Leonardo

4.9

860 ratings

Rate this place

AdelinaTimaeva8

Level 4 Local Expert

Магазин, конечно, замечательный. Но с кадрами такая проблема, что ли? Что приходится нанимать настолько невоспитанных людей, которым на такой работе не место? Как не приду, всегда вместо доброжелательной консультации какие то грубые отмашки, никакого внятного объяснения лояльной системы компании, как будто не хотят чтобы у человека была карта. Просто хамки, вообще не приятно туда ходить. Сотрудники это лицо и атмосфера компании, вам бы поработать над подбором кадров! Выходишь от них с испорченным и подавленным настроением, вместо чувства праздника!

Show business's response

Надежда Соболева

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин для любителей рукоделия. Разнообразие товаров просто потрясает. Есть скидочная карта. Пользуюсь часто и с большим удовольствием. Спасибо

Show business's response

Крокодилдо

Level 4 Local Expert

Пришли выбрать несколько гипсовых бюстов, но вместо того что бы нас проконсультировать и помочь с выбором, сотрудник Олозова Алла запретила нам трогать гипсовые фигуры сделав замечание очень в фамильярной форме: "Ручками не трогаем, только смотрим глазками" - ну и как же можно выбрать бюст, когда я не могу посмотреть его полностью?

Show business's response

Е. Ж.

Level 7 Local Expert

Магазин замечательный, большой ассортимент товаров рукоделия, а так же игр для детей и в целом все товары аккуратно лежат на своих местах.... Но сотрудники, это что-то, надо еще поискать таких пассивных, злобных и уставших от жизни людей. Вместо помощи только и могут, что выдать "этодорохо". В целом, могут вам озвучить ещё то, что написано на этикетке если вы вдруг не умеете читать, никакой особой информации о товаре не владеют. Каждый раз после посещения крайне неприятное чувство, уж лучше заказать всё что можно на маркетплейсах

Show business's response

Алексей Макаров

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Вежливый и профессиональный персонал. Отлично, что набираете тех, кто лично занимается определëнным видом творчества. Такие люди посоветуют то, что знают не по навязчивым рекламам и "задачам" из офиса, а то, что действительно качественное и хорошее. Так держать! Давно стал постоянником. XD А вот покупателей бы поадекватней, не раз был свидетелем со стороны покупателей хамства и неуважения. Жалко сотрудников.

Show business's response

Tatyana Ryabuha

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин. Есть практически все для моего хобби (вышивания нитками и бисером)

Show business's response

Александр Александрович

Level 4 Local Expert

Очень приятный консультант Катерина. Четкие и профессиональные советы по выбору красок для интересующего материала. Не безразличное и дружелюбное отношение. Тоже работал с людьми, знаю как это порой не просто. Катерине высший балл!👍 Почему здесь удаляют положительные отзывы?

Show business's response

Зеленоградка

Level 6 Local Expert

Это очень хороший магазин . Современный Большой выбор товара. Для тех кто занимается творчеством есть всё. Персонал доброжелательный и компетентный. В этом я сегодня убедилась ещё раз. Прекрасная геолокация- доступность на любом виде транспорта!

Татьяна

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, где можно выбрать всё для рукоделия и не только. Широкий выбор для художеств, разнообразные краски холсты, кисти. Для вязания, валяния, шитья и т. д. Рекомендую всем!

Show business's response

Марина Мусатова

Level 8 Local Expert

В 21-24 22.02.24 приобретала товары в магазине Зеленоград Крюковская площадь. На кассе самообслуживания пробила ножницы по скидке, мне помогала их оформлять консультант. На выходе ножницы в упаковке начали звенеть. Я обратилась кассиру на кассе. Покупателей не было, она сидела и скучала. Кассир очень медленно достала очки, водрузила на свой нос и начала рассматривать чек и допрашивать меня, когда и где я платила. Хотя касса самообслуживания рядом с ней. Когда я попросила ее поторопиться женщина начала хамить. С какой стати я должна терпеть такое отношение к покупателям? Только жалобу нигде оставить нельзя, не по горячей линии, не через мессенджер... Поэтому безнаказанное хамство так и прет из сотрудников....

Show business's response

Julia Budanova

Level 16 Local Expert

Очень люблю этот магазин. Удобный, уютный. Большой выбор. Чисто, удобно расположены полки. Доступен для людей с ограниченными возможностями передвижения.

Show business's response

Васин Сергей

Level 13 Local Expert

Много товара для творчества, хороший магазин!

