Lepim i Varım
Directions
Дом Союзов
235 m
37 reviews
May 19, 2023
Очень противоречивые чувства. Вкусные пельмени, замечательно, что кормят детей бесплатно - это мило и нигде такого больше не встречала. Но с управлением надо что-то делать. Бываем на фудмаркете с некоторой регулярностью, почти всегда заказываем что-то тут, так как сын избирателен в еде, а пельмени залетают отлично. В большей половине случаев какие-то проблемы. Особенно с заказом к столу. То заказ не видят, то заказанного нет, но вместо того, чтоб подойти к столу и сказать, персонал просто сидит (а мне как подойти, если я одна с маленькими детьми на втором этаже и при этом после заказа указано «не уходите от стола»?), отменить сами не могут, с возвратом надо обращаться в поддержку. Сегодня снова прождали полчаса, чтоб спуститься с грудным ребенком вниз и узнать, что заказ не отобразился, а за полчаса ожидания закончились заказанные пельмени. Девочки за кассой правда старались помочь, после этого принесли заказ быстро и с комплиментом - но кто ждал еду полчаса с голодными детьми, тот понимает, какой уровень усталости к этому времени уже был. Может отключить заказ через приложение, если не можете его настроить нормально? При этом есть заведения, где так же всегда заказываем у столу и там НИКОГДА не теряют заказы - значит, это все-таки реально?
1
June 2, 2023
Великолепное место, обслуживающий персонал хороший. Кассир Олег разговорчивый и отзывчивый, повар Виктор доброжелательный, делает все быстро и очень вкусно. Советую брать яичницу, лучше не пробовал)
1
October 13, 2023
Твердая двойка! Качество пельменей ужасное. Меню тоже какое-то обрезанное. При этом сеть в Питере и Москве предоставляет шикарный сервис и меню. А проблема в том, что это франшиза и владельцы (были из камеди-радио), видимо перестали следить за сетевым сервисом.