Lensmaster
224 reviews
January 18
Спасибо огромное замечательному персоналу данного салона. Жанне,хочеться выразить отдельное спасибо за позитивное отношение к каждому клиенту,все обьяснит ,подскажет и поможет с выбором,даже самому капризному клиенту,спасибо что есть такие сотрудники,которые ценят клиента,слышат его пожелания,и выполняют его потребности.Спасибо директору Ларисе за хорошо организованную работу магазина
January 16
Постоянно пользуюсь услугами данного салона. Спасибо за внимательность при обслуживании. Отличный и очень опытный консультант Жанна, всегда внимательно выслушает твою проблему и поможет ее решить. Грамотно подбирает оправы и очковые линзы. К очкам даже не надо адаптироваться. Отдельное спасибо за организацию всего процесса директору салона Ларисе. Руководитель От бога!!!
Теперь понятно почему в данный салон так хочется придти снова, потому что весь персонал профессиональный. И сделают так как надо в первую очередь клиенту! Спасибо за ваш труд и заботу о нашем зрении!!!!
February 12
Приятный коллектив отзывчивых людей, быстро помогли подобрать очки под мое зрение. Спасибо за работу
Широкий выбор оправ, различных линз, цепочек для очков
Дороговато конечно, но на таком экономить не нужно)
2
February 5
Заказывал здесь свои первые очки! И не знал с чего начать! Меня встретила прекрасный врач-офтальмолог, профессионал своего дела Елена Владимировна Манджиева! Провела полную проверку моего зрения, рассказала даже то, о чем я не знал, помогла подобрать индивидуальные линзы для очков именно для меня, т.к., случай не стандартный! Дала рекомендации как привыкать к очкам и как носить! После чего консультант Жанна помогла подобрать мне оправу, долго и упорно выдерживая моё занудство на тему того, что все они мне не идут)) и в итоге таки подобрала, то что мне понравилось! Спасибо вам девушки за прекрасное впечатление от салона и первой покупки очков! Следующие очки закажу только тут!
2
January 18
Спасибо сотрудникам данного салона за отзывчивость и неравнодушие к коиентам. Очень понравилась участливость директора Ларисы и консультанта Жанны. Видно, что сотрудникам не все равно на то, будет ли мне комфортно в очках. Диагностика была проведена в комфортных условиях в следствие чего мне была подобрана правильная коррекция.
Ношу очки уже второй месяц, все отлично! Даже не пришлось привыкать и адаптироваться.
Еще раз большое спасибо сети Линзмастер и данному салону.
April 3
С самого входа меня встретила дружелюбная команда консультантов, которые были готовы помочь и ответить на все мои вопросы.
Ассортимент просто впечатляющий: от классических моделей до самых современных и стильных дизайнов. Мне починили очки быстро и качественно.
.
1
April 2
Как всегда в линзмастер дружелюбно и комфортно. Зашел подкорректировать посадку оправы и для профессиональной очистки, так как переживал испортить. Спасибо огромное мастеру Эльмире - сразу же все сделала, очки как новые!
1
January 13
Магазин на Юго-западной.
Сотрудники проявили настоящее внимание к моим пожеланиям. Они ответили на все мои вопросы и предложили несколько вариантов, подходящих именно для меня. Здесь ценят каждого клиента.
Я полностью удовлетворен своим опытом обращения в "Линз Мастер" и настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные очки и отличный сервис. Спасибо, "Линз Мастер", за вашу работу!
2
April 26
Обратилась сюда за подбором первых контактных линз.
Была в салоне 2 раза на приеме у Манджиевой Елены: 15.04.2025 в 19:00 (заявка 404264), потом 19.04.2025 в 11:00 (заявка 404392)
Данный специалист первые линзы вам корректно не подберет, зато будет сыпать терминологией, говорить, в какое время к ней нужно записываться, отправлять в поликлинику на доп обследования, которые для линз не нужны вообще: например, расширение глазного дна, в котором мне даже в поликлинике отказали, так как не видят смысла, не выявили ничего позрительного.
Вначале, действительно, кажется: "какой крутой подход! Так заботятся о клиентах! Им не все равно". А оказалось, все проще. Специалист - не специалист :)
Итоги второго визита:
1. 10 мин Елена и ее коллега укоризненно обсуждали, что дно расширенное нужно было сделать, не верили, что мне отказали в этом поликлинике ( Хамское отношение, на самом деле). Тут же выяснилось, что в Линзмастер как раз приходят из поликлиник врачи (а в поликлиниках с линзами не работают, рецепты на них не дают! То есть нужно доп обучение обязательно)
2. После всех манипуляций Елена не знала, какую диоптрию линз выбрать🤣. Ну а когда я настояла на том, что хочу именно линзы акувью, а не тот бренд, который она предлагала, интерес ко мне пропал совсем. Нужных диоптрий акувью не оказалось, решили померить послабее.
