Lensmaster
96 reviews
November 21, 2024
Врач-офтальмолог Асият очень тщательно и профессионально провела осмотр, подобрала идеальные для моего зрения контактные линзы и линзы для очков. Оправу подобрала тоже с первой попытки. Я ради интереса посмотрела остальные, но ее выбор оказался идеальным. Душевно поговорили, подобрали то, что я искала. Вышла довольная и с обновочкой! Спасибо за чудесный салон и прекрасных специалистов!
2
November 10, 2024
Замечательный салон. Персонал приветливый, ответили на все мои вопросы. Хороший выбор оправ. Провели диагностику зрения, выписали рецепт, доктор Маргарита - отличный специалист.
Всем рекомендую 👍
1
October 8, 2024
Здравствуйте! Я хотела бы оставить положительный отзыв о салоне оптики Линзмастер. Уже не первый раз заказываю очки здесь. В этом месте я получила качественную диагностику зрения, благодаря которой мне подобрали идеальные для меня очки. Также хочу отметить, что персонал магазина очень профессиональный и вежливый. Они не только провели диагностику зрения, но и подробно рассказали мне, как правильно привыкать к новым очкам, чтобы глаза быстрее адаптировались к новым линзам. Большое спасибо за такой замечательный сервис!
November 6, 2024
Пришлось обратиться в магазин оптики впервые. Изначально пришла, не имея рецепта на диагностику и консультацию, но так как ситуация была достаточно непростая, то с меня даже не взяли денег и направили к специалисту. После этого пришла еще раз (уже с рецептом), мне помогли в подборе оправе (нужна была самая из дешевых), не навязывали дополнительных услуг или каких-то особенных линз, а просто и быстро соориентировали по цене! Большое спасибо! Обязательно обращусь еще к вам!
1
November 21, 2024
Работают лишь бы просто заработать. Подберают линзы даже если они противопаказаны, за что берут деньги и живут потом с чистой совестью . Конкретно, пришла подобрать линзы, у меня возрастная дальнозоркость, о чем я сказала менеджеру которая меня записывала и непосредственно врачу (я надеюсь это была офтальмолог, а не просто неведающий консультант) слышала что есть линзы мультифокальные. Так вот, мне проверили зрение, выписали рецепт и отпустили. Купив линзы по рецепту, они мне не подошли, начала разбираться почему, ведь подбирал профессионал? Оказывается такие линзы показаны только людям, у которых есть близорукость и с восрастом отягощенная дальнозоркостью. Прекрасно! Тем у кого просто дальнозоркость они не показаны вообще, во первых вредно, во вторых в даль ты будешь видеть плохо и смыла в них нет. Все это было не озвучено, деньги за рецепт и проверку зрения заплачены. Линзы куплены и тоже на выброс. Вот и делайте выводы о компетентности . На мою претензию, со мной говорили на повышенных тонах, на психе и конечно же сказали что все было озвучено. Ну что мне теперь сказать , как доказать значит я глухая. Ведь рецепт был как то выписан , показаны/непоказаны линзы плевать. Не рекомендую салоны Линзмастер категорически.
3
November 18, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом филиале. Я очень переживала за свое зрение после лазерной коррекции. Сначала провели профессиональный осмотр , мне ответили на все мои вопросы очень понятным языком и рекомендовали очки для компьютера. Быстро подобрали очки. Врачу Асият огромное спасибо за консультацию и подбор очков.
2
October 15, 2024
Приходила на проверку зрения для линз, сделали все быстро и качественно. Доставка пришла очень быстро, намного раньше заявленного срока
Персонал приятный
1
November 12, 2024
Отвратительный сервис! Если вдруг вы не возьмете трубку, можете месяц ждать свои линзы, больше никаким способом вам не сообщат об их готовности! Не умеют! А если вдруг до вас дозвонятся, и вы выскажите свое недовольство, бросят трубку со словами: «не хотим больше с вами разговаривать!»
Я была в салоне час назад, сказали линз нет, через час перезванивают, оказывается они были в другом кабинете, теперь можете приезжать и забирать! Никому не посоветую данный адрес клиники!
Или меняйте отношение или персонал!!!
