Letai

Rating 3.6
177 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 3 Local Expert
July 31
Если есть возможность подключить другого оператора, то подключайте. Не ведитесь на тарифы 500мб, т.к. он будет резаться в 5-6 раз, как и тариф 100мб, который режется в 3 раза. Только подумайте - в 2024 году по улице Гагарина нет GPON, теряются пакеты данных (потери 1-3%) и ПОСТОЯННО (на протяжении 5 лет) скорость либо режется, либо связь просто обрывается. Каким вообще образом в отдаленных районах города есть GPON, а в самом центре его нет? Ответ прост - не чувствуете конкуренции. Нам же остаётся надеяться, что Яичные проложат оптоволокно и придут с качественными услугами P.S. не предлагайте писать в саппорт, т.к. после их манипуляций скорость действительно вырастает, но на жалкие 1-2 часа. Проблем на стороне оборудования НЕТ, перепроверяли на разных устройствах и разными способами подключения.
1
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Отзывчивый и добрый персонал готовый всегда помочь, удобное расположение в городе(можно добраться на любом транспорте), подключили дома интернет и домашнее телевидение смотрю и не нарадуюсь) ещё и акции у них постоянно на технику, просто супер!!
1
Level 4 Local Expert
January 30
Купил сегодня(30.01.2024)сим-карту в данном офисе. Объяснял,что сим-карта нужна для МОДЕМА, женщина сидела высокого роста, видимо НЕВНИМАТЕЛЬНО слушала,раз предложила для телефонов тариф. Я ушёл довольный, думал все будет работать отлично,но к моему сожалению - нет. Остался без интернета, пришлось мотаться в главный офис,на Маяковского. Там объяснили,что тариф не предназначен для модема поэтому и не работает,предложили посмотреть модем,но с собой не было. Предложили тариф который подойдёт. Не советую обращаться в данный офис,Ленина 60,потратите и время, и деньги.
2
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Доброго времени суток. На днях потребовалось посетить офис Летай! По моему обращению мне было все подробно объяснено и сделаны необходимые операции. Общение с консультантом мне очень понравилось, видно что человек профессионал. Ставлю этой точке продаж и обслуживания твёрдую 5. Интернет и связь советую.
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Очень некомпетентнные сотрудники.. Обращались 25.11.2023 с мужем оплатить задолженность(справка была с судебных приставов). Сотрудник который сидел,возился пол часа,оплату принять не решилась,сказала идите лучше в главный офис,там все верно объяснят! Туда-сюда прогоняют своих клиентов.. Сходили на Маяковского, все объяснили - приняли оплату. Лучше не обращайтесь в данный офис,потеряете только свое время..
2
2
Level 9 Local Expert
November 25
Летай-пролетай это главный девиз качества предоставляемых услуг и качества обслуживания в этой компании.
Level 23 Local Expert
April 2
Очень крутой провайдео с классными скидками. Акциями, с возможностью взятб никому ненужный китайский телефон за 2 цены в счет за услуги связи.
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
В виду своей деятельность, приходится обращаться давольно часто. Сотрудники находят подходят к каждому человеку, независимо от возраста и его пола. Клиентоориентированность на высоком уровне, решение вопроса не занимает более 5 минут.
1
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Сегодня 27.11.2023 для информации...заявку на новый договор подала 24.11.2023 в 08.32час...сказали в течении суток все сделают...до сих пор ко мне не пришли установить интернет...от мтс отказалась( но видимо зря)...я понимаю не очень заинтересованы вы в новых клиентах
1
Level 20 Local Expert
August 30, 2023
Ставлю 1 звезду только за то, что живу рядом, с офисом, а оптический кабель не прокладявают, зато в РТС частный сектор проложили. Готов платить 1100 р. как там написано, но увы. Мой адрес Чернышевского 23 прошу пожалуйста продолжите оптику, а не эти 2 еле дохлые жилы!!!!!
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Я не раз обращалась в данный офис. Специалисты всегда помогают, очень отзывчивые, всегда быстро обслужат и решат вопрос.👍
1
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Обратилась в данный офис, тк узнала акцию для семей мобилизованных мужей. Девочки быстро приняли заявление, тк была с грудным ребенком, он спал в коляске и скорость обслуживания в таких случаях для меня очень важна. Всем рекомендую данный офис . И спасибо руководству Компании за такую акцию , очень важна такая поддержка семьям мобилизованных.
2
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Неоднократно обращалась в офис по Ленина 60,сотрудники приветливые,обслуживают быстро,особенно понравилось как обслуживает Надира,профессионально.Интернет стабильный.Всем довольна.
1
2
Level 19 Local Expert
February 27
Если вы хотите почувствовать на себе сервис времен позднего ссср, то вам туда, рекомендую.