Show business's response

Татьяна Старовойтова

Level 5 Local Expert

Являюсь давним и постоянным покупателем. На многое закрывала глаза, пока 13.03.2024 года сотрудники не повели себя максимально непрофессионально. Выбирала линер для проф.целей и сотрудник, отдела карандашей и прочего, сделала мне, хоть и справедливое, но нетактичное замечание о том, что я якобы слишком расписываю их товар. Мое негодование не в самом замечании, а в том, каким образом это было сказано. На кассе, супруг деликатно сообщил менеджеру о ситуации, на что в ответ получил ответ из разряда «а что вы хотели? Мы по 200 раз на дню говорим и уже не выдерживаем». Но это не моя проблема как покупателя. Выбирая работу подобного рода, человек осознает куда идет и с чем будет сталкиваться. Я как покупатель, очень недовольна тем, что в конкретном магазине, сотрудники позволяют по-хамски делать замечания, а менеджеры не ориентированы на устранение конфликта. И при этом, хочу так же отметить, что неоднократно приобретая карандаши разных брендов, сталкивалась с тем, что у них ломаные грифели. То есть по факту на сохранность товара внимания не обращается. Но нахамить - сколько угодно. Грустно, что из-за отсутствия конкуренции в городе, ситуация с нетактичностью персонала и убитым товаром, в итоге не изменится.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Это любимый магазин для хобби! Столько идей сразу возникает в мыслях! Поднимается настроение и горят глаза! Если что-то не могу найти, то всегда на помощь придут приветливые девочки в бордовых фартучках. Ну в если моей задумки нет в этом магазине, то можно заказать из другого и забрать здесь! Так что за вдохновением только сюда!

Show business's response

Boris Solodovnikov

Level 6 Local Expert

Понравился магазин. Хороший ассортимент и цены. Большое спасибо продавцу-консультанту Лавочкиной Ольге Александровне за помощь с выбором и подробную консультацию по швейной машине. Покупкой очень довольны :) .. обязательно вернёмся. Успехов!

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Очень добрый и грамотный персонал всегда готовый придти на помощь, в магазиге всегда очень опрятно, чисто,светло, приятная атмосфера, товары всегда на своих местах. Радуют цены, ниже чем на плеймаркетах, рекомендую посетить!

Show business's response

Николай Овчинников

Level 3 Local Expert

Швейные изделия расположены очень низко, приходится стать на колени. Персонал не обучен для общения и не достаточно проффесионален даже для любителя.

Show business's response

Лале

Level 7 Local Expert

Отличный магазин "Леонардо". И работает в магазине " Леонардо" профессионально грамотный продавец-консультант и просто добрый человек Лёвочкина Ольга. Неоднократно мне приходилось обращаться к Ольге за помощью в подборе и выборе товаров в магазине. И всегда Ольга давала ценные советы по данному вопросу и помогала в выборе товара. При этом, Ольга всегда очень доброжелательна и внимательна к покупателям и посетителям магазина.Спасибо Лёвочкиной Ольге и ответственным сотрудникам магазина "Леонардо" за отличный, разнообразный ассортимент товара.

Show business's response

Павел Маркин

Level 16 Local Expert

Отличный магазин, высокий стандарт сети Леонардо как и в других отделениях Москвы. Всегда в наличии товары для хобби, настольные игры и многое другое

Show business's response

Оксана Волкова

Level 14 Local Expert

Очень большой выбор товаров! Вежливые и отзывчивые продавцы , всегда можно получить квалифицированную консультацию.

Show business's response

Павлов Даниил

Level 7 Local Expert

Лучший в городе канцелярский магазин, постоянно покупаю там вещи для рисования, вежливые сотрудники, очень большой ассортимент, есть почти всё что может понадобиться

Show business's response

Sonet

Level 3 Local Expert

В Зеленограде Иридиуме, в отделе, где продают пуговицы, обратилась к продавцу консультанту за помощь подобрать пуговицы. На что продавец грубо указала где пуговицы и смотрите сами. Затем, при оплате уточнив цену уже у второй кассирше мне снова на грубили. Когда я первой продавщицы спросила имя, она отказалась представляться. Сказав, что не обязана. Хотя должен быть бейджик, у второй бейджик был. И грубой форме оба продавца отправили к менеджеру. Я обратилась, но ожидать у меня не было время. Обращаюсь к руководства магазина Леонардо, что проведут беседу и научат своих работников вежливости и доброму отношению к своим покупателям!!! Я не единственная, которая жалуются на хамство ваших сотрудников.

Show business's response

Тимур Астамиров

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. Большой ассортимент. Цены приемлемые. Люди работают вежливые и приветливые.

