На вид хороший спортзал, есть бассейн, даже сауна, но на этом пожалуй все хорошие качества закончились. Если вы будете регулярно заниматься здесь, то будете наблюдать следующую картину:
1. Регулярно сломаны беговые дорожки (на 15.07.2024 из 8 беговых дорожек в рабочем состоянии 3 штуки.).
2. Спортзал оборудован системой вентиляцией и кондиционированием, но это не помогает. Летом в спортзале очень душно и жарко, ну а зимой (из-за кирпичных стен и малого количества батарей) прохладно.
3. Не знаю почему люди сюда ходят, но даже с существующим трафиком спортзал не справляется. Особенно вечером после буднего дня или в воскресенье сможете лицезреть очереди на тренажёрные экипировки.
4. Также можно к минусу отнести слабое разнообразие тренажёрного оборудования
Пожалуй это все минусы.
Что хочется, так это тренерский штаб. Он здесь хороший, всегда подойдут и подскажут если что-то не правильно выполняете. Цены на индивидуальные занятия доступные.
10
2
Show business's response
Ольга Филиппова-Сотскова
Level 3 Local Expert
October 29
Хожу в бассейн второй год, в зале была пару раз, но и там вполне прилично.
Сейчас водим ещё и ребенка 1,5 года на занятия по плаванию к замечательному тренеру Елене. Летом были проблемы с нагревом воды и несправлялся бойлер, однако посетители сами жалуясь на отсутствие горячей воды не берегли её (могли запросто оставить кран открытым и уйти). Очень странные люди))) персонал клуба и руководство стараются идти на встречу клиенту. Особенно, если подойти конструктивно и без истерик. Я очень просила пеленальный стол в раздевалку и его в течение 2 недель приобрели, за это отдельное спасибо! Намного удобней стало ребенка после бассейна переодеть. Стараются делать ремонт и при этом миинимально ограничивать доступ в спортзал. Режим работы и стоимость абонемента отдельная песня. Народ бывает наплывами и в прайм-тайм народу много, но стоит прийти в разное время и можно легко подобрать для себя актуальное. Хочу сказать, что кто хочет заниматься, тот занимается, а кто хочет ныть, тот ноет. А ещё это прекрасная возможность для людей пенсионного возраста поддерживать свою мобильность и активный образ жизни, потому как в городской бассейн ходить нужно по времени и по конкретным дням за стоимость в 2-3 раза дороже, а не "сейчас хорошо себя чувствую, пойду поплаваю" (моя мама тоже сюда ходит и именно по такому принципу). Благодарность клубу за такую возможность!
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
September 25
Зал: много места, есть чем дышать, станки итальянские, для набора мышечной массы есть все необходимое.
Бассейн: 25 м. Можно тренироваться народу не много, вода не холодная и не горячая, соблюдены все правила (нет лишней нагрузки на сердце )
Персонал: отзывчивый, улыбчивый, приятный. Тренеры в зале - профи.
Цены: Очень приятно удивляют
5
1
Show business's response
Руслан Кругляков
Level 5 Local Expert
June 5
Пару плюсов все же есть - круглосуточный режим работы, наличие бассейна, ну и близость к дому.
Далее к минусам, которые встречают уже при входе:
1 - турникет просто древний и пока он считает вашу карту и пропустит может занять до 5 минут времени и испортит настроение до вашего захода в зал
2 - ремонт в мужской душевой, который как меня уверяла менеджер займет около 2-х недель, уже идет второй месяц 😒
3 - разовая тренировка стоит 1500, тем самым менеджмент мотивирует на покупку абонемента, оно и понятно, заплатив за тренировку рублей 500, ноги моей бы в клубе больше не было
4 - состояние тренажеров оставляет желать лучшего. На мой взгляд с годов 80-х, закупленное не понятно где. Вообщем старье, за которым не особо приятно работать. Все расшатанное, гантели по ощущениям вот-вот рассыпятся у тебя в руках. Короче - мерзость.
5 - вернемся к раздевалкам. Диваны обшарпанные, шкафчики на замке электронном, которые закрываются не всегда и некорректно работают
6 - блины какие-то неудобные, хотя везде во многих клубах - обрезиненные. И хотел отметить отсутствие весов 1,25 кг и 2,5 кг, что на мой взгляд ужасно, для людей которые хотят прогрессировать в нагрузке 😱
Опять же про оборудование 80-х годов...
Вообщем я не особо доволен выбором, возможно поспешил.
Прошу обратить внимание руководства клуба на минусы и исправить что в вашей возможности.
