Лучше бы не заходила…. Пришло мне заманчивое пуш-уведомление об подарочных бонусах и акциях в Л’Этуаль. Решила пойти в ближайших к дому и приобрести шампунь и бальзам. Далее по пунктам. 1) Ассортимент в данном магазине на уровне масс-маркета. Профессиональной косметики как-будто бы даже и нет. 2) Персонал не обучен совсем. Женщина на кассе озадачена как бы найти бонусы, чтобы все таки купили у них что-нибудь. Мужчина - консультант с знаниями на уровне «вот это вроде девушкам нравится», «вот это чаще покупают». И охранник, который по пятам ходит, чем очень сильно раздражает. Нужные мне продукты я не нашла. Попросила помощи у консультантов. Уровень помощи описала выше. Решила дать магазину второй шанс. Начала искать парфюм. Ходила кругами, искала нужные бренды, но опять все тщетно. Из персонала рядом всегда находился дядечка 60-70 лет. Обратилась к нему за помощью, а это оказался охранник. «Я только охраняю, вот там в конце зала консультант, у него спросите». Несколько раз мне это сказал, на что я ответила, что я не намеренна каждый раз идти к консультанту. В итоге он сам пригласил ко мне консультанта. Спросила у него про парфюм, на что получила ответ, что у них такого нет. Буквально через минуту я прошла мимо стенда с другим брендом и случайно увидела нужный мне парфюм. Слушать и покупать у меня уже желание отпало. В итоге ушла с очень негативным впечатление и недоумением, как данные магазины ещё держатся на плаву.

Show business's response

Полипоп

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, большой ассортимент. Персонал рабочий 50% на 50%. Есть хорошие девушки, которые помогут подобрать то, что лучше подходит, а бывают и те как из мемов про консультантов из летуаля. Что не спросишь- девушка, стоящая за кассой, закатывает глаза, психует, что я не знаю каких-то вещей про скидки, а в конце при оплате по сбп, говорит, что так оплачивать нельзя, их ругают и возможно её уволят после этой оплаты (что????).

Show business's response

Алексей Шкурин

Level 9 Local Expert

Небольшой магазин в хорошим ассортиментом мужской парфюмерии.косультанты всегда помогут. Особено хочу отметить консультанта Анну, профи в своём деле, многое знает о мире парфюмерии.

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

138 reviews