Giper Lenta

4.9

16208 ratings

Rate this place

4079 reviews

By default

Sifat ullah

Level 2 Local Expert

Beatutiful place

Show business's response

Анастасия

Очень вкусная готовая еда

Анжелика

Level 3 Local Expert

Отличный гипермаркет, в который хочется возвращаться! Очень радует широкий ассортимент — есть буквально всё: от свежих продуктов до товаров для дома. Особенно приятно, что всегда можно найти качественные и свежие продукты, фрукты и овощи выглядят аккуратно и аппетитно. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь с выбором или подсказать, где что находится. Очереди на кассах минимальные, обслуживание быстрое, что экономит время. Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в зале — всё удобно расположено, легко ориентироваться. Часто бывают акции и выгодные предложения, что делает покупки ещё приятнее. В целом — отличное место для покупок, где сочетаются качество, комфорт и хороший сервис. Рекомендую!

Show business's response

надежда н.

Level 2 Local Expert

Всё отлично, нравится именно эта лента во всем городе Ростов на Дону. Всегда чисто, и не воняет рыбой с рыбного отдела. И это не мало важно, особенно для меня, так как не переношу запах тухлой рыбы. Отдельное спасибо рубщику свежего мяса, молодец. Куски как на подбор. Но отдельно совет тому кто распоряжается отделом свежего мяса, разрешите рубить куски лопатки свинины без кости чуть меньше по весу. Это понравится пенсионерам они с центра на трамвайчике под номером 4 будут добираться к вам , и прикупать ещё много чего. Кассиры всегда вежливы, умнички. Столько выдержки,что можно позавидовать. Желаю оставаться таким же хорошим гипермаркетом. И, искать ресурсы на всякие акции для покупателей !!!

Show business's response

Сергей Никитин

Level 10 Local Expert

Наш магазин! Большую часть закупок для дома совершаем здесь. Выбор продуктов идеален, есть просто всё и отличного качества, может даже избыточный ассортимент, но никак не скажешь, что чего то нет. Позволяет сэкономить время, так как всё в одном месте. Даже овощи и фрукты лучше, чем на рынке, так как хранение на порядок лучше. Хочу отметить отдельно продукты под маркой ЛЕНТА: относился к ним с недоверием, в частности из-за не низкой стоимости, но они великолепны, можно сказать это Знак качества, особенно консервы, скумбрия просто идеал. Вообще все в Ленте супер - рекомендую!

Show business's response

Яна Голенко

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент товаров. Красивая выкладка. Достаточно касс. Все отлично! Вежливый персонал! Хорошие скидки. Видно хорошую работу руководителей, отлично обученный персонал!!! Всегда приятно приходить в Ленту на 14 линии! Хороший ассортимент товаров, красивая и функциональная выкладка товаров.

Show business's response

Алла Т.

Level 8 Local Expert

Круглосуточный магазин, расположенный почти в центре. Есть все, цены приемлимые. Есть товары под брендом магазина, на них цена ниже, чем у аналогов. Есть служба доставки. Удобная парковка для автомобилей. Из минусов: нет касс самообслуживания

Show business's response

Арарат К.

Level 4 Local Expert

Магазин Огонь,доступные цены,шашлычок замаринован классно,заказывали с доставкой,дважды удобно,доставили прям на пикник,еще и открытку положили с промокодом, Рекомендую,приятным бонусом что находят товары которые в магазине не видно,спасибо что вы есть❤️

Show business's response

СвеТка

Level 14 Local Expert

Большой магазин, товара много. Выбор большой, есть готовая продукция-выбор огромнейший, хлебобулочные изделия-тоже большой ассортимент. Есть кассы самообслуживания. На парковке мест предостаточно, оч много инвалидных.

Show business's response

Алина

Level 13 Local Expert

Огромный ассортимент продуктов и готовой еды, в целом разнообразие товаров большое от продуктов до декора для дома и т.д. Кассиры работают быстро, в отделах чисто, готовая еда свежая.

Show business's response

галина о.

Level 16 Local Expert

Хороший Гипермаркет, большой выбор продукции. Закупаюсь продуктами раз в неделю. Покупаю товары только по скидкам и акциям. Ни разу не попадалась просрочка. Ценники не всегда соответствуют, лучше перепроверять, чтобы потом на кассе не было сюрпризов. Этим конечно грешат многие магазины, ссылаясь на то, что не хватает сотрудников. Девочки на стойке информации максимально клиентоориентированные и стрессоустойчивые, всегда помогут, подскажут. Хорошее расположение. Рекомендую!

Show business's response

Николай Белоус

Level 8 Local Expert

Удобрение место расположения, довольно крупный ассортимент товара, качество также на высоте, отзывчивый персонал. Крутая парковочная зона. Всегда можно найти то, что конкретно необходимо.