Моя оценка 3 из 10
16
2
Show business's response
diana
Level 4 Local Expert
August 29
Посещаю этот зал более месяца,меня все устраивает!! первые тренировки были с тренером Анной.Просто прекрасный тренер,с полу слова понимает клиента,объясняет подробно и четко,как выполнять упражнения и всегда помогает устранить ошибки в выполнении.Очень понимающая девушка!! Если бы позволяли финансы,я бы у нее всегда занималась,а так сейчас сама занимаюсь.Что по поводу самого зала,меня все устраивает, даже вечером в будний день людей в зале не особо много и никакой толкучки нет,минус только в шкафчиков,которые часто ломаются.Про бассейн я не могу ничего сказать,тк туда не хожу и не была ни разу.Посещаю только тренажерный зал,за такую низкую стоимость просто шикарный фитнес зал! 14к за абонемент на год это безумно мало,плюс у них часто бывают скидки и абонементы на год отдают за 9500 либо 11500.Вообщем я довольна! Не жалею,что пришла к вам!! персонал очень понимающий и вежливый,что тренера,что администраторы.Люблю вас!
1
Show business's response
Матвей Вахабов
Level 5 Local Expert
October 11
Всем салам
Ну что Я в основном Туда хожу иза бассейна
все как бы прикольно но недели 2 назад сломалась лестница (в тот день как я пришёл заниматься) в маленький бассейн сказали что завтра починят пришёл спустя 3 дня ничего не сделанно
про бассейн 25 метров (реально 22,5 м )
в начале глубина 1 метр + - в конце 2,5 метра кто боится глубины не идите
(Сауна, лить воду на камни нельзя )
душевая мужская работает только один кран с тёплой водой остальные лёд
и я иза неё заболел
фен слабый но он есть)
Если хотите заниматься с личным тренером готовьте 20к на 10 тренировок в месяц
Абонемент брать только на год 11,500
Каждому свое мнение я скажу так Выбирайте где нравится я пока там отзанимаюсь )
Upd
спустя 2 недели
в других кранах появилась горячая вода сделали лестницу вода стала тёплой в большом басеине а в малом прохладнее
единственный минус (много, очень много людей )
Show business's response
Алексей Попов
Level 4 Local Expert
September 21
Отличный большой , светлый Фитнес Клуб !
Удобное расположение, рядом метро, удобно добираться
Очень нравятся тренеры
Рекомендую однозначно
Особенно цена радует
Show business's response
Юлия Якубенко
Level 3 Local Expert
September 25
Посещаю этот клуб второй год, выражаю огромную благодарность руководству за ремонт в раздевалках, за прекрасные современные шкафчики! всегда приятно приходить к вам, везде чистота и порядок,коллектив дружелюбный всегда помогут!
Show business's response
Ирина Коржавина
Level 3 Local Expert
October 21
Люди не ведитесь на акции этого фитнес центра!!08.10.2024 года,мы семьей 3человека купили абонементы ,в основном из за бассейна.При первом посещении поняла ,что попали в хорный ад!!От запаха хлора ,но это не сам хлор ,а уже распад производит запах и отравление ,у меня началась жуткая аллергия ..Муж онкобольной тоже почувствовал себя плохо..Мы решили ,что как потребители имеем право в течении двух недель расторгнуть договор..Но все оказалось банально ,после заявления о возврате денежных средств ,нам не сказали ,что договор (которого нигде нет )навязывает потребителям невыгодные условия и является ,односторонним ,что нам вернут деньги в течении трех месяцев только 20% от всей суммы!!!Кстати договора (рыбы)на официальном сайте не оказалось ,нам сказали ,что у них ,что то с сайтом и договор слетел!!Мы хотели забрать свои заявления и подать другие ,но менеджер прячется от нас!!Сейчас будем подавать досудебную претензию и возвращать денежные средства потом и кровью !!!
4
ARIZONA RUSSIAN
Level 5 Local Expert
September 7
Плюсы: дорогое оборудование в спортзале и приветливый персонал. Пропуск по картам через турникет, закрывающиеся шкафчики на карту в раздевалке, обновленные душевые.
Минусы: под уставший пол в спортзале, местами вообще плохо- нужно менять.
Отсутствует удобный подход к некоторым дорожкам бассейна ( ну неужели сложно прикрутить лестницу для удобного спуска? А ведь с бортиков прыгать нельзя - правила фитнесс-клуба) .