Show business's response

Мария Шиманская

Level 4 Local Expert

Первый раз была в магазине, все очень понравилось …не могу не выделить сотрудницу, которая решила высказать свое грубое мнение в мой адрес, могла бы поздороваться для начала! Женщине не понравилось, что я написала одной ручкой, а взяла другую :(

Show business's response

Riz

Level 8 Local Expert

В магазине замечательная обстановка, в отличии от многих магазинов сети. Всегда понятно что и как искать. Отдельно отмечу, меня прекрасно проконсультировали по акриловым краскам, подобрали нужные кисти и лишь в конце я заметил, что это была директор магазина. Всем таких директоров!

Show business's response

Руслан Кузнецов

Level 11 Local Expert

Отвратительно! Доставку привезли не во время. Все сроки были пропущены. С логистической компанией приходится разбираться самому, Леонардо только отнекивавается, хотя я заказ делал у Леонардо и договорённости с ними. В какой то момент просто вышли из коммуникации, разбирайся сам как хочешь. Логистическая компания Dalli, с которой они по всей видимости сотрудничают, вообще отдельная история. Звонят "мы привезём заказ" потом его не привозят, меняют все доставки без согласования Короче полный трэш Лучше не связываться Можно было бы поставить 0 поставил бы. 1 звезда для них слишком много!

Show business's response

Svetlana Antipova

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент, внимательный персонал, интересные мастер-классы, для меня лично, ещё и удобное расположение и

Show business's response

Anzor

Level 10 Local Expert

Хорошее место расположения, большой ассортимент, в магазине всегда порядок, добрый отзывчивый персонал который всегда придёт на помощь, подскажет по товару, с ориентирует и по разным направлениям!

Show business's response

Ольга Самбурова

Level 3 Local Expert

Люблю покупать в "Леонардо", всегда большой выбор для творчества! И раньше обслуживание было хорошим в магазине ТЦ "Иридиум" (Зеленоград). Помогали с бумагой-на кассе предлагали свернуть большие листы. В этот раз Криштапович Надежда на мою просьбу подержать лист 70×100 или помочь свернуть ответила резким отказом, на мой комментарий, что до неё клиентоориентированные и приятные продавцы всегда помогали, ответила "как хорошо,что я не такая приятная!"(( Впечатление о магазине испорчено, обратите, пожалуйста, внимание на обучение персонала.

Show business's response

Анастасия Селеменева

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин - вежливые и профессиональные консультанты, товары очень хорошего качества. Сюда точно стоит заглянуть тем, у кого есть дети, а также всем творческим людям.

Show business's response

Яна Иванова

Level 6 Local Expert

Магазин с хорошим выбором товаров, практически для любых видов хобби и рукоделия. Немного огорчил скудный выбор равномерной канвы. Цены выше, чем в интернет-магазинах и на маркет-плейсах, за то можно всё оценить реально, посмотреть и потрогать, и сделать выбор не по фотографиям.

Show business's response

Анастася В.

Level 8 Local Expert

Вчера в 21:00 купила воздушные шарики 5 шт, сами шарики купила в этом же магазине.Сейчас время 9:50 4 шарика лежат 1 летает. Это как простите? 12 часов? Еще момент, взяла прозрачные с конфетти внутри. Они прилипли друг к другу и смотрятся ужасно, деньги просто в помойку . Это был первый и последний раз, когда ч купила там шары. Просто отвратительно. Хорошо, что ребенка утром поздравила и он успел. 1 шар был утром внизу, проснулись мы в 6:30. Сейчас приедет со школы и расстроится. С таким же успехом, я могла купить шары и надуть, только вышло бы все это в 5 раз дешевле. В дополнении! Да, мне надували шары в магазине. И хочу заметить, то что меня не предупредили, что с шарами надо, что то сделать! У меня спросили, перед тем как их надуть. Вам надо как? Что бы по всему шару конфетти были, я ответила да! Я еще добавила фото, где видно, что внутри шарика, какая-то жидкость или гель. Не знаю что это.

Show business's response

YuLex

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, все есть, у нас глаза разбежались от такого ассортимента) Так же есть тетради ручки, к школе сейчас актуально и кстати недорогие.

Show business's response

Юрий Гришаев

Level 13 Local Expert

Предыдущий отзыв не прошел модерацию, поэтому пишу вежливо :) С таким отношением продавцов и кассиров (не всех, конечно, но двух хватило вполне) к покупателям лучше поискать другой магазин. Ассортимент тот же, а настроение и впечатление от магазина (и сети в целом, кстати) сильно портится. Сюда больше не приду.

Show business's response

Кирилл Тихомиров

Level 12 Local Expert

Прекрасный магазин, купил себе тут сочные дымные кайфарики с запахом пихты и можжевельника! Также приобрёл пенопластовую свинью которую моя подруга вскоре раскрасит. Теперь радуюсь и невероятно доволен.

