Здравствуйте. Купили в этом отделе телефон айфон 13. С первого дня он стал произвольно отключаться. Обращались не однократно в магазин,они отправляли нас ремонтировать его платно,ссылаясь на то что это не гарантийный случай. Они тянули время так как после покупки товара не прошло 14 дней. На третий раз обращения и 13 день после покупки они всё таки приняли у нас телефон с притензией и просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Ждали 21 день,сейчас мы имеем потраченные деньги,наше время и телефон после ремонта. Деньги нам не вернули. Невкоем случае не покупайте товар у этого продавца.
Anonymous review
May 16, 2022
в данном салоне 17.02 2021 года был приобретён смартфон poco m3 4/64 gb чёрный, понравилось обслуживание тем, что не навязывали доп услуги, лишь только. смартфон стоил 13990рублей. был взят в кредит, так как обстоятельства, не позволяли взять в алиэкспресс и сроки доставки были велики. А смартфон нужен был здесь и сейчас. Эксплуатация проходила в бережном режиме и даже с таким отношением, он просто потух и не включился. Придя в Летай салон, нам никто на встречу не пошёл(типа ваши проблемы)Хотя в ремонтной мастерской мастер,куда мы тоже обращались сказал,что эта линейка РОКО -БРАКОВАННАЯ СЕРИЯ-и НУЖНА ДОРОГАЯ ПЕРЕПАЙКА ПЛАТЫ И ЧТО НЕ ФАКТ ,ЧТО ПОСЛЕ ДОЛГО ПРОСЛУЖИТ!!!. Заполнили книгу жалоб в Летае, оставили контакты и всё,-(типа год прошёл,это ваши проблемы!)-И это при том,что У телефона не какая-то маленькая поломка-(типа экран гаснет илм аккамулятор сдулся)-а серьёзная перепайка платы и при том ремонт в2000руб.,-это за бюджетный телефон (+стоимостью 13000руб.,+ 7000Руб кредит + 2000руб., ремонт),а то что в инструкции написано 3 года службы мы не отвечаем ,ничего не знаем. 10 раз подумайте прежде чем с ними свзываться, у них интернет провайдер работает плохо. Личный кабинет в ужасном состоянии и бонусы не понятно по какой схеме списывают, а три дня считается за месяц якобы бесплатного выхода в интернет,хоть и говорят мы мол другая компания.
Пускай хоть кому то поможет это письмо,чтобы не покупать смартфоны в забегаловках(сэкономите деньги и время)!!!!!!!!
1
Лиана Исхакова
Level 4 Local Expert
December 19, 2020
Приобрела два телефона. Понравилась отношение консультантов. Доброжелательны и заинтересованы оказать качественную услугу. Смартфоны по доступным ценам. Актуальные акции. Очень хорошее впечатление.