Leonardo
258 reviews
October 11, 2024
Магазин неплохой и с хорошим ассортиментом, до недавних пор закупалась регулярно. Хорошее впечатление развеялись как только пришлось иметь дело с их сайтом.
На протяжении пары лет брала одну и ту же пряжу для вязания, которая всегда была в наличии. Сейчас, объездив несколько магазинов в ее поисках, обнаружила что ее нигде нет в наличии ( хотя на сайте написано что есть). Возможен только заказ на сайте, которы й не проходит при сумме меньше 500 р. То есть мне для одного мотка пряжи за 120 надо набирать еще товаров на 380, чтобы забрать его в магазине ( хотя я и так готова это сделать) ? Звучит как бред.
3
September 14, 2024
Очень хороший, просторный магазин всего что есть творческое. Вещи для вязания, бисероплитения, разная фурнитура, для шитья (щвейные машины в том числе), для рисование и професиональные художественные вещи, и детские, и обычная канцелярия... Гигантский выбор. Но! Консультантов практически нет, приходилось искать кого то что бы подсказали где что лежит, а то такой гигантский магазин что и заблудиться легко
2
1
July 19, 2024
Здравствуйте, все хорошо. Консультант рассказал, показал где что. Но есть два минуса, за это и снял звезду. 1 и самое главное, я минут 20 ищу магазин. Нет указателей никаких. Спрятались на цокольном этаже очень хорошо. Второй момент- позвонил оператору точно сказал какую гуашь нужно, на магазине сказали числится. По факту нужной мне гуаши не оказалось. Купил другую. Люди не виноваты, но система нуждается в доработке. А так магазин большой, выбор большой. Можно заглянуть. Консультанты рады помочь.
4
November 10, 2024
Отличный магазин (как, впрочем, большинство этой сетки). Люблю Леонардо за а ссортимент. В этот раз шла мимо, искала подарок, в итоге именно тут нашла нужное - красивые формы для выпечки.
February 18
Заказала подарок к новому году. Подарок опоздал. Мне в чате поддержки обещали отменить заказ. Срок возврата ден ежных средств на карту озвучили 10 дней. НИЧЕГО НЕ ОТМЕНИЛИ. Дошла до ПВЗ сама, оформила возврат самостоятельно. ДЕНЬГИ В СРОК НЕ ПРИШЛИ. Пишу снова в поддержку, на этот раз озвучили до 30 дней. СПУСТЯ 30 ДНЕЙ ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО. Пишу запрос на выяснение. Обещают прислать информацию в обозначенные сроки И НЕ ПРИСЫЛАЮТ. Пишу в поддержку, слышу "ой, мы ничего не знаем, оформите снова запрос".
НИ ОДНО ДЕЙСТВИЕ НЕ БЫЛО АДЕКВАТНЫМ, НИЧЕГО ИЗ ОБЕЩАННОГО НЕ ВЫПОЛНИЛИ. Я давно не встречала такой отвратительный сервис.
October 11, 2024
Самый отвратительный магазин из сети. Никогда не найдешь консультантов, сидели 3 человека в своей коморке в самом конце зала, где рамки, пока я уже не закатила скандал и охранник их из этой коморки не вытащил! В самый час пик посетителей! В пятницу 11.10 в 19:00 это нормально? Причем, мне так и не помогли, на каком стеллаже у вас стоят мыльные пузыри так и осталось для всех загадкой!!!
В итоге я полчаса потратила и ничего не купила! Помочь мне Никто не смог или не захотел.
Руководство, примите меры!
Я, в свою очередь, принципиально ничего больше в данной сети магазина приобретать не буду. Хотя заказы, по работе, у меня крупные.
1
January 28, 2024
Выражаю огромную благодарность прекрасному сотруднику магазина "Леонардо" СУЛИМАНОВОЙ ДИНАРЕ (Торговый центр "Радужный)! Всегда приветлива, доброжелательна, терпелива даже к самым привередливым покупа телям. Я часто советуюсь с ней при выборе товара зная, что всегда получу действенную помощь. Спасибо Вам, Динара! Путь то добро, которое Вы дарите людям вернется к Вам сториц
1
August 2, 2023
Сеть « Леонардо» просто незаменимая для рукодельниц любого уровня и любой направленности. Для детского творчества и проведения праздников. Для флористов и художников. Для кулинаров и скульпторов. Для проектов любой сложности. Удобно, что можно купить в розницу поштучно нужные материалы. Отличный выбор упаковки и подарков.
Цены, конечно немаленькие, но за « удобными» ценниками -это на оптовые базы. Но вам же не нужны километры тканей и килограммы бусин.
Однозначно нравится: удобство поиска, возможность узнать цену и описание товара на спецтерминале, он-лайн магазин с доставкой.
