Очень разочарована и отношением консультантов,и в целом персоналом.Помогают без особого интузиазма "прдбирала в прдарок духи супругу",когда же выбрала..на кассе началась "бойня " на кого поставить продажу из консультантов,хотя мне ни кто так и не помог.поинтерисовплась что перестали давать пробники в подарок,хотя видела что ящики полные..на что мне сказали что "это в Москве дают" ,а у нас такого нет!!!!Говорю есть во всех городах !!! Мне дали журнал за прошлый месяц)))
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
November 18
Судя по отзывом, всё не очень хорошо, но видимо мне повезло, зашла сегодня 18.11.24 всё прекрасно, вежливый персонал, всё очень понравилось
Show business's response
Павел К.
Level 7 Local Expert
October 28
Отличный магазин, большой выбор, всегда можно подобрать парфюм, как себе так и в подарок
Покупаю в летуале много чего, но именно этот филиал оставляет желать лучшего!!❤️
По поводу консультантов : ура, избавились от охраны, которая не давала ничего делать, и каждый мой шаг вынюхивала, но теперь и к консультантам есть вопросы. Всегда какие то злые, ни здрасьте , ни до свидания , та даже этот несчастный пакетик предложить не могут!! Я в шоке с них , конечно. А по поводу продукции так это вообще треш. Забежала по быстрому взять одну вещь , которую беру на постоянке. Прихожу домой , а она протекла на половину 😘😘 ура, всегда мечтала о таком, летуаль, спасибо , что исполняешь мечты !! Больше никакого желания приходить туда . Хотя всегда , когда вижу летуаль захожу туда чего-нибудь да купить! Но теперь цум отлетает 💋💋
2
Show business's response
Наталья Шагара
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор. Спасибо консультанту Виктории за внимательное отношение, вежливость и высокий профессионализм. Приду еще. Рекомендую всем.
Show business's response
Феофила
Level 17 Local Expert
May 12, 2023
История интересная со мной произошла перед Новым годом! Через интернет-магазин сделала заказ более чем на 5000 рублей в подарок и что вы думаете, он пропал, я звонила, писала в поддержку все безуспешно. Денежки списали с карты, а товара нема. Нашелся в середине января 2023 в ТЦ Валентина, конечно уже стал не актуален. Видимо напутал курьер и не сделал доставку, вернул почему-то в Валентину, хотя ко мне ближе Мегаторг, кстати, там консультанты даже выслушать не захотели. Интернет-магазин не к нам относится, звоните на горячую линию. А туда дозвониться невозмочно никак 😀 Хорошо, что нашелся, правда спустя полмесяца 😂
4
Марина С.
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Отвратительно! За последний год воспользовалась дважды услугами летуаль и каждый раз все хуже и хуже. Кипули коллеге в день рождения сертификат в электронном виде, так потом пол дня висели на телефоне ,чтоб он ей пришел, даже письмо электронное доставить не могут! Ужас! Недавно решила использовать свой подарочный сертификат в честь дня рождения, сдела заказ через инет с доставкой. Боже ,упаси сделать это вновь! Осталась и без сертификата и без подарка... Слов нет даже,чтоб это описать...
Ольга
Level 5 Local Expert
February 27
Являюсь постоянным клиентом Летуаль,консультанты по просьбе помочь делают это не хотя,ни здравствуйте ,ни досвидания.Сервис на нуле,жаль что это единственный магазин вблизи меня.
Show business's response
Vikki
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Очень грубая консультант-девушка (молодая, до 30 лет, светлые волосы в пучке) , которая была на смене 28.06.23 в 16:00. Я взяла пробник помады, но меня попросили положить его на место, видимо, потому что я подросток (что за предрассудки о том, что любой подросток ворует товары?). Когда на кассе пробивали товар, ни здравствуйте, ни до свидания, ни спасибо за покупку не сказали. Очень надменная, такое отношение к покупателям непозволительно, больше в этом магазин не вернусь.
3
Наталья Фролова
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Вообще про Летуаль. Раньше ходила постоянно, даже золотая карта была. Теперь не хожу. Неприятно то, что не успеешь зайти, бегут консультанты и начинаби предлагать, естественно то, что подороже. А если захочешь сама посмотреть товар, следят за тобой конкретно. Чувствуешь себя не в своей тарелке, поэтому хочется поскорее уйти. Я люблю тщательно посмотреть на то, что стоит на полках, почитать состав и тд. И выбрать что-то. Не всегда идкшь в магазин, имея цель купить что-то определённое. Бывает, что хочется просто ознакомиться, выбрать что-то, и если будет нужно, попросить консультанта помочь.. А так... Когда ходят следом за тобой.... Мне не нравится. Поэтому больше к ним не хожу
4
2
Дмитрий Денисов
Level 22 Local Expert
June 7, 2022
Хороший сетевой магазин парфюмерии и косметики. Покупал тут несколько раз парфюм, подарочные наборы и прочее. Всегда помогут с выбором Все четко и по делу
Ромас Кудирка
Level 8 Local Expert
October 3
быстро оформили без лишней суеты
Show business's response
Михаил Михайлов
Level 30 Local Expert
June 11, 2023
Отличный магазин! Большой выбор качественной косметики. Вежливый персонал
Show business's response
Ольга
Level 25 Local Expert
July 23, 2022
Магазин косметики и парфюмерии. Продавцы или надоедливые, или убегающие, но это у нас такой сервис в городе в целом. Чисто, выбор неплохой, не всегда всё есть в наличии.