Шкафчики хоть и на картах, но 1/3 либо не работают, либо вырвано с корнем. В общем для качалки пойдет, а для пристижного фитнесс-клуба слабовато
3
Show business's response
Podv Igor
Level 4 Local Expert
October 10
У меня абонемент уже 2й год. В приоритете бассейн. Пока я не почитал некоторые отзывы на многие вещи не обращал даже внимание))
Свинья всегда грязь найдет)
Людям все не так: сауна холодная, бассейн холодный, хлорки много, лестница сломана, турникет настроение портит, а еще весной сауна не работала, администрация – негодяи, не могли быстро тэн заменить, который спалили посетители, поливая водой и тд.
Если что-то сломано, я уверен, что это не сотрудники клуба ломают, но вот кто - это вопрос)
Воды нет горячей, тоже, наверное, сотрудники клуба отключили ее, чтобы побольше времени уделить личному «общению» с недовольными посетителями)
Про тренажеры не могу ничего сказать, но перед покупкой абонемента меня туда водили и если бы я планировал заниматься и для меня это было принципиально, я бы обратил внимание на тренажеры, а не оценивал в первую тренировку)))
Некоторые люди сразу после сауны идут в бассейн, не обмывшись, и потом также не обмывшись обратно в сауну, дышать парами хлора - класс!!! А другие потом возмущаются почему бассик грязный или хлорки много) Но, если люди этого не понимают сами, то и скандалить с ними во время своей тренировки я не планирую. Нервы дороже. Можно таких людей охарактеризовать одноименной книгой Ф.М. Достоевского))))
Иногда вода в бассейне бодрая, для меня это не минус, а наоборот, тк после тренировки (2-3 км) хочется чтобы она была еще холодней.
Нужно блокировать карты, людям, которые не соблюдают правила клуба, а их почему -то жалеют)
Они и бесплатно не хотят ходить, но при этом мучаются и ходят за деньги) Сплошные приколы в отзывах)
В Щелково есть и баня и бассейн городской, но все хотят ходить почти на халяву и в ущерб себе и своим детям , которые от прохладного душа сразу заболевают ))))
В общем, у кого-то стакан на половину полон, а у кого-то на половину пуст.
В "сухом остатке" нормальный клуб за свои деньги, не без изъяна. Персонал молодой, отзывчивый.
3
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
November 5
Тренажеры все исправны. Персонал дружелюбный. Вечером очень много народу (что наверное хорошо для общества, но для посещений - напряжно). Приходится делать упражнения на том, что свободно. Раздевалка тесновата - мало лавочек, да и поставить их негде. Думаю если посещать с утра - то оч хорошо, вечером - попами толкаться...
Show business's response
Кэт
Level 9 Local Expert
June 13
Из плюсов - цена за год. По сравнению с другими клубами в Щелково (с бассейном). Для сравнения- если ходить в бассейн в Щелково 2 раза в неделю,то за год выходит 36 т.р.
Из минусов- бассейн к вечеру очень мутный (утром не пробовала), дна не видно. И нет на дне разметки, первый раз чуть головой в бортик не врезалась). Много хлорки. Очень. В том же Щёлковском бассейне нет такого адского запаха, может, фторируют...
3
Show business's response
В М
Level 13 Local Expert
June 2
1. Вода в большом бассейне иногда очень холодная, а иногда очень много хлора
2. Сауна плохая, температура недостаточно высокая. Не могут починить ее. Даже дети просят повысить градус. Подливать не разрешают
3. Большой бассейн очень редко бывает свободным от групповых занятий детей, что 3 полосы превращает в 2, тесно. А если совсем не повезет, то будут групповые занятия женщин, с упражнениями в воде, которые перекроют 2,5 полосы
4. Персонал уставший, руководству плевать на обращения посетителей в целом, т.к. очень долгое время люди высказывают пункты выше и нет никаких действий, особенно относительно сауны
Уважаемые, посетители, если Вы согласны с отзывом, то продублируйте с низкой отметкой и поставьте лайк на мой отзыв, может быть таким образом, людей будет посещать меньше и до кармана руководства будут доходить меньше денег, что включит их заботу "для нас".