Show business's response

Кира Шнайдер

Level 14 Local Expert

Для рукоделия есть все,это здорово, но вот скидку клиента получить сложно,нужно сразу на 1500 набрать, а мне столько не надо за раз. Но в общей сложности уже набрала тысяч на 8000....так что магазин не клиентоориентирован,а кассиры хамоваты.

Show business's response

Светлана

Level 21 Local Expert

Если ты вечером вспоминаешь, что завтра нужна поделка в сад, то Леонардо, это именно то место, где ты найдешь всë к своей задумке. Да и для себя всегда есть что захватить порукодельничать. Очень разнообразный магазин, можно себя во многом попробовать.

Show business's response

Мария З.

Level 4 Local Expert

Кассир Матюш Татьяна Владимировна (дата покупки 29.09.18 19:02) отказала воспользоваться скидкой т.к. у нас не было с собой карточки,а человек владеющий этой карточкой на тот момент находил в другом магазине данного торгового центра. Мы предложили позвонить данному человеку и воспользоваться скидкой по номеру телефона,на что мы услышали резкий ответ "Что мы из-за вашей скидки будем задерживать очередь".Мы преобрели данный товар без скидки.Дело не в деньгах,а в отношении.Очень жаль что не все кассиры у Вас лояльны к клиентам.Так же не сообщила о мастер-классе,о котором мы прочитали в чеке.Хотя перед нами покупательница пять раз пробывала пробить через телефон (у неё не получалось) и ей про мастер-класс всё рассказала.Надеемся что Вы нас поймёте и нам захочеться в будующем посещать Ваш магазин

1 2

Level 12 Local Expert

Прекрасный магазин, это прям мегаполис рукоделия) чего только там нет. Спасибо за огромный выбор и адекватные цены!

Show business's response

Анна Скребнева

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент и на любой вкус! Цены конечно высокие, можно найти на просторах интернета и гораздо дешевле, но когда нет времени ждать доставку из маркетплейсов и нужно здесь и сейчас (например, в школе сказали принести какие тот материалы для поделки), то прям Леонардо очень выручает!

Show business's response

Anton Korotkevich

Level 13 Local Expert

Для людей, занимающихся творчеством - магазин номер один. Для остальных только если из интереса посмотреть, что там продается. Там представлен такой качественный ассортимент на все возможные случаи, что ты ходишь между прилавками, и тебе хочется всё купить, даже если тебе это всё не нужно) Ну и еще там можно купить настолки, выбор довольно неплохой

Елена Самарина Химки

Level 6 Local Expert

Интересный магазин, большой выбор товаров. Хорошо бы добавить этот магазин в купер доставку)

Show business's response

Светлана Михеева

Level 7 Local Expert

Большой магазин для рукоделия. Большой выбор качественной продукции. Вежливый персонал все расскажет покажет и подскажет.

Show business's response

Мафинара Стрелец

Level 8 Local Expert

Есть всё что надо и по разным ценам, качество супер, внутри уютно

Show business's response

Ирина А.

Level 12 Local Expert

Это магазин, где можно зависнуть оооочень надолго, а также приобрести новое хобби. Это магазин рукоделия и этим все сказано. Абсолютно все для тех, у кого руки не для скуки

Любовь У.

Level 16 Local Expert

Очень хороший магазин для разного вида рукоделия и не только. Много мелкой фурнитуры, но иногда бывает, что какой-то мелкой фтнтиплюшки то и нет). Из пожеланий: хотелось бы, чтобы цены были ниже...

Show business's response

N D

Level 30 Local Expert

Продают просроченные краски

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Взяла товар, отсканировала, а цена оказалась выше. На ценнике 91р, а на сканере 119р. А у меня 3 штуки в покупке. Спросила девушку в зале, почему цена отличается. Даже не извинилась, но сразу предложила вернуть 10руб разницы! Мол, это наша ошибка, сейчас поменяем, добавив:"хлебушка себе купите!" А разница не 10р, видимо считают сотрудники некоторые плохо! Мне на кассе разницу полную, конечно вернули, даже чуть больше. Но осадок от этой девицы неприятный остался.

Show business's response

Артём Ефименко

Level 20 Local Expert

Персонал грубоват и пассивно агрессивен, не знает, как работают инструменты из ассортимента

Наталья Юрьевна

Level 15 Local Expert

Отличный ассортимент товара для художников, но цены иногда прям на 100% выше, чем в интернете. Пряжу покупать не рекомендую - мало того, что моточная пряжа в разы дороже бобинной.. так в Леонардо представлена пряжа низкого качества. За такую цену можно купить моточку производства Италии, например. Выбор инструментов для вязания есть, но он для любителей. Профи таким не вяжут

Show business's response

Leonardo

309 reviews