Анна
Level 13 Local Expert
June 8
Туда если только за заказами,а так магазин маленький и выбора особо нет
Show business's response
Юлия Андреева
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Отличный магазин с вежливым персоналом, который хорошо знает свою продукцию. Не ожидала, что так быстро найду любимые средства по уходу за волосами! В Москве на это минут 10 уходило! Спасибо за помощь! ♥️
2
Иришка
Level 11 Local Expert
May 1
Маленький выбор парфюма который соответствует лэтуаль
Show business's response
игорь свирепов
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Приобрёл 14.01 туалетную воду. Продали с почти истёкшим сроком годности, молодцы! Срок годности проверил по батч коду, в аккурат до 2023-01-14. Хитро, и не придраться. Благодарю и ставлю 5 за оригинал. Будьте бдительнее. Послевкусие обмана
Екатерина Николаевна
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Персонал смотрит кто богаче одет к тем и подходят навязать товар. К обычным людям не подходят, болтают на кассе и косо смотрят. Только не по одежде судят клиента, видимо они этого не знают. Плохое обслуживание
2
Ирина Филимонова
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Были в прошлые выходные в Летуаль на Мегаторге, такого хамского отношения я еще нигде не встречала, мало того, что консультанты зала заняты своими разговорами и в принципе не подходят, так еще и администратор откровенно хамит, испортили настроение на весь день, насколько же сильно упало обслуживание данной сети
4
Дмитрий О.
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
К самому магазину претензий нет,отличный!но вот консультант попалась крайне не приятная!общалась с таким надменым лицом, как будто она английская королева и я пришёл денег у неё просить!а ведь я всего лишь пришёл забрать онлайн заказ!осадок какой то не приятный
1
Elena Kochenok
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Воришки. По подарочной карте в июле выбрала товар, вежливые девушки на кассе озвучили остаток на карте(порядка 2,5тыс руб.) И пригласили приходить в любое время, чтобы выбрать остаток товара. К сожалению, чек я не сохранила. 7 декабря девушки озвучили мне, что остатка средств на карте НЕТ. Вроде как предполагается, что в торговых сетях такого уровня не должно быть махинаций и воровства. Но, видимо, менталитет тот же, что и у торговок на рынке.
1
Дмитрий Рассказов
Level 10 Local Expert
July 30
Хороший магазин, большой выбор
Show business's response
Павел Кабанов
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Очень невежливый персонал. Плохой выбор. Высокие цены.
2
Show business's response
Анастасия Дмитриевна
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Нигде такого персонала не видела. Настолько всем пофиг. Чуть ли не прячутся от клиентов. Вылавливала 3 раза, настолько не заинтересованы вобще в продажах, с такой тягость о чем - то рассказывают. 2 раза была и 2 раза обратила на это внимания. Больше и не хочется туда заходить.
1
ДАШУЛЯ Нескажукакая
Level 19 Local Expert
January 7
Сотрудникам надо побольше обращать внимание на клиентов, а не сидеть в углу и заниматься своими делами
Show business's response
иван панарин
Level 11 Local Expert
July 13, 2022
Как всегда на высшем уровне очень приятные девушки знающие свое дело.
александр печерица
Level 14 Local Expert
January 23, 2023
Девчонок туда пускать нельзя. Всё очень нужно ,сейчас и жить без этого невозможно.
Голуб Лариса
Level 14 Local Expert
December 11, 2021
Нравится система скидок, интересный выбор парфюмерии, косметики
2
Оксана Шкунова
Level 7 Local Expert
January 2, 2022
Широкий ассортимент, но мало места в зале. Витрины очень близко друг к другу.
2
1
Полина
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Хороший магазин, выбор большой.
я е
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Отвратительное качество духов и парфюма в целом ! Подделок ооочень много !
2
Антон Я.
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
Хочется сказать спасибо за акции и большой выбор, но иногда цены просто сносят потолок, особенно в праздники. Так нельзя!
3
Елена Любат
Level 14 Local Expert
July 1, 2022
Не самый большой ассортимент товаров в городе
Павел Кабанов
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Отличный магазин с очень адекватным персоналом
3
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
March 18, 2023
Отлично спасибо
Юлия Шамаева
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Лучший магазин и лучшие консультанты!
Наталья Болдырева
Level 25 Local Expert
September 11, 2021
Не повезло с консультантом, несколько неудачных и недешевых покупок.
2
1
Мария
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Замечательный магазин
1
Максим Немыгин
Level 7 Local Expert
December 7, 2018
Отвратительная компания. Купил онлайн 26.11 обещали поставку 28.11. потом перенесли на 07.12. и опять тишина. Уважающая себя достойно компания не будет так себя вести. На телефон горячей линии даже не пытайтесь звонить, все равно трубку никто брать не будет!!!!! Отвратительная компания в целом!!!!! Отвратительное онлайн обслуживание и главное очень не вовремя!!!!!;