Leonardo

Rating 4.8
787 ratings
Rate this place

297 reviews

Level 9 Local Expert
November 21
Кассир Метлина Алина - непопрятный внешний вид и странное состояние, создалось впечатление , что кассир не в адеквате. То, что не здоровается это ладно , к такому отношению в Леонардо привыкли, но тут вообще перебор. Я положила на прикассовую зону два холста, чтобы Метлина Алина пробила, они съехали и упали на пол, так как кассир вяло стояла и ничего не делала. За мной стояла пара и хотя чек мне уже был пробит, она настойчиво как робот повторяла ребятам , что есть кассы самообслуживания , заставляя их идти к этим кассам . Хотя меня она уже «обслужила». Думаю, это был последний поход в Леонардо. Тратить свои деньги и получать за это негатив не хочется
1
2
Level 12 Local Expert
September 21
Интернет магазин не соблюдает сроки исполнения заказа. При заказе № 120407/12-09-2024/495 срок получения показывался на 16.09. Это и было ключевым фактором покупки. По факту товар пришёл только 20.09. Очень плохо. К самому товару нареканий нет. Поэтому нельзя ориентироваться на планируемую дату получения, которую предлагает сайт и если Вам товар нужен срочно ищите другие магазины.
1
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Широкий выбор товаров для рукоделия и отзывчивый персонал. Обожаю приходить к Вам с подругой и набирать корзины. Вот бы еще бонусную программу усовершенствовать и приложение доработать. 5 звезд именно за саму сеть и широкий ассортимент, но за мобильное приложение - 3. Пожалуйста, сделайте все, чтобы оно не зависало и можно было комфортно заказывать понравившиеся товары. А еще я бы немного осовременила интерфейс)
1
1
Level 4 Local Expert
September 25
Потрачен был почти час на выбор товара в интернет-магазине и формирование корзины, а потом оказалось, что заказ нельзя лформить, а этот товар можно только купить непосредственно в магазине. Зачем тогда на сайте есть возможность добавлять товар в корзину, если его нельзя купить?! Отвратительно. Просто украли мое время.
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Хороший магазин - с большим разнообразием интересных и нужных инструментов для различного вида творчества,как для просто любителей рукоделия, так и для тех,кто профессионально занимается творчеством!
2
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Ассортимент хороший. Но вопросы к качеству обслуживания клиентов. Обучалась там недалеко в школе дизайна, регулярно там закупалась. Постоянные очереди. На днях был затор днём. Сотрудников было достаточно, но они были заняты другими делами. И ещё момент когда вы отковаете новую кассу надо бы проговаривать "проходите пожалуйста в порядке очереди" Т к увы не всё люди сознательные и воспитанные.
4
1
Level 3 Local Expert
April 20
Хочу выразить благодарность старшему кассиру Ольге за отзывчивость, профессиональный подход и неравнодушие- помогла в сложной ситуации! Прекрасный сотрудник и достойна всяческих похвал!
1
Level 17 Local Expert
August 23
Хороший магазин для рукоделия, можно найти, наверное, на любой вкус, но минус за то, что ценник завышен а так, пользуемся
Level 9 Local Expert
December 17
Отличный магазин для творческих людей! Всегда можно найти что-то интересное для себя или детей!
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Один из лучших, наверное, если не лучший магазин художественных принадлежностей, канцтоваров и пр. Ассортимент разнообразный для разных видов хобби, в основном, но встречаются и профессиональные инструменты и материалы.
1
1
Level 16 Local Expert
May 5
Среднестатистический магазин Леонардо )) ассортимент как и везде. Чисто, хамства нет. Можно найти основное для многих видов хобби и рукоделия
Level 7 Local Expert
August 2
Леонардо как всегда на высоте. удобно, относительно недорого. Много нового.
Level 11 Local Expert
May 13
Хороший магазин для любителей творчества. Можно не только найти необходимые товары, но и почерпнуть идеи для своего хобби.
Level 20 Local Expert
September 16, 2023
Кто придумал такой магазин, большой респект. Во времена, когда большая часть молодого поколения сидит в электронных девайсах, такой магазин просто находка. В магазине есть всё, что нужно для творчества. Рисование, вязание, игры, игрушки-всё, что нужно для развития, хобби, оригинальных подарков и так далее, всего не перечислешь. Мои внуки, подростки, 17 и 15 лет были очень довольны. Да, даже забыли на время про свои девайсы.
Level 15 Local Expert
June 8, 2023
Хороший магазин сети. Цены ооочень завышены, все представление можно купить гораздо дешевле в и-нете и на художественных базах. Но если что-то нужно срочно купить для творчества, можно сходить в "Пик", в "Леонардо". В последнее время в магазине стало больше продавцов и кассиров, что радует. Не приходится бегать в поисках консультанта и ждать очередь па кассе. 3 звезды исключительно из-за цен.
