Lenta
768 reviews
August 20, 2022
Из плюсов, большой ассортимент овощей и фруктов по хорошей цене. И, в принципе большой ассортимент и выбор продуктов.
Из минусов - цены, помимо овощей и фруктов, даже при наличии клубной карты, выше чем в окрестных магазинах. Постоянно не хватает персонала - долго никого не бывает в колбасном отделе. Более того ни один раз долго ждали чтобы кто-то подошел. Приходила девушка, мы просили колбасу в нарезку, на что она отвечала, что она только уборщица, и нарезать не умеет, а соответствующий работник уже ушел домой🤦♀️ Время 6 вечера. Работает, как правило, только одна касса, кассиры неприветливые и раздраженные. С ценниками - бардак, они не соответствуют достаточно часто. Хорошо есть сканеры, где можно проверить соответствие цены. И еще очень не нравится, что при попытке купить тот или иной товар его зачастую просто нет в базе! При этом ситуация не меняется неделями(
А мог бы быть вполне хорошим магазином.
Уже много лет на данном месте Лента, а до сих пор жаль, что закрылся магазин, который был до нее.
Хотя, если бы не проблемы с персоналом, возможно был бы неплохой магазин, хотя бы на четверку.
4
1
December 10, 2022
Просторный супермаркет серии "шаговой доступности". Разнообразный ассортимент товаров среднего ценового сегмента и качества. Собственные торговые марки. Программа лояльности.
Зачастую недостаток работающих касс.
При этом приветливое и доброжелательное обслуживание.
4
2
November 11, 2022
Всегда чисто! Очень вкусная выпечка, нет очередей. Хожу туда каждый день, приятный персонал, чистый магазин, продавцы вежливые, всегда подсказывают где какой товар лежит. Советую всем ходить сюда. И кстати всегда свежие продукты.
2
1
April 25, 2022
В связи со своим переездом частенько бываю в данном магазине. Всегда чисто, всё что по акции всегда в наличии. Персонал вежливый, всегда поможет и подскажет, но и грубых немало, но ладно, зато кассиры очень приветливые. Очереди на кассах бывают редко, даже если скапливается народ, но персонал действует оперативно. По крайней мере, я не замечала очередней и жалоб от покупателей ☺ Пока всё устраивает, посмотрим что будет дальше)
3
2
November 29, 2022
В этом магазине всегда беру молочную продукцию ,знаю что свежее и найдешь то что хочется из вкусненького . Ассортимент большой ,и персонал вежливый,скидки постоянно есть ,что не мало важно .хожу в этот магазин постоянно .Спасибо !
2
1
December 7, 2022
Просторный, чистый, светлый магазин с большим ассортиментом, акциями и товарами в наличии. Есть небольшие недочеты по ценникам, но персонал всегда готов помочь
1
3
March 14, 2023
Выбор товаров: не очень: очень редко попадается хлеб сегоднешнего производства, очередь огромная а касса одна и никто ничего не делает, персонал: ок, скидки и акции : ок, качество товаров:когда то я покупала смесь для кекса Пудовъ и не посмотрев на состав пошла покупать, дома замечаю:"в смеси есть компонент который влияет на внимание и энергичность детей"больше не покупаю такую смесь.
4
January 23, 2023
Постоянно провожу там время и особенно хочу отметить обслуживание и ассортимент. В Супермаркет теперь всегда ходим всей семьей. При чем родители, младшая сестра и я. Один раз в неделю в выходные.
1
3
November 16, 2022
В сравнении с гипер Лентой - бывшей Биллой - младший брат-уродец. Мясной отдел никакой, овощей часто каких-то нет. Не могут никак определиться, где и что у них стоять будет и до скольки работать, до 22 или до 23.
И, как самые умные, закрываются без 10 до обозначенного времени. При мне было скандала три с охраной из-за этого.
В июле была драка, где три гражданина неизвестной национальности избили одного известной национальности и я лично видела, как охрана через чёрный ход выпускала этих животных. А потом у них ещё и записи с камер исчезли.
Благодарность и доброе отношение имею только к двум кассирам, "старичкам", обе светловолосые, приятные и спокойные, имён не помню, к сожалению.
5
1
May 13, 2022
Рядом с домом много магазинов, но чаще выбираю другие. Сюда захожу, если нужно быстро что-то первой необходимости. Цены не дешевые, не очень чисто, расположение торговых полок не очень удобное, выкладка так себе, очереди на кассах.
