Leonardo
102 reviews
August 30
Если бы была возможность, с радостью поставила бы 10 звезд этому потрясающему магазину! Богатейший ассортимент. Очень внимательные консультанты. Всегда идеальный порядок. Весь товар выложен очень логично. Что то найти не составляет труда. Я думаю, что никто не уходит отсюда без покупки.
1
1
September 10
Как обычно зашла за кистями, выбрала необходимую, она была в единственном экземпляре, подошла на кассу, что бы расплатиться и тут игра началась.....
Штрих кода на кисти нет, три человека пришли на помощь, искали такую же, носили кисть туда сюда, пытались выяснить как так получилось, в итоге обнаружив, что эта кисть, выпала из набора и каким то чудом попала сама на полку с кистями такого же размера.
Меня как покупателя, если честно, совсем не волнует как попадает на полки необходимый мне товар, моя задача только оплатить его.
В итоге продавать кисти мне отказались, хотя этот товар я взяла с полки в торговом зале и честно хотела оплатить его. После моего объяснения, что они не имеют права не продать мне товар по закону они просто развели руками и сказали, что ни чем мне помочь не могут.
Очень странное отношение к покупателю и законом торговли
2
2
September 18
Очень богатый выбор товаров для творчества и вполне доступные цены. Всё можно потрогать, рассмотреть образцы. Нашлось почти все, что было нужно для микроамигуруми.
1
November 17
Дочь учится в художественной школе, на каникулах заранее озвучили какие необходимо будут материалы. Т.к. в этот момент мы были в отпуске ( и не в городе) решала сделать онлайн заказ и чтобы получить его поближе к дому. Заказ сделала 02.11 . Срок доставки в смс 8.11.Дважды звонила уточнить , где мой заказ. Первый раз сказали мой заказ едет из Сочи, второй раз сказали из Москвы. В итоге сегодня 17.11 заказ доставлен. Что имеем в итоге доставка 15 дней!!!! и заказ доставлен не в полном объёме.
1
December 2
Пришла за пуговицами для шубы, выбрала понравившиеся, необходимо было 5шт
В итоге, одна сотрудница не смогла их найти, пришла вторая сотрудница нашла только 4, проверила, что в наличии должны быть ещё 55 шт, начала предлагать мне пуговицу с витрины со словами «девушка, я вас быстрее отпущу» в грубом тоне
Меня не нужно быстрее отпускать, мне не нужна пуговица с витрины, которую все трогают и застегиваю туда обратно
На это сотрудница мне сказала, что пуговицы никто не трогает
Я, которая буквально 15 минут назад сделала это чтобы проверить как работает замок 🤦🏼♀️
Отношение ужасное, пришлось брать именно эту пуговицу с витрины, тк сотрудник 55 ПУГОВИЦ! так и не смогла найти
September 15
Хороший магазин, много всякого интересного. Продавцы всегда помогут.
1
October 1, 2023
Большой специализированный на творчество магазин. Возможно какие то товары дороже чем интернете или гипер маркетах, но зато в центре, можно быстро добраться и выбрать то что нужно, посмотрел и в руках подержал! Рекомендую!
1
October 2, 2023
Всегда покупаем в Леонардо все для художественной школы! Отличный выбор! На любой вкус и кошелек!!! Мне очень нравится этот магазин!
4
1
May 29, 2023
Ассортимент хороший, цены завышены, конечно. Если нужно покупать много разного - лучше сразу в Сима-ленд ехать.
Охранников обучите хотите немного в людях разбираться - кто будет тырить, а кто нет. Стоял над душой с кислым лицом 10 минут, пока маркер выбирала. Это что, самое ценное в магазине? На них же налеплены датчики на всех сигнальные. Фу, короче. Не приду больше.
6
October 27, 2023
Ассортимент отличный, нашла всё что мне было нужно, вот только купить мне всё это не дали.
Работают только за наличные, говорят что во всём магазине ( имея в виду Гринвич) не работают терминалы. Но это не так, до них свершила несколько покупок по карте.
1
1
July 11, 2023
Дети ходят на различные кружки, так все для творчества им покупаем здесь. И выбор большой. и цены на любой вкус...
3
July 28
Любимый магазин для творчества! Вежливый персонал, широкий выбор.
May 24, 2023
Посетили магазин ,, Леонардо,,, собирались быстренько пройтись и взять что нужно, посетили несколько отделов и все это время охранник следовал за нами как по пятам, все понимаем, но после этого , в магазине находится больше не хотелось.
2
February 27, 2023
В этом магазине можно надолго зависнуть, большой выбор и много новинок. Всегда спокойно, без толпы. Обязательно что нибудь себе найдёшь.
4
January 15, 2023
Получила в подарок сертификат «Леонардо». На нем указан сайт магазина.
Счастливая-довольная побежала «тратить». Набрала полную корзину, нажимаю «воспользоваться сертификатом», а оплатить заказ не могу.