1
2
June 12, 2023
Большое спасибо Олесе и Наташе. Подобрали мне две шикарные оправы (Хьюго и Томми). 'Клюнул' на акцию - 50% на вторые очки.
Шикарный сервис, очень грамотные специалисты. Рассказали мне про мой астигматизм, походил с разными линзами, выбрал те, что лучше подходит. Потом подобрали градиент и фотохром, как я хотел в цвет, который я хотел. Причём так, чтобы вышло дешевле.
Жаль только, что нет своего ремонта, но обещали в случае чего очки поменять целиком (с доплатой, но звучит оч неплохо все равно).
Честно, не знаю, что ещё можно добавить. Не понимаю негативных отзывов (их, правда, немного). При мне пришла девушка с каким-то финансовым вопросом (допустим, возврат), которая, буквально, не знала что такое кассовый чек. Так даже этому хлебушку с лапками все вежливо и четко объяснили, показали и рассказали. Осталось только картинку нарисовать 😅
Единственный минус - цены. Но тут дело не в данном месте, а в общей ситуации. Прикинул цены 10 лет назад, в целом +- также.
В общем, крайне рекомендую, очень доволен. Искренне желаю больше клиентов и дальнейшего развития.
4
1
October 4, 2024
Отзывчивый персонал, проверили зрение, научили пользоваться контактными линзами, развеяли все мои сомнения, всегда вас буду рекомендовать.
February 21, 2024
Очень довольна салоном и всем знакомым рекомендую именно его! Со мной работала консультант Варвара и доктор Дарья. Мне помогли выбрать оправу, тщательно проверили зрение и рассказали про разные варианты очковых линз. Когда забирала заказ, были другие сотрудники, вроде консультант Олеся и врач Асият. Они также были со мной очень вежливы и дружелюбны, ответили на все мои дополнительные вопросы, которые я не задала в прошлый раз.
Большое вам спасибо!
August 27, 2024
Зашла на днях в линзмастер. У меня вопрос, каким образом набирают персонал сюда? Сидят сотрудники и болтают между собой. При попытке спросить начали орать и хамить.. я просто не понимаю как идет подбор сотрудников.. благо рядом были другие магазины, пошла и приобрела две пары очков на заказ в Айкрафте..
Владельцем стоит задуматься о таком персонале…
4
1
November 15, 2024
Очень понравилось!Мне подобрали красивую оправу,грамотно провели диагностику!Ходила по многим оптикам,но именно в этой мне все подобрали!Работают очень грамотные сотрудники.Большое спасибо Олесе и Асият.
1
May 23, 2024
Делаем очки на заказ уже не 1й раз. Впечатление только положительное! Обслуживание отличное, вежливый и приветливый персонал. Быстрая и качественная работа. Спасибо!
1
1
May 27, 2024
Уже не в первый раз обращаюсь в данную оптику и всегда все очень нравится. Врачи, консультанты-все на высшем уровне.
Всем советую, кто хочет проверить зрение или же приобрести очки/линзы приходите в линзмастер!! Тут все очень круто!!
1
1
October 29, 2024
Приятные сотрудники, детально провели обследование глаз, подобрали линзы. Через 5 дней очки были готовы. Спасибо!
1
January 16, 2024
Решили подобрать спустя 1,5 года линзы, обратили свое внимание на сеть Линзмастер, Были много наслышаны о качестве работы сотрудников в данной сети магазинов. Позвоним в колл-центр, нас записали на диагностику зрения, так же добавили что после выдаются пробные линзы, да бы посмотреть свои ощущения от носки. Мы записались и приехали в магазин, встретила нас темноволосая девушка, была достаточно вежлива и пыталась вникнуть в наш вопрос и подобрать оптимальный способ провидения диагностики( мы хотели отходить весь день в линзах, но пришли вечером, и хотели взять с собой на завтрашний день). И тут заходит светловолосая дама, о которой здесь часто пишут. Она не поздоровалась, не обратила на нас никакого внимания, и сказала что бы мы перезаписывались, и вообще линз пробных нет. Ей коллега объясняет ей ситуацию, и та закатив глаза, приглашает меня в кабинет, быстро проверяет, выдает линзы, и отпускает. Никак не вникнув в вопрос, ей было совершенно безразлично, какие у нас есть особенности, предпочтения, опыт носки. Девушка лишь закатывала глаза и всем видом давала понять что ей наплевать на нас. Надеюсь этот отзыв прочтет руководство и избавит данную сотрудницу от так ненавистной ей работы
6
May 31, 2024
Доброжелательный сотрудник! Прекрасное обслуживание! Подробная консультация девушки - продавца помогла сделать правильный выбор!