Show business's response

Михаил Фетисов

Level 7 Local Expert

В целом к Ленте как торговой сети отношусь хорошо, в Ленте на Доватора бываю нередко и в общем всё устраивает. В гипер на 14 линии заехал случайно по необходимости и был неприятно удивлён - такого беспорядка в больших магазинах не видел никогда и нигде. Везде нераспакованные паллеты с товаром, очень не опрятно и в принципе чувствуется бардак во всём. Позитив только от персонала на кассах самообслуживания-вежливо и чётко, очень профессионально.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Впервые посетила этот гипермаркет, мне всё понравилось, чисто, огромный выбор товара, отличные акции. Вкусная выпечка и отзывчивый персонал

Show business's response

Елена П.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор ассортимента товара, всегда свежая выпечка. Постоянно посещаю этот магазин. Персонал вежливый и отзывчивый, готов прийти на помощь.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Обычная Лента. Приветливый персонал. Пробовал заказывать доставку (гору всего, именно попробовать, какого качества, сроков и в какой упаковке привезут. Привезли на небольшом фургончике, всё по тысяче пакетов, каждый вид в отдельном поддоне или ящике. В общем, вопросов не возникло. Единственное, что сильно отличалось от картинки, было мясо. Брал антрекоты на ребрышках, оказались с очень толстым слоем жира. Это, наверное, единственное, к чему можно "докопаться". В остальном всё безупречно, сроки прямо в день покупки.

Show business's response

Максим Алексеев

Level 9 Local Expert

Пожалуйста, сделайте что ни будь с мясным отделом. Вечные очереди и хамство. Сегодня ждали 20 минут, нас было 2 человека в очереди. Сотрудников просто уговаривали выйти из подсобного помещения. И так каждый раз. Покупаю мясо в другом месте только из за такого отношения в этом отделе.

Show business's response

Виктория Полтавская

Level 9 Local Expert

Чисто, уютно, красиво, светло. Парковка, тележки. Бутербродная, химчистка, туалеты. Товаров много, практически всё, что можно придумать. Рыбы много, мяса,- но свежо, без посторонних запахов. Много детских товаров, море фруктов. Чай, кофе, печенюшки. Посуда, подушки, автохимия. С картой конечно экономней.

Show business's response

Эльвира Исаева

Level 7 Local Expert

Лента хорошая большой выбор Но появился ряд недостатков, огромные очереди на кассах самообслуживания, люди приходят с огромными тележками забитыми до верху, занимают кассу, не знают толком как ей пользоваться, приходится из-за пачки яиц стоять ждать, пока гении разберутся как этим пользоваться, к сожалению, персоналу все рано, никто это не контролирует, не отправляют на большие кассы, получаются искусственно созданные очереди Так же не контролируют парковку, похоже на индийское движение, на знаки «парковка запрещена» прямо перед входом, всем плевать, бросают машины, проезд затруднен, все едут ооочень медленно из-за этого, а просто стоило бы вызвать эвакуатор и решить эту проблему, ну или хотя бы охрану нанять следить за порядком, но опять всем все равно Желание сюда приезжать все меньше и меньше…

Show business's response

Федюнин Евгений

Level 5 Local Expert

Отличное место для покупок, вместительная стоянка. Широкий ассортимент товаров для детей и взрослых. Удобное расположение, рядом заправка. На территории парковки есть возможность зарядить электромобиль

Show business's response

Людмила Дьяченко

Level 5 Local Expert

Хорошее расположение, большой выбор продуктов, гораздо интересней, чем в магазинах формата у дома. Цены ниже, часто проводятся интересные акции. В магазине чисто, легко сориентироваться. Непонятно, где что находится, может быть только с первого раза и при очень редком посещении. Но на этот случай предусмотрена доставка самовывозом.

Show business's response

Николай Зайцев

Level 18 Local Expert

Отличная лента, всегда большой выбор товара, если скидки, то в ленте всегда дешевле. Кассиры, на кого попадёшь, разом милые, хорошие, разом и не особо дружелюбные. Всегда следят за выставленным товаром, но из-за этого бывает не пройти, потому что что-то расставляют с паллетов. Часто запахи не самые приятные со стороны рыбного отдела.

Show business's response

Павел Колбасов

Level 7 Local Expert

Для информации сигареты в Ленте (Ростов на дону) продаются в отдельном киоске ,на кассе в шкафах боксах их нет. А вот этот самый киоск живёт своей жизнью .Продавец ушла и закрыла штору причём перед носом на просьбу не откликнулись.Прождал около 20 минут и такси на котором я приехал тоже.Много кубанских продуктов ,хлеб, молочка, мясное есть что попробовать на вкус.

Show business's response

Александр Колесник

Level 8 Local Expert

Большой супермаркет, много действительно хороших вещей. При покупке оптом ощутимая скидка! Из минусов - довольно хаотичное расположение отделов, трудно сориентироваться.