2
1
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Напишу сейчас отзыв даже больше не о конкретном офлайн-магазине, а о интернет магазине и сети в целом. Из плюсов можно выделить: огромный ассортимент - правда мне кажется, что в интернет-магазине того же буквоеда выбор меньше - и приемлемые цены, я покупал канцелярию, она достаточно дешевая, опять-таки по сравнению с тем же буквоедом. Огромный минус, просто минусище - это наимедлительная доставка. Как оказалось некоторых товаров у них не было на складе и мне несколько раз звонил менеджер с вопросом "Вам актуален заказ без этих товаров???", спустя 15 дней мне только приехал заказ из Москвы, хотя я живу в Санкт-Петербурге! За это время посылки с Алиэкспресса приезжать успевают! Это просто какой-то трындец с доставкой, больше у меня нет желания что-либо заказывать в интернет-магазине.
1
1
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Леонардо! Все для творчества и рукоделия!!!! Главное не переоценить свои возможности))) многие вещи достаточно сложны и требуют большой усидчивости, считаю лучшим магазином в своем роде!!!! Рекомендую к посещению!!! Здесь каждый найдёт что то по своему вкусу, либо сделает прекрасный подарок!!!
1
Level 6 Local Expert
July 25
Очень хороший выбор товаров для творчества 👍 и грамотный персонал
Level 9 Local Expert
September 16
Все отлично, сервис хороший 👍, вежливый персонал, товар что надо
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Лучшая сеть магазинов для рукоделия - огромный выбор товаров на любой вкус. В таком обилии товаров легко потеряться, но вежливые и внимательные сотрудники всегда помогут. Хожу постоянно и ни разу не было, чтобы не нашла то, что необходимо.
4
1
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Оригинальный магазин, оригинального формата, много всего интересного, хорошая ценовая политика, персонал оставил приятное впечатление и это очень дорогого стоит, есть дисконтная программа...Часто покупаю здесь всякие интересности...
2
1
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Чудесный магазин, мне очень нравится! Огромный ассортимент, глаза разбегаются. Кажется, нет такого рукоделия, для которого там нет материалов. Консультанты очень отзывчивы, прекрасно знают выкладку, не раз выручали меня с поиском нужного товара. Ну и приятный бонус - скидочная карта :))))
2
1
Level 8 Local Expert
September 24
Обожаю этот хобби-гипермаркет :) Реально приятный, прекрасный (т.к. работают одни Женщины) & осведомленный коллектив, который даст разумный ответ на любой ваш разумный вопрос.Рекомендую!
Level 20 Local Expert
November 15, 2023
Замечательная сеть, конкретно этот магазин очень хорош, есть все для любителей и профессионалов. Однозначно рекомендую посетить и пользоваться.
1
Level 3 Local Expert
January 26
Добрый день! Много лет хожу в магазин " Леонардо" в ТЦ "Пик", очень нравятся сотрудники, но сегодня меня остановил охранник и обвинил, что я украла нитки. Хотя я подбирала к своим ниткам. Настроение испорчено, охранник хам. Ужасно, что берут на работу таких людей...... Теперь и не знаю как туда ходить... Буду искать другой магазин.
5
Level 12 Local Expert
October 30
Неудобно что утром в 10:30 не работают кассы самообслуживания. Спросила почему? Ответили "потому что утро". Не заботливо это.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Шикарный магазин рукоделия, очень большой ассортимент на любой вкус и любое хобби. Очень радуют скидки по понедельникам, персонал отзывчивый сразу предлагают свою помощь.
3
1
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Ужасный магазин. Мало того что выбор маленький, так ещё и консультанты не могут подсказать с выбором. Искал тянущуюся леску для бисероплетения, мне подсунули обыкновенную, со словами что она тянется. Пришлось повторно призодить за эластомерной, так и тут, подходит сотрудница на кассу самообслуживания, т спрашивает: вам именно жластомерная нить нужна была? К чему этот вопрос, если я ИМЕННО ЕЁ и пробиваю стою Просто кринж года 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
5
Level 18 Local Expert
December 21, 2023
Богатый выбор товаров для рукоделия и творчества. Персонал в отделах хорошо разбирается в ассортименте, дают толковые рекомендации при оказании помощи в выборе необходимого инвентаря, инструментов, сопутствующих мелочей.