Пишу в поддержку, а мне спокойно отвечают, что у меня это и не получится, мол только в магазине.
Я говорю - хорошо, давайте я оформлю заказ через интернет магазин, а заберу уже в магазине. Нет, и так не получится.
А у меня трое детей, один из которых грудничок, возможности разгуливать по магазину нет.
Все для клиента, все для людей.
Грустно.
13
4
June 30, 2023
Большой выбор всех видов творчества. Легко можно найти подарок и присмотреть что-то себе для души.
3
April 26, 2023
Могу подолгу рассматривать все что в магазине есть. Обожаю все что касается рукоделия и всегда ухожу с покупкой.
3
February 21, 2022
Лицо компании - это сотрудники! Всегда приятно зайти в магазин, чистота и порядок. Очень сложно в таком большом магазине сориентироваться и найти нужный товар, но это заканчивается, стоит только обратиться к любому сотруднику, чем бы они не были заняты, сразу откладывают все дела и провожают к нужному отделу! Спасибо большое!
5
October 1, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров для рукоделия и рисования.
June 25, 2023
Ассортимент очень хороший, режим дня очень неудобный! До 20.00-это очень короткий рабочий день. Приезжаешь после работы в 19.00 и ничего не успеваешь!
2
1
January 25, 2022
Перед новым город посещала данный магазин. Не знаю в чём причина персонала, может они уставшие, но помощи и заинтересованности в них не было видно. Молодые работники ещё может быть нормальные, но на кассе вообще отвратительные люди сидят. Как минимум сегодня женщина на кассе была недовольная. Это всё очень огорчает
Единственное меня обрадовала одна девушка, она примерно в два часа дня раскладывала большие цветные листы. Я попросила её помочь подобрать мне глину. Сразу показала где и что по какой цене. Проконсультировала. В следующий раз приду только ради неё. Очень приятная и вежливая.
6
May 8, 2021
Спасибо Леонардо, что навсегда отбили желание приходить сюда за товаром!
В очередной раз убедились, что для художников лучшей сетью является сеть магазинов «Салон Художник». И выбор лучше, и дешевле, и для нас - удобство месторасположения. Дополнительная скидка для учащихся художественных школ - приятный бонус, который у Леонардо отсутствует.
Зашли с дочкой купить коробку для акварели. И дело даже не в том, что ценник под товаром не соответствовал товару. Действительно, такое бывает - покупатель взял, передумал, положил не на место, а на первую попавшуюся полку - за всеми покупателями не уследишь. Но не 3 единицы товара сразу... И не в том, что специалист по раскладке не успел выложить ценник - «товар Новый». Правда странно, что товар Новый без упаковки, у 1 единицы «нового товара» крышка запачкана, как будто он не Новый, а у 2 единицы фиксатор крышку не держит, - взяли 3-ю. Ну да ладно. Просто кассир и Старшая по гипермаркету преподносили это всё в такой хамской форме, что неловко было... После кучи отговорок и отсутствия извинений выяснилось, что у нас глаза не на том месте, что, оказывается, это наша обязанность сверять артикулы на ценнике с тем, что на товаре, и проверить под какое количество цветов акварели коробка - мы должны были, и в Законе о защите прав потребителей ни слова нет про обязанность продавца продать товар по цене, указанной на ценнике. Да не в этом дело, господа! Извиниться Вам нужно было просто искренне, признать что не правы, постараетесь таких ошибок больше не допускать, а не рассказывать клиенту, что у того что-то не в порядке с глазами!
P.S. Коробочку для акварели ту же самую купили в Салоне Художник за 375= (в Леонардо 490=), общая экономия на товаре составила 141 рубль, что не может не радовать:)
24
9
September 18, 2023
Потратила здесь все свои сбережения, но магазин хороший, большой ассортимент
1
December 21, 2022
Ассортимент радует глаз своим разнообразием, но всё это можно купить на маркетплейсах гораздо выгоднее
5
1
October 22, 2023
Один из любимых магазинов для выбора красок и всякой всячины
December 28, 2022
Обожаю данный магазин! Всегда найду что необходимо, а если не могу найти, помогут сотрудники. Спасибо за наполнение магазина.
3
June 14
Отличный магазин есть все, даже то чего нет
September 7, 2021
Выбор большой, на все что душа пожелает. Приятные продавцы. Чисто, аккуратно в магазине. Найдете всё для выпечки украшения и до фоторамок, пряжи какие хочешь.
3
January 2
Все хорошо если есть товары с браком и ты купил не заметил разрешают сразу же поменять
1
February 26, 2022
Большой магазин, но некоторые маркеры нельзя найти по одному. Хороший выбор акварели и гуаши. Много кисточек и выбор карандашей хороший. Много карандашей Деревнт, Фарбер-кастел в достатке.
