Letoile

Rating 4.3
116 ratings
Rate this place

37 reviews

Level 3 Local Expert
September 7
Нечасто бываю в таких магазинах. Обслуживание персонала оставляет желать лучшего… После похода в оффлайн магазин вспоминаешь почему пользоваться онлайн комфортнее🤨 Консультант по просьбе помогла подобрать что нужно, с этим вопросов нет. На кассе хотела расплатиться подарочной картой, дисконтной не было, так как не часто захожу в этот магазин. На ответ «давайте без карты, сумма без скидки все равно не превышает лимит сертификата, а что-то еще брать не планирую», получила странный взгляд со стороны женщины кассира и слова, что все же нужна карта… Кому она нужна? Мне или вам? Попросили установить приложение, потом мне и моему молодому человеку сказали: «Какие вы сложные ребята..» На этом даже не хотелось продолжать диалог, уже не только я, парень сказал, чтобы нам пробили товар и больше ничего не предлагали. Осадок неприятный, больше не вернусь.
1
Level 4 Local Expert
February 4
3.02.2024 посетила магазин на ул. Горького, 5 в городе Киров. Прекрасное обслуживание: быстро подобрали нужный парфюм, помогли с регистрацией на сайте, сотрудники вежливые, клиентоориентированы; сложилось приятное впечатление отпосещения магазина. Спасибо.
2
Level 4 Local Expert
February 2
2февраля были в магазине который находится в джем моле ,попросили консультанта нам помочь в выборе декоративной косметики,она нас увела в корейскую косметику ,Я попросила показать что нибудь по бюджетнее,на что она сделала такое лицо,что после этого мы отказались от ее услуг .при оплате товара на кассе нам присчитали чужой товар,когда я им сказала что он не нашен,продавец предложила деньги вернуть на сертификат, не вернуть наличными деньгами.оплата у нас была 5000 сертиы и 3000 наличкой.почему не вернуть наличкой??????больше в этот магазин мы не пойдем,не понравились консультанты,от слова вообще,кассиры не внимательные.все покупки вернули,ждём возврат денег на сертификат.очень ее понравились сотрудники данного магазина
1
Level 6 Local Expert
August 15
ужас! охранник следит , глаз не сводит. будто ты прямо сейчас что то украдешь. что за жесть. если бы можно было поставить -100, то я бы поставила
1
Level 8 Local Expert
September 20
Хороший магазин, в котором консультанты всегда помогут с выбором.
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
Был очень расстроен обслуживанием в данном магазине. Покупал себе парфюм 21.06.23 около 20-00 - выбрал Bentley For Men Black Edition. Придя на кассу получил первый вопрос "А вы уверены что вы это хотите купить?" - да я пришел на кассу наверно я уверен. Далее "подскочила" какая продавец - и сказала что это ее покупатели и она меня проконсультировала. На что я ответил что никакой консультации я не получал. При оплате часть покупки я хотел оплатить сертификатами - часть деньгами наличными. После предъявления сертификатов мне нужно было доплатить 500 р. - у меня были с собой только 5 000 одной купюрой. На что продавец ответила что ей не сдать а если и сдаст сдачу то всякой мелочью!!! А уж как предлоги мне скачать приложение - это просто кошмар "Ну там вам какие то баллы будут начисляться". Заслуженная 1 - единица.
2
2
Level 8 Local Expert
February 25
Дважды заказывала тушь через интернет магазин. В первый раз положили старую, сухую тушь. Подумала случайность. Но оформив заказ во второй раз, поняла что это закономерность. Снова положили старую и сухую. Ведь интернет заказ ты приходишь забирать планируя сэкономить время, не особо может всё проверяешь, а если заказ забирает другой человек, он и вовсе не обратит внимания. На это ,видимо, и расчет, очень жаль( Советую очень тщательно проверять, что вам подсовывают в заказ, оформленный через интернет. Или вовсе найти альтернативный вариант
Level 10 Local Expert
September 6
Сейчас самый красивый магазин лэтуаль в городе
Level 9 Local Expert
January 25
Хочу отметить работу консультанта Софьи, спокойно ответила на все вопросы, помогла с выбором.
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
это просто ужас. вчера была в летуали, специально ездила туда. выбрала прекрасную помаду. на ней(как и на других помадах такого же оттенка), была наклейка скидка "50%". у меня были баллы. более того, об этом мне сказал консультант. как итог - помаду мне смогли пробить лишь за 800 рублей, оправдываясь тем, что на самом ценнике нет скидки. хотя на товаре была скидка, я проверяла на сайте. затем, решила взять другую помаду. которую мне просто не смогли пробить.
3
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Отличный магазин, ассортимент и обслуживание на высоте. Покупаю в самом магазине и интернет магазине, то и то работает идеально.
3
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Спасибо девочкам😃 Помогли с выбором, подсказали по акциям, приду еще❤️
1
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Очень не приятный осадок остался после посещения данного магазина. Все заказала заранее, пришла только забрать. Вместо "здравствуйте" услышала от продавца Юлии "что у вас?". Заказ искала минут 7, параллельно что то фыркая. Когда наконец то все нашла, быстро запихнула все в пакет и поспешила отвернуться. Товар не размагнитила, запищало все на рамке в другом магазине. Рекомендую обходить стороной данный магазин.