3. Примерка - полный ужас. Тебе просто дают инструкцию, объясняют кратко и все, дальше сама. Через 10 мин моих попыток вставить линзу в глаз по предложенной технике (держать только нижнее веко), чуда не случилось. Елена просто пялилась и приговаривала "пробуем ещё", "линза свернулась". Спасибо, конечно, за помощь, но я в курсе:) Лучше бы по технике надевания предложили варианты и направляли.
4. Далее Елена заскучала, и предложила: "если вам линзы не срочно нужны, приходите потом, у вас сильный моргательный рефлекс, уменьшайте его дома". Я была в шоке. Меня тупо послали. Еще и сделав вид, что это у меня что-то не так с рефлексами. Прекрасный подход. Естественно, я уже не планировала здесь больше появляться.
5. Еще немного для понимания уровня квалификации Елены: она не знает про присоски для линз, пинцеты не рекомендует. Знает только 1 технику надевания и снятия. На мой вопрос, можно ли придерживать верхнее веко, мне было сказано, что "иногда клиенты приходят и так странно надевают, но это из разряда экспериментов". (Это к вопросу об отношении к клиентам: все, что мы не умеем/не знаем - странное, неправильное! А техника-то оказалась очень распространена). Ну и главное - диоптрии, которые Елена выбрала, сверх сильными были бы. То есть и тут специалист накосячил.
В результате на следующий день я пошла в другой салон. Там мне за один визит все подобрали без проблем, научили надевать и снимать линзы разными техниками (и нашли для меня наиболее удобную, дома получается легко и быстро). Без каких-либо обвинений, требований, претензий. И оказалось, что и с рефлексами у меня все в норме :)
Поэтому для людей с линзами (особенно, если у вас акувью) не рекомендую сюда обращаться. Они в продаже этих линз не заинтересованы. Плюс нет достаточной квалификации для подбора первых линз. От Елены же слышала: "вот если бы у вас на руках какой-то рецепт линз, если бы носили до этого, было бы без проблем"
1
October 31, 2024
Хороший салон, прекрасный врач Фарзана проверки зрения, все очень подробно, много рекомендаций, расширенная диагностика
Подбор оправы, большой выбор, консультация по видам линз, ценам, прекрасный салон и недалеко от дома
Хорошо бы добавить скидку в день рождения ☺️
3
December 16, 2024
Персонал очень отзывчивый и быстро помогли решить проблему. Огромное спасибо🙏 очень приятно )) когда такие отзывчивые сотрудники. С наступающим Новым годом!!!!!
2
February 1
Заказывала здесь линзы, затем чинила очки. Прекрасный сервис, приветливый персонал, все сделали качественно и очень помогли!
2
March 14
Внезапно погнула дужку очков в дороге, без особой надежды заглянула в Линзмастер по пути, обычно мастера в салоне не бывает, до этого в другом отказали на месте чинить, сказали, что надо оставить. А тут чудесная девушка Эльмира и дужку выровняла, и посмотрела какие еще были огрехи, все выправила, стекла почистила, все с улыбкой и совершенно бесплатно. К таким менеджерам хочется возвращаться! Большое спасибо!
2
April 30
Старший продавец Эльмира необыкновенная девушка! Очень приветливая. Помогоа решить проблему ремонта очков за считаные минуты и совершенно бесплатно!!! Линзмамтер! -выбираю только вас!!!
April 7, 2024
Минусов не было.
Проходили осмотр и подбор очков,врач Сапронова Светлана-прекпасный специалист, чёико и точно всё определита, подобрала,предлодила прекраснве варианты очков,помимо отличного обследрвпния.Консультант Эльмира вежоивый, обходительный,очень приятный консультант. Общее впечатление очень положительное.Саллн линзмастер в ТЦ Авеню.Рекомендуем.
2
1
November 23, 2024
Прекрасный коллектив! Спасибо всем за заботу и внимание! Офтальмолог Елена Владимировна суперпрофи, дала рекомендации лучше, чем окулист в поликлинике!
2
January 22
Отличный персонал, с юмором. Помогли с огромным желанием, проконсультировали по ценам, видам покрытий, оправам, линзам.
