18 февраля 2023г, прежде, чем поехать на базу, я позвонила уточнить, возможно ли кататься на тюбингах с горок при плюсовой температуре!? На что получила ответ, что условия позволяют комфортно кататься. Оплатив выезд на территорию, я воспользовалась услугами проката тюбиннга желая получить удовольствие от катание с горок. Но по факту оказалось, что горки подтаяли и можно было скатиться с трассы только на половину. Доехав до середины, нужно было спускаться половину пути вниз, дабы вернуться наверх. Такое катание, ни мне ни моему ребёнку не понравилось. Обратившись в прокат с просьбой вернуть деньги за прокат тюбинга мне отказали уповая на то, что на горках люди катаются, а вот как их не интересует. Каток вообще был пустой, потому что влажный. При этом я не просила вернуть мне деньги за въезд на территорию. Я писала обращение администрации с просьбой вернуть деньги за нееспользованную услугу проката, по вине администрации, мне дали понять что деньги уже не вернуться. И никакие доводы администрацию базы не интересуют. Интересует только прибыль! Я каждую зиму ездила на вашу базу но с таким хамством столкнулась впервые. В гонке за деньгами, вы не дорожите своей репутацией! Безалаберное отношение к посетителям сего мероприятия, лишает желания вернуться к вам отдыхать.
1
Людмила
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Приезжали зимой 2023, прокат не дорогой, но обуродование старое, иногда не пригодное( само помещение для переодевания некомфортно . Подъёмник идёт до самого верха склона, сойти на желаемой высоте невозможно( как например на комете) а на самом верху очень крутой угол спуска вообще не для новичков… но если идти пешком 😊 то широкий, пологий и народа не много
Александр Хохлов
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Отличная баня. Но персонал ужасный. Улыбки не дождешься. Здороваться не умеют. Убрали скидки для многодетных и пенсионеров. Маленькие шкафчики для переодевания. Нет места для верхней одежды. Зал отдыха уже год как не могут починить. Уличный бассейн до сих не функционирует.
2
Руслана Цыпышева
Level 5 Local Expert
January 14
Горки ледяные. Чуть не сломала ногу. Ударились об лёд головами. Перекусить не где, в "кафе" предложили только картофель по-деревенски. Понрав
Максим Осипов
Level 7 Local Expert
January 17
Хожу изредка с товарищами в банный комплекс , ценник приемлемый ,несколько парилок на все вкусы банщиков, так же хамам, и бассейны, можно отлично провести время если ценишь паррр!
3
Алина Сгурская
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
Классное место. Обязательно приедем ещё раз , чтобы попробовать себя в лыжных видах спорта. Немного расстроило кафе, но ничего. Баня тоже хороша.
Александр Григорьев
Level 8 Local Expert
January 22
Тюбинг и лыжи с сноубордом можно ,а остальное так себе надо вкладывать и поддерживать хозяйство
Наталья
Level 11 Local Expert
January 22, 2023
Зимой нравится кататься ребёнку, есть где перекусить и погреться. Из минусов, узковаты горки, для детей постарше и взрослых, ударяешься ногами об борта горки.
2
Юрий Орлов
Level 7 Local Expert
July 19
Пионер лагерь с 90х, с тухлым бассейном, везде разруха
Irina Denisova
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Ох,поляна! Аквапарки летом понравились конечно,но вот банный комплекс посетили после Нового года- это ужас!! Приехали приятно провести время,да погреться,а получилось наоборот. Зашли в душ вместе с уборщицей и она начала мыть,тереть прямо при нас,вода в бассейне оказалась ледяная,хотя заявлено было на теплую, в итоге ляльки с нами остались без водных процедур. Места за столиком для человек 3 и более на первом этаже не предусмотрены. Общее впечатление не очень
3
1
Елена Несповитая
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
24.12.22, после глобального снегопада во Владе, захотели с семьей покататься на тюбингах. Предварительно, учитывая количество выпавшего снега, написали им в What’s appe, уточнили работает ли трасса, сказали: приезжайте, всё работает. И какого же было наше удивление (мягко сказать), когда мы приехали, а там все завалено снегом, даже не пройти. Тюбинговый спуск есть, но подьемник завален снегом, то есть спуститься на тюбинге можно, но подниматься надо будет по той же траектории, что и спускаться🤦♀️ обратились в администрацию базы, отправили в администрацию аренды тюбингов, которые отправили нас обратно в администрацию. Написала им снова в what’s app, почему нас недостоверно информировали, приложила видео трассы и подтемников, на что мне ответили что трасса работает, если хотите- катайтесь 🤦♀️
Антонов М.
