К самому офису нет никаких претензий, всегда помогают при обращении. Техподдержка тоже всегда отвечает. Интернет Летай подключили давно, также лично пользуюсь сим-картой. Начал тупить вай-фай, выключается и выключается самопроизвольно. Звонила уже 3 раза, 2 раза выезжал специалист, проблема так и не решена. Сим-карта Летай, которая еще недавно дома ловила 4g, теперь вообще не ловит сигнал
Мария Головина
Level 6 Local Expert
January 13
Неплохой интернет, были в поездке и срочно нужен был интернет для ребенка, а у данного провайдера как раз был детский тариф. Понравилось, что сотрудники все быстро подключили. Все работает, цена приемлемая. Единственный минус, в дороге немного подвисает, но обычно какой бы интернет мы не устанавливали, в машине любой интернет периодически виснет, так что в целом все классно, ребенку понравилось!
1
Show business's response
Максим Кусюкбаев
Level 8 Local Expert
February 8
Долго искал хороший интернет - провайдер себе в квартиру, и наконец нашел! Отличная скорость, интернет стабильный, летает, за все время использования неполадок не выявлено! Большое количество бесплатных каналов, показывает без перебоев, это радует. Тех поддержка отвечает быстро, все вопросы решает по мере поступления. Цены приемлемы, не кусаются!
1
Show business's response
Ольга Колесова
Level 2 Local Expert
January 27
Неплохой интернет-провайдер, скорость высокая, не тормозит. Техподдержка работает хорошо, в случае чего всегда можно обратиться к ним, обязательно помогут. Цены приемлемые, меня устраивают. Я довольна. Рекомендую!
2
Show business's response
KhannanovaEV2030
Level 3 Local Expert
August 30
Вопросы к АТС Лениногорск, по договору, в случае если телефония отключена, после поступления платежа в течении суток абонента должны активировать, ждем 3 сутки, все ждем и оставляем жалобы, результата нет, до сих пор в очереди на активациб
Show business's response
Регина Венедиктова
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу компании таттелеком! Всё очень отзывчивые! Особенно выражаю благодарность Софии все правильно рассказала , объяснила! Процветания Вам! Всегда буду рекомендовать только Вас!
P.S. A тот который проводил мне в квартире интернет, так вообще золото!!!!!! Была бы возможность я поставила все 100 баллов
2
Show business's response
Антон Чернышев
Level 4 Local Expert
February 25
Провайдер в порядке, начал пользоваться его услугами осенью прошлого года. За почти полгода пользования не было никаких проблем. Скорость стабильно высокая, разрывов соединения нет, даже ни разу не общался с поддержкой, так как не было поводов. В плане стоимости меня тоже все устраиваюсь. Надеюсь, что такая хорошая тенденция сохранится и в будущем. Советую
1
Show business's response
Любовь Привалова
Level 2 Local Expert
February 27
Отличный интернет-провайдер. Оставила заявку, мне позвонили, обо всем договорились. На следующий день пришел мастер, все подключил и настроил. Скорость интернета высокая, роутер новый. Цены на тарифы приемлемые. Я осталась довольна. Рекомендую!
1
Show business's response
Олька П.
Level 4 Local Expert
January 18
Пользуюсь услугами Летай уже несколько лет и очень довольна. Интернет быстрый и стабильный, телевидение с большим количеством каналов, мобильная связь без перебоев. Оплата удобная, техподдержка отзывчивая. Еще нравится, что есть WiFi по всему городу, можно подключаться в любом месте. В общем, негатива никакого нет, только позитив! 😊
1
Show business's response
Salih Shakurov
Level 7 Local Expert
August 13
За городом протянули оптику, а в городе в первом посёлке всё кормят обещантями
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Политика с квитанциями у них не очень.
Звонят на домашний и говорят сумму не полностью. То есть не 765 к примеру, а 65 рублей. И при этом это говорит не оператор, а автоответчик. Могли бы ради приличия включать запись дважды.Со связью всё хорошо. Меняю отзыв до одной звезды. Перебой интернетом и телевидением, но при этом исправление неполадок это платно.
