Магазин большой, товара много. Но продавцов-консультантов вечно нет. В данном магазине периодически бываю. В этот раз приезжала купить водонагреватель на 50 л. В соответствующем отделе полки пронумерованы хаотично - проблема найти нужный товар среди коробок. Продавцы ,вроде, есть , но как бы их нет. Приходится в прямом смысле ловить , и тут оказывается, что у него/ у нее вдруг прям в этот момент перерыв или обед. Консультируют на отвали, лишь бы быстрее от них отстал покупатель. В итоге водонагреватели изучала и искала самостоятельно. Продавцы-консультанты - лицо компании, они должны по идее проконсультировать так, чтобы покупатель купил все, что надо и не надо, и ушел довольный с мыслью прийти ещё. А тут - всё наоборот. Спасибо парню, который развозил и раскладывал товар , помог найти и выбрать металлическую подводку.
На обычных кассах и кассах самообслуживания персонал доброжелательный. В общем, спасибо неравнодушным добрым людям, на их плечах вывозится престиж компании.
1
Оксана Никифорова
Level 22 Local Expert
December 30, 2024
В целом хороший магазин, большой ассортимент, чаще всего приветливые продавцы(хотя бывали и вообще невовлеченные люди. Не нравится доставка: очень дорого стала стоить и интервал ожидания неадекватный.
Елена
Level 14 Local Expert
May 26, 2024
Часто покупаю в данном магазине для дома и сада. Сама сеть магазинов изменилась к лучшему за последнее время, ассортимент стал более разнообразный. Персонал дружелюбный, профессиональный.
Минусы:
Хотелось бы больше касс самообслуживания.
В садовом центре (павильон на улице) часто работает одна касса, что собирает большие очереди, да, и с двумя кассами очереди бывают.