Помогли сэкономить огромное количество денег, прояснив, что очки за 80 тысяч это что-то невероятное
2
October 27, 2024
Салон в Авеню на Юго-Западной отличный! Делаю там четверные очки. Профессиональные, тактичные и вежливые сотрудники и окулист. Помогают в выборе и рекомендуют именно то, что подходит конкретно вам. В салоне большой выбор оправ, часто бывают скидки. Спасибо большое, всегда приятно приходить в этот салон.
2
December 28, 2024
Огромное спасибо за помощь! Выпало стекло, починили. Очень отзывчивый и вежливый персонал!!!! Рекомендую обращаться в этот офис
3
March 14, 2024
Отличный салон оптики! Вежливый и внимательный персонал:) Хороший выбор очков и аксессуаров .Рассказали и показали, граммотная консультация, не навязывают дополительные услуги.) При салоне есть и ремонт оправы. Огонь 🔥
5
October 20, 2024
Отличная оптика, очень вежливые сотрудники, помогли с выбором контактных линз и жидкости. Большой ассортимент в наличии. Рекомендую! Буду приходить снова.
2
February 5
Чудесный салон, очень заботливые и отзывчивые продавцы огромное спасибо за помощь и поддержку.
2
April 4
Огромная благодарность старшему продавцу Эльмире за чуткое отношение к клиентам! Обратились с просьбой вставить стекло и завинтить дужку очков, она не только помогла в этом, но и выпрямила оправу!
1
1
June 4, 2024
Очень хороший салон оптики! Продавцы и консультанты достаточно ведливые,грамотные! Не первый раз заказываю здесь очки. Все всегда быстро и качественно делают! Рекомендую!
4
January 18
Обратился за помощью в ремонте очков в Линзмастер в ТЦ Авеню у метро Юго-западная ( выпало стекло, раскрутился болтик).
Произвели ремонт в течении 5-ти минут. Оплаты не потребовали.
Огромное спасибо. Приятно .
2
April 12, 2024
Отличный салон ,была сегодня покупала солнцезащитные очки фирмы FURLA обслуживала консультант Фарзана очень грамотная приятная в общении девушка все рассказала ,показала одним словом профессионал своего дела
Спасибо за таких консультантов,в салон вернусь ещё раз
2
March 19, 2024
Из плюсов - большой выбор оправ, но на этом, пожалуй, все и заканчивается.
Персонал заинтересован исключительно в продаже наиболее дорого экземпляра очков. Давят, настойчиво предлагают взять линзы с бесполезными функциями, на вопросы отвечают грубо.
Привожу собственный диалог:
Я: защита от УФ опциональна? Ее можно убрать?
П: Вы что!? Хотите себе глаза сжечь от монитора?!
Я тут как бы даже не говорю, что мониторы в УФ не излучают (реплика продавца демонстрирует "глубокое" понимание темы), и это защита от солнца. Просто после такого отношения персонала пользоваться услугами конкретного салона оптики нет никакого желания.
7
March 15, 2024
Отличный салон! Мы уже неоднократно обращались за очками и другими услугами и всегда остаемся довольными. Персонал дружелюбен и готов помочь с выбором. Рекомендую всем, кто ищет качественные очки и приятное обслуживание!
4
July 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику салона Линзмастер на Юго-западе Хабагинова Эльмире
за теплое, внимательное отношение .Она уделила мне большое внимание, ответила на все мои вопросы 😍 помогла с выбором линз )
3
June 10, 2024
Все очень хорошо.
Проходили осмотр и подбор очков,врач Консультант Эльмира посоветовала линзы с градиентом в мою оправу Tiffany. Это было очень правильным и интересным решением. Эльмира - Очень вежливый, обходительный консультант. Общее впечатление очень положительное. Салон линзмастер в ТЦ Авеню. Рекомендую.
3
May 26, 2024
Пользуюсь именно этим салоном несколько лет и менять не хочется: грамотный внимательный , быстро и хорошо выполняющий свою работу персонал. Работники меняются, а хороший уровень остается. Вчера обратилась за помощью по ремонту оправы-сделали бесплатно. Огромное спасибо!
3
January 17, 2024
Замечательный салон! Была впервые. К моему огромному счастью попала на консультацию к врачу офтальмологу Фарзане. Она потрясающая! Все подробно рассказала, показала, успокоила, ответила на все мои многочисленные вопросы, дала несколько дельных советов, касаемо гимнастики глаз. Фарзана профессионал своего дела, за что я ей очень благодарна!