2
Show business's response
Геннадий Петров
Level 7 Local Expert
February 5
Высокое качество оказания услуг, приемлемые для нас цены. Так как я работаю напрямую через интернет и для меня важна его скорость, то выбрал соответствующий тарифный план при подключении. Скорость ни разу не падает. Справляется со всеми нагрузками. Интернет-провайдер меня полностью устраивает, спустя столько времени после подключения к ним, а это уже не один год. Но и цены у них лояльные.
1
Show business's response
Дарья Я.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
"Летай" - лучший провайдер, проверенный временем!!! Недавно перешёл на тариф "Много минут", который предоставляет безлимитный интернет, несколько сотен минут звонков по России бесплатно и безлимитные звонки внутри сети. Смсками не пользуюсь, но они в пакете тоже есть. И ещё тут возвращается кэшбэк. Тариф самый улётный! И его цена со скидкой всего 300 руб!Скорость никогда не падает.
1
Show business's response
Лилия
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Очень вежливые сотрудники, всегда доброжелательные, отзывчивые. Встречают с улыбками, все объяснят и помогут с выбором. Мне очень нравится.
1
2
Show business's response
Раиль Нуриев
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Подключили домофон в г.наб.Челны дом32/04,но мобильное приложение невозможно подключить,т.к.на телефоне уже есть ихний домофон в д.63/3.Жена специально ходила в офис д.7/01,где также никто не захотел помочь.Сказали,мы этим не занимаемся,дома подключайтесь.Звонили в горячую линию,сказали,перезвоним,но никто не перезвонил.Не знаем,что делать.знал,что это отстойная компания,но до такой степени?Ужасный персонал.
2
Show business's response
Ильхам Г.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Интересно как обстоят дела в более крупных городах, скажем в Челнах, Альметьевске и т.д., там где есть и другие провайдеры? даже если на сайте выбрать крупный город и сравнить цены на услуги, то они разительно отличаются, почему такая дискриминация? неужели всё дело в конкуренции?
4
Show business's response
Оксана Владимировна
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Не хотела писать отрицательные отзовы, но!!! Меня возмущает факт отключения за долг текущего периода в 17 рублей!!! Почему тогда нет бонуса, если оплачиваешь за два месяца вперед?!
3
Show business's response
Рафис Г.
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Отвратительный интернет!!!!! Постоянно висит, висит и висит...! И вопрос об улучшении качества связи не хотят решать!!!
2
1
Show business's response
Елена Гречаник
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Отличный оператор, отзывчивые сотрудники, все понятно объяснят. Быстрый интернет, пользуюсь уже долгое время, всем точно советую!!!
2
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Интернет отключают 1 числа, если даже оплачено в начале месяца, просто ужас,опять вызываю мастера.
2
Show business's response
Игорь Косолапов
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Постоянно вызываю проблемы по кабельному телевидению,ну ни как не могут решить этот вопрос
2
Show business's response
Альбина Малыхина
Level 13 Local Expert
July 30, 2022
Очень хорошее обслуживание. Работники вежливые, во всем помогают разобраться!!! Советуют что надо и что не надо! Я довольна всем!
3
Show business's response
Галина Логинова
Level 9 Local Expert
February 3
Связь так себе,и ещё интернет для дома на троечку
Show business's response
Большагин Дмитрий
Level 3 Local Expert
April 7
Отвратительная связь деньги снимают
1
Show business's response
Вероника Каримова
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Оценка 0,пытались дозвониться,сказали,что 7 в очереди,ждали-ждали и просто скинули трубку,деньги со счета забрали,нормально????ужасный сервис
3
Show business's response
Карина И.
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Никогда не думала, что буду писать негативные отзывы. Но, к сожалению, нужно.
Отвратительная и некомпетентная работа сотрудников. Абсолютно не хотят выполнять работу. Говорят, что работают до 17! Хотя написано, что работают до 19.