2
1
March 15, 2024
Заказывала очки для сына, очень довольна, всё подобрали и сделали отлично! Очень приветливый и добродушный персонал в салоне.
1
1
June 23, 2024
Все очень понравилось. Отзывчивый персонал.. подобрали линзы и очки.., позвонили сообщили о готовности очков и о задержке линз…Спасибо Вам большое)))
2
1
March 24, 2024
Очень понравилось!Нам помогала светленькая женщина,очень приветливая,очень хорошо подбирает оправы и рассказывает.Буду ходить теперь только к ней!
1
1
February 15, 2024
Зашли с мамой купить ей очки, приятный персонал, маме провели диагностику зрения и через 4 дня очки были готовы под ее зрение, цены демократичные. Всем рекомендую
April 9, 2024
Кучу оптик обошла, только здесь нашла подходящуюю оправу. Так же сделали проверку зрения бесплатно. Линзы хорошие по приемлемой цене, с покрытием от компьютера и целиндром от астигматизма
1
1
March 4, 2024
Спасибо большое за отличную консудьтацию и подбор очков. Олеся и Варвара большие профессионалы. Всем рекомендую этот салон
1
1
February 26, 2024
Придя сюда будьте готовы к:
Записавшись к одному врачу можете попасть к другому.
Примерка пробных контактных линз оплачивается отдельно от стоимости услуги диагностики на контактные линзы, хотя ни где на сайте это не указано и в оптике об этом не предупреждают.
Неклиентоориентированная вводящая в заблуждение женщина продавец с короткими светлыми волосами, про которую уже неоднократно здесь писали. Администрация отвечает, что решит вопрос, но ничего не меняется.
1
February 3, 2024
Очень хороший салон и компетентный персонал, подбираю себе очки уже во второй раз и в очередной раз довольна сервисом👍 Теперь советую только Линзмастер для близких🫶🏻
1
May 14, 2023
Хороший салон и компетентный персонал, знающий свое дело. Грамотно определили зрение и помогли с выбором оправы. Правда, пришлось подождать готовности очков несколько дней, но так сейчас почти везде. Остался доволен, в следующий раз только сюда!
3
April 25, 2024
Уже 2 года покупаю линзы, хожу проверять зрение к местным специалистам, всегда вежливо, приятно, быстро!
1
1
October 6, 2023
Я осталась в полном восторге от оптики и ее сотрудников❤️. Сделала заказ линз по телефону, готова была оплатить но засомневалась в параметрах.
Девушка Варвара любезно предложила мне пробники линз других марок, чтобы я смогла поносить и понять, стоит ли совершать покупку.
Примерила выданные линзы там же, всё показали и рассказали. Короче, очень радует доброе, человеческое отношение, без впаривания❤️
Спасибо Варваре и женщине-сотруднице, которая тогда была в смене. Хороших вам клиентов!
2
October 3, 2023
Ужасный салон в плане обслуживания со стороны администратора. Супруг со старшей дочерью выбирали оправу и заказывали очки. Так нас с младшим сыном просто не пустили даже в салон. Оргументируя тем, что мы не будем покупать, но счётчик посетителей нас посчитает. Я просто в шоке. Давно я такого сервиса не встречала.
История имела продолжение. Мне на сотовый позвонила та самая администратор и отчиталась за мой отзыв. Более того нажелала чего то соответственно своему воспитанию. Я просто в шоке. И это сеть известных салонов оптики.
2
1
February 17, 2024
Хороший ассортимент, очень внимательные кольсунтанты и врач. Спасибо это мои первые очки и я рада, что выбрала именно Линзмастер!)
