Была сегодня на стрижке. Записывалась за 4000 (короткая стрижка с открытым ухом). После стрижки Алёна сказала 4500. На мои вопросы ответила "Ну у вас такие густые волосы, это точно не короткая стрижка" 😅 Хотя оба уха открыты, куда ещё короче, видимо налысо.. Стрижка мне понравилась, но из-за такого отношения больше не пойду. Если б сразу сказали 4500 - это одно. А срубать с клиента больше, чем было озвучено до стрижки - это днище
Наталья
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Администратор (или кто в салоне берет трубку) с утра не с той ноги встала, на все просьбы или вопросы один ответ: пишите в Вотсапе
«Девушка, подскажите имя мастеров в вашем салоне»
«Я же вам сказала- все спрашивайте в Вотсапе»
Очень странное общение с клиентом! А если я не пользуюсь Вотсап, ну так, как вариант…До записи дело не дошло! Вероятно- к лучшему, так как уже после звонка и хамства прочитала отзывы… 3,6 рейтинг- показатель, не фонтан! Жесть!
6
5
Богдан Лев
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Обслуживание хорошее, мастера попадались отличные. Результатом доволен.
Спасибо.