Letoile
67 reviews
August 1
Я переехала в этот город пару лет назад. В своём городе с удовольствием покупала парфюм в летуаль. Здесь удивила скудность ассортимента, сам магазин и персонал. За это время магазин стал выглядеть лучше, но вот в остальном... Неоднократно приходя в магазин сталкивалась с пьяной консультантом (единственная блондинка в возрасте). Она вечно тянет к стойке с парфюмерией Йомомото, Коуч. Директор постоянно набирает новый персонал. Были девчонки, которые прислушивались к пожеланиям, хорошо знали ассортимент, но их не осталось. Зато вечно пьяная блондинка, без знания ассортимента остается. Не странно? Нет, если это не подруга директора, с которой они вместе пьют. Поэтому директор закрывает на это глаза. Это логично, но это - мои домыслы. Скудность ассортимента расстраивает. Персонал говорит что руководство сверху в этом магазине не хотят расширять ассортимент. Это и понятно. Какое расширение если главное - продать коуч и Йомамото! А как бы хотелось здесь купить лалик (вообще не знают что это), килиан и молекулу не по одному аромату, а ассортимент. Рыба гниёт с головы - известная мудрость. Хочется пожелать руководству свыше задуматься над этой поговоркой. Скорее всего, продаж в Железногорске нет не от плохой покупательской способности, а от того, что воротит покупателей от персонала и руководства этого магазина по причинам, указанным выше. Лично я с удовольствием заезжаю в свой старый летуаль, когда бываю в родном городе. Надеюсь, что когда-нибудь смогу делать покупки с удовольствием в Железногорске.
May 8
Занятный магазин. Девушка ходит следом по пятам, стоит над душой и мешает выбрать нужный товар. Следит за порядком и покупателями, совершенно забывая про ценники. Хотели купить кошелек, на который была указана скидка, но на кассе (уже после оплаты товара) резко выяснилось, что ценники за прошлый месяц. Почему данные неактуальны? Почему вместо того, чтобы поставить верные цены, столько внимания и сил уделяется слежки за покупателями и ходьбе за ними по пятам? Последняя капля — оформление возврата. Ожидание несчастной бумажки заняло больше времени, чем выбор товара.
Сплошное разочарование.
1
April 27
28.04.24 посетила данный магазин в г. Железногорске.
Захотела купить пудру , увидела на стенде пудру с 50% скидкой , ценник был только один. В итоге мне пробивают пудру по полной стоимости, на мой вопрос почему такая цена , отвечают что та цена только на определенный тон. На мой вопрос где ценник от моей пудры и просьбу мне его показать, ответить не смогли. Его просто не было.
Во вторых продавщица Анастасия была очень нервной и грубой. Работа ей в тяжесть , это она показывала всем своим видом.
1
March 17
Магазин вообще то не плохой. Но очень маленький выбор товаров для мужчин. А самая большая проблема в обслуживании клиентов. Продавцы не квалефецированые. Общаться с людьми не умеют. Иногда могут и нагрубить.
2
January 28
Мне очень нравится магазин парфюмерии, всё аккуратно, доступно расположен товар.,есть акции на товар.
2
November 7, 2023
6.11 в 16:30 зашла купить антисептик. консультант Елена на кассе сказала «и это все?», затем ответила «ой, без ножа режете». далее на вопрос о бриллиантовой карте (дело было давно, но я имею право спросить, действует ли она), Елена сказала «выкиньте». рекомендую консультантам научиться вежливости, а если вдруг не нравятся планы/средний чек и раздражают покупатели - найти другую работу 😉
3
October 22, 2022
Магазин расположен удобно, персонал очень вежливый, но ассортимент оставляет желать лучшего. В наличии лишь самые дорогие бренды, более бюджетные почти не завозятся
3
February 15
Классный магазин, с большим выбором косметики, средств по уходу за кожей!
1
October 29, 2022
Вроде все хорошо, консультанты грамотные. Смущает только охрана: один раз была единственным покупателем рано утром, так охранник-женщина ходила за мной след-в-след. Пришлось сказать, что я ничего красть не собираюсь, а ее эскорт меня напрягает.
5
March 8, 2023
Вроде хороший магазин, советую заказывать через их приложение (там нормально можно интересующие фильтры выставить, и скидки постоянные, - то 2 000 скидка с 6 000, то ещё что...)
3
November 8
Консультантов бы подобрее
February 20
Охранник грубиян, продавец вам исправил, очень шустрая и доброжелательная
February 2
Ценник завышен на всё, белого соотношениея цены - качества нет
November 17, 2022
Магазин очень часто устраивает скидки на брендовые товары, которые можно урвать по хорошей цене. Единственный минус - малочисленное количество консультантов. Ожидание сотрудника у кассы занимает от 5 до 8 минут.
3
May 17, 2023
Отличное обслуживание, спасибо девочкам , никогда не оставят без внимания
1
1
May 5, 2023
Очень навязчивые охранники, которые ходят попятам. Из-за этого не хочется там ничего покупать
3
March 31
Вечно продавцы навязывают своё мнения
November 10, 2023
Цены просто - космос, даже по акции дорого!!!