Level 17 Local Expert
July 15, 2022
Не знаю, как по обслуживанию. Был в аквапарке. В принципе, для детей - норм. 3 бассейна разной глубины. Ещё один надувной. Для маленьких вообще. Плохо, что вода в маленьком воняет. В остальных мутная. Хлорированная жутко. Находится под открытым небом, поэтому, видать, и му ная. Туалеты убирают. Есть где обмыться, имеются тары с жидким мылом. Везде лежаки. В принципе, чисто и аккуратно. Отдохнуть ребёнку есть где. Есть 2 горки, на которых можно кататься и взрослым.
Анна Завьялова
Level 15 Local Expert
August 16, 2023
Всё хорошо, но очень в запущенном состоянии. Но, может, в этом и прелесть. Были с детьми в аквапарке. Теперь хотим в баню
1
Елена Кривошеина
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Номера отличные- брали трехместный двухкомнатный.Сотрудники дают карту базы и не могут объяснить где что находится- на карте указан веревочный парк, который со слов ресепшн вроде как не работает....В инстаграмм указано что есть небольшой контактный зоопарк- сотрудники ресепшн, официанты на завтраке, сотрудники в корпусе- никто не смог объяснить где его найти, печально....На такую больгую базу нет ни одного полноценного кафе и рядом с базой тоже ничего нет....Детей было проблематично кормить
1
Илья Моргунов
Level 12 Local Expert
February 9
На тюбинге покататься хорошо, как горнолыжка никак, только для новичков поучиться
Show business's response
Настя
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Сама база: 1 звезда, и то с натяжкой, за теплые воспоминания прошлых лет. Массаж - да, стоит сходить. Вечером, когда людей нет. Хотя смотря на отсутствие ремонта, ощущение что там вообще никогда никого нет))
Организация ресепшена плавает, намудрили с записью, точнее с ее отсутствием. Благо, быстро все решили, администратор приветливая, вежливая
В общем массаж - да, спа - да, баня - ну есть и получше, почище.
Остальные активности - однозначно нет.
Елена Петрова
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Место для отдыха замечательное! С правой стороны... Водные атракционы, баня, тёплый бассейн, в саду позы! А вот с левой стороны для гостей с длительным проживанием... Совсем беда. Но надеюсь, что все обустроится, уладится и все будет хорошо!
Дмитрий
Level 14 Local Expert
January 20, 2023
Хорошое место для семейного отдыха. Немного все выгледит старым и подломанным. Нету наверно хозяйственного человека. :) кто бы всё контролировал.
Наталья
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Очень не плохой комплекс, были на Новогоднее праздники, но конечно есть и не доставки о которых хочется рассказать. Бассейн теплый но очень грязная вода, за такие деньги можно как-то и воду по чаще менять, воняет чем-то не понятным поджигают арома палочки думают что это решит проблему. И еще много народу что даже сесть негде вопрос зачем продавать билет когда полная посещаемость зала. Ну и как же без таракашек бегаю туда сюда. Это что мне не понравилось, Хочу также написать что понравилось, это пар в бане которая на дровах очень хорошо топят, и запах хороший. Сходить можно для разнообразия, думаю к вам еще вернемся, и вода у вас будет чистая в бассейне.
1
Иван Т.