Многие уже хотят уйти отсюда, но по близости вариантов нет. Терпение скоро закончится у всех и даже за бесплатно никто ходить не будет, это реальные разговоры большинства посетителей
P.s. Вода сейчас и в душевых холодная, так как работает один маленький бойлер. Делают ремонт (уже пару месяцев)
21
Show business's response
Иван Виноходов
Level 3 Local Expert
July 3
Нормальный спорт зал есть басейн и финская сауна можно заниматься с тренерами есть душевая, везде чисто приятно пахнет и заряжающая музыка
1
1
Show business's response
Alina Oganova
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Отличный спортзал. Тут работают грамотные тренера, профи своего дела. В зале заменили спорт оборудование и сейчас тренироваться одно удовольствие. В раздевалке много шкафов, зона для верхней одежды, фен, манеж для малышей и много скамеек. Большой и широкий бассейн, комфортные душевые и чистота во всех зонах, что очень важно. После тренировки люблю посещать бассейн и сауну , чтобы расслабить мышцы. Админы и менеджера прислушиваются ко всем замечаниям и оперативно устраняют проблемы.
2
10
Show business's response
Валерий
Level 7 Local Expert
August 2
На первый взгляд - все хорошо. Но стоит придти заниматься, выясняется что тренажеры в ужасном состоянии, свободные веса подписаны маркером(который уже почти стерся), на полу катаются «перекати поле» из пыли и чьих то волос🤦🏻♂️, шкафчики в раздевалке - работает 1 из 5. После первого похода в зал, поняли что делать там нечего, разве что задыхаться от жары и вони потом. Единственный плюс - график работы. Остальное сплошные минусы, подумайте несколько раз чтоб брать тут абонемент. Мы взяли, после первого занятия понял что зал ужасен, решили что нужно расторгнуть договор, но как выяснилось - ужасен не только зал, но и руководство. Видимо денег нет совсем, и они говорят что вернут деньги в течение 90!!! дней, ссылаясь на филькину грамоту под названием «договор оферты» - который а принципе никакой юридической силы не имеет. Согласно закону - зал оказывает услугу, и за некачественное оказание услуги потребитель в праве отказаться от услуг, и потребовать возврат в течение 14 дней(по закону рф). Руководство видимо не знакомо с законами. Обратились в защиту прав потребителей, подаем коллективный иск в суд, пусть проверят эту шарашку еще и налоговая. Спасибо за внимание, обходите это «лето» стороной🥴
11
Лилия Родкина
Level 5 Local Expert
June 15
Неплохой фитнес-клуб эконом класса, народу много, в бассейне, в сауне особенно, иногда просто разворачиваешься и уходишь. Вентиляция отсутствует в спорт зале от слова совсем, летом открывают окна, что в принципе не спасает, дышать нечем
3
Show business's response
Наталья Сёмина
Level 4 Local Expert
September 1
Всё очень нравится, тренажёры, групповые программы, бассейн. Только пожелания поменять шкафчики в раздевалке, починить турникет, который долго и тяжело срабатывает, ну и в сауне можно подарок сделать
2
1
Show business's response
irina Sergeevna
Level 5 Local Expert
March 15
Отличный клуб, прекрасная вентиляция, посетителей в выходные много, но это как везде, тренажёры современные, тренера отзывчивые, групповые занятия на любой вкус, бассейны чистые, сауна прогревает, в общем - рекомендую 🤘🏻
4
4
Show business's response
Дуняша
Level 13 Local Expert
September 23
Ребенок занимался индивидуальными тренировками в течение 3 месяцев в 2022 году. Больше ни разу там не были. Переехали в другой регион.
Отзыв о тренировках был бы другим, но отзыв о клубе крайне негативный!!!
На дворе заканчивается 2024 год, и я устала удалять и блокировать номера с рекламой от фитнес-клуба Лето. Просто преследование какое-то! Никакие просьбы удалить номер из рассылки не действуют.
Уже много раз пожалела, что пользовалась услугами данного клуба. Такой навязчивости не было ни из одного учреждения.
Отстой!!! 👎👎👎🤬
1
1
Надежда Д.
Level 3 Local Expert
July 4
Купила в апреле абонемент, было хорошо, пока не наступило лето, в женской раздевалке днем дышать не чем, пока переодеваюсь насквозь мокрая( так же был ремонт душа из обещанных 15 дней, ремонт длился 1 месяц точно)
На втором этаже, где находится сам зал, так же невыносимо жарко, все окна открыты, а толку ноль.
Одно решение, это приходить позднее, ближе к вечеру, тогда более менее прохладно.
3
Show business's response
Инкогнито 8056
Level 4 Local Expert
November 20
Посещаю часто.... Тренаж. Зал, бассейн, сауну... После ремонта посвежело.... Не сильный спортсмен, но лично меня всé устраивает!!! Для меня проблема-нет парковки!!!!!!
