Ужасный магазин! Заказ был оформлен 08.11.2025, срок выполнения указан 5 дней, прошло 10 и заказ я так и не готов. По звонку даже не могут ответить когда к ним придут линзы! Безобразие! Не тратьте на это магазин свое время, деньги нервы!

Show business's response

Диана Павловна

Level 2 Local Expert

08.08.25 я обратилась к с письменным заявлением в магазин Линзмастрер, о том, что оправа для очков, после непродолжительного ношения (4 месяца), изменила цвет. Линзы и очки вышли в 90.000. Приобретённое дорогостоящее изделие утратило эстетическую составляющую. В этот же день товар был сдан в магазин для выяснения причины изменения цвета оправы для очков. Магазином был дан письменный ответ о проведении их внутренней экспертизы, согласно которой цвет оправы изменился из-за обработки спиртосодержащими средствами, лаком для волос, тоником по уходу за кожей. Данный вывод не соответствует фактическим обстоятельствам использования оправы. Я предложила магазину самостоятельно выбрать наиболее удобный способ устранения недостатков. На что они, естественно, отказали. И единственным способом защиты прав и законных интересов остаётся судебный. На первое заседание они не пришли. Убедительная просьба, завтра, то есть 27.11.2025, в 16:00 явиться на предварительное судебное заседание. Зал судебного заседания №1!!!!! Никому не советую этот магазин!!!

алина воронович

Level 3 Local Expert

Заходили сегодня, хочется отметить что очень вежливый и приятный персонал, пока парень проверял зрения, девушка любезно рассказала мне о солнцезащитных очках и хотя я очень придирчива к ним, она смогла найти те что мне понравились. Парень тоже остался доволен, дали много советов по лечению и сориентировали. Спасибо большое персоналу)

Lensmaster

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews