Lensmaster

Rating 4.9
106 ratings
Rate this place

79 reviews

Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Вежливые консультанты и всегда есть в наличии нужные линзы.
2
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Первый раз в Линзмастере заказывала очки, проверяли зрение долго, но скорректировали по сравнению с тем, что было. Очки сделали достаточно быстро. В общем, спасибо!
2
Level 9 Local Expert
July 3, 2022
Отличный салон и персонал, проверка зрения есть и все подробно расскажут, получили готовые заказы и скидка на вторые 50%. Будем сюда возвращаться и знакомым рекомендуем. 👍👍👍
2
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Замечателтный салон. Отличный персонал. Всем советую именно сюда!!
2
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Отличная оптика ,понравилась ,нужны были линзы ,с утра позвонила проинформировалась что нужное мне есть ,договорилась чтоб собрали мою покупку ,подъехала и забрала .
3
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Категорически не советую к посещению данный салон. Специалист отвечающий за диагностику парадоксально некомпетентна, некорректна. Директор, женщина громко разговаривающая на личные темы по телефону, при возникновении претензий просто разделяет позицию ведущего себя непрофессионально специалиста. Судя по отзывам в этом салоне данные сотрудники работают давно. Плохо, что руководство сети не принимает соответствующих мер. Тем самым теряя клиентов.
1
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Качественный сервис. Проверили зрение и подобрали очки 👍🏽👍🏽
3
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Хороший магазин,качественное обслуживание
3
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Магазин хороший, все ок
1
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Замечательное обслуживание, спасибо
2
Level 13 Local Expert
May 14, 2022
Сервис совершенно разрушил все положительное впечатление от сети линзмастер. Старший продавец Людмила проявила себя совершенно не клиенто-ориентированной, отработала на отвали, пришлось уговаривать взять очки в ремонт… Если планируете посетить Линзмастер, выбирайте любой другой салон. Тут вам будут не рады.
1
1
Level 17 Local Expert
January 25, 2024
Толковый консультант. Выбор оправ приличный. Хорошие врачи для диагностики.
2
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
Во первых очень дорого, качество не соответствует той сумме, которую платишь. Низкий уровень профпригодности персонала. директор грубая нетактичная и такое впечатление, что вообще безграмотная. Заказала несколько очков ни одни не соответствуют тому уровню качества, которая должна быть при оплате столь высокой суммы . Написала претензию, однако мне был ответ, что у меня сразу улучшилось зрение аж в два раза, это при заболевании ГЛАУКОМА Написала в Управление Роспотребнадзора, там ответили, что нужно в подать в СУД или подать жалобу в Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Но я настолько от них устала, что видеть кого-то из этой компании мне больше нет желания.. Обходите стороной эти салоны
2
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Полностью согласно с отзывом Татьяны Б. Их "специалист" диагностировала зрение +2. Заказала, плюс защитное покрытие Blue protekt. Линзы изготовили -1 и покрытие Драйв!! Проверила зрение у другого специалиста повторно. Перезаказала, ждала еще три недели. Звонила на горячую линию, никто не извинился, даже тот "специалист" Савченко Валерия, сказав, что меня не поняла, хотя я "битый" час ей рассказывала, для чего мне нужны очки и т.д. Люди не тратьте свои деньги и время!!! Обходите именно этот салон стороной!!
2
Level 6 Local Expert
November 14, 2020
Все хорошо, пока вы не отдали им деньги. Заказали там очки летом - все было нормально. После заказа потеряли квитанцию - без вопросов восстановили по номеру телефона и паспорту. Прошло полгода, очки раздавили, решили их обменять в том же салоне и началось: -В этом салоне таких же не нашлось, есть на тульской, можно заказать. Заказали в среду. -В субботу (через 4 дня) заезжаем по пути в салон на тульской, где говорят, что заявки на доставку в этот салон даже не поступало! И что копия квитанции не содержит гарантийного талона - не выдали при оплате очков, а без него ничего сделать нельзя. Нужно возвращаться, писать заявление, ждать когда его рассмотрят и только после этого можно заказать очки. Как итог - потрачена куча времени без какого-либо результата. Зачем там нужен консультант - неизвестно. Держа в руках все бумаги не удосужилась проверить наличие гарантийного, хотя ей явно говорили, что он восстановленный. Заявку на доставку не отправила, хотя говорила, что сейчас-сейчас все сделает. Покупали там 3 пары очков и кучу линз, но как только дошло дело до сервиса - полный провал. Консультантов там нет - только низкоквалифицированные продавцы.
1
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Всё очень хорошо. Не раз приобретал очки и оправы.
2
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Все нравится ,хожу
2
Level 20 Local Expert
March 5, 2023
подобрали линзы и оправы, покупкой довольны
2
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Всё отлично!
3
Level 6 Local Expert
May 15, 2021
Вежливый персонал, отличное обслуживание. Наконец-то подобрала очки, которые мне походят идеально.
2
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
представители мне ответили, написали свой электронный адрес. чтобы я им написала. Я написала, но ни ответа ни привета я больше не услышала
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Проверяла зрение, сотрудники квалифицированные.
1
Level 5 Local Expert
May 9, 2019
Я не знаю, что не понравилось Евгению Г. Возможно, раньше работали другие люди. Но я сегодня заказал себе очки там. И могу сказать, что персонал очень вежливый и не навязчивый. Проверку зрения и подбор сделали быстро. Мне все понравилось! Спасибо!!!
4
Level 9 Local Expert
February 23, 2021
Отношение к посетителям отвратительное, отказываются делать диагностику, не продают линзы, ужас , а не магазин
Level 26 Local Expert
March 24, 2021
Хороший магазин. Часто пустует))) Персонал вежливый и отзывчивый
1
Level 16 Local Expert
January 30, 2020
Обычный, как и все магазины этой сети дорогой.
2
Level 19 Local Expert
June 1, 2020
Обычный салон оптики «каквсе»
1
Level 11 Local Expert
May 29, 2021
Дорого
Level 9 Local Expert
June 1, 2018
Высокие цены и грубый персонал
4