Letoile

Rating 4.3
179 ratings
Rate this place

51 reviews

Level 2 Local Expert
July 27
Хороший ассортимент на разный бюджет. Но что с консультантами? Мне пришлось ходить по залу и искать их, когда я подошла и спросила, есть ли в наличии данная тушь, мне показали рукой и сказали «где-то там в середине». Извините, а провести, показать, подсказать? Я сама ещё минут 7 искала тушь, а когда нашла, увидела, что нет нужного мне оттенка. Я подошла к другому консультанту, меня перебили и сказали, что поставка была только в черном цвете. А предложить аналоги? Пошла в соседний магазин косметики, нашла то, что искала и осталась довольна работой персонала. Летуаль сегодня очень разочаровал…
1
Level 8 Local Expert
July 23
Очень вежливый персонал, девочки подобрали по моим запросам и предложили более выгодный вариант- похожий продукт , но выше качеством( по той же цене со скидкой). Отлично знают ассортимент товара!
1
Level 2 Local Expert
March 3
Здравствуйте , я считаю что руководству стоит обратить внимание на работу консультантов , которых приходиться искать , а когда находишь и спрашиваешь , где в магазина определенная продукция , показывают и уходят …. А как же обслужить клиента , посоветовать , плюсы и минусы, предложить что-то еще … что обслуживание в зале , что на кассе … ( кассиры которых интересует посплетничать на рабочем месте о своих же коллегах ) 😅 вообщем я осталась недовольна обслуживанием
5
Level 14 Local Expert
July 6
Хороший выбор продукции, как косметики ,так и парфюма .Но из-за того что зачастую там сильный запах парфюма мне ,как аллергику тяжело посещать.
Level 14 Local Expert
August 31, 2023
Хороший магазин косметики и парфюмерии, мне очень нравиться. Вежливый и внимательный персонал. Большой ассортимент и представлены тестеры продуктов. Мне понравилось, рекомендую
5
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Всегда доброжелательный и внимательный персонал . Чисто, аккуратно, приятная атмосфера. Консультант быстро подобрала необходимый товар, плюс ещё приятные бонусы за покупку. Рекомендую!
4
1
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Не советую, и сама больше ни ногой туда. Промолчу про площадь и ассортимент, это можно понять, но вот поведение продавцов консультантов, их профессионализм и компетенция вызывают большие сомнения. Во первых даже на таком маленьком пятачке найти их не так то просто, во вторых, когда мне всё таки это удалось и мы начали процесс выбора товара (у меня было несколько позиций), девушка консультант резко пропала, просто повернулась и ушла, не сказав мне ни слова, мне пришлось её искать какое-то время, в итоге я её увидела уже на кассе с другим покупателем. Когда же мы всё таки закончили выбор товара и подошли к кассе, там тоже было не всё гладко, одна девушка возмущалась тем, что цена товара в зале не соответствовала цене в чеке, другая девушка оформляла возврат и тоже с какими-то проволочками. Я конечно купила то что мне нужно было, но впечатление от этого магазина осталось крайне негативное, даже при крайней необходимости я туда точно уже не пойду.
6
Level 10 Local Expert
February 3
Товар, как и везде, но ассортимент меньше. Этот же магазин в другом нашем ТЦ намного лучше, предпочитаю ходить туда. Сюда заказываю доставку, т.к. ближе.
3
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
В марте 2023г. приобретала в Л'этуале парфюм.воду Carolina Herrera 212vip Rose 50мл-подделка. Во-первых: аромат отличается от оригинала, во-вторых: совсем не стойкие. Обидно. Хотела порадовать себя, потратилась, а в итоге всё как всегда и как у всех, короче наё@.Л'этуаль уже не тот, который был изначально! Печально! Не рекомендую данный магазин от слова совсем! Деньги на ветер!
5
Level 17 Local Expert
July 30, 2023
Огромный выбор товаров,приветливые продавцы,отличные скидки, всегда чисто и аккуратно
4
1
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Неквалифицированный персонал: охранник, который не знает правила селективный парфюмерии и делает замечание, если хочешь примерить аромат. Мало того, что он стоит прям за тобой и ждёт пока ты выйдешь из магазина, так еще и хамит. После такого не хочется заходить в магазин вообще.
5
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Делал заказ через сайт с курьерской доставкой. Дата доставки на сайте была 10 марта , после оплаты изменилась на 17 марта,дурдом. Служба поддержки не смогла внятно объяснить как так получилось ссылаясь на большую загруженость. Дозвониться в службу поддержки проблематично. Нахожусь в другом городе хотел сделать сюрприз, но он не удался.
5
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Продавцы в летуаль уже не те… и ароматов не знают многих, потому что их не носили никогда. И подсказать особо не могут, разочарована. Я не осуждаю, просто так происходит от нежелания платить сотрудникам. Поэтому и работают так.
5
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Всё Хорошо, в обычные дни спокойно, консультанты помогут сделать выбор и подскажут, на кассе быстро оформят заказ! Всем Хороших ПОКУПОК