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Хороший центр для разовых посетителей и приехавших отдохнуть на несколько дней👍. Бассейны в отличном состояни, убираются каждое утро. Завтраки вскусные! Рядом магазин. До моря далеко. Номер не очень понравился, но в целом нечего.
3
Яна Зеленцова
Level 13 Local Expert
August 3, 2022
Супер место, зимой не была, детом очень классно и детям и взрослым, теплый басснйн, горки, кафе, бар👍Многодетным скидка 50 процентов
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Невозможно разговаривать с работниками базы, так как многие иностранцы и не понимают по- русски, ни слова.
1
1
анна
Level 18 Local Expert
January 14, 2023
Отдых на базе понравился. Гостиница хорошая. Страдает не много сервис, но это можно списать на большое количество отдыхающих и поэтому персонал не успевал.
Территория ухоженная. Горнолыжный склон супер.
Но водном центре не очень. Бассейн грязный, вода застоявшаяся с запахом.
А вот спа очень даже здорово. Брали массаж с горячими камнями. Очень даже понравился.
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Впечатлений море. Цены только заоблочные. За вход заплати, за аквапарк заплатили... А так красивое место, хороший парк для семейного отдыха.
1
Konstantin
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
тюбинговые желоба и трасса скоростного спуска.
гостиница и баня. какое-то подобие аквапарка для лета...
в целом, неплохое место
3
1
Саргылана Хоютанова
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Все отлично. Бассейн чистый, теплый. Территория очень красивая,уютная. Персонал вежливый. Еда вкусная.
1
Виктория Гайдина
Level 17 Local Expert
August 22, 2022
Место среднее. Какое-то всё недоделанно-потрепанное. Цена завышена за аквапарк. В кафе вкусно, цены средние. Шезлонгов хватает. Кроссовки у меня здесь украли, но это совсем другая история😂
Иван Спр
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Персонал с улицы, настроен на заработок. При нас замкнули гидронасос. Персонал долго бегал в панике, не могли понять что случилось. И где отключить. Благо никого, находящихся в воде, не поразило электрическим током.
колыван берендеев
Level 11 Local Expert
October 20, 2022
Территория любителей пара и релакса, душевно, тепло, все виды парилок: финская,хамам,русская, полуфинская...вещь, выходишь, как заново родился!!!
1
Евгения Савченко
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Были всей семьей, бассейны чистые, теплые, все понравилось кроме того, что горки работали не все и еда просто отвратительная, недоготовленая, брали овощи на мангале-сырые, салат цезарь-пересоленый. Шашлык вкусный, но 500 р. За 4 кусочка это перебор.
3
Инкогнито 8513
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Были зимой, отвратительный сервис .Во первых за вход хотели содрать 250 рублей, когда на сайте было написано 100, второе на сайте не было написано что прокат коньков сгорел .Мы час ждали администратора чтобы узнать, что прокат сгорел, не рекомендую вам это место.
1
светлана капустина
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Обидно,что в обслуживанием персонале нет русских,работники плохо говорящие на русском толком ничего объяснить не могут,а так уютно,радостно ,что есть такой уголок в котором можно отдохнуть
ирина л
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
В целом довольно неплохо , наконец то сделали что то приличное.Бассейны теплые, дети довольны.Очень мешает слишком громкая музыка.Люди приезжают отдыхать, а шум такой, что друг друга не слышно.Это очень напрягает
3
юлия балдина
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Впечатления не очень. Заказали теплушку беседку. К моменту приезда была холодная. Ехали с детьми. Нормально тепло работники базы сделали спустя 40 минут. Каток - плохо очищен и с буграми. Не работал туалет женский. Была в первый раз, больше не хочется туда ехать
2
Анатолий Слепарчук
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Номера в гостинице ушатаные, все прокурено, в аквапарке вода грязная, нет никакой фильтрации, все тоже поломано и уставшее. Это мы летом там заселялись, баня была холодной, ничего не работало, 1 парная рабочая. А зимой вообще треш произошел, на ДР ребенка забронировали 19 декабря семейный номер за 8000 руб.а горнолыжную базу они не подготовили. Попросили вернуть деньги, какой смысл везти детей туда был,нам сказали да ок, приезжайте пишите заявление и деньги вернут. Заявление написали, по итогу уже прошло 3 месяца и продолжают кормить отмазками типа ждите еще не принято решение,телефонов бухгалтерии или директора недают. Понятно, что решение уже никто не примет. Считаю, что это *** чистой воды. Ни в коем случае не бронируйте заранее и не переводите предоплаты, если не сможете заехать ее вам никто не вернет!
