Letai

Rating 3.6
157 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 2 Local Expert
July 31
Хочу выразить благодарность мастерам, которые приходили сегодня и вчера для переключения тарифа (перехода на оптику). Отличные ребята, все объяснили, показали, рассказали. Учли все пожелания.
Level 10 Local Expert
July 27
Связь только в одном регионе. Нет развития. В других регионах предлагается роуминг по конским ценам. Связь переодически отваливается. Домашний интернет медленный. Я думаю нужно уходить к конкурентам.
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Перезаключала договор в этом офисе- продаж, Абийка (бабушка) пользуется домашним телефоном. Чисто, уютно, персонал доброжелателен к посетителям. Очереди не наблюдаются. Специалисты по заявке подъезжают во время, нареканий с нашей стороны нет. Телевидение, интернет и телефон подключены по договору, связь нас устраивает.
1
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Уютный офис, приветливые, отзывчивые специалисты, знающие свое дело, помогают разобраться в любой ситуации, подбирают выгодные условия по услугам! Я очень довольна!
1
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Сервис отвратительный! Договорился на смену технологии, в субботу в период с 13.00 - 17.00. Никто так и не приехал. Своевременно в 15.30 решил уточнить на горячей линии, будет ли приезд работника, они перенаправили мой вопрос секретному координатору, она мне позвонила и сообщила что мастер будет, ждите дальше. Так до 17.00 никто и не приехал. Мог бы поставить минус звезду, поставил бы. Раньше было всё оперативно и обеспечивали связь с работником, выполняющим работы, щас качество сервиса отстойное!!! Зы, продолжение спустя 3 дня. Повторно подал заявку на эту смену технологии, как пафосно её называет Летай. В итоге пришел таки мастер и ... сообщил, что по моему адресу это не возможно, т.к. ... нет свободной пары. Занавес. Оказывается расклеивать рекламу, пихать её в почтовые ящики специалисты есть, а узнать сначала про наличие свободной пары, с этим у Летая проблемы ... Народ, выбирайте МТС, Летай уже прилетел ... Теперь он ползает :-)
3
2
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Приветливые дамы ,но очень медленно работают ,😏в помещение достаточно чисто светло просторно общение на четверочку.....расположение офиса удобное почти центр
2
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Два дня ждали мастера, больше никому не буду рекомендовать данную компанию. Отношение к клиентам ужасное, я осталась возмущена... Никаких акции даже и компенсаций за косяки мастера не получили. Это просто издевательство, ниужели люди на два дня с работы должны отпрашиваться и сидеть ждать мастера? Я считаю такое отношение не приемлемым... Что за безответственный подход к клиентам и не уважение? Отвратительно....
2
1
Level 17 Local Expert
December 8, 2023
Коллектив очень отзывчивый. Руководитель офиса - Кристина очень внимательна к клиентам. Подбирает варианты по запросу.
2
Level 7 Local Expert
April 2
Данная организация нравится!!! Приветливые сотрудники!!!! Офис после ремонта преобразился.
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Покупали маме смску. Это единственный оператор, который может предложить безлимитный интернет и адекватное количество минут по хорошей цене. Обслужили быстро. Все подробно объяснили
3
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Во всем есть исключения и они должны быть, как и индивидуальный подхож к клиентам. Моя мама уехала на лечение в санаторий была не доступна, но было трое соседей с разных квартир, котрые подтверждали, что я родня дочь хозяйки квартиры . Я поиезжала кпждый день туда кормить ее любимого кота. Хотела предоставить все свои данные, адрес проживания, номер автомобиля, но от вашего сотрудника не нашла понимания. Пошла на принцип. И она своими едкими высказываниями: "какие могут быть лечения у вашей матери в 17.00, что она трубку неберет". Это в конец вывело меня от её не компетенции. Добилась того, что я ушла вслед выскажившись не лестно о ней. Во всем должно быть исключения. Помрет кот пусть на вашей совести будет.