Дмитрий Подрезов
Level 2 Local Expert
November 2
Если планируете брать тренера в тренажёрный зал,то рекомендую Вам Кочурина Ивана.Профессионализм на высшем уровне!!!Объяснит и покажет как правильно выполнять упражнения на тренажёрах.Рекомендую!
1
Show business's response
I.Key
Level 5 Local Expert
January 1
Клубная карта на год за более, чем демократичную цену с доступом 24/7 в тренажерный зал, также в стоимость включены групповые занятия, бассейн и сауна - это просто отлично. Индивидуальные занятия с тренерами - тоже по доступной цене, есть система скидок. Тренер, с которым занимаюсь, очень грамотный. Прекрасное расположение.
В общем, соотношение цены и предоставляемых услуг - на 5+
За что сняла одну звезду: за счёт доступной цены очень много людей (особенно, в женской раздевалке, особенно, никуда ни спешащих дам весьма почтенного возраста, посещающих бассейн с целью общения и достижения эффекта плацебо от стояния в воде), раздевалка и душевая требуют небольшого ремонта.
8
4
Show business's response
Trufanova_Daria
Level 2 Local Expert
November 11
оценка могла бы быть и положительной, однако работники данного фитнес клуба сами все испортили. в июне месяце писала заявление, чтобы вернули деньги с депозита, от администраторов услышала про 3 месяца, в течение которых должны вернуть деньги, однако заявленное время уже давно прошло и деньги мне никто возвращать не собирается
много раз звонила, чтобы узнать по поводу денег, однако постоянно слышала только "мы передадим ваше заявление в бухгалтерию и перезвоним вам через 2-3 дня", конечно же мне никто не перезванивал. когда в очередной раз услышала данную отмазку, то уже не выдержала и сказала, что слышу эту фразу уже не в первый раз и в эту же секунду отношение менеджера поменялось: тон из дружелюбного сразу помрачнел и только после этого у меня попросили реквизиты. приезжала уже и в сам зал, чтобы поговорить, однако ничего конкретного не услышала, очередные отмазки
как итог буду писать заявление в соответствующие органы, так как проблему решать не хотят
1
Анастасия Лав
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Хороший клуб 👌
Невысокая цена за абонемент и теплый бассейн-вот преимущества этого клуба. ‼️Есть специалисты тренеры, с которыми очень хороших отношениях. На сегодняшний момент можно выделить Ефимову Ольгу, инструктора по плаванию, мастера ватсу и грудничкового плавания! Молодцы ребята Максим и Степан, инструктора бассейна. Йогу ведут тоже опытные и знающие девушки, мастера. Руслан – железный человек тренажерного зала и знаток своего дела! На ресепшен очень все приветливые и дружелюбные.
Есть парковочные места. Четвёрку 🤩ставлю только из-за того, что клуб не пять звёзд, не все инструктора - высшего класса, бывает что не работают тренажеры и отсутствует иногда горячая вода (летний период обогревает бойлер). На парковке вечером бывает трудно найти место. Сауну пора почистить. Разобраться с кондиционером в групповых залах.
А так, в целом,😌 хороший клуб; мы уже многие сдружились, и наш позитив дает нам продолжение посещать данный клуб🤝👋👌
6
4
Show business's response
Лидия Румянцева
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Хороший фитнес-клуб. Удобно расположен, везде чисто. Очень приветливые сотрудники на ресепшене. Грамотные инструкторы. Но, особенно, хочется отметить групповые занятия растяжкой с Николь. Действительно,после тренировок у Николь улучшилась осанка,появилась гибкость,хорошее самочувствие и настроение. Спасибо большое.Сожалею,что только одно занятие в неделю.
6
3
Show business's response
Анна Г.
Level 5 Local Expert
May 12
Отличный зал,замечательный бассейн,раздевалки чистые, тренера просто супер,знают свое дело. Обслуживание на высшем уровне,тренажеры хорошие, цена приемлемая за годовой абонемент!
1
2
Show business's response
ID
Level 10 Local Expert
March 8
Хороший клуб ,весь ассортимент фитнесуслуг, очень внимательные, профессиональные и позитивные инструктора. Только маловато места для групповых занятий и в раздевалках со шкафами частенько вопросы , то сломаны , и не совсем удобные. А вообще отличное место для занятий !!!! Благодарю персонал !
1
Show business's response
Павел
Level 16 Local Expert
November 20
Регулярно занимаюсь здесь второй год, поэтому сначала о преимуществах:
1. Близость к дому. Если бы был зал еще ближе - выбрал бы его, даже если цена оказалась выше.