1
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Консультанты не знают товар. Из-за этого не смогла купить то, что критично нужно сейчас. Попусту потеряла время и силы. Позвонила пару часов назад, мне нужна была клеевая кромка для шитья 2,5-3см. Срочно, критично, до завтра (сейчас около 21.20) Сказали, есть. Договорились отложить. Освободилась, приезжаю, а там паутинка и одна упаковка сеточки на бумаге. На них даже так и написано: "паутинка", "сеточка на бумаге". На стенде висела клеевая кромка и на ней, блин, было написано: "КЛЕЕВАЯ КРОМКА", ширина 1см!!! Я могла бы в это время съездить в другое место и купить то, что мне нужно! Это просто подстава! Со мной говорил старший продавец!
6
Level 13 Local Expert
September 14, 2022
Плюсы: - огромный выбор канцтоваров, благовоний, эфирных масел и много чего еще ) - удобное расположение - цены на многие позиции невысокие - довольно чисто - вежливый персонал Минусы: - долго требовали кью ар код на входе, без него не впускали
2
1
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Являлась постоянным покупателем сети очень много лет. Имела карту уже с десятипроцентной скидкой( то есть, магазин очень неплохо на мне заработал за все это время). Но видимо для Леонардо совсем не важны постоянные клиенты. Они видите ли выпустили новые карты и старые у них теперь не действительны. Чтобы получить новую карту с сохранением десятипроцентной скидки( а не трехпроцентную), нужно написать какое-то заявление, чего-то там дождаться, затем активировать эту карту на их дико неудобном сайте.. и бла, бла, бла...Ребят,Вы серьезно? С такими ценами и уровнем обслуживания? Заказывала товары у Леонардо на сайте. Посылка идет четыре дня( за это время почта России до Москвы посылки доставляет). Посылку нормально не отследить , приехало все раздолбанное. Очень разочарована((((((((((
9
1
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Охранник выгнал двоих мальчиков 13-ти и 10-ти лет из магазина просто потому, что они дети. Сотрудники на протяжении всего посещения магазина ходили за детьми, собственно из-за чего главным аргументом их выгона была фраза: «Мы устали за вами ходить». Мальчики сказали, что ищут маму, но многим любимых сотрудников это не волновало. Когда дети вернулись за мамой, охранник долго не хотел их впускать. *Дети вели себя адекватно, не бегали, не кричали и ничего не ломали*. После того, как мама узнала всю историю и спросила у охранника: «на каких основаниях их выгнали?», услышала ответ: «Я не знаю, меня попросили сотрудники». Позже сотруднице задали вопрос: «Что, детям нельзя находиться в магазине одним?» после чего услышали ответ: «нет, нельзя, потому что дети все вскрывают и бросают!»
5
2
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Огромный ассортимент товаров для творчества и соответствующих подарков. Цены есть как доступные, так и подороже. Отзывчивый персонал. Рекомендую
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Удобное расположение магазина, раньше приходилось ездить в другой район. Теперь всё рядом. Хороший выбор фурнитуры и акриловых красок. Но пряжи всегда хочется больше. Не хватает выбора популярных марок и фантазийной пряжи.
1
Level 23 Local Expert
October 12
Выбор хуже чем в Москвоских, искала белые линеры- не нашла, по краскам тоже не очень выбор.
1
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Я начала вышивать очень давно.и очень давно пользуюсь услугами этого прекрасного магазина.Очень внимательные и общительные сотрудники это Вероника и Дмитрий.Огромная им БЛАГОДАРНОСТЬ.Ассортимент огромный и цены очень приемлемые.Только туда и хожу.
1
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
девушка на кассе(с короткой стрижкой и красными волосами) просто что то с чем то.на просьбу показать где находится цветная бумага в пачках, сочла нужным сказать что она детская ( с чего это ?) на кассе разговаривала еле живым и тихим голосом,что пришлось переспросить ТРИЖДЫ.потом вообще забыла пробить ручку в заказ.ужасное обслуживание,всем своим видом показали свое отношение .
2
Level 9 Local Expert
January 3
Самый большой минус — невероятно душно, дышать очень тяжело. Провела в магазине буквально пять минут и начала кашлять. На кассе женщина ничего не говорила, даже не поздоровалась. Карту магазина не спросила, а когда я её предоставила, посмотрела на меня, будто я лично у неё деньги забираю за счёт скидки.
3
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Мой самый любимый сетевой магазин, который манит меня всегда, даже если ничего не надо:) За несколько метров до входа всегда слышен какой-то волшебный аромат наподобие индийских палочек, для меня - это аромат творчества:) В этом гипермаркете всегда есть огромный ассортимент товаров для творчества. Приятно радует, что есть бисер Toho разных размеров и видов, который можно найти только а интернете. Также есть большой выбор пряжи разных фирм и цветов. Консультанты всегда помогают с выбором и очень развёрнуто отвечают на поставленные вопросы. Помимо всего этого, очень нравится отдел канцелярии и аксессуаров для волос. Спасибо, что вы есть!
