Leonardo
181 review
October 6, 2023
Прекрасный ассортимент, но что с персоналом? Только что буквально, в начале сентября были в восторге от отзывчивости сотрудников, которые помогли закупить все для художественной школы, причём все было сделано быстро и очень вежливо.
Теперь на любой вопрос только взмах рукой в сторону, куда тебе надо двигаться. Но это ещё пол беды. Покупала помимо бумаги и красок еще и декор для Хеллоуина. Так кассир, пробивая товар, отбрасывала его в сторону двумя пальцами со словами "как вы можете брать эту гадость". Если магазин считает возможным продавать товары соответствующего ассортимента, хотелось бы попросить руководство указать персоналу на недопустимости выражения личного мнения по поводу покупателей и выбранного ими товара.
7
1
March 16, 2024
Магазин отличный. Большой выбор , демократичные цены .
Почти весь персонал отзывчивый и добрый.
Но поведение охранника оставляет желать лучшего:
Охранник висел над душой и ходил именно только за мной, несмотря на большое количество покупателей(седовласый мужчина) , остальные сотрудники вели себя тактично и корректно.
Прошу разобраться.
1
January 4, 2024
Большой магазин с широким ассортиментом, приятно погулять по нему во время праздников, всегда можно прикупить что-то из декора. Ну и, конечно, есть всё для рукоделия, за чем собственно я в основном и прихожу
January 23, 2024
Все хорошо если бы не охранник который висит над душой. Понимаю что выполняет свою работу, но так висеть над душой у взрослого человека и ходить по каждому отделу следом как минимум неприлично. Одно дело так за подростками следить..я бы ещё понимал.
Планировал набрать тысячи на 4 красок, в итоге взял один разбавитель и ушел, делаю заказ в другом магазине на маркете сейчас, лучше переплачу за доставку, но зато не буду чувствовать себя преступником и вором у которого мишень на затылке.
Охранник как и уже писали в отзывах - седовласый мужчина. Часто ходил сюда, другие охранники вели себя более этично. Сюда уже явно не вернусь.
3
June 23, 2023
Персонал очень нелояльно относится к детям. Причём детям спокойным, которые тихо себя ведут, вместе с родителями ходят по магазину и смотрят ассортимент. Сложилось впечатление, что работницам скучно (мы были в будний день, посетителей было крайне мало), ну или им просто захотелось повредничать, не знаю.
Ассортимент этого магазина довольно большой. Можно найти материалы по совершенно разным направлениям творчества, но есть два больших но:
1 Цены сильно завышены.
2 Набор товаров в некоторых категориях довольно странный. Когда занимаешься каким-либо видом творчества довольно долго, то начинаешь разбираться в нюансах.
Да и вообще ассортимент производит такое впечатление, что ты попал в место, где по инерции закупают товары уже лет 10.
От посещения магазина остались грустные чувства. Мне подарили сюда подарочный сертификат, а что купить даже и не знаю. С такими ценами это будут просто выброшенные на ветер деньги. Да и идти сюда ещё раз совсем не хочется с таким-то поведением персонала.
Да! Отдельно хочется написать об охранниках. Ходить по пятам покупателей не есть хорошо. Хотите за кем-то конкретным следить - делайте это через видеокамеру. Потому что когда за твоей спиной всё время кто-то смотрит, спокойно выбирать товар просто невозможно. Тем более специфика магазина тематическая, основные клиенты - творческие натуры. Когда к тебе такое отношение, то велико желание просто развернуться и уйти. А если и купить что-нибудь, то только по очень сильной надобности, а не с удовольствием (когда в магазине приятная атмосфера, то покупаешь с удовольствием и на большую сумму).
4
1
December 17, 2022
# магазин - Леонардо
* Атмосферный магазин. Место релаксации. Большой (даже очень!) ассортимент товаров для всевозможных видов творчества.
* Прекрасный персонал, который поможет найти то, что нужно и дать пару советов (+ определиться с выбором товаров).
* Охранник направляет к более свободной кассе.
✓ Интересный факт, что в этом магазине можно забронировать товар по телефону, а потом подойти к нужной кассе.