June 13, 2023
Дороговато по нашей жизни , не каждый сможет приобрести товар
1
February 9, 2023
Безупречное качество продукции,и вежливый персонал.
1
4
February 18, 2022
Сделал заказ на самовывоз 3 февраля 2022 года. Оплатил на сайте. Деньги были списаны, но статус заказа не сменился на "оплачено", а через некоторое время сменился на "отменен". Кажется - с кем не бывает. Сбой, но деньги вернут. Но только не в этой конторке. Начались звонки в службу поддержки, письма туда же. Пока никакого толка. Каждое обращение получаю новую информацию. То деньги вернут, то деньги не поступали и разбирайтесь со своим банком, то ждите ответа в течении десяти дней. Через десять дней никакого ответа, новое обращение с предоставлением данных от банка о переводе средств на счет магазина. И опять ждите десять дней. При проявлении настойчивости обещание рассмотреть в течении суток - опять враньё! НИКОГДА ВПРЕДЬ НЕ ПОПАДУСЬ НА ЭТОТ ЛОХОТРОН!
3
August 4, 2022
Ле Туаль... Хорошая возможность обновить запах.... Добавить к доминирующему потному легкие ньансы морских и тропических тонов.
2
1
January 21, 2022
действительно качественная косметика но цены просто космос, покупать без акций и скидок вообще нереально.
3
August 1, 2023
Попал на плохова продавца, остался один нигатив как будто у неё за спасибо хотел купить ещё и цену на глазах поменяла!
3
January 16, 2023
Доброжелательный персонал. Хороший ассортимент. Рекомендую всем
1
December 14, 2022
Скудный ассортимент, девочки работают компетентные, цены космос!
1
July 20, 2023
Все очень дорого,даже по акции
2
November 21, 2019
Дорогой парфюмерный магазин. Приятно пахнет. :) Отличный зональный интерьер. Красиво, смело, необычно - привлекает внимание. Вызывает желание зайти просто так - поглазеть.
3
March 26, 2019
Покупки в летуаль делаю 3-4 разав год (то есть не безнадежный клиент) покупаю парфюм по цене от 3.5 тысяч и выше, но прохожу мимо магазина примерно раз в одну- две недели, не считала проблемой зайти и нанести на одежду новый аромат или то, что понравилось раньше, тестеры ведь для этого и стоят, но обратила внимание, что некоторые флаконы, при моем появлении просто убирают с полок, первый раз сочла случайностью, думала, покупатели переставили, но через неделю (в зале трое продавцов и я одна) зайдя в магазин, специально обратила внимание- тестеры стоят, прошлась по магазину несколько минут, подошла к полке любимого бренда, тестеры убрали! Ну что скажешь, спасибо, продавцы знают мой любимый бренд, но я в магазин больше не зайду и, разумеется, никогда ничего там не куплю!
3
4
July 14, 2022
Магазин классный, освещение хорошее.
2
4
March 1
Хорош
1
2
July 1, 2021
Магазин хороший, ассортимент большой и скидки часто. Я поражаюсь продавцам, которые весь рабочий день вдыхают эти благовония.
2
1
July 15, 2022
Хороший магазин! Брал духи, очень стойкие!
3
August 7, 2022
Цены задрали до небес. Столько сейчас аналогов в интернете.... И кстати.. ароматы на стиках выветриваются через пол часа. Как-то так )))
3
February 3, 2023
Не качественные товары
3
October 26, 2022
Простите, но для меня там дорого все
3
September 7, 2020
Очень красивый магазин,большой выбор парфюмерии,правда цены кусаются
1
1
March 11, 2023
Большой выбор
1
September 25, 2021
Персонал конечно там… с таким лицом ходят, как будто к ним домой пришли
3
June 26, 2020
Не в восторге, встречалась с грубостью. Немного не доверяю происхождению некоторых товаров, в частности, парфюмерии.
3
1
July 15, 2021
Все нравится, но без скидок очень дорого.
3
December 2, 2018
Живу в этом городе, но покупаю продукцию этого магазина в других городах( Москва, Орел, Курск, Тула), в которых бываю проездом, т.к. ну просто нереальная атмосфера создается продавцами.... ни в одном магазине я не встречала такого презрения и надменности во взглядах продавцов-консультантов, и упаси Господи спросить какую нибудь консультацию, закатаные глаза и надменность так и кричат "какого сюда приперлась". К сравнению даже в Пятерочке или в Ашане спроси где что, и тебя спокойно отведут и покажут и вежливо обьяснят все , что интересует.
7
2
February 15, 2021
Очень красивый магазин.Цены правда кусаются
3
February 10, 2020
Очень красивый.девушки продавцы всегда вежливы и обходительны
3
2
June 18, 2020
Классный магазин и хорошие продавцы -консультанты !
3
1
August 16, 2021
Цены космос, поэтому редко там бываю
3
1
March 17, 2020
Хороший выбор, реальные скидки, НО всё равно дешевле заказывать на сайте
6
1
July 15, 2020
Очень красиво после ремонта,но дороговато
4
February 3, 2022
Ооооооэто мое любимое место
2
1
December 5, 2021
Мало ассортимента
3