Рекомендую!
3
2
December 13, 2024
Нужно было , что то купить внучкам для школы, меня и затащили.....
Потом вытаскивали!!!:)))
Я просто не мог представить этого огромного ассортимента!!!
Лет 50 назад, миллиардов части этого купить было невозможно.:)
Хотя.....сами все делали и довольны были.
2
1
January 14
Хочу отметить великолепную работу сотрудника Натальи! Вежливая, обходительна я, всегда готова помочь! Лучшая!
2
May 6, 2024
Отличный магазин для творчества!! 🫶🏻😻
Обожаем всей семьёй! Очень много интересных поделок и очень много различных товаров для любых возрастных категорий!
3
1
March 18
Здравствуйте, 19 марта 2025 г, покупала молнию и нитки продавец Надежда не хотела пробить товар, ссылаясь, что собирает интернет заказ. Разговаривала грубо и когда я пришла с менеджером, откровенно лгала. Прошу разобраться, испорчено настроение.
November 23, 2024
С меня пытались снять деньги за разбитую игрушку . Все это было хамски м образом , словно я не в Москве а на рынке . При этом игрушка елочная - они весят опасно , были уже некоторые фигурки сломаны ! У меня впервые что бы так по хамски со мной говорили (
2
January 12
Сегодня 12.01.25г покупала в магазине канцтовары, кассир Екатерина грубо «посоветовала» работать , а н е ходить по магазинам. Не профессионально , со злостью общается с клиентами
November 15, 2023
Отличный магазин для творческих людей.
Хочу выразить восторг от набора ароматических палочек "ХEM"CHANDAN
аромат благовоний потрясающий, запах нерезкий, но чувствуется. Голову от них не кружит, наоборот умиротворение наступает.
Дорогой и приятный аромат пронизывает всё помещение. Единственное, они быстро прогорают. Стоимость нормальная. Буду брать еще.
2
February 13, 2024
Это отдельная тема Великолепный магазин очень часто бываю в нем !!!там все под рукой для творения , очень классный магазин на цокольном этаже !!!Будете в Европейском загляните не п ожалеете!!!
November 28, 2024
Замечательная компания, берет заказ с доставкой, заставляет оплачивать и ТИШИНА. НИ ДЕНЕГ, НИ ЗАКАЗА.
На все звонки один ответ : на складе формируется, они вам позвонят.
ИДЁТ ТРЕТЬЯ НЕДЕЛЯ.....
February 16, 2024
Обычный магазин Леонардо, есть все, сто и во всех магазинах. В шаговой близости от метро. Можно сделать заказ и забрать в магазине. Заказ собирают быстро. Из минусов - тяжело найти ни вывесок ни указателей нигде нет.
August 19, 2024
Кассир САМА с телефона читала номер интернет- заказа и передавала на склад. Там сказали такого заказа нет. Я позвонила на горячую линию, где сказали, что заказ в Европейском, приходите. Когда я снова подошла к кассе, кассир и менеджер сказали мне : вы что за номер заказа называете?
Я была в шоке. Менеджер не извинилась, сразу ушла, а когда я сказала кассиру : вы же сами звонили, она закатила глаза и стала что-то себе под нос говорить
Шок!
Ни слова извинения от магазина!
1
1
December 30, 2024
К самому магазину претензий нет, но консультант Назарова Татьяна очень нервно, хамски и с нервозом общается с покупателями. Просьба обратить внимание на это и провести беседу. Спасибо
2
June 13, 2024
Сегодня зашла в Леонардо, хотела купить масляные краски поштучно. Они лежат в закры тых шкафах.В магазине не было ни одного продавца, кто смог бы мне помочь. Пришлось брать упаковку, которая лежала в открытом доступе.
Когда подошла к кассе, кассир мне крикнула что они не работают и ушла 🥲 я хотела попросить плотный пакет, которого не было у кассы самообслуживания. В итоге пакет помог достать охранник. Очень приятный мужчина, ему большое спасибо.
Впечатления от магазина странное. Все таки продавцам нужно помогать покупателям, если часть товаров самостоятельно взять нельзя.
1
July 20, 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент. Все расположено тематически удобно. Вежливые продавцы. Все объяснили, показали, посоветовали. Возле пряжи есть образцы, что облегчает выбор.
5
1
February 14, 2024
много раз уже разочаровывал данный монополист, не только завышенными ценами, но и качеством товара. и вот опять. купила открытку с алмазной мозаикой, надувные шарики и клей для бумаги. всё для создания праздничного настроения для любимых. что в итоге? открытка оказалась с заломом (стоимость 300 р.), клей вообще не клеит, а шарики.. из пяти два сразу лопнули при попытке их надуть утром, а три лопнули этим же вечером. просто так лопнули. висели и лопнули. очень неприятно. дизлайк вашему качеству товара.