5
1
April 8, 2023
Очень неудобный магазин, в котором можно потеряться. Нет касс самообслуживания, но есть и плюсы. Хороший ассортимент, достаточно дёшево.
2
2
January 4, 2022
Магазин просторный, большой, много можно чего найти, но многие цены всё таки кусаются, например растительное масло дороже, чем в других супермаркетах на 20-30 р. Хотя есть и плюсы, очень часто бывают хорошие выгодные предложения и скидки. Плюс покупки по карте магазина приятно удивят вас на кассе))
3
2
August 16, 2022
Магазин вполне хороший!!!!
Но, часто захожу в него днём в будни когда посетителей немного и всегда работает она касса! На ней ОЧЕРЕДЬ человек 10. А у нас с ребёнком только мороженное.
Хоть бы одну кассу самообслуживания поставили.
Этот минус перековывает все плюсы и также часто когда видим очередь на кассе просто уходим ни с чем покупая мороженое в палатке рядом. Хотя любимое продаётся в «ленте»
3
1
November 11, 2022
Вранье во всём. Вчера хотел купить лангустины. Цена на ценнике такая же как и сегодня. Вчера по скидке стоили 900! Сегодня акция по смс. Мне 50 процентив скидка. Так цена на этот же товар со вчерашним ценником выше чем не по акции. Сегодн они по 1300. Акция. Делаем вывод о жестком вранье. Сюда лучше не ходить по таким акциям
4
October 17, 2021
Отличный магазин, товаров много, асортимент очень разнообразный, найдешь на любой вкус, любому покупателю можно угодить. Это радует. Если кассы переполнены, то срасу выходит доп кассир, это супер. Вся работа налажена. Стараются ребята, молодцы. Все четко по полочкам! 👍💫✨🌟🧚♀️
6
September 16, 2022
Хорошенький магазин. Но я была вечером, полки пустые. Ценников частично не нашла, частично не соответствие цены. Сотрудников крайне мало. Заезд на парковку дурацкий из-за количества вернувшийся домой людей и поставивших свои машины везде, где только можно. Самовывоз, оформленный по приложению мне понравился больше, чем посещение данного магазина.
3
January 11, 2023
Ужасный магазин: всегда перепутаны ценники, скидки на кассе не делают, пока не попросишь, тележек нет, кассир один, всегда очередь на 1 кассе. Хожу только потому, что рядом с домом. Жалко, что так запущенно всё.
5
November 15, 2022
Собственно большой ассортимент ,но!ПОЛНОЕ несоответствие ценников-все перемешано.Непонятно,что ,где стоит ,я молчу уже уже о несоответствии цен.Но это еще не все,также просрочен товар более ,чем на один -два дня.Обратилась в роспотребнадзор,надеюсь на решение данных проблем в этом магазине .
4
September 10, 2021
Мне нравится этот супермаркет , потому что он в шаговой доступности , постоянные скидки на разный товар , хорошие цены по карте покупателя . Всегда свежие и отличные овощи и фрукты . Очень вежливый и внимательный персонал . Спасибо всем .
1
6
December 20, 2021
Ноги моей больше не будет в этом магазине... Сегодня решил зайти, посмотреть может что-то по акции, по скольку остальные цены у них неадекватные. Увидел сок по акции, на кассе пробился без акции. Заметил это только после оплаты. Что-бы пробили товар как положено, можно забыть, что-бы деньги вернули нужен администратор. Кассир продолжил обслуживать следующего покупателя, сказав мне - "вот там телефон, звоните администратору"... Вот с таким обслуживанием нужно звонить в Роспотребнадзор.... 30 рублей не такие большие деньги, но вот отношение персонала, и принцип решения таких ситуаций, дают понимание, что магазину клиенты не нужны...
10
1
November 10, 2022
Хороший магазин, персонал постоянно уделяет внимание выкладке товара. Кассиры правда не всегда любезны, как попадёшь. Но в целом магазином довольна.
1
January 22, 2023
Один из тех магазинов сети Лента, в которые ходить не хочется, но иногда приходится, когда нет времени идти куда то еще. Ассортимент небогат. Расположение товаров в магазине неудобное.
4
January 26, 2023
Эта сеть видимо никогда не наведёт порядок! На кассу можно идти заранее сфотографировав ценник. Просто постоянно не соответствие цены на кассе стоимости на полке! Такого бардака как в ленте , нет ни в одной ТС. Призеры!
