Lespromservice - instrument
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Технический лицей
227 m
Features
Credit card payment
Delivery
Guarantee
Blowers
Pickup points
Cutting tools
Spare parts for construction tools
Repair gasoline-powered tools
Ramp
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, cash on delivery, installment, cashless payment, online
Tool brand:Bosch, DeWALT, Hitachi, Husqvarna, Makita, Metabo, Stihl, Zubr, Kärcher, Sturm!, INTERSKOL, ELITECH, AEG, CHAMPION, Huter, Vihr, Resanta, KAPRO, Forza, ECO, Patriot, Carver, Brait, Parma, DIOLD
Similar places nearby
39 reviews
July 10
Отзыв будет больше не к магазину, а сервисному центру.
В июне 2024 обратился по гарантийному случаю лодочного мотора.
Заключили договор, в котором черным по белому: диагностика проводится в течении 7 дней, ремонт в течении 14 дней (видимо типовой их договор).
Предупредили, что гарантийный ремонт может составить до 45 календарных дней.
В договоре по умолчанию мой мотор оказался уже с царапинами и потертостями (сразу не обратил на это внимание). При составлении договора, мотор никто не осматривал.
На минуточку, мотору всего две недели и носил его как любимую женщину на руках.
Думал, что не будут же его специально волоком таскать по ремзоне. Как выяснилось позже ошибался.
По истечении недели сделал звонок: проведена диагностика, ответ: "нет, сейчас сезон, ждите".
На второй недели осуществил еще пару звонков-ситуация не изменилась.
На третьей недели "диагностики" выяснилось, что копии документов на мотор были утеряны, попросили их срочно направить.
Что по итогу сделали: разобрали-собрали, почистили карбюратор (по гарантии), вкрутили новую свечку. Мотор отдали спустя 3 недели после официального обращения на сайт магазина, с припиской "Всего вам самого наилучшего!"
При выдаче на румпеле обнаружил глубокие царапины.
Правильно, ведь в договоре изначально указано, что ваше оборудование уже "устало" и в непотребном виде.
Румпель, думаю, поцарапали уже специально, видать достал я их своими звонками с просьбой провести диагностику мотора.
Подытожу: клиентоориентированность у вас на нуле, компетентность сотрудников видимо тоже. Обращаться к вам больше нет никакого желания! Вам ВСЕГО ХО-РО-ШЕ-ГО!
Проходите мимо этого сервиса. Есть и другие официалы в городе, которые, думаю не будут с вами и вашим имуществом так обращаться.
July 19
Шикарный выбор , вежливый персонал, подскажут расскажу за инструмент.
May 12, 2023
Большой выбор инструмента и расходных материалов. Продавцы грамотно консультируют. Ценник немного ниже, чем в других магазинах. Есть система лояльности - бонусная карта. Очень удобный сайт. Выбрала рубанок на сайте, оплатила онлайн - приехала в магазин забрала. Очень удобно - рекомендую!
3