Офис продаж не клиентоориентированный, 1) трудно дозвониться по номерам телефона указанных на сайте и в навигаторах города;
2) выставляют счет по старинке-уже можно куаркодами-что намного проще, чем забивать каждую циферку счета инн и пр;
3) поедите оплачивать счет - это квест! У офис-менеджер по телефону сказал: 2 этаж, бухгалтерия... Вход южный; это ТК Стрелец- на втором этаже -слева-торговые ряды; справа дверь под охраной, с вахтой, и висит бумажка "бухгалтерия -администрация ТК Стрелец". Только догадываться можно, что в бухгалтерии ТК стрелец, оказывается есть бухгалтерия "Лестное Поместье"!!!! И да находясь на месте, дозвонится до офисе трудно, пришлось в закрытую дверь ломиться, а там уже вахтер сказал-что да, тут есть Лестное поместье, ему спасибо!
1
Игнат Старостин
Level 5 Local Expert
September 16, 2020
Оплатили новый год 2020, заранее внесли всю сумму, оплатили гарантированную посадку в "Белом зале" и забронировали нужный номер, о чем получили подтверждение. Однако по приезду на базу 31 декабря, узнали что наш номер занят, почему так получилось нам не объяснили, а предложили какую-то общагу. На просьбу пригласить менеджера или администратора, ник-то не откликнулся. Как оказалось позже из двух залов в новый год работал только 1"Белый зал" деньги за посадку в него на не вернули. Детской анимации в новогоднюю ночь не было(пришла ростовая кукла, увела детей в детскую комнату и просто сидела присматривала за ними, ни как не развлекая). Вообщем новый год был подгажен халатным отношением сотрудником базы и их жадностью. Больше наша семья сюда не приедет