4
1
January 23, 2024
Заказывал здесь рамку для картины. Получил профессиональную консультацию. Багет получился качественным и красивым. Сделали очень оперативно. Рекомендую
October 16, 2024
Ужасный персонал, я сегодня выкинула деньги на ветер просто потому что , продавщица , с неохотой работать с людьми видимо , впихнула мне совершенно не то, что я просила
November 16, 2022
Очень атмосферный магазин. Посещаю его часто. Выбор для всех видов творчества. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут определиться с выбором и дадут массу профессиональных советов. Покупаю в основном пряжу, товары для шитья, краски. Девочки стараются.
Есть одно пожелание, добавить в ассортимент Турецкую пряжу.
4
1
November 20, 2023
Не пустили с собакой в магазин. Охранник сказал взять десятикиллограмовую собаку на руки.
Во всём торговом центре только этот магазин оказался Особенным и не пустил с собакой внутрь. Девушка на кассе сидя спиной к нам стала тыкать пальцами в наклейку, мол, вход с собаками запрещён. А это незаконно, ведь собака является моим имуществом(гк рф 137).
Ознакомьте своих сотрудников с действующим законодательством.
Больше сюда ни ногой.
3
October 3, 2024
Отличный магазин, всегда помогут выбрать нужный товар.
March 18, 2023
Леонардо прекрассный бутик ! Всегда можно найти всё ! Чего там только нет от рукоделия , до рисования и творчества . Нигде ге могла найти фетр , но там всё есть . Один минус на всё повышенная цена . Рекомендую ! Всё можно купить в одном магазине .
March 27, 2023
Магазин широкого профиля с весьма богатым выбором-товары для дома,канцелярия,украшения-весёлые штуковины и не только.Интересное место,есть что себе присмотреть!
1
April 21, 2022
Была сегодня в магазине, долго бродила по рядам, так как, на мой взгляд, разложены товары не удобно, в отличии от магазина в ТЦ «Щука», и пока я искала нужные мне товары охранник просто не отходил от меня, все 30 минут, которые я пробыла в магазине я была под неустанным надзором охранника. Я не понимаю, зачем тогда нужны камеры в магазине, если охранники готовы ходить за клиентом по пятам? Я бы явно купила на большую сумму, чем тысяча рублей, если бы не чувствовала себя «разыскиваемым преступником за голову которого шериф даст миллион долларов». Апогеем моего похода в магазин стало то, что к кассе, на которой я оплачивала покупку подошли два охранника, и стояли буквально в полутора метрах от меня, что мне даже пришлось поинтересоваться, в чем, собственно, дело. Мне, как художнику, нравился ваш магазин за обширный ассортимент, но, пожалуй я найду другое место для покупок материалов, где не буду ощущать себя преступницей, и где персонал более клиентоориентирован.
15
1
December 8, 2024
Шикарный магазин с огромным выбором))
November 3, 2022
Магазин хороший. Большой ассортимент, качественные товары. В магазине всегда чисто, вежливый персонал. Цены немного высокие, но товары своих денег стоят. Хороший магазин, рекомендую.
3
April 30, 2024
Хороший магазин, удобно расположен, вежливое обслуживание
September 6, 2022
Обожаю Леонардо, в этом ТЦ он ещё и очень большой, часто делаю в нем большие покупки, так как я творческий человек, НО! Охранник… каждый раз за мной ходят буквально за спиной, в открытую пялятся. Я не могу спокойно выбирать товары, когда ко мне подходит охранник, и, в прямом смысле, заглядывает мне в руки! Это беспредел, ненавижу это. Сразу хочется все бросить и уйти, это хамство, не соблюдают никаких личных границ!
6
October 30, 2023
Персонал хамит покупателям. Магазинов, предлагающих товаров для творчества, предостаточно — рекомендую идти за покупками куда угодно, но только не в «Леонардо» на Сходненской, если не хотите испортить себе день.
1
2
January 16, 2022
Отличный магазин. Покупаю дочери товары для художественной школы, себе для рукоделия, кто любит заниматься домашней выпечкой, большой выбор товаров, также можно купить канцелярию для школы, а также подарки и детям и взрослым. Советую посетить данный магазин.
3
2
December 9, 2022
Отличный магазин. Всегда вежливый и компетентный, отзывчивый персонал. Всегда помогают и находят то, что нужно. Всегда с радостью прихожу в этот магазин. Спасибо.
