Letoile
55 reviews
June 24
Магазин хороший, ничего не сказать. Да и сеть сама неплохая... Но есть одно но. Пустой от посетителей🤷♂️.
Персонал не достаточно воспитан как для продавца-консультанта. Проконсультировали по ассортименту, но не по всей линии. Взял дезодорант с прилавка открутив защитную крышку крутнул пальцем шарик услышал обращение на повышенном тоне. Повернулся к консультанту и увидел, то что обычно на завтрак ем - глазунью🍳 🍳. Якобы это не образец и я его вскрыл. Предупреждающей надписи на полке с товаром нет. При консультации об этом тоже сказано не было.🤷
На просьбу сменить тон, услышал только оправдания, что консультант в нормальном тоне разговаривает. С глазами только что? В ответ нахамил. Прошу прощения, у девочек которые испугались моего ответного хамства. Побежали за охраной. Суть то не во мне... Зачем людям нервы поднимать если продавать это не твоё. 🤔 пожалуйста в паспортный стол или в худшем билеты продавать в общий WC. Но Летуаль зачем так портить?
April 13
Небольшой магазин, но в целом все необходимое есть в наличии.
Консультанты прекрасно выполняют свою работу, все подскажут. Расскажут про все акции и скидки.
November 2
Уже в который раз замечаю, что у большинства косметических брендов нет тестеров! Куда смотрит руководитель?! Я зашла в надежде приобрести тональный крем от Shiseido, а тестеров нет! Каким образом мне нужно выбрать подходящий тон?!
September 20, 2023
Магазин летуаль очень хороший,товаром много и само помещение чистое.
А вот продавцы не очень(не все есть и очень приятные и вежливые❤️)была сегодня в магазине и спросила у продавца духи по фото,а она мне почти сразу ответила нет.(На тот момент разговаривала как я поняла с охранником)
Я уже хотела расстраиваться, но пока ходила по магазину подошла другая девушка и я у неё решила спросить и она сказала что есть, это для меня было шоком что продавец еще с таким как бы негативом ответила.
Очень обидно что такой хороший магазин,но такие ужасные продавцы(еще раз повторюсь не все)
2
1
July 12
Стали появляться подделки и никак это не проверяют.. у Clinique кремы не дешевые, а получилось за 2700 в фирменной коробке обычное мыло вместо увлажняющего крема
March 10
Безупречное отношение к клиентам, очень вежливые и приветливые сотрудники. От посещения данного магазина остались только положительные эмоции😌👍
1
September 14, 2023
Хороший магазин и девочки консультанты. Но! Как-то купила туалетную воду за 8000,принесла домой распоковала, а там оторван полностью белая штуковина, не помню как называется. Обменять мне отказались, сказав надо было при нас вскрывать. Купила ещё одну, разрешили вскрыть только после оплаты, на вопрос если он опять сломан вы его мне обменяете?! На что мне администратор сказала может быть! Больше не хожу в этот магазин
1
September 24, 2023
Была в магазине 24 сентября 2023 года. Зашла за гелем для душа. Взяла понюхать один из гелей. Упаковка была вскрыта до меня: снята защитная пластиковая плёнка. Ко мне подбежала сзади консультант и обвинила в том, что я вскрыла товар и обязана его теперь купить. Я попросила запись с камеры, для подтверждения, что именно я сняла защитную плёнку, но мне запись не предоставили. Консультант разговаривала на повышенных тонах, пожаловалась на свою зарплату в 25000 и сказала, что вынуждена купить теперь гель для душа сама. Менеджерам магазина следуют обратить внимание на поведение некоторых сотрудников! Естественно, я ушла без покупок, и в этот магазин больше не вернусь.
2
2
August 4
Консультанты разговаривают на свои личные темы между собой, а также грубо отвечают, чтобы от них быстрее отстали.
1
October 17, 2023
Магазин нравится, но продавцы-консультанты не достаточно компитентны. Дочь сегодня покупал средства от dolche milk, растерялась, не поняла ка действует акция 2=3. Купила 2 средства на скопленные деньги, ей даже не подсказали, что третье идёт в подарок...
2
1
March 23, 2023
Безумно нравятся девочки -консультанты.
Всегда угадывают аромат, который на ура раскрывает мою творческую натуру.
Спецы своего дела, с хорошими базовыми знаниями
1
March 27, 2023
В магазине чисто. Ассортимент товара большой. Только с продавцом не повезло магазину. Не понравилось как она представляла мне парфюмерную воду. Совершенно меня не слушала что мне нужно. При этом повторяла постоянно что для меня у них ничего нет. Пришлось от её услуг отказаться. И выбрать самой. В зале и на кассе была одна. И металась то туда то сюда.