2. Цена за абонемент. Благодаря периодическим акциям, второй год абонемент стоит очень бюджетно.
3. Бассейн
4. Время работы
5. Доброжелательный персонал и тренеры
На этом плюсы заканчиваются, если бы было можно, поставил бы 3.5 звезды.
Минусы:
- шкафчики в раздевалке. Они изначально были не очень удобными, а после летнего ремонта стало только хуже. Похоже, тот, кто это придумал - сам в зале не занимался.
- большое количество народу в "часы пик" (будни, вечер), из-за чего на многие тренажеры/свободные веса выстраиваются длинные очереди.
- постоянно стираются наименования весов с гантелей (потому что подписывают маркерами) - хорошо, когда визуально уже привык, но новичкам будет тяжело))
- если на улице жарко, но занятия летом по вечерам превращаются в самоистязание - кондиционеры или открытые окна не помогают, в помещении невозможно дышать.
Зимой же (при температуре ниже -20) от стен идет холод, и тоже становится не очень комфортно заниматься в некоторых частях зала
Таманно Мабубшоева
Level 2 Local Expert
September 22
Отвратительный зал!!😡 из 8 беговых дорожек, работают 3, температура в зале тоже оставляет желать лучшего.
На счет бассейна , я просто в ужасе! Его вообще походу не чистят, покупала абонемент на год. И вот самое ужасное , это когда начался летний период, мыться там невозможно, вода холодная! 4 месяца не могла ходить туда из-за этого.
Хочется еще подчеркнуть, про их ремонт, из-за которого мужчинам и женщинам пришлось посещать душ совместно….
Сказали что ремонт продлится 2 неделе, в итоге спустя 1,5 месяца пошла туда, ремонт до сих пор не окончен.
4
1
Gala
Level 9 Local Expert
March 5
В зале много тренажеров, есть бассейн - это плюс. А теперь минусы - занятия были бесплатными, но постепенно многие стали платными, дверей между залами нет, коврики для занятий грязные и их не моют (купили новые, но они чистые не надолго).
Особенный осадок оставило отношение администрации к посетителям. Оставила в раздевалке коврик (такого цвета ни у кого не было), написала руководству через обратную связь в приложении - ответа не последовало. Когда обратилась в фитнес, коврик не нашли. Попросила посмотреть по камерам, кто заходил без коврика, а выходил с ковриком (служба безопасности при наличии спокойно могла это сделать). Мне сказали, что камеры пишут только 2 недели и до свидания. Здесь главное, чтоб вы платили и все.
10
2
Ксения
Level 6 Local Expert
March 4
Хороший зал с хорошими ценами ( доступными)
хотелось бы дополнить, зал по прежнему в фаворитах, цена качество, персонал все очень устраивает, единственное, может сделать запись на занятия - онлайн, по приложению ( видела в клубах других) и удобно и не происходит никаких накладок. просто как просьба/рекомендация
1
1
Show business's response
андрей соколов
Level 4 Local Expert
April 10
Хочу поделиться о непрофессионализме персонала. Хожу уже не первый год.Закончилась карта в феврале, но узнал, что можно продлить карту на 2 месяца из за не работы бассейна. Пришел записался на продление. Мне сказали ждите с вами свяжутся. Ждал 7-10 дней никто не позвонил. Сам набрал и менеджер ответил, что уже можете поиходить и моя карта будет работать до 10 апреля. Пришел сегодня 10 апреля 2024 с хорошим настроением позаниматься, но турникет не пропустил. Подошел на ресепшен и девушка мне сказала, что у меня оказывается до 7 апреля карта работает. Я просто в шоке от такого подхода. Как будто я заказываю обед и мне надо бесплатно готовить, а мне нужно было всеволишь предложить позаниматься, извиниться за недопонимание и предложить преобрести новый абонемент. Но к сожалению я такого тепла не получил от любимого клуба. Жаль. Удачи всем
2
2
осанна Арутюнян
Level 6 Local Expert
September 28
Все лето не было горячей воды! Условия абсолютно не клиентоориентированные!!!! После занятий нет возможности принять нормальный душ! В бассейне ледяная вода, в которой невозможно долго находится, температура не соответствует нормам! Групповые занятия постоянно отменяются! Пустая трата денег!!!! Сплошное разочарование!!!!!
3
1
Астари
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Уютный спортзал с удобным расположением - в пешей доступности от платформы Щёлково.
Квалифицированные тренеры, готовые помочь и подсказать, ежели чего.