2
1
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Пригласила мастера для подключения интернета и ТВ. Сигнал в кабеле ТВ был слабым. Мастер не стал заморачиваться с поиском неполадки, просто быстро, топорно, не аккуратно подсоединил другой кабель, который опасно лежит по всей квартире и свисает со стены. Дальше, по его, словам, уже не его работа. Наверно так и есть, но необходимо было свою работу выполнить аккуратно. Мастер ушёл, даже не убедившись, что интернет работает! Безобразное обслуживание.
3
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Обратилась за подключением сим карты, специалист Надежда обслужила и проконсультировала по всем моим вопросам, очень вежливые и приятные специалисты, спасибо за обслуживание
2
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
служба связи и интернета, а дозвониться как до Китая. Ужасная связь и ужасная компания. 10 лет назад как не было порядка с обращениями так их и нет и сейчас. Оставила заявку на обратную связь, не перезвонили а 222-22-22 не отвечает.
4
2
Level 14 Local Expert
June 4, 2022
Бывал тут, ремонт конечно сделали, красиво, но специалисты никакие, оборудование устаревшее и дорого, только бумажку распечатать да счёт оплатить, чуть посложнее вопрос технический уже не могут решить или ответить, отправляют в Казань. Ну возьмите человека в штат и отправьте в Китай за партией оборудования и продавайте современное и не дорого, немного эпоху догоняйте)
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Вежливый персонал, все быстро и качественно
1
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Очень отзывчивые сотрудники! Особенное спасибо Кристине Евгеньевне, очень помогла в решении моей задачи.
2
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Связь чисто по городу и выгода только летай на летай а интернет вообще отстой, не советую отключать интернет у них.
2
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Благодарен специалисту Суфиевой Г. Ф. Всё быстро настроила ✌
2
Level 12 Local Expert
December 26, 2021
Есть только пара- тройка адекватных сотрудников- остальные хамло.И сервис на троечку.Заезжал раз десять- из них девять на троечку и только раз была очень ответственная и адекватная сотрудница
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2021
Отвратительный сервис . Прождала техников целый день. Звонила на горячую линию ,не могут выяснить почему нет специалистов в Елабуге. С таким отношением вы не только старых клиентов потеряете,но и новых не приобретете.по итогу,никто не связался,чтобы перенести подключение и плюс потерянный день.вообщем как всегда разочаровали.
5
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Спасибо,вежливый персонал и качественное обслуживание
2
Level 3 Local Expert
August 25, 2020
Собрались переезжать. Надо было отключить, либо переоформить на новое место жительства инет Таттелеком. Позвонила предварительно на горячуюю линию. Мне ответили, что надо прийти в офис и написать за 2-3 дня заявление, с какого числа отключить по данному адресу интернет. Пришла в офис на ул Молодёжной. Объясняю ситуацию, на что мне оператор заявляет, что я зря звонила в горячую линию, что туда "понабрали непонятно кого и они сидят там, ничего не знают" и принять такое заявление она у меня не может, а только конкретно в день отключения я должна прийти и написать это заяление. Я ей пытаюсь объяснить, что я не смогу в день переезда приехать, у меня просто не будет такой возможности, но она заявила, что ничем мне помочь не может! В итоге я вышла с полным ощущением того, что это именно её нашли непонятно где, и посадили в этот офис! Не первый раз обращаюсь именно на ул Молодежную по разным вопросам, попадаю на этого же работника, и каждый раз выхожу с негативными чувствами! Решили на новое место ни при каких обстаятельствах не устанавливать Таттелеком и всем, воизбежании кучи проблем и негатива советую тоже!
14
Level 2 Local Expert
April 7, 2020
...пользуюсь давно. Интернет вылетает по несколько раз на дню, каждый раз вызываем специалистов, но без результатно! Поменяли их роутер на свой, без результатно, все равно вылетает! Брала рассрочку 2 раза, выплатила в течении 2-3 месяцев, но началась такая неразбериха что переплатила и не смогла доказать потому что у них откуда то появились новые продукты по нашему интернету и телевидению!! Кроме того втюхали оказывается страховку которую нельзя вернуть!!! Спросила есть ли у них в аренду приставка для цифрового телевидения, на что ответили что надо покупать и не как иначе !!! Сейчас хочу расторгнут договор, но прочитав отзывы по ходу это очень сложно!!! Надеюсь в будущем они начнут думать о своих клиентах которые несут им свои деньги за их услуги!!!... Добавляю: уже 2 недели не могу расторгнуть договор! Отношение хамское, Просто ужасное !! Больше вообще не хочу связываться с этой организацией!!! Никому не рекомендую!!!