1
1
March 14, 2023
Не пожелаю врагу !!!
Зрение не очень у меня,-1,5
-0,75 +астигматизм
Вобщем предложили проверить,проверили,своя оправа была,не дешёвая ко всему. Когда пришла забирать готовые очки ,примерив какой то дискомфорт испытала . М еня стали убеждать что надо привыкнуть. Привыкала неделю,поехала к ним снова. Опять та же песня,привыкните,у вас астигматизм и т.д. бла была бла
Не привыкла.
Я не носила очки ранее,меня можно и обмануть чё уж
Как мне знакомые объяснили что изначально центровку неправильно сделали,по итогу ещё как то могу их носить но спустив на нос. Зрение за несколько месяцев спустя такого из..ва стало намного хуже.
Не рекомендую я этот линзмастер никому. И да они покоцали оправу и теперь она не выглядит так как я ее преобретала,на секундочку мне все обошлось в довольно круглую сумму. Оправа6000рублей. И работа около 7000
Делайте выводы,какие у них мастера.
4
4
October 29, 2024
Отличный салон и грамотный обслуживающий персонал!
1
October 24, 2023
Большое спасибо Олесе,за грамотную консультацию.Она большой профессионал и очень приятная девушка.За выбором очков теперь только к ней.
1
1
February 18, 2024
Большое спасибо консультанту Варваре за внимательный и профессиональный подход и помощь при подборе очков.
1
1
June 6, 2023
Отличный салон оптики. Обращаемся не первый раз. Всегда предложат самое лучшее. И в этот раз Олеся и Наталья смогли подобрать маме очки (линзы) и разрешить , казалось бы, неразрешимую проблему. Большое спасибо салону Линзмастер, и отдельное спасибо Олесе и Наташе!
1
1
December 30, 2023
Высокомерие продавца зашкаливает. Мы пришли купить очки, ранее не нуждались в очках было отличное зрение. Продавец окинув нас презрительным взглядом сказала, « готовых очков у нас нет, это вам на рынки или в переходы!». Разве можно так разговаривать с покупателями?! К сожалению не запомнила как зовут продавца (светловолосая женщина). Были в магазине 30.12.2023
4
December 2, 2024
Очень благодарна специалистам за консультацию и помощь в первичном подборе линз, вежливое и приятное отношение.
June 16, 2023
Хорошая оптика, профессиональные сотрудники. Порекомендовали сделать очки с линзами Eyezen, чтобы глаза меньше уставали. Всё супер, в очках комфортно.
1
1
April 28, 2024
Приятный, вежливый консультант. Ответил на все вопросы и дал рекомендацию. Предложил скидку. Я доволен.
2
1
July 12, 2024
недоброжелательные консультанты позволяют себе обращаться с клиентами в невежливой форме, устраивают непредвиденные перерывы, отказали в услуге ребенку ничего не объяснив.
1
1
June 14, 2024
14.06.24
Отличный чистый салон. Великолепный офтальмолог Асият Магомедрасуловна
3
1
September 22, 2024
Давно беру тут продукцию акувью, все супер🙌🙌🙌
March 25, 2023
Отличный салон! Спасибо огромное специалистам , они настоящие профессионалы. Подобрали отличные очки! Я восторге, ношу с удовольствием. Рекомендую!
3
1
April 9, 2024
Прекрасный салон, все очень вежливо объяснили и дали хорошие рекомендации
1
April 13, 2024
Профессионалы. Приятное обслуживание. Быстро, качественно, надёжно.
3
1
April 25, 2024
Хороший магазин. Всегда есть выбор. Хороший и приятный персонал.
2
March 25, 2024
Отличный салон! Покупаю уже не впервые! Приятные продавцы и качество товара отличное!!!
2
1
March 25, 2024
Девушка не проявили ни какого интереса ко мне как клиенту и сказала что все заняты и не до меня)))хотя до этого многократно обращались в это салон и все было всегда хорошо
1
April 20, 2023
Все очень понравилось!Замечательный персонал,посоветовали очки с фотохромом,очень понравились!Не устают глаза,универсальные очки,всем советую приобрести!!!
4