3
Marianna Gorunova
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Ужас полный, вода грязная, на кассе сказали шезлонги есть, как оказалось все шезлонги заняты, остались только поломанные, да и те что на вид были целые, как только на них садишься разваливаются. О том что они очень грязные даже говорить не стоит. Малая горка сломалась. Батут, который работал еще 5 лет назад, в таком состоянии что его нужно давно утилизировать. Первый раз были лет пять назад, думала хоть что-то привели в порядок, а нет, стало еще хуже. Больше сюда ни ногой.
3
Анжелика К
Level 11 Local Expert
April 16, 2022
Если вы хотите просто снять беседку с мангалом , отдохнуть, погулять на свежем воздухе, то в принципе 4 звезды.есть куча качелей , площадки для детей, все убрано , прилично.но...только не оставаться с ночёвкой и не снимать номера.там просто треш.
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Вчера побывали на Лесной поляне, цены конечно на праздники очень взвинтили. Горка классная, каток ужасный- маленький, покрытие никакое....
1
Инкогнито 4514
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Прокат инвентаря устанешь искать, кофе или горячие напитки тоже непонятно где находятся. Так называемый кофетерий выглядит как стройка.
Пешеходные дорожки во льду, можно конкретно навернутся.
На трассе для тюнингов нету персонала который смотрит за порядком.
1
Артем Агаев
Level 7 Local Expert
January 29
Слишком много иммигрантов, и создалось ощущение, что Лесная Поляна "полскатилась"
TM
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Баня огонь! Но сервис на въезде хромает, борзеют, забывают что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!
Юлия
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Приехали ради аквапарка.
У них на сайте очень красивое видео.
По факту: грязные, ободранные бассейны (в нижних бассейнах вода зелёная) , грязные лежаки. Люди пьют пивасик и едят чипсики🥴 которые заботливо притащили с собой.
По большой горке люди не скатываются а просто идут пешком.
Не ожидали такого ужаса за такую стоимость...
3
N...
Level 3 Local Expert
January 8
Баня, сауна-все приходит в упадок. Все требует ремонта и ухода. Только массаж👍
3
Никита Болдырев
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Очень грязно, отвратительныйе горки и работала всего одна горка, очень дорого, я заплатил 1200р за одну горку, очень дорогие цены на еду,воду,напитки и кальян но очень добрый охранник каторый сидит на воротах)
Вообщем ужасное место не кому не рекоминду
1
1
екатерина дектерева
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Единственное место подобного рода во Владивостоке...затертое и старое...без особого соблюдения санитарных норм..
Елена Петунина
Level 11 Local Expert
February 12
трасса для ребенка нормальная, погреться, выпить чай негде
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Отвратительное место. Больше не ногой. Деньги на ветер . Катка и к нему прилегающей территории нет ,Администрация никакая, нет координации на базе. Были в первый раз за час простояли в очереди и прокатились 3 раза. Всё как попало. И было скользко не посыпано нечем
Алексей Викторович
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Цены конские! Приехали на новогодние каникулы, простояли в очереди на авто, потом в очереди за тюбами, затем три раза в очереди на горки и всё, так и прошло 2 часа...
1
софик😨
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
сервис не порадовал, в гостинице нет питьевой воды, посуды, если не брать в счет гостиницу, место для отдыха хорошее
1
Евгений Николаевич Рябов
Level 18 Local Expert
June 6, 2023
Были зимой, трасса для новичков хорошая. Потом можно попариться. Рекомендую.