9
1
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Прекрасная компания, с прекрасными сотрудниками👍🏻
3
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Плохое обслуживание клиента, и безразличное к нему предоставления услуг.
1
1
Level 2 Local Expert
February 14, 2021
Ужасный интернет, вылетает каждые 30 минут, вызывали мастеров, звонили, все бесполезно! Ужасное отношение к покупателям и вечные попытки вытянуть больше денег с пользователей, очень разочарован!
6
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Уютный офис. Сотрудники вежливые.
3
2
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Быстро решили вопрос со молодцы!
3
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Вай-фай интернет раздаёт, а его нет! За что плачу я каждый месяц?
2
2
Level 8 Local Expert
April 11, 2021
Молодцы сотрудники! Мне надо было купить дешёвый телефон, сотрудница со мной занималась долго , спокойно и без неприязни. Молодцы.
3
4
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Спасибо за помощь и решение вопросов .
2
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Отзывчивые сотрудники,все вопросы были быстро решены
2
1
March 14, 2020
5 марта подключила интернет+ тв..объясняла,что переоформляю все на свое имя- было на другом человеке..в итоге- нет номера договора..не отключили тв от бывшего абонента.придется ехать еще раз.к мастерам ,которые подключали претензий нет. Свою работу сделали хорошо.
6
Level 6 Local Expert
June 29, 2019
Пришло время оставить отзыв на Таттелеком)))) По сервису: хороший интернет +тв претензий нет.. Но думаю скорость наверно можете ведь поднять до 200-300-400 мегабит??? Не жадничайте.. Ресурсы вам позволяют. По персоналу: Ну тётеньки там высший класс)) я хоть и моложе их раза в 2... НО чай с тортиком с ними бы попил.. Всегда весёлые, добрые, Отзывчивые)))
4
9
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Нормальный чистый офис
3
2
Level 8 Local Expert
August 13, 2021
Интеренет не работает вообще Каждую неделю приезжают делают уезжают И так целый месяц
3
Level 7 Local Expert
April 12, 2022
Спасибо большое!!! Молодцы!!!
2
Level 4 Local Expert
April 24, 2021
Скорость интернета просто никчемная, откажусь от этой конторы при первой возможности
4
Level 11 Local Expert
September 2, 2020
Отличный сервис. Хорошие цены и услуги
2
3
Level 3 Local Expert
July 31, 2019
Купил симку ЛЕТАЙ. Не объяснили, что она работает только в сети 2 джи и 4 джи. У меня планшет на 3 джи. Поэтому остался без интернета.
8
1
Level 7 Local Expert
January 23, 2019
очень не понравилось,даже после закрытия договора, через год, узнала от судебных приставов,арестовали все счета,что у меня долг около 5000 т.р,просто обдираловка,оказывается они сначала дают подумать,кто бы знал и нужно прийти и заново подписать договор о закрытии.Вот так!!!!!
13
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Хорошоя
1
1
Level 8 Local Expert
July 25, 2019
Работают как в прошлом веке, отношение к старым клиентам неподобающее. Задача коллектива привлечь новых клиентов, а удержать старых это не про них.
9
1
Level 8 Local Expert
July 30, 2020
Дорогие тарифы, приписки при расторжении договора.
4
July 24, 2020
Низкая скорость. Слабый сервис.
7
Level 6 Local Expert
January 9, 2019
Всегда без очередей можно оплатить услуги ты и интернет
2
3
Level 9 Local Expert
February 8, 2020
Довольна обслуживанием
2
5
Level 4 Local Expert
January 16, 2020
Качество обслуживания
8
Level 6 Local Expert
March 1, 2020
вежливый персонал
10
5