Случилась неполадка с сетью, обратились к ним до 17, но работника будут высылать только на следующий день. Разве это качественное выполнение своей работы?
4
1
Show business's response
Рамиль Латыпов
Level 4 Local Expert
January 17
Постоянно вылетает интернет 🌐
Show business's response
Инкогнито 0416
Level 17 Local Expert
May 8, 2023
Ужас диспечера немогут решить ни одной проблемы вопрос для чего они там
3
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
November 17, 2020
Звонил на телефон горячей линии, или что там у них за номер где все двойки... Просил сделать подключение на 16 ноября, в результате промурыжили неделю и ничего не сделали. На горячую линию звонил три дня, парень лечил меня завтраками и типа люди работают...... Результатом стоило то что лично приехал в офис и выяснил что заявка моя снята так как не могут меня подключить по причине отсутствия свободных ячеек.... Спрашивается для чего так нагло лгать клиенту? Время к сожалению потеряно, пришлось решать вопрос по другому. Интернет нужен был на месяц так что вообще пофиг на эту компанию. Отзыв оставил в надежде что кто то из руководителей этой шараги, прочитает и поймёт чтклиентоориентированней надо быть и обманом вы не добьётесь успеха.
8
Show business's response
Dmitriy I.
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Приятный коллектив, хорошее обслуживание
3
Show business's response
Ильвира Г.
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Отличное качество обслуживания. Быстрый интернет.
1
1
Show business's response
Рафаил Галимов
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Вежливый персонаж. Выгодные тарифы
Show business's response
Роман Скудин
Level 9 Local Expert
March 7, 2021
Очень отвратительный интернет, постоянно падает скорость, в поддержке только мычат, пишут до 100 мб скорость- которой ни разу не было. На вопрос а почему не написали скорость до миллиарда в секунду- молчать. Пользуются тем что монополисты, давно бы поменял, но нет больше вариантов. Отвратительная компания и ее услуги.
5
Show business's response
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Отличный офис!!! Приятно туда приходить.
3
Show business's response
Ирек
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Плохо работают,купил у них роутер,пришли ,провозился час,,так и не смог подключить,сказал роутер неисправен.Отдал обратно.Перезвонили,сказали все нормально,вот вызвал повторно.Не знаю что придумают в этот раз.,подключать,провозился час,
4
1
Show business's response
Данила А.
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Всë быстро и оперативно!
1
Show business's response
Смирнов Ильдус
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Пользуюсь. Не жалуюсь.
Show business's response
Галина А.
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Почему квитанции на оплату приходят после 20 чисел, поздно ул. Кошевого
1
1
Show business's response
Руслан
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Пускай не врут все нормально и работники и обслуживание.Спасибо.
2
Show business's response
Геннадий М.
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Платный номер, ожидание в очереди (по телефону) 16,и это тех.поддержка по телефону?!
4
Show business's response
Alexandr Lysov
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
У нас в деревне, интернет ловит только Летай. Отличный 4G.
1
2
Show business's response
максим Р.
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Хороший персонал
1
Илья Ш.
Level 2 Local Expert
February 26, 2020
Отвратительный сервис.Заявку оставлял на переподключение,на оптику,ещё летом.до сих пор не пришли.звонил тысячу раз,обещают всё сделать.но так и нет результата.
9
2
Лия Ка
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Всё отлично
Show business's response
SkayNew
Level 6 Local Expert
March 5, 2019
Хорошее отношение к клиентам все быстро и главное качественно делают, объясняют рассказывают, помогают людям.
4
6
Эдуард Лозинг
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Отлично
1
2
Show business's response
Динар Радмилевич
Level 12 Local Expert
March 11, 2019
Все отлично) объясняют, дают информацию на высшем уровне, профессионалы своего дела)
3
5
Ринат Абдуллин
Level 5 Local Expert
November 19, 2018
Таттелеком работает как после тяжелой болезни на реабилитации...огорчает иногда этот монополист в сфере связи,наверное кто-то из руководства в казино задолжал_вот ресурсы поют лепет_огорчает(мягко говоря)...