Некомпетентность персонала поражает, один оператор озвучивает одну сумму к оплате, перезваниваешь уточнить возобновились ли услуги, тебе уже другой оператор сообщает что средств не совсем достаточно и необходимо доплатить N -ю сумму чтобы всё было действительно ок. Есть ещё один неприятный момент, согласно договора оплата тарифного плана составляет 750 рублей, и плюс рассрочка на оплату модема, я закидываю на счёт сумму выше необходимого платежа, и гасят суммой с счёта на погашение рассрочки, какого спрашивается, я об этом не просил, меня всё устраивало, а как же договор, для чего вообще нужна рассрочка, для чего тогда схема платежей.
Show business's response
Заметки оптимистки
Level 15 Local Expert
September 8
Работают быстро, чётко и очень вежливо.
Нечаянно повредили провод. Позвонила, объяснила причину. На сл день мастер пришёл, за нескольких минут сделал все бесплатно.
Интернет очень быстрый (за вечер уже устали от мобильного, какой он оказывается медленный😁)
1
1
Show business's response
Инкогнито 2222
Level 3 Local Expert
October 16
Пришла оформить интернет заявку приняли сказали придут с9до11след дня позвонят за пол часа до прихода.Никто не пришел позвонила в горячую линию да действительно заявка есть позвонила в таттелеком сказали а может вас на другое время записать вы когда еще дома будите.Ну детский сад.Все работают время у всех ограниченно.Поэтому и в заявке пишут удобное время для клиента..А для чего тогда время заявки пишут если нету времени придти