2
1
November 22, 2024
ленивый персонал, на вопрос о товаре, который на сайте указан как в наличии, с пофигизмом отвечают "у нас такого нет и никогда не было, вот в интернете заказывайте и забирайте". когда с телефона показываешь, что на сайте указан то вар как в наличии, начинают охать и ахать, лениво идти показывать. товар, конечно же, в наличии. руководству магазина рекомендую провести обучение персонала, с такими продавцами много не продашь, потому как они вас попросту пошлют "заказывать на сайте".
June 29, 2024
Очень большой магазин для творчества, удобное расположение, найдется все для рукодельниц и не только 💐
January 13, 2023
Хороший магазин, особенно, кто записался на занятия рукоделием и т.п. много мелочей. От ниток, до красок. Все для шитья, вязания, рисования, бисероплетения и т.д. продавцы отзывчивые, помогают найти. Мелочей море. Глаза разбегаются. Очень полезный магазин.
3
2
November 19, 2023
Самый большой магазин Леонардо!!! Чистый, большой и разнообразный асс ортимент товаров для хобби и творчества. Вежливый персонал!!!
1
July 15, 2024
Хочу поделиться низким качеством товара. Не первый раз сталкиваюсь с плохим качеством по отношению к ценам магазина (((
Например сейчас столкнулась со следующей ситуацией: инструмент умудлися покрыться ржавчиной. При этом контакта с водой никакого не было и быть не могло.
1
February 15
Всё хорошо: приветливо и внимательно, и, рядом!!
January 10, 2024
Магазин в европейском большой, ассортимент тоже, но вот обслуживание сильно хр омает, персонал либо некомпетентен, либо хамит. Пришли мы с подругой покупать тушь, шкафчики открывают с цоканием, в руки не дают, из коробочки доставать тоже нельзя, агументируют это тем, что дескать она одинаковая, только цвет разный! В итоге купила баночку, в которой дай бог половина продукта. Остальное видимо либо пролилось при транспортировке, либо его выпила продавщица, других объяснений у меня нет.
4
January 6, 2023
Я часто посещаю магазин " Леонардо " в ТРК Европейский. Мне нравится большой ассортимент; всегда можно получить помощь в подборе материалов от консультантов; нравится возможность заказать и получить товар в ближайшем, к моему проживанию, магазине!!!!
4
1
November 28, 2023
К сожалению, первый и последний раз делаю покупки в этой сети - две картины по номерам, заказанные в интернет-магазине, обе с засохшими и непригодными к использованию красками. Была надежда на то, что магазин как-то проверяет качество того, что продает, но нет - или хранит неправильно, или такой товар намеренно приобретает за дешево или просто пофигистки не проверяет ничего. Ни в одном другом магазине не было проблем с красками, покупаю не первый год и много.
1
December 19, 2022
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Порадовала кассир Филимонова Ирина, помогла с подбором фурнитуры. Вежливый и доброжелательный человек! Ко всем с душой и теплом - просто подняла настроение! Благодарю от всей души!!!
3
September 16, 2023
Это супер-мега магазин для творчества! Лучшего не видел! Не хватит целого дня чтобы обойти каждый стеллаж! Продавцы - профессионалы и рукодельницы! Брал супруге набор для вышивания dimensions - сапожок Санта Клауса. Цены приемлемые!
3
2
June 1, 2022
Огромное спасибо швейному отделу Леонардо в ТЦ Калейдоскоп на Сходненской! Обслуживание идеальное, доброжелательные и внимательные девушки. Выбирали швейную машинку, продавец консультировала нас в течение целого часа без всяких проблем (жаль забыли имя девушки посмотреть). Попробовали много машинок, в итоге ушли с идеально подходящей нам швейной машинкой, безумно довольные
6
August 21, 2022
Обожаю Леонардо. Здесь можно купить почти всё, что нужно для творчества. Большой магазин, хороший ассортимент. Немного расстраивают цены, но такое бывает)). Когда нахожусь рядом с магазинами этой сети, обязательно захожу)) . Приходите сюда зарядиться позитивом творчества и рукоделия)).
3
July 2, 2023
Позиционируется как флагманский, ожидала большего ассортимента. Спросить что-то у сотрудников не реально, все очень заняты. В итоге пришлось дважды стоять в очереди на кассе, т.к. только кассир смогла подсказать где что есть.
Дополняю отзыв.
Вы всем отписываетесь, что проведёте беседу с персоналом, а на деле-то проводите? А то ничего не меняется, как занимались они своими делами так и занимаются, а мы - покупатели, ходим отвлекаем их.