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Посещаю Ленту на 14 линии Ростов-на-Дону. Раньше вопросов к обслуживанию, работе в целом практически не возникало. Сейчас как будто подменили. Порой смотришь, когда идёшь и удивляешься количеству продавцов, но стоит подойти в отдел сырой рыбы или мяса или кулинарии и начинается весёлая карусель. Сегодня хотела приобрести филе рыбы, подошла ( напрминаю для тех кто не помнит, или ни разу не был) отдел рыбы находится с самого края, отдел мяса не рядом, а через два пролёта. Итак, в отделе рыбы никого не оказалось, три продавца просто прошли мимо, видя, что я стою и внимание не выбираю, а ожидаю, так как её нужно взвесить. Прошло 10 минут, за это время появились ещё трое!!!! Я окликнула. Внимание! Ноль реакции в ответ. Нужно сказать, что меня очень сильно расстроило, наверное это даже хуже, чем разозлило, то, что женщина продавец уделила внимание паре справа от меня, где наборы на уху былии уже готовы, их не надо взвешивать, но мимо меня прошла дважды!!!! Через ещё 4 минуты, всего почти 15. появилась женщина, которая не начала обслуживать, а после меня уже образовывалась очередь, а решила акцентировать внимание на табличке на весах для рыбы, где было написано"позвать продавца нужно в мясном отделе" А теперь представьте : вы с тяжелой тележкой бегаете из отдела в отдел, в погоне за продавцом. Хочется прокоментировать, но невозможно подобрать слова. И это при том, что продавцы отдела были на месте и как я уже сказала выше, просто игнорили( Очень разочаровалась. И таких моментов сейчас в Ленте не мало(((

Show business's response

Оксана Ю.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение гипермаркета. 24/7. Всё есть. Есть онлайн заказ, быстрая доставка. Чисто, аккуратно и просто. Один минус в том, что отсутствуют камеры хранения. Ранее они стояли. Удобно тем, что иногда по пути заходим с товаром и нужно его оставить, но так как камеры хранения отсутствуют приходится свои купленные товары заворачивать в плёнку, наклеивать у охранника штамп и ходить с этим по гипермаркету. Очень неудобно в этом плане. Верните, пожалуйста камеры хранения для удобства покупателей.

Show business's response

Анна Угроватова

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, удобно что работает 24/7 ,в любое время можно купить всё самое необходимое. Персонал очень хороший всегда подскажет и обслуживание на кассовой супер.

Show business's response

1986 О.

Level 4 Local Expert

Сегодня был в данном гипермаркете и столкнулся с проблемой обслуживания клиента и хамским отношением персонала магазина. Работающих касс оказалось крайне мало и соответственно собрались очереди. Так как у меня товара было не много, пощëл на кассы самообслуживания. Но вот не задача. И тут проблема, работают всего 3 и в промежутке без очереди, наглым образом ещё и сотрудники магазина проскакивают пробивая свой товар. На замечания людей не реагируют, как в прочем и на стойке информации то же нет реакции. Они же своих не здадут.

Show business's response

Aleksandr Koralenko

Level 10 Local Expert

Плюсы: круглосуточный, практически всё, что должно быть в классическом гипермаркете, всё есть. Минусы: отсутствие сотрудников, работающая одна касса и как везде, продвижение цифрового ГУЛАГа с кассами самообслуживания. Не понятно, как заезжать (нет указателей), если не был, можно проехать. Кулинарию, не купили - пустые витрины, нет сотрудников. Всё, что упаковано, совершенно не аппетитно.

Show business's response

Ася А.

Level 5 Local Expert

все нравится, всегда все свежее , пока не попадались некачественные продукты , была очень приятная женщина на кассе , хочется поблагодарить за такую чуткую работу и отдачу !

Show business's response

Татьяна Швед

Level 10 Local Expert

Хороший гипермаркет!!! Очень удобное расположение, хорошая парковка, вообще супер, что круглосуточный график работы! Что касается ассортимента, то выбор на любой вкус и кошелёк! Всегда всё свежее!!! Если вдруг кто-то ещё не был, я очень советую посетить!!!

Show business's response

Игорь Ч.

Level 10 Local Expert

Магазин средних размеров, не гипер. Но расположение удобное, парковка шикарная с выездом на две стороны, все условия для удобства покупателя созданы. Чистота, порядок, кабачки по акции

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Огромный выбор, на кассе самообслуживания очень приветливая и компетентная женщина, спасибо большое ей за терпение и помощь!!!

Show business's response

Юра Махначёв

Level 11 Local Expert

Большой выбор, приветливые сотрудники и кассиры, плюсом является круглосуточный режим работы. Удобная расстановка предметов, на просроченные продукты не попадал.

Show business's response

Мария С.