5
January 16, 2024
Отличный салон! Профессиональная консультация, остались с мамой очень довольны.. и проверкой зрения, очень профессиональный врач- Фарзана. Подобрали правильные очки для зрения! Спасибо огромное и за качество товара, и за приятные скидки!
5
March 10
Шикарный магазин , супер обслуживание . Отдельное спасибо за помощь Эльвире .
2
October 9, 2024
Старший продавец Эльмира быстро и качественно отремонтировала очки. Была порвана лезка и выпала линза из оправы. В течение 15 минут отремонтировали очки
Большое спасибо данному консультанту!!!
3
August 22, 2024
Очень понравился коллектив! Подобрали оправу, поверили зрение. Очень вежливый и профессиональный персонал! Вся семья заказывает здесь очки.
3
1
January 16, 2024
Очень уютная атмосфера,в салоне работают дейстивтельно профессионалы,помогли подобрать контактные линзы действительно по моему глазу,отдельную благодарность хочу выразить доктору и диреткору данного салона за то,что не смотря на большой поток клиентов смогли уделить внимания и помогли найти подходящию форму для очков.
4
April 18
Любимый салон линз мастер. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал
1
March 21, 2024
Прекрасный салон оптики! Замечательный, вежливый персонал, проконсультировали по всем интересующим вопросам, быстро помогли подобрать линзы. Спасибо!
4
January 30, 2024
наверное, это самый лучший салон для подбора очков. линзмастер предлставляет большой выбор оправ, но абсолютно каждый смодет найти что-то для себя. линзы для очков подбирают настоящие поофессионалы, учитывающие особые предпочтения клиента. обязательно вернусь в этот салон снова!
4
March 4, 2024
Отличный салон оптики, последние пару лет беру здесь контактные линзы и проверяю зрение. Всегда милые и приветливые сотрудницы. Работу свою знают и любят. Легко подбирают замену в случае отсутствия чего бы то ни было.
4
August 22, 2024
Спасибо огромное специалисту оптики за оказанную консультацию по выбору оправы , уже не в первый раз покупаем у неё очки, а также за коррекцию дужек на очках, очень приятная девушка. Обязательно вернёмся для новых покупок
3
1
September 11, 2024
Пришли поправить дужку на очках. Сделали при нас и бесплатно. Это приятно и удивило, что бесплатно (потому что очки делали в другом месте). Мы постоянно покупаем там и линзы еще. Линзы специфические, есть не во всех оптиках. Тут есть всегда, это тоже радует
3
1
August 26, 2023
Классный офис и очень доброжелательный персонал, помогли с подбором и с ремонтов очков. В частности большая благодарность сотруднику Эльмире - невероятно компетентное, сдержанное, профессиональное впечатление которое она производит оставляет ояень приятное впечатление!
3
April 16, 2024
Лучший салон в Москве, ездим за очками только сюда. Очень внимательные врач и консультант, тщательная проверка зрения, подбор оправы, всегда посоветуют какие линзы лучше вставить в оправу.
Позитивные, приятные девушки Фарзана и Эльмира
1
August 28, 2024
Записалась на диагностику, пришла вовремя, попросили немного подождать, так как у них затянулась другая диагностика. Я сразу сказала, что пришла подобрать контактные линзы.
Прождав 30 минут от своей записи врач сказала, что не будет меня смотреть и подбирать мне линзы. Почему? Не знаю.
У меня был старый рецепт, попросила на кассе просто купить линзы.
Касса оказалась занята еще минут на 15.
В общем пошла в соседнюю оптику, там все подобрали быстро. Жаль потерянного времени. Сотрудники совсем не заинтересованы в своей работе.
4
March 17, 2024
Хочется отметить высококвалифицированную консультацию как доктора Фарзаны,так и менеджера Жанны при проверке зрения и выборе оправы и линз.Потрясающие знания,чувствуется огромный опыт в работе с нами,клиентами.Доброжелательность,чувство юмора у Жанны-просто на 5+.Мегаспасибо за работу ,процветания и стабильности салону!
3
February 10
Починили очки очень быстро и качественно, проконсультировали! Советую.
2
September 11, 2024
Прекрасное место, отличные профессиональные сотрудники. Помогли ребенку с выбором оправы. Все супер
3
1
January 17, 2024
советую этот Линзмастер! доктор супер, бережное отношение к клиенту. проверила зрение , оправу помогали тщательно подобрать-оказывается здесь много нюансов , консультанты все рассказали и показали! очками и услугами очень довольна!
4