3
Level 2 Local Expert
February 6
еслибы можно было поставить -100, я бы поставила за работу продавцов в этом магазине
2
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Стремный магазин , расположенно всё,не удобно , смешивают бренды на одной полке. Охранник ходит за тобой по пятам как надзиратель , ощущение как будто ты не в магазине , а в местах энных. Не советую , в других магазинах Летуаль города , намного приятнее находится
3
3
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Выбор есть, но нет заинтересованности в клиентах, консультант стоит в телефоне, ни кто не поздоровался не подсказал, ужас…
3
Level 17 Local Expert
December 23, 2023
Выбирал парфюм, сложилось ощущение, что все пахнут практически одинаково....
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Очень вежливые консультанты! Удачи в работе!
1
Level 9 Local Expert
January 18, 2021
Очень непонравилось то,что все продавы-кассиры а так же охранник ходили за мной и следили, я немогла спокойно выбрать товар!!!Это очень возмутительно,так не делается!!Я сама из Новосибирска у нас нет такой системы,видимо у вас слишком нищая Вятка,что следят за каждым,или на Вятке свои порядки!!! Меняйтесь,это жжесть очень неконфортно находиться в вашем магазине!!! Я даже когда выходила из магазина на меня смотрели продавцы,разглядывая внимательно ,неутощила ли я что нибудь!!!!
8
4
Level 4 Local Expert
March 29, 2021
В данном магазине широкий ассортимент и цены вполне доступны, так же хочется отметить вежливых и квалицированных сотрудников
3
2
Level 13 Local Expert
September 29, 2023
Хороший магазин косметики
1
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Очень и очень дорого, ассортимент так себе, но кому-то может и подходит, т.к. магазин работает давно и не думает закрываться. Не пойду туда больше.
3
1
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Нормальный магазин , качественное обслуживание
3
Level 3 Local Expert
July 24, 2021
Отвратительное обслуживание!!! Так много консультантов и никто не работает! Совершенно не понимаю от чего зависит из заработная плата! Ужас!!! Позорят только сеть своими неквалифицированными продавцами!
2
1
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Обычный магазин парфюмерный магазин, не всегда все есть в наличии, но ладно, кому что, как говорится, всем не угодишь :)
3
Level 22 Local Expert
December 16, 2022
Огромный выбор, по приемлемой цене...
2
Level 10 Local Expert
May 1, 2019
Летуаль это магазин с высокими ценами и продукцией известных марок. К сожалению, за последний месяц мне пришлось в нем побывать трижды, чтобы купить для себя необходимую косметику. Чтобы привлечь внимание продавца, нужно не просто к нему обратиться, нужно ему ещё найти подходящие вопросы что мн юе нужно и зачем. Причём продавец не вылезет из-за своей стойки и отвесив быструю фразу продолжит вести непринуждённо беседу с другим продавцом. Сегодня я прошла по другим магазинам и была приятно удивлена тем, что в других местах работают продавцы иначе и цены приятнее. Сейчас постараюсь более не заходить в этот магазин даже если мне что-то срочно понадобиться, потрачу лишних 10 минут на дорогу, но сжкономлю время с продавцом консультантом, ктороый мюпоможет подобрать товар.
3
1
Level 5 Local Expert
January 9, 2021
Отвратительное обслуживание, его просто нет! Консультанты стоят и болтают друг с другом, к клиентам вообще не подходят! Про акции не рассказывают пока сам не спросишь, не говорят что при оформлении заказа на сайте (заказ можно и через магазин оформить) -будет в два раза дешевле. Кассиры не понимают прошла у них скидка или нет, не могут назвать сумму скидки! Пол часа разбирались на какие товары действует акция, по каким товарам в чеке прошла скидка и по какой акции!
3
2
Level 16 Local Expert
December 2, 2019
Широкий ассортимент парфюмерии и косметики, вежливый персонал, регулярные скидки, большая парковка у торгового центра.
3
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Мало сотрудников, когда есть вопросы по продукции, не дождёшься
3
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2019
В черную пятницу - супер скидки - спасибо сети. Купил жене подарок на новый год - очень выгодно. НО обслуживание оставляет желать лучшего. Не могли дозваться кассира.
3
Level 17 Local Expert
January 14, 2022
Ассортимент не достаточно разнообразен, зачастую многих позиций нет в наличии.
3
Level 27 Local Expert
August 27, 2021
Отличный магазин парфюмерии.
3
Level 13 Local Expert
November 25, 2019
выбор вполне хороший, но покупать лучше когда идут акции- скидка составляет обычно 50 %
4
Level 16 Local Expert
December 23, 2019
Ассортимент маловат. Я не нашла крем,который хотела. Не понравилось.
3
Level 21 Local Expert
May 22, 2019
Отличный магазин, компетентные продавцы
4
Level 5 Local Expert
June 13, 2019
внимательный и приветливый персонал
4