1
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Поменяли лицевой счёт с мужа на меня, и началась катавасия. Вроде посмотришь адекватные сотрудники сидят, все головой кивают соглашаются. Дома отключили интернет за не уплату, звоню как так, оплата была. Оказывается села на счёт , который закрыли, ладно оплатила еще раз , следующий раз опять такпя же ситуация приехала , написала заявление, и до сих пор приходят две квитанции на одну квартиру. Спрашивается как работает менеджер, бухгалтер. Хотела поменять на МТС, там свои заморочки.
2
1
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Ну как интернет домашний и телевидение не плохое, ремонтная служба работает в отличие от других компаний. Ну как связь неохти . Роуминг фигачат по полной программе даже на территории России. Так что связь подключать не выгодно
2
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Обратились с вопросом подключения. Приняли вежливо, но работа в указанный день не была выполнена. Полный игнор!
1
Level 15 Local Expert
March 3
Пользуюсь услугами Летай с 2007г. Не подводили! Рекомендую!
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Вторую неделю жду курьера на звонки грубить и трубки бросает такие вот там работники
1
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Куда и кому обращаться если робот твердит одно и тоже что вы не выбрали пункт меню......вообще летай Существует или нет ?
2
2
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Очень приятный и отзывчивый персонал. Помогли решить все вопросы!
3
2
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Оплата домашнего интернета за 100м/бит по факту максимум 20.
1
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Ужасное отношение со стороны технической поддержки к клиенту. Не работает интернет, неделю не могу добиться что бы хоть кто то помог. Я впервые с таким встречаюсь , может это со всеми так ???
3
1
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Сами сотрудники Летай утверждают, что сидят на МТС. Своим услугами сами не пользуются, т.к. связь и качество интернета их самих не устраивает.
3
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Персонал вежлевый,обслужевание желает быть лутчше.
Level 3 Local Expert
April 19
Некомпетентный персонал
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Второй день не могу дозвониться! Робот твердит что не выбрали пункт меню. Прошу разобраться!!!!
1
1
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Добросовестно обслуживают
Level 5 Local Expert
February 23, 2020
Частенько туда заглядываю, очень приятное местечко. Замечательные продавцы- консультанты,всегда очень отзывчивые, всё покажут , всё расскажут,посоветуют.Само общение с ними доставляет удовольствие
3
3
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Вежливый персонал. Помогли разобраться с проблемой
3
2
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Отличный офис, приветливый персонал👍
2
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Техническое качество связи еле еле на 3/5, проблемы не решают, да, отзываются, постоянно, но ничего не могут решить.
4
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Специалист Наталья с офиса Ленина 60 как всегда помогла и теперь все работает!
2
Level 7 Local Expert
August 27, 2019
Обслуживание ужасное🤢 хотела поменять тариф, так они мне в прайс тыкают, со словами читайте или отправляют на маяковского🤨так ушла ни с чем, зашла второй раз с сестрой(она тоже работает в тателекоме) повторилась та же история, консультанты недовольные, предложить хороший тариф не могут, до конца даже мы с ними не договорили, они убежали курить🤨сестра была вообще в шоке, а для меня как в порядке вещей👌
6
1
Level 17 Local Expert
August 26, 2019
Связь городская хорошая. Мобильная хороша только на улице и в районе. Подчас неслышно при разговоре находясь в квартире. Интернет хорош, вопросов нет. Телевидение одно из лучших. Ни накакие другие интернет и телевидение не променяю. Отделение работает ровно. Есть акции и скидки. Доволен.
7
1
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Средне всё может быть
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
В городе не грузит интернет, при полной антенне 4g!!!!!
4
Level 7 Local Expert
December 14, 2021
Обслуживание на 5+, решили мою проблему за пару минут
1
3
Level 14 Local Expert
June 27, 2022
Зашёл и улетел, обслуживание на три
3
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
Хорошо принимают, не грубят
3
Level 3 Local Expert
January 14, 2020
Очень хорошее обслуживание, девочки очень доброжелательны, счастья и здоровья им. Спасибо.
3
Level 13 Local Expert
April 1, 2023
Всё чётко
2
Level 3 Local Expert
March 8, 2020
Сменил пароль от доступа к интернету так как старый забыл, а этого пароля нет в базе данных повторно сейчас ехать с пактамы туда.
3
1
Level 13 Local Expert
December 10, 2021
Летай как летай , ничего особенного
3
Level 13 Local Expert
October 20, 2019
Дружили с Таттелеком, пока не переехали в частный сектор, вот тут они и показали отсутствие заинтересованности в постоянных клиентах
4
1
Level 8 Local Expert
May 31, 2020
Цены завышают, начиналось с 300 рублей, а таперь под 700. И все это за год!!!!
5
2
Level 25 Local Expert
August 13, 2020
Это не только офис летай но и Главпочтамт
1
Level 9 Local Expert
November 15, 2019
Самая лучшая интернет это у них.
3
1
Level 7 Local Expert
January 21, 2019
Худший провайдер. Никому не советую туда обращаться
4
2
Level 6 Local Expert
July 31, 2019
Худший оператор в Татарстане
5
2