Providers services:leased access, backup channel, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, radio channel, xdsl, ip video surveillance
Отвратительное обслуживание. Интернета нет третий день. После звонка записывает время устранения причины потом приходит отписка что интернет восстановлен. Хотя специалист даже не приезжал. После очередного звонка опять предлагают запись посещения специалиста и так уже три дня. Просто не нужная компания. Не для людей а для себя. После звонка первое что делают это проверяют оплату. Телефонов руководства этой компании нет. И хожу по кругу : звоню в Казань. Жду специалиста приходит о писка опять звоню в Казань жду специалиста приходит отписка. Так уже три дня. Свой телефон всегда с собой. Даже в туалет иду с телефоном чтобы не пропустить звонок. Просто ужасная компания. Не связывайтесь с ней. Плевать не хотели на клиентов. Главное чтобы платили деньги за несуществующую услугу
Show business's response
Рушания Воеводкина
Level 2 Local Expert
November 5
Обратилась в тех поддержку с просьбой восстановить тв. Техник выяснил, что в квартиру подается слабый сигнал и необходимо проложить новую кабельную линию от щитка в подъезде до квартиры . Оценили стоимость услуги в 1800 руб. На вопрос почему услуга платная, если кабель не в квартире, а в подъезде мне не дали конкретного ответа. Да, еще предположили, что кабель повредили во время ремонта. Хотя ремонт у меня был 5 лет назад. Но самое удивительное, когда пришел другой человек, не с этой компании, за 15 мин починил и устранил проблему. Оказалось, всего то надо было посильнее зажать место входа кабеля в квартиру. Кстати, обещанного звонка от руководителя я так и не дождалась.
Show business's response
Екатерина Савельева
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Отличный офис. Всегда готовы помочь в решение вопросов. Подключала интернет и телевидение, всё доступно объяснили, рекомендовали мобильное приложение, очень удобное. Рекомендую именно этот офис.