3
July 1, 2023
Неадекватный охранник, который ходит по пятам и не дает спокойно посмотреть товар. Выбирала бисер, потом поставила его обратно и сделала покупку на кассе другого товара, который выбрала. Как вышла из магазина - охранник остановил и спросил а где бисер ))) бред вообще, мужик параноик. Больше не пойду в это место
5
1
March 5, 2023
крутые кассиры!!!! Со всеми знакома, всем всю свою жизнь рассказала…. и про проделки свои творческие….. все всё знают! Ассортимент во 👍🏻 Но работают до 22:00…… это ужас??!??!??!!!!🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬😡😡😡 мы всего лишь хотели сделать крутые пепельницы, а то наша жёлтая лейка на балконе уже не вывозит……….
3
September 10, 2021
Место релаксации ) всегда все в наличии и на любой вкус. Очень вежливые сотрудники. Покупала ребёнку в школу канцелярские товары, сотрудница помогала найти нужный товар по списку. Не догадалась запомнить не имя. Спасибо большое, сразу видно, что работают для клиента!
5
2
August 14, 2023
Жуть , неприятно туда заходить . Продавцы заняты копаются на полках,психуют когда просишь их подойти наверное мы им мешаем работать. Причем это не человеческий фактор везде где бывала ужасная атмосфера.
1
April 9, 2023
Леонардо тц калейдоскоп 09.04. 2023 год где то с 12:20 до 12:40 зашёл в магазин! Я конечно все понимаю что надо следить за воровством в магазине но замечание охранникам не надо наворачивать круги вокруг меня словно личный телохранитель и следить так будто я подозрительно выгляжу и хожу по магазину только чтобы своровать . Охранник седовласый мужчина только и ходил вокруг меня хотя кругом полно людей . К магазину Леонардо вопрос у вас там чё камер наблюдений нет ? Если нет так поставьте я не возражаю и пусть ваш человек не ходит за мной по пятам это раздражает и отвращает . Следующий раз получит в лоб
5
April 20, 2022
Зашла в магазин за час до закрытия, хотела купить краску и бумагу для живописи.
Спросила о цене за бумагу, т к там было не видно, одну женщину пожилого возраста, та же закатила глаза и с пренебрежением подошла к стелажу и сказала о цене, настроение испорчено от такого пренебрежения к клиентам на весь вечер, если не нравится ваша работа в сфере услуг то не нужно и работать, работа на то и работа чтобы подсказывать клиентам что да как, а не закатывать глаза специально и остаылять за собой плохое впечатление от магазина и всего обслуживания в целом.
7
2
September 4, 2022
За нами все время ходила и следила женщина, мы несколько раз спросили что мы делаем плохого, на что она ответила, что это ее работа. В магазине было полно других покупателей, но ей, видимо, было выгоднее следить за студентками. Своё имя она не назвала, белая женщина средних лет. Рекомендуем провести профилактическую беседу с данной сотрудницей (хотя сомневаемся, что она сотрудник, так как бейджика на ней не было).
5
3
June 29, 2021
Большой магазин, ассортимент широкий.
Для хобби и творчества очень много необходимых товаров.
На кассе всегда приветливые сотрудники.
В зале иногда тяжело найти консультанта.
В целом - хороший магазин.
4
1
January 18, 2024
Хороший магазин все есть для творчества
November 24, 2021
Всегда лояльно относилась к этому месту, кроме ситуации 23.11.
Пришла за час до закрытия в швейный отдел с конкретным вопросом по поводу определенного товара. Застала с диалогом между продавщицами данного отдела на тему «ну сегодня мы с вами точно план выполним! Особенно если у нас сейчас купят эти ножницы».
Я обратилась к одной из продавщиц с просьбой помочь подобрать нужный мне товар, на что женщина смутилась и указала на крутящуюся стойку напротив прилавка и стоя за витриной говорила мне направление «правее/левее».
Когда я нашла указанный товар (прошло секунд 5), мне стал не понятен принцип его крепления к ткани. На упаковке прикреплённого рулона информации не было. Когда я обратилась к продавщице с вопросом о предложенном ею товаре, оказалось, что я разговариваю сама с собой…. Консультант просто ушла к своим коллегам к кассе швейного отдела и обсуждала с ними какие-то ножницы.