Из минусов - старые шкафчики, но ИМХО недостаточно старые чтобы снимать за это звезду :)
P. S. Советую отслеживать время посещения по г*гловской статистике - не всегда очевидно, в какой день в какие часы вы будете стоять в очереди на все тренажёры.
4
3
Александр
Level 12 Local Expert
August 26
В летний период нет горячей воды, вечером приехали с семьей, вода в кране холодная. Не возможно купаться в холодной воде после бассейна. Ребенок заболел. Руководство пытается сэкономить на этом, а зачем??? Сервис должен быть на уровне! Нужно постоянно работать в улучшении сервиса, тогда и отвала клиентов не будет.
Делали ремонт в мужской раздевалке, слив в туалетах в полу не сделали, постоянно стоит вода .
5
Добрыня Никитич
Level 3 Local Expert
September 30
Давно хожу в данный зал, очень хороший, после ремонта стало еще лучше, персонал добрый отзывчивый все нравится
Show business's response
Натали М
Level 7 Local Expert
June 6
Место не плохое, ходим т.к не дорого. Всё просто, без излишеств. Если что-то ломается, то ремонт будет не скоро. Дополняю отзыв, с начала мая идёт ремонт в мужской душевой. Когда закончится не известно, моются все вместе. Вода в душе холодная, все недовольны. В бассейнах вода мутная и с душком как-будто в легушатнике .
1
Show business's response
Алена Рощупкина
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Клуб хороший, чисто, персонал приветливый. Часто сбои при оплате, но они находят выход.
На 2 этаже тренажёрный зал, тренажёры новые.Есть настольный теннис, 2 небольших зала для групповых программ. Что бы прийти на группу, надо заранее записываться. В тренажёрном зале работают индивидуальные тренеры(в жёлтых футболках),можно смело обращаться, помогут, подскажут. Есть дежурный тренер.
Для меня не привычные душевые, точнее только небольшая перегородка и если рядом кто то моется, ты весь в его мыле.
Одна сауна общая на всех, маленькая для такого клуба.
Бассейн отличный, есть разные преспособления для плавания.
2
3
Ольга Глуздикова
Level 6 Local Expert
September 4
Бассейн всегда ледяной. Температуру показывает 27 а на самом деле 25. Ледяной. И так весь год. Мы заплатили деньги немалые чтобы было комфортно плавать а не мучиться и не мёрзнуть!!! Администрация не слушает наши замечания грубит и не тсправляет недостатки!!!
Анна Вий
Level 6 Local Expert
March 27
Добрый день. Купили с мужем абонементы в фитнес-зал Лето г. Щелково. Решилась написать отзыв, спустя некоторое время.
1. Квест начинается с раздевалки.. Когда идешь и думаешь- будут свободные шкафчики, или придется ждать пол часа, а то и больше, пока они освободятся.. Много поломанных, особенно в мужской раздевалке, просто треш! Делайте ремонт оперативнее, шкафов и так мало, а абонементов напродавали видимо черезчур много, раздевалка просто не вмещает столько народу по посещаемости.. Присесть негде, диванчиков не хватает, часто все заняты и приходится переодеваться стоя на мокром грязном полу, касаясь жопы соседа с прямом смысле слова! потому что ТЕСНО!!!
И еще вопрос: почему тренера тоже переодеваются в общих раздевалках (мужская), тем самым занимая по 4-5 шкафов, которых и так не хватает??
2. Очень тесно, много народу, большая заполняемость зала.. Ждем по минут 20-30, чтоб занять беговую дорожку или орбитрек, которых и так мало.. И не надо мне говорить про то, что самое популярное время 17.00-21.00.. Вы должны контролировать посещаемость зала, продажу абон-ов (утро-день, вечер, круглосуточно) чтобы поситетелям было комфортно и мы не стояли в очередях по 30-40 минут к тренажеру!
3. Групповые, БЕСПЛАТНЫЕ занятия! Это нечто! отдельный аттракцион! Никогда не видела, чтоб зал наполнялся настолько Битком! Я записываюсь на групповые заранее.. зачем?? Кто-то отслеживает лимит посещения зала?? Элементарно, невозможно было выполнять упражнения-просто развести руки в стороны, иначе заедешь соседу по лбу, как справа так и слева))))дышать нечем..
4. Идем дальше…пошли в бассейн… и тут коллапс..Маленький бассейн закрыт наполовину специально под занятие для детей..Время 20.00.… а в остальной половине, с дистанцией наверно в 50 см друг от друга снова люди стоят!…человек наверно 15.. Все с недовольными лицами, тесно, стоять только и можно (даже на спину не лечь на воду, руки не раскинуть….Бегом оттуда в сауну т.к. в большом бассейне тоже все занято!) и тут СЮРПРИЗ! А сауна то не работает! Она видите-ли..сгорела.. на прошлой неделе..