Level 17 Local Expert

Раздают купоны на скидку для покупки елок возле магазина, 1499 рублей вместо 2000, но не информируют заранее об условиях. Один продавец сказала, просто, что даст купон, не уточнила, от какой суммы покупки он дается, вторая продавец такая "нуууу... Там по-моему от 2000 и выше", неуверенно. То есть, продавец условий акции не знает. Класс. У меня был немаленький чек, может, нехватало рублей 300 (и то неизвестно, так как " ну там, по-моему" , со слов женщины) но сложилось отчётливое впечатление, что сотрудница вообще была не заинтересована что-то пояснять по данной акции.

Show business's response

Сеня

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Постоянные огромные очереди на кассе даже в течении буднего дня. С какой целью поставили кассы самообслуживания непонятно, если ты должен выстоять такую же очередь как в кассу и при этом без сотрудники магазина пробить товары ты не можешь и должен дождаться его.

Show business's response

Евгения Лис

Level 14 Local Expert

Хоть и неудобно для нас находится, всё равно люблю этот магазин. Парковка большая, куча разнообразных товаров, причём если идешь за чем-то определённым, можно в приложении Лента найти на каком стеллаже этот товар находится и даже визуально это увидеть - это очень удобно.

Show business's response

Виктория Бочарова

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, огромный ассортимент товаров, вежливый персонал , удобный подъезд к магазину. Парковка есть

Show business's response

И я там был

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, огромная парковка, ни разу не встретила просрочку, полки заполнены товарами на любой вкус и цену. Была в час пик, кассы работают все

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Ассортимент товаров хороший, разнообразный. Только цены на некоторые товары дороже чем в магазинах других сетей. Магазин чистый, товары видны и аккуратно разложены.

Show business's response

Полина С.

Level 4 Local Expert

Часто бываю в этом магазине. Большой выбор. На кассах самообслуживания, можно быстро все купить( и не стоять в очереди). Часто встречаются там Юлю( фамилию незнаю). Всегда поможет, подскажет, и всегда на позитиве 👍🏻.

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, разнообразный, хорошего качества товары. Возможность выбора категорий товаров, для получения бонусов

Show business's response

vickysmile

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом сети магазина «Лента» очень много лет. 2 -го апреля в 16:00 часов посетила магазин, расположенный на улице 14-я линия, 84 г. Ростов-на-Дону. Обслуживание в указанном магазине завершилось у Стойки Информации с предъявлением жалобы в адрес кассира-оператора Аллы Воробьёвой и старшего сотрудника зала Ирины Мануйловой. Суть моей претензии была зафиксирована менеджером стойки информации и передана руководству магазина. Хочется кратко отметить бестактность кассира Воробьёвой, а также непрофессионализм и хамство сотрудницы Мануйловой! Надеюсь на эффективное реагирование и принятие дисциплинарных мер Администрацией магазина по отношению к вышеуказанным работникам!

Show business's response

ZIP78

Level 13 Local Expert

Лента как лента. Большой выбор всего. Что-то можно выбрать по акциям или скидкам, а так ценник выше среднего. Большой плюс в круглосуточной работе и наличии банкоматов всех основных банков! Потому что в Ростове после 22 часов трудно найти работающий банкомат!

Show business's response

briksno

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, очень большой ассортимент, цены низкие, персонал всегда помогают если что-то не можете найти, есть как обычные кассы так и кассы самообслуживания. всем советую

Show business's response

Максим Бондаренко

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с хорошим ассортиментом и приятными акциями на необходимй товар. Часто встречаются супер предложения! Цены в последнее время стали приятней!

Show business's response

Ангелина

Level 9 Local Expert

Самая отвратительная лента из всех что есть в городе. Абсолютно восхитительная в кавычках система кассы самообслуживания на которой пока все пробьешь посидеешь и потратишь четыре раза больше времени чем просто бы стоя в очереди. Купили 3 кг фарша утром положили в холодильник, вечером хотела из них делать котлеты, открываю пакет а из него воняет тухлятиной. Такой компенсации или купона предложено не было, 1.5к в ведро. В жизни доставку теперь не закажу ни физически ехать в неё не буду

Show business's response

Оксана Кучерова

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, большой ассортимент. Девочки на стойке информации всегда помогут и подскажут по любому вопросу. Кассиры дружелюбные и всегда приветливые. Спасибо за работу))

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Пришла за рыбой, на сайте написано много, в холодильнике нет. Спросила продавца, говорит рыба есть, но ее никто фасовать сейчас не будет, может вечером будет. Жаль, ехала специально за ней

Show business's response

Оксана Рубашкина

Level 5 Local Expert

Хороший выбор товара,Цены радуют, средним или даже низким сегментом. Приветливые кассиры и вообщем персонал. Немного не хватает рук, для порядка, но это сейчас в любой торговой точке, где большой оборот.

Show business's response