите очки". Слов нет.... А, через 3 недели мучений в новых очках подъехали , чтобы сдать заказ, он начал с нами работать, что-то заполнять, как всегда бегал все спрашивал и тут вдруг образовался новый клиент и, бросив нас, стал его обслуживать... Обалдеть. Линзмастер смотрите, кого набираете! Но, однако хочу все же отметить, что доктор в этой смене профессионально провела осмотр и выписала рецепт, по которому в другой сети сделали нормальные очки, а вот там то доктор, отстой.
2
3
April 28, 2023
Заказывала линзы, которые затемняются на солнце, очень довольна результатом! Заказ оформляла консультант Полина, очень грамотный и вежливый специалист!
1
April 25
Отличное место
Без проблем за несколько минут починили очки
Ещё и за бесплатно!
July 30
Быстро, точно и чётко. Спасибо
May 10, 2023
Отвартительно сделали диагностику зрения для контактных линз, приобрел по выписанному рецепту, надел и просто офигел что зрение практически не изменилось, просто выкинутые деньги на ветер. Больше ни нагой в эту сеть, спасибо большое сотрудникам!
February 26
Отличный салон и работа персонала. Заказываю не первый раз. Спасибо
1
April 9
Вежливый персонал, удобное расположение
1
February 26, 2022
Захотела приобрести контактные линзы, спросила какие лучше мне будут, какие фирмы вообще у них есть, никогда до этого не носила их, консультант дал мне бланк с линзами, ничего не объясняя, ничего не показывая, выбирайте как хотите и что хотите.
Посмотрев список линз спрашиваю научат ли меня надевать их, можно ли будет потренироваться с доктором, на что получаю ответ «мы покажем вам а сами будите уже дома пробовать» Окей а если не получится что мне тогда делать, если я что-то не так сделаю как мне быть в этой ситуации ? Дальше я спрашиваю можно ли будет сейчас все-таки приобрести линзы, в ответ « сейчас можете но нужно все сделать быстро, тк у нас онлайн запись, у нас много народу , приходите в будни дни тогда вам уделим больше времени, чем сейчас» я говорю я такой же ваш клиент как и все почему мне не могут уделить достаточное количество времени ? В ответ тишина
Поехали в другую оптику, врач провёл консультацию, подобрали, потренировались с ним и снимать и надевать линзы. Ещё и скидку сделали. Почему такое отношение безразличное и надменное у вас консультанты? Проявите хоть какой-то интерес к вашим клиентам.
2
2
April 4, 2023
Спасибо огромное ! Великолепно сделали очки и с невероятной скоростью!!! В воскресенье заказала, а во вторник уже в очках))))
2
January 30, 2022
Очень отзывчивые консультанты,всегда во всем помогут и подскажут.Бывают очень хорошие скидки на оправы и линзы.Врачи сделают правильную диагностику и расскажу что и как.Буду покупать здесь всегда очки.
1
1