Вердикт один – идти переодеваться в грязную раздевалку с плесенью, поломанными душевыми (краны работают отвратно, ржавые) и с отличным настроением удалиться домой, после такого релакса.
Один только вопрос: Зачем я тут купила сюда абонемент?:) пора делать возврат. Не Советую!!! Не тратьте свои деньги и время! и нервы)))
18
1
Show business's response
мария петровская
Level 4 Local Expert
June 6
Уже больше месяца идет ремонт обещали 15 дней !
Бассейны грязные, зал грязный, много людей но персонал видимо не очень, летний период постоянно нет горячей воды…грустно очень (
Из плюсов работает 24/7
И возле дома удобно
2
Show business's response
Слаучка Татанкин
Level 10 Local Expert
February 26
Персонал разный. Кто здоровается, кто сидит в телефоне и ему не до посетителей. Раздевалка мужская мягко говоря не очень. Скорее всего там не убирают со времён открытия клуба. На потолке просматривается толстый слой пыли, в душевой гребок, краны все в накипи, мокро и сыро. На входе могут быть переполненные мусорные баки из под бахил и не кому нет дела до этого.
В спортзале тренажёры практически все наборные, т.е. если надо определенный вес, то надо идти брать блин с определенным весом и навешивать. Блочные тренажёры есть, но мало.
Неплохой бассейн. Их два. Один квадратный, там обычно все лежат на воде и возможно в нем проводят занятия. Второй бассейн вроде 25 м, 3 дорожки
5
Show business's response
Filina
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Посещаю этот клуб три года все отлично, персонал вежливый и внимательный, профессиональные тренеры по плаванию. Чисто, в раздевалке постоянно убирают, единственное что огорчает и очень ☝️это в в зимнее время не чищенная парковка от слова никогда!!!! То что мест маловато, это понятно так как кроме клуба полно торговых точек и прочее, но то что всегда или сугробы или наледь вот это катастрофа!!!!
6
2
Наталья Ляшковская
Level 5 Local Expert
October 20
Оснащение отличное: тренажеры, свободные веса, беговые дорожки и многое другое. Разнообразные программы, позволяют выбрать для себя лучшие направления.
Занимаюсь с комфортом, всё нравится.
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
May 21, 2023
Хороший клуб за невысокую цену.
С одной стороны это плюс,с другой минус ввиду огромного количества людей.
Разнообразные тренажёры.
Огорчает, что если ломаются (как сейчас велосипеды), ремонтируют их очень долго и не до конца. Вроде сделали то, что сломалось, не работает рычаг регулировки дальности сидения.
Вечерами народа очень много.
Судя по большому количеству людей зрелого возраста в бассейне,у них какие то скидки по оплате.
Но тогда их реально очень много, особенно в обед и нормально не поплавать.
Хорошие два бассейна - для плавания и детский теплый для удовольствия поболтаться на пенных досках.
Неплохая сауна (если народ не бегает и открывает постоянно двери и не зальют камни).
Хорошие секции для детей в бассейне, аквааэробика, групповые занятия для женщин.
В раздевалках и душе постоянно убираются.
Неплохо бы музыку для фона для тех, кто забыл наушники )))
Хорошие тренеры, у которых постоянно есть клиенты. Занимаются, а не больше болтают.
Персонал вежливый, дружелюбный.
Время работы удачное.
4
2
ivan zaku
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Абонемент получил в подарок, решил воспользоваться, на ресепшене встретили как родного, все рассказали отправили к менеджеру, провели экскурсию, тренеры приветливые, вежливые всегда помогут. Для спорта и отдыха в принципе есть всё : кардио тренажёры, силовые, групповые занятия, сауна, бассейн, всё и не перечислишь. Чистота поддерживается постоянно. Есть конечно небольшие эстетические недостатки в плане косметического ремонта в зоне бассейна, но для меня неискушенного пользователя это мелочи. Всем рекомендую.
1
3
Ангелина Ямковая
Level 16 Local Expert
October 3, 2023
Хороший фитнес клуб. Бассейн после ремонта вообще супер. Есть групповые занятия. Всегда можно выбрать и индивидуальные с тренером по различным направлениям.Персонвл всегда приветлив и готов ответить на вопросы, если они возникли!)