Сервис просто «замечательный». 3 продавца за прилавком/витриной и ни один не удосужился выйти в зал и помочь, хотя я находилась прямо перед их глазами. Покупателей было мало, поэтому данный поступок продавца мне более чем непонятен.
Может свой дневной план они и выполнили, но в него точно не вошла моя покупка, которую я естественно не сделала с таким «консультированием» и отношением к покупателю )))
10
December 13, 2022
Большой магазин, хороший выбор! Консультанты супер! Помогли подобрать то, что нужно!
2
September 15, 2021
Большой магазин с товарами для творчества, хобби, подарками, сувенирками, открытками, развивалками и настольным играми. Цены тока кусаются. Очень жду зимы, чтоб появились шары со снегом!
3
1
August 7, 2022
Не из самых больших леонардОВ. Но очнь хороший выбор, отзывчивые сотрудники, удобное расположение.
4
1
November 30, 2023
Хороший магазин. Можно найти почти всё.
2
March 15, 2023
Впервые обратилась за помощью к консультанту в этом магазине, не могла найти нитки, которые ранее в этом же магазине и покупала. Мало того, что консультант меня торопила, говорят «только быстро говорите, и вы никого здесь больше не найдёте из консультантов» в ответ на мою просьбу помочь, так ещё и сказала, чтобы я сама искала!
2
1
July 2, 2022
Интересный магазин для рукоделия и творчества. Очень большой ассортимент. Знающие продавцы. В 2022 вижу, что отзыв на модерации, почему?
3
January 2, 2024
Очень хороший магазин -полезен
April 20, 2021
Магазин очень хороший, всё есть, то что нужно, но продавец который ходит между стойка и где находится товар несколько раз ко мне подошла и спрасила :вам помочь, ответила :спасибо, не надо, так она начала стоять рядом типо поправлять товар, и опять предлагать свою помощь. Очень прошу администратора, объяснить что спрашивать по несколько раз - это не тактично, достаточно одного. Спасибо что примите к сведению.
5
1
November 21, 2021
Суперский магазин для покупки материалов при создании поделок, начиная от простых красок, заканчивая мвловарением. Ассортимент очень широкий, смотрите на сайте.
4
March 31, 2024
Очень красивая добрая продавец Виктория, помогла с тетрадями.
1
July 23, 2023
продавцы хамят,смотрят так будто бы ты выносишь весь магазин,просят не трогать ничего
2
1
April 10, 2021
Осталось ужасное впечатление от кассира, а именно от гончаровой оксаны юрьевны в ТЦ "Калейдоскоп". Не умеет общаться с клиентами и ведет себя не тактично. Очень долго проверяла деньги на подлинность причем на глаз! Язвительно отвечала. Не используя специального аппарата - детектор валют. Почему я должна тратить свое время, пока гончарова оксана будет проверять каждую купюру на глаз по полчаса. Очень не профессиональный подход к работе. Прошу провести беседу с гончаровой оксаной.
6
2
September 3, 2021
Большой выбор товара для хобби и творчества , хоть ценник немного выше чем на рынке , зато есть все в одном месте !
3
1
June 29, 2023
Приятный магазин для творческих людей)
5
June 23, 2021
Классная багетная мастерская внутри. Большой выбор рамок, работница поможет с выбором и все будет сделано в срок. Пишу на основе собственного опыта 😉
4
February 24, 2020
Отличный магазин,вежливый персонал,всегда есть все что нужно.Большой ассортимент товаров.Продавцы все опрятные и вежливые.Особенно парнишка(Андрей).всегда прихожу только к нему.Проведёт по всем отделам и все расскажет и покажет.На кассах быстро отпускают,не задерживают очередь.
12
April 20, 2021
все для рукоделия в любом виде. от ниток до лобзиков. красиво, удобно, интересно, развивающе. Вежливый персонал. До пандемии проводили бесплатные мастерклассы
4
August 30, 2022
Очень не приятный охранник, доброжелательности 0
С таким отношением не хочется больше заходить в данный магазин
9
March 13, 2020
Хороший магазин для увлеченных своим хобби, людей. Выбор товаров достаточно большой. Покупали с женой кисти для рисования .Продавцы обслуживают нормально. Нареканий нет. Только немного пахнет химией. Но думаю это устранимо .
21
3