4
June 2, 2023
Вечно пустые полки. Цены не соответствуют заявленным. Единственный плюс это кассиры, вежливые, опрятные. В торговом зале нет никого и никогда только Вечно бегующие сборщики.
4
April 26, 2023
Обычный магазин. В начале был получше. Сейчас не всё бывает в наличии. Выбора что-ли меньше стало.
1
January 26, 2022
Большой супермаркет у дома, не нравится расположение внутри магазина, как лабиринт, с первого раза не поймёшь что состоит из трёх разных залов, бегаешь по магазину в поисках молока, а оно спрятано в другом конце здания. В целом не самая любимая продуктовая сеть.
4
2
September 9, 2022
Ужасно некомпетентные сотрудники-на кассе не здороваются , не предлагают пакет-все молча.Больше всего раздражает ,даже дико бесит-постоянно некорректные ценники на товарах.Вот каждый поход в магазин означает ,что надурят-ценники не соответствуют на товаре и в чеке .И проблема не решается уже очень долго. Постоянно работает одна касса и миллионная очередь .
3
1
July 15, 2022
Постоянная путаница с ценниками! Расчет на невнимательных покупателей с большим чеком. Не приятно осознавать, что магазины этой сети идут на подробные ухищрения дабы срубить побольше денег. Мой последний поход убедил меня, что ходить в Ленту больше не стоит. На фото сок, который на самом деле стоит 239 руб. Но на витрине он стоит в ДВУХ местах над ценниками, где цена гораздо ниже! Что б вы понимали - их "родных" ценников даже рядом не висит!
4
1
November 6, 2022
Всегда одна касса открыта. Особенно любят так делать в час пик или выходной день. Когда просишь открыть кассу, говорят нет персонала. А персонал в это время на заднем крыльце курит.
3
July 25, 2022
Отвратительный магазин, вечно все проходы завалены тележками с неразобранными продуктами. Продавцов в зале нет, на нарезке тоже пустота. Цены нормальные только на фрукты и овощи, сладкое стоит в 2 раза дороже,чем в любом соседнем магазине. Захожу беру на входе овощи и сразу на кассу, потому что дальше идти просто не хочется.
4
1
May 4, 2023
Обычно работает только одна касса, кассиры при просьбе позвать кого-то начинают хамить, очень медленно работают,в магазине куча просроченного товара.
3
1
December 5, 2022
Вечная путаница с ценами-на прилавке цена одна,а на кассе уже совсееееем другая...есть смысл фотографировать цены до кассы!
Ну и постоянно вечером одна касса🤬😡🤬
4
April 17, 2022
С каждым разом всё больше разочаровываюсь в этом магазине. Постоянные очереди на кассе. Ассортимент молочки оставляет желать лучшего. По всему магазину горы неразложенных товаров и постоянно меняются ценники, которые не успевает менять персонал.
6
1
December 27, 2020
Магазин хороший, вот только персонал - не слишком лояльный. За небольшими покупками - сходить можно.
Охрана - это отдельная история. Заезжали за покупками в этот магазин, набрали много и уже на выходе - бежит охранник и говорит что с тележкой к машине нельзя, буквально грудью начал за неё стоять 🤦♂️ На вопрос как такое количество можно донести за один раз - сообщили, что не его проблемы.
6
March 30, 2022
Неделями не меняют ценники на товар! Например: приобретал две недели назад кофе - Nescafe (85 гр), цена по акции 195 р., без акции - 210 р., а на кассе заплатил 223,79 р.. Сегодня купил этот же товар по такой же цене, а ценник так за две недели не поменяли.
В основном работает только одна касса, иногда две, что влечет за собой огромные очереди. Для чего нужны остальные кассы - непонятно.
5
October 15, 2022
Хорошая лента , есть выбор ! Персонал вежливый . А вот акции не пойми как стоят . Или очень метко , или вообще не понятно что написано. Проверяйте чек !