5
April 10, 2023
Ассортимент товара большой, как для кройки и шитья , так и для вязания: пряжа, ленточки, тесьма и.т.д. есть ещё отдел арома палочек. Для вышивания как крестиком так и бисером, много всяких опликаций для детей.
3
1
February 4, 2023
Я являюсь постоянным покупателем магазина,находящегося ТЦ"Радужный" м.Бабушкинская.Магазин очень нравится,но вот сегодня была неприятно удивлена отношению персонала к своим непосредственным обязанностям.((ОЧЕНЬ хромает выкладка!!т.е.товар на остатке есть,а в навеске дааавно закончился(акриловые краски).Позвали продавца-консультанта.."выплывает" не спеша,другого определения нет.Пошла смотреть опять навеску,хотя я сказала,что нужных мне красок точно нет((Потом решила проверить по остатку..а время идет и идет.Потом принесла лесницу,достала..И это оочень долго.Ну я решила написать отзвыв в соотв.книге НО!!!!ее тоже не было в зале на стенде..А это нарушение уже..Ну дождалась и книгу..Вооющем,всем советую,если не нашли нужную краску,скорее всего она есть,но не выставлена.Т.к.повторюсь,товара всегда много))А вот персонал ленивый и не профессиональный так сказать((
6
2
September 29, 2021
Именно Леонардо на Киевской является моей самой любимой точкой. Очень удобное расположение, ассортимент просто отличный, всегда нахожу там всё необходимое, помощью персонала на пользовалась, но сотрудника легко найти в зале при необходимости и они всегда заняты делом. В магазине очень удобно ориентироваться, порядок, чистота. Могу его вечно хвалить, потому что действительно очень сильно его люблю!
3
1
October 18, 2023
Поражают кудахчущие о большом выборе у Леонаро в Европейском !! Выбор говорят большоой) А .что означает для них большой выбор ??? - Может ножницы там есть портновские ( не барахловые ,что лежат в витрине ) или иглы не левые !?? О тканях и швейных машинах и говорить нечего ! И вот пишут глупые вещи засоряя и так переполненное спамом пространство для поиска людям по-настоящему надеющимся на адекватов в оценках
2
2
October 1, 2022
Была сегодня в леонардо на Киевской. Хороший магазин с хорошим ас сортиментом. Дружелюбные и вежливые консультанты. Особенно хочется отметить кассира Майю Б. Очень приветливая и вежливая. Но очень уж у вас жарко.. А так всё понравилось!
October 16, 2021
Замечательный магазин!
Много интересных вещей для рукоделия, есть акционный день и время, что важно для пожилых людей!
Но ориентироваться в магазине трудно. Хорошо бы, если при входе висела некая карта с указанием, где какой товар находится.
И еще один минус в том, что очень плохие валидаторы и часто, чтобы узнать цену, приходится дожидаться, когда появится работник магазина. Если бы это исправить, то тогда бы я поставила пятёрку.
3
1
September 19, 2022
Огро мный магазин на - 1 этаже, ребёнок на мин 30 пропал из-за обилия ассортимента, все выбирала и искала, отзывчивые продавцы, цены конечно приличные, но это лучше, чем таскаться по подвалам.
1
September 10, 2022
Хорошее место есть много чего, но работников как то мало было когда пришел, а так все отлично по выбору и по содержанию товаров. Грубо говоря советую вам посетить магазин если у вас в городе нету нужных товаров в Леонардо)
1
December 12, 2023
Очень понравился большой ассортимент бисера и пряжи. Спасибо, буду приезжать чаще
2
November 9, 2022
Магазин Леонардо всегда пользуется у рукодельниц большим интересом. Всегда в се есть, только цены на товары жутко заоблачные. Вот это очень огорчает, особенно когда сидишь на пенсии, а душа требует реализации, требует полёта.
3
January 21, 2022
Отличный магазин! Не сразу нашла нужный мне товар, но очень милая, отзывчивая и вежливая девушка Анастасия из швейного отдела показала нужный товар, помогла проверить цену и определиться с выбором. Огромное спасибо ей за отличное обслуживание! Прошу премировать Анастасию за профессионализм и отзывчивость.
3
April 26, 2023
Заказала экспресс доставку за 3 часа, в итоге доставили за 6 часов, но только благодаря тому, что я звонила и ругалась каждые 30 мин!! Менеджер перекидывает с одного на другого, никто не владеет ситуацией, всё врут!! А курьер приехал, который не владеет русским языком, наорал на меня, что ему не выгодно это всё развозить.... Ужасный сервис.... Никогда не связывайтесь с доставкой
3
1
March 11
Большой ассортимент товаров