1
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Любимый магазин)). К сожалению заметила что и в Казани и в Санкт-Петербурге уменьшилось кол-во наборов разных производителей в наборах для вышивания. Что то видимо подсанкции попало. В остальном там есть всё, для творчества.
1
Level 24 Local Expert
June 2, 2023
Был на мастер классе по рисованию акварелью. Все прошло очень хорошо. Подготовлен был и фартук, что бы не испачкаться краской. У ведущей для каждого нашлось доброе слово и поддержка. Мне очень понравилось. Хорошо отвлекает от забот.
1
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Ножи для резьбы по дереву. Отзыв относится ко всей сети Леонардно, потому что так поступают во всех их магазинах. Ну это же маразм полнейший: наклеивать свои штрих-коды-ценники каким-то адским скотчем!... Вы же должны понимать в материалах, вы же ими торгуете!!!! Ножи для работы по дереву. Деревянная ручка, покрытая лаком. Поверх, поверх бирки производителя, оборачивая всю эту ручку скотчем, вы лепите свои опознавательные знаки с адресом магазина - в данном случае "ефимова, 2". Итог: скотч растворят лак. Получается вечно-клейкая субстанция! Год прошел - липнет. Ее не удалить никаким растворителем! Не снимать скотч - не выход: липкая дрянь лезет из-под его краев... Работать таким, липнущим к рукам, инструментом не возможно. А инструмент не дешевый. Выход один - обстругивать ручку... Замечу, что торец ручки, не побывавший под скотчем, имеет нормальное лаковое твердое покрытие. Так что вина однозначно ваша, а не производителя. Кстати, аналогичная ситуация и с деревянными брусками для резьбы! Брусок ток лаком не покрыт, поэтому он не становится клейким, клей впитывается в дерево. Но поверхность остается с грязными следами. Стыд и позор, леонардо!
4
1
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Отличный и грамотный персонал. Девочки очень вежливые и всегда готовы помочь с выбором,дают грамотные консультации. Всегда большой выбор продукции для мастеров и не только.
3
1
Level 8 Local Expert
April 21
Большой выбор всего для творчества и очень милые девушки-консультанты.
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Столкнулась одновременно с браком, хамским отношением старшего кассира и отвратительным сервисом. Магазин по сервису остался на уровне 2005 года: - Нет возможности купленный сертификат привязать к личному кабинету. Вам надо отдельно держать карточку магазина и сертификат, это две разные сущности. - Нет возможности сертификатом оплатить интернет-заказ, только в магазине, для интернет-заказа оказывается нужен отдельный сертификат. - Многие позиции по полной предоплате через интернет без возможности визуально с ним ознакомиться хотя бы в зале. Если вы поняли, что заказанный товар по полной предоплате вам не подошел, то надо будет заполнить форму А4, целый лист А4 информации для возврата средств. - Хамский старший персонал, будто ты на рынке. 03.03 Старший кассир прямым текстом говорил, что не будет менять купленную вчера каллиграфическую кисть, потому что мы ее «сломали» дома и «как я потом докажу, что это брак». Брак не было видно в зале из-за упаковки. Видимо с нее спрашивают такие же «профессионалы» как и она. Хотя любому будет понятно, что трещина вдоль всей кисти это обычное дело при производстве(сушка дерева). При том что с нашей стороны все общение было вежливым и на пониженных тонах. Главный аргумент «старшего» кассира был: «У нас в зале ни одной единицы брака, т.к. мы все проверяем и ошибки быть не может», а значит это не брак, а мы дома сломали. На логичную просьбу попробовать за наш счет сломать таким же образом такую же любую кисть (что невозможно), она сделала вид, что делает нам одолжение, обменяв кисть на другую, и убежала из зала, отказавшись от дальнейшего разговора. И убегала так быстро, что пришлось кричать в спину: стойте, ведь вы не размагнитили кисть) Вот вам и человеческий фактор, которого в ее идеальном мире не существует. Все сотрудники это видели, но наверное им нельзя об этом говорить. Не надеюсь что в таком месте есть хоть какой-то отдел по работе с рекламациями, поэтому скорее всего отзыв в пустоту.
6
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Большой ассортимент, но цены довольно высокие. Есть похожие магазины с более приемлемыми ценами. На маркетплейсах дешевле. И ещё заклеили арома свечи и теперь нельзя выбрать подходящую по аромату
2
2
Level 4 Local Expert
July 5
очень дорого(( кассы самообслуживания есть, но работают через раз
1
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
Огромный магазин,гле можно найти все,что пожелаешь для творчества,весь товар грамотно расставлен,персонал помодет найти необходимое,кассиры вежливые
1
Level 5 Local Expert
September 2
Очень долго включаются кассы в начале смены. Устройте ремонт техники!