1
3
May 2, 2022
Товара было раньше много сейчас мало, скидки редко, персонал нормальный не очень чисто охраник редко на посту. Не советую
3
1
May 4, 2023
Товаров по акциям практически никогда нет на витрине
UPD: Более отзывчивый персонал, чем у соседей
1
February 25, 2021
Расположение некоторых отделов в магазине вызывает вопросы. Поход в данный супермаркет для меня как квест. В любое время дня по торговому залу стоят паллеты с товаром, ценников нет, как и акционных товаров. После 7 вечера персонал исчезает, остаются кассиры. Ассортимент хороший, цены по карте приемлемые, без карты делать в магазине нечего(очень дорого). Перед входом в торговый зал большая торговая точка с рыбой и сухофруктами(удобно)
3
1
January 16, 2022
Был 16.01.Очередь - человек 10.Одна касса работает.Кассир хамит покупателям.Мясной выбор - никакой.
.Практически всегда есть свежая рыба на входе. До молочного и хлебного отделов шагать и шагать.Маркетинг не для людей.
Овощи и фрукты слабоваты.к
Как-то всё неухоженно...
5
1
January 13, 2022
В этот магазин хожу с его открытия. Уважал Ленту за то что не уподоблялась Перекресткам и Биллам в махинациях с ценниками. Да-да, это когда в торговом зале цена одна, а на кассе считают по совсем другой. И эта разница никогда не бывает в пользу покупателя! И всегда это мошенничество прикрывают "ой, извините, ошибка". В Перекрестке же обнаглели на столько, что зачастую пытаются выставить ситуацию в ключе "сам дурак!". Не люблю за это Перекресток.
Примерно с осени прошлого года и Лента на Ангелов 6 скатилась до уровня остальных ритейлеров.
В Ленте на 3-м Мтинском переулке стало все тоже самое. Причем, это не случайности, не единичные случаи. Это система. Конкретные примеры от сегодняшнего числа: на Ангелов,6 висит крупный ценник на бананы 50 с мелочью руб. Норм, думаю. Взвесил 2кг, не заметил что весы на стикере зафиксировали цену 80р/кг вместо 50. Дома только обнаружил что меня обманули на 60р.
Лента на 3-ем Митинском: семечки жареные с морской солью Лента, висит красный ценник 63руб, сканируется и продается за 82руб. И на прошлой неделе косяк был тот же!
Доверия и уважения к Ленте больше нет. Мошенничает как и все остальные.
4
May 22, 2022
Хамский магазин .На выходе охранник требует проверку сумки .За отказ вызывает полицию ,камеры не хочет просматривать .Фотографирует на телефон и заносит в базу данных , как воровку . Полиция не находит в сумке ничего , что можно украсть из магазина .Книга жалоб и предложений отсутствует.Адрес магазина : Лента , Ангелов пер .6 , м . Пятницкое шоссе .
4
1
July 26, 2022
Неправильный ценник на полке продажи кофе. Ценник написано 180 граммов, банка 95 гр. На кассе пробила 95г. кофе 244рублей, кассирша сказала что была акция и акцию закрыта. Отменил покупку.
Длинуюшая очередь у кассы, работала 1 кассир, после моего крика пришла кассирша с недовольным лицом
3
February 23, 2022
Часто применяемая хитрость в супермаркетах настоящий ценник стоит в другом месте, на вопрос где ценник на этот товар продавцы отвечают ой не успели еще по менять, или ценника вообще нет да мы не успели его поставить. Так что будьте внимательны!
4
September 14, 2022
Лента мне не понравилась! Выбор конечно есть,но кассиров нет. Как то зашла за продуктами, на кассу очередь, кассир один. Пришлось всё оставить, потому что длиннющая очередь была
3
December 16, 2021
Конкретно про эту торговую точку. Портит все впечатление от розничной сети. Впечатление, что магазин работает как может сам по себе без управляющего персонала. Постоянно !!! Коробки с товаром в торговом зале. В час пик работает одна - две кассы. Общая неопрятность магазина. Стараюсь ходить в далекий Перекресток и избегать эту Ленту
5
1
October 1, 2022
Еслиб можно было поставить -1000, это для этого магазина!!! И приложение тоже! Связаться с жалобой вообще невозможно! Всегда на полках просроченный товар!!! И его не правильное хранение!!!
3
February 14, 2023
Самый нелюбимый магазин - неприятная атмосфера, странный ассортимент, цены выше, чем везде
4
October 24, 2021
Всегда чисто , довольно быстрое обслуживание
Вкусная выпечка , цены на многие позиции радует
Рекомендую
1
5
March 4, 2023
Обслуживание ни какое , у колбасного отдела стоишь по полчаса ждешь продавщицу , касса работает постоянно одна .
4