3
December 3, 2022
Приемлемые цены, есть просто всё что только нужно для канцелярии, хобби и творчества))))))
2
May 27
Магазин Хобби и арт
Большой
1
June 10, 2022
Находится в этом магазине много интересных материалов для творчества и по разной цене🎁📚🖌️🖊️🖋️🖍️📝🖇️✂️📐📏🧼🎂
2
June 23, 2022
Два часа блуждания по магазину пролетели мгновенно! Это был мой личный маленький рай))) Отзывчивый персонал! Рекомендую.
5
November 6, 2022
Реально магазин товаров для творчества !!! Практически есть ВСЁ !!!)))
2
November 11, 2021
Огромный выбор все возможных товаров для рукоделия и всего с чем это связано. Персонал приветливый, если что-то не сможете найти - вам обязательно помогут!
3
March 6, 2021
Традиционный магазин сети. Огромный выбор товаров для рукоделия. Так что можно отчасти потеряться. Но персонал, если найдёте его, всегда поможет и подскажет.
1
March 30, 2022
Вредные люди работают в магазине! Маски эти уже все мозги вынесли, но мы не против, дайте чистые маски, если без них строго невозможно произвести покупку - масок нет, разводят руками! Как производить покупку с этим камнем преткновения, не ясно, ответа нет. И сидят разводят руками.
3
January 8, 2021
Ребенок увлекается резьбой по дереву и выжиганием, посетив ваш магазин мы приобрели все что хотели.
Первая была шкатулка, но потом решили приобрести заготовки для декорирования и декоративные элементы и фурнитуру для создания что то своего.
Спасибо вам большое за ассортимент и обслуживание.
Ждем встречи.
13334364 номер карты покупателя
4
June 27, 2022
Большой магазин рукоделия, можно найти все, что угодно, кроме продавцов)))))). Но это не критично.
2
January 4, 2023
Леонардо, великолепен как везде ... лучший магазин для людей, любящих мастерить своими руками...
3
May 5, 2022
Отлично, всё как всегда, почему 4 консультанта не нашла, как человек творческий куча вопросов, а если... И не у кого спросить
February 3, 2022
Шикарный магазин! Чего только там нет! Покупала спицы для вязания и детям подарки, всем- для умелых ручек!
2
August 13, 2022
Две звезды только за ассортимент. 20 минут искать продавца это уже видимо норма. Сидит один кассир на весь огромный магазин.
February 26, 2023
К магазину претензий нет. А вот охранник по пятам и над душой, все вдохновение отгоняет
3
January 4, 2020
Мне нравился Леонардо! Считаю, что там очень хороший выбор товаров для творчества. По факту обслуживания, никогда не парилась, тк не люблю когда ко мне пристают консультанты...
Но в этот раз я нашла огромный пробел и минус в системе лояльности данной сети.
Я уже давно не ношу с собой карты магазинов. Сейчас все можно перенести в приложение и освободить свой кошелек от не нужного пластика. Но только не если вы идете в Леонардо!!! Потому что здесь даже если вы стоите и усиленно тычете изображением карты с ее номером и штрих-кодом, вам все равно не сделают скидку! Номер телефона у меня сменился и кассир как-то не сразу предложила поменять мне данные в карте (это долго, надо писать заявление, итд), вообще по виду кассира было видно, что она не была заинтересована в решении проблемы. По фамилии искать они не могут!
В итоге вышло так, что купив на более 1600₽ я скидку не получила, при этом сверкая изображением карты!
И это при том что, чтобы вообще получить карту надо купить на 1500₽!!!
Товарищи Леонардо - это позор!!! Это не политика лояльности к постоянному клиенту! Необходимо исправлять это упущение! Шагните уже в 21 век и освойте приложения!И помните, что так то в Екб есть и другие магазины товаров для творчества!!!
В итоге пришла менеджер, которая лучше бы не приходила, ибо она ничем не помогла! Единственное она еще раз пыталась предложить мне сменить данные на карте, но я уже была расстроена, без настроения, разочарованна в сети!!!
20
2
March 21, 2021
Приобрела пазлы новой марки Фрея "Там, где спит солнышко". Пазы красивые, яркие. Сами детали четко подходят друг к другу, цвет хорошо различается, не сливается. Случайно пролила на них воду, высохли и остались целы, не расслоились, что часто случается. Довольна, к покупке рекомендую.
3
May 2, 2021
Хотела найти маркеры для скетчинга. Были поштучно за 99 руб за шт. и за 150руб. Куда такие цены? Ведь в интернете есть фирмы торгующих маркерами в 3 раза дешевле. И, видать, их производство тоже как-то окупается. И все товары, как я посмотрела :краски, кисти, карандаши - тоже все дорогие. Просто наживаются на покупателях.Не хочется туда идти.
3
1
February 3, 2023
Вещи продают классные, но мужика ходящего по пятам, стоит с ним поговорить об этом😡🥺
3
January 6, 2021
Самый любимый магазин художественных товаров. Все для рисование покупаю именно здесь так как цены не высокие и качество товаров отличное.
4