1
September 10, 2022
Хороший магазин. Продавцы всё подсказывают, помогают с выбором. Большой ассортимент продукции. Это очень радует. Особенно здорово когда попадаешь на скидки
June 15, 2022
Скудный ассортимент,на вопрос об одном бренде-консультант ответила,что их фирма впринципе его не представляет,хотя это не так,в др. магазинах Летуаль целые полки с этими товарами.Покупателей в магазине больше не было,и вместо того,чтобы предложить мне каку-либо альтернативу,женщина занялась дальше какими-то своими делами.Клиентоориентированность-на НУЛЕ!Желаю руководству обратить на это внимание…
По факту ,в этом магазине больше консультантов работает охранник,который здоровается,а девушки вообще без внимания.
1
June 3, 2023
Обслуживание покупателей совсем нет, очень не понравилось, а готова была сделать покупку. К товару ни каких претензий нет.
1
December 6, 2023
Отличный магазин и расположение удобное.
December 26, 2021
Очень" вкусный "магазинчик..приятно туда заходить...запах!!! Приветливые девушки всегда посоветуют, помогут выбрать парфюм, для себя.для подруги, мужчине..
January 14
Очень высокие цены а так магазин в принципе хороший
October 25
Цены завышены, за ту же цену можно найти лучшее качество.
February 13, 2021
Прекрасный магазин! Из всех магазинов косметики "Л'Этуаль" всегда занимал почетное первое место. Сегодня же я просто хочу выразить благодарность продавцу-кассиру Людмиле, которая буквально за минуту помогла подобрать мне идеальный тональник и решить вопрос с дисконтной картой.
Огромное спасибо! Всегда бы походы в магазин были такие оперативные и продуктивные 🙏😊💖
January 6, 2023
Ужасный магазин. Охранник ходит за Вами по пятам, чуть ли не в кошелек лезет. Очень навязчивые продавцы.
А товар под большим вопросом, подделка или что?
2
August 15, 2022
Выбирала палетку на день рождение себе подошел охранник и сказал что это не музей и выгнал а я туда постоянно хожу + девочку выгнали лет 9-ти сказали с родителями без родителей не пустим
September 19, 2021
Ну в общем и целом приятный магазин. Подарки жене, дочерям, родственницам часто тут беру. Нравится то, что всегда помогут и посоветуют, что лучше взять. Особенно подкупает то, что не впаривают дорогущую продукцию, не навязывают, ориентируются на твои пожелания. Подарочные сертификаты вообще тема, когда нужно сделать адекватный и полезный подарок.
March 26, 2022
Очень навязчивые продавцы, ходят по пятам и буквально ещё рассматриваешь состав дату, вызывают из рук и несут на кассу, после посещения остался неприятный осадок, если обычно,помимо необходимого набираю ещё понравившиеся товары,то тут только по пунктам и скорее от туда, крайне неприятные ощущения.
1
March 20
В последний раз был разочарован!!!
January 20
Щикарный магазин парфюмерии
September 23, 2023
Качество этой подводки- 0.Водостойкая-нет.Время ношения- 4часа.Цена 400руб.Плохой товар.
2
August 21, 2021
Очень навязчивый персонал. Когда говоришь, что их помощь не требуется - не понимают. В других магазинах этой же сети гораздо приятнее находится.
1
September 4, 2022
Хороший магазин и качественный продукт
October 9, 2023
Одним словом - Дорого.
April 24, 2022
Девочки консультанты подсказали парфюм .. Зашёл с первого раза.
Сделали скидку по карте
Пробники в подарок
June 29, 2021
Ассортимент маленький, цены в обычное время выше чем у конкурентов. По акциям можно что-то купить.
1
December 31, 2022
Ужасно обслуживание, ничего не могут подсказать
May 6, 2023
Стандартный Летуаль
January 16, 2023
Когда скидки можно покупать
January 12
Пойдет
April 1, 2020
Большой сортимент , девочки всегда помогут вам выбрать и подобрать косметику , молодцы сотрудники !!!
February 16, 2022
Дорого, есть выбор, есть скидки и карты.
February 5, 2020
Ну цены там всегда высокие. Когда нужно, не всегда есть свободный консультант. Охранник очень неприятно ходит прям по пятам, когда народу нет.
2
May 31, 2022
Бывают неадекватные продавцы!!!
1
December 31, 2019
Ассортимент широкий. Продавцы компетентные, цены разные, без скидок дорого.
4
October 15, 2021
В магазине барак, и вечно там ничего нет.
September 30, 2019
Продавцы не надоедливые, как в других лэтуаль, выбор как и везде . Хотелось бы больше ассортимента для волос.
1
May 13, 2021
Отличный сетевой магазин.
July 19, 2020
Консультанты милые и понимающие, что желает покупатель!
February 8, 2020
Есть почти все, но половины нужных брендов, что есть в других лэтуаль, нету
2
August 18, 2021
Как и все остальные
June 13, 2021
Есть всё что нужно)))
November 9, 2021
Хороший магазин.
December 27, 2020
Нет пробников. Отказались от покупки.