5
1
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Просто ужасное заведениие,консультанты элементарно тушь подобрать не могут,вместо пенки для умывания подсунули тоник, я и не могла подумать, что такое возможно , поэтому и не стала там проверять,а дома когда увидела в ужасе была.
4
1
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Обажаю летуаль,выбора очень много,скидки бывают часто,консультанты очень вежливые,всегда помогут с выбором.Парфюм всегда стойкий.
3
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Жена хотела обменять туш по акции, но оказалось что именно этот магазин в акции не участвует (странное совпадение)🤔!
3
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Так унизительно я себя еще не чуствовала никогда. Охранник следовал за мной по пятам в полуметре от меня, буквально выгнал меня из магазина. Видимо увидел во мне потециальную воровку. Просто ушла, потому что нормально выбирать что-то когда у тебя над "душой стоят" невозможно. Первый раз в такой ситуации. Больше туда ни ногой.
4
1
Level 18 Local Expert
June 9, 2022
Часто захожу посмотреть новинки, к консультантам вопросов нет, но вот работа охраны просто ужасная, просто для себя решил, что больше не буду покупать ничего в этой организации. По всей видимости руководству Летуаля плевать на клиентов.
4
Level 30 Local Expert
July 17, 2022
Большой ассортимент косметики и парфюмерии, есть консультанты, доступна оплата картами.
3
1
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Самый лучший Летуаль был в Три Кота, в этом не акций, не скидок толком не чего. Отстают Астраханские отделы от городов России
5
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Хороший магазин ,приятные и общительные девочки ,которые могут найти подход к клиенту.
3
Level 10 Local Expert
March 30
Обычный отдел косметики
3
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Удобное расположение, большой выбор, внимательный персонал.
3
Level 9 Local Expert
April 10
Очень мало мужского.
2
Level 2 Local Expert
March 11
Обслуживание отличное
3
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
В Лэтуала все Консультанты работают отлично 👌 девочки хорошие всем удачи и желаю здоровья!
3
Level 4 Local Expert
September 18, 2020
Купила сегодня тушь ,которую посоветовала консультант,оказалась полное г...,хотя консультанту все свои предпочтения рассказала. Тушь была представлена только на кассе,видимо надо ее продать, и за это консультанты имеют за это в виде премии. Как описывала консультант,тушь из люксовой серии,а оказалась полным г...,600 р выкинула,как и тушь.
5
Level 12 Local Expert
May 20, 2021
Попалась очень приятная консультантка, помогла найти необходимый товар, предложила много вариантов
3
Level 17 Local Expert
December 17, 2022
Большой выбор товаров и скидки)
4
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Очень хороший магазин Много то
5
1
Level 6 Local Expert
April 4, 2021
Консультантов не дождёшься если хочешь купить что-то недорогое, а если что-то дорогое, то сразу прибегают и навязывают своё!
8
Level 13 Local Expert
May 29, 2023
Отличный магазин
4
1
Level 2 Local Expert
December 30, 2019
Купила по акции крема, в чеке пробиты дополнительные подарки, которых не оказалось в пакете.Обнаружила дома, но не обратилась с претензией. Уже не было времени после. Я так полагаю, что покупателю не доносят информацию, чтобы положенные подарки присвоить себе.
7
Level 15 Local Expert
August 29, 2021
Охраны больше, чем консультантов))) Они быстрее реагируют , когда нужна помощь...
3
1
Level 6 Local Expert
December 24, 2020
Охранники перестаньте следить за мной!!!!!! Ваш слоган " зайди в летуаль - почувствуй себя воровской " Я даже как-то рассмеялась глядя на охранника понимая всю нелепость ситуации ,когда зашла потестить духи. Позор
9
1
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Хороший магазин
5
Level 17 Local Expert
August 12, 2021
Выбор огромный.как и цены.деньги водятся -заходи
3
Level 21 Local Expert
November 6, 2021
Все супер Хорошее место
3
2
Level 12 Local Expert
August 17, 2022
Прекрасные духи
3
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Класс
5
1
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Все супер!
4
1
Level 14 Local Expert
December 2, 2022
Обожаю
4
Level 7 Local Expert
November 1, 2020
Поставила бы 5 звёзд, если бы не продавцы. Очень уж высокомерные
6
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Отлично!
4
Level 11 Local Expert
March 29, 2021
Хорошо ассортимент хороший
1
1
Level 2 Local Expert
April 7, 2019
Одна охрана ходит за тобой как буд-то я воровка! Консультантов приходится долго ждать!
14
2
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Охранник дышит прям над ухом 0/10
6
Level 26 Local Expert
October 11, 2019
Хороший выбор, конечно дорого.
2
4
Level 5 Local Expert
April 17, 2018
Хороший ассортимент продукции, но ужасный и постоянно недовольный персонал.
9
1