Letoile

4.1

309 ratings

Rate this place

Ирина

Level 4 Local Expert

Магазин очень маленький ,людей мало , зато все внимание продавцов одному покупателю ,выбор товара не большой это конечно не очень Но на такой территории есть все нужное , все новинки есть , девчонки вежливые ,помогают с заказами ,очень уютный магазинчик

Show business's response

Анастасия Лосева

Level 4 Local Expert

Очень красиво! Всё аккуратное, чистое, светло и хорошо. Охранник здоровается, косо никто не смотрит, консультант попался очень общительный и приветливый. И подобрать аромат помог и мобильное приложение зарегистрировать.

Show business's response

Александра М.

Level 4 Local Expert

Отвратительный филиал. Администратор Мария, стоявшая на кассе в грубой форме объясняла как работает бонусная система, после недоумения в моем взгляде она начала говорить, что я ненормальная и просила остальных людей в очереди подождать пока он обслужит «нервную девушку», т.е. меня. Когда дама увидела, что я пытаюсь в бейдже увидеть её имя последовала следующая реплика с её стороны: Да ради бога, Мария меня зовут, чего ещё? Надеюсь, что получится достучаться до вышестоящего руководства насчет этой ситуации

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Даже одну звезду жалко ставить. Приехала спросить про онлайн заказ , при заказе стояло, что будет готово после 12 утра. В 17 часов так и не был даже собран. Грубая женщина на кассе нахамила в ответ на вопросы и вообще сказала, что она тут не работает и не сотрудник этого магазина, поэтому не может собрать заказ На вопрос « а что она тут тогда делает ?» ответ так и не получила ,

Show business's response

Varya Avdonina

Level 4 Local Expert

Отвратительный опыт. Не покупала в летуаль много лет. Сделала заказ 3 недели назад, заказ перепутали, потом привезли побитый бронзер. Ни ответа, ни привета после 100 обращений, звонков в службу поддержки и .т.д. В магазине видимо очень заняты обслуживая пару человек в день.

Show business's response

Юлия Л.

Level 5 Local Expert

Сегодня заходила в этот магазин. Девушка - консультант предложила свои услуги по поиску помады. Я ей отдала для поиска свою .Такой помады в точности в наличии не оказалось. По итогу она поставила мою в тестеры)) . Я самостоятельно выбрала покупки. Когда подошла оплатить , эта девушка мне сказала, что без скаченного на телефон приложения моя скидка не будет действовать. 🤯 Якобы это условие вступило в действие недавно. Я сказала , что вообще тогда от покупки отказываюсь . И сразу у нее на кассе появилась возможность провести скидку , без приложения на телефоне . По моему мнению , это неуважение к покупателю. 😱

Show business's response

Лера Ильина

Level 4 Local Expert

10.03 зашла в этот Летуаль Милая девушка-блондинка помогла найти тушь,за это ей большое спасибо На этом плюсы закончились Девушка чёрными волосами,которая стояла на кассе(бейджика не было,либо я не заметила),очень грубая,не только по отношению ко мне,но и к остальным покупателям Отвечает очень раздражительно,грубо и надменно Я слегка ошиблась со сроками заказа,она посмотрела на меня так,будто я дом ей сожгла В общем,очень неприятно.Настроение сильно подпортили

Show business's response

Мария Дементьева

Level 8 Local Expert

Не компетентные или даже не пойму как назвать таких людей работающие в данном отделении Летуаль. Муж пришёл купить подарок, объяснил, что для женщины парфюм, предложили несколько вариантов, он выбрал один из предложенных, а продали совсем другие так ещё и мужские. Приехав к имениннице были в ужасном неловком положении.

Show business's response

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. Выбирала мужской парфюм, полки и коробки с флаконами покрыты большим слоем пыли. Продавец в зале стояла красилась. Когда пробила мне товар, пальцами от тональника испачкала упаковку. Я попросила это устранить, взяла вату начала вытирать. Жесть...Вторая не отрывала взгляд от телефона. В магазине бардак полный.

Аня Скворцова

Level 5 Local Expert

Грубая консультант. Девушка с темными волосами по плечи, отвечает очень резко и агрессивно, неприятное впечатление создалось после посещения магазина

Show business's response

Евгений Кордюков

Level 10 Local Expert

Большой выбор товара !Внимательный персонал!Много товара со скидкой!

Show business's response

Лидия

Level 7 Local Expert

Нвверное, это худший филиал в Москве. Ассортимент никакой, консультанты какие-то амебные - никакой помощи. При обслуживании на кассе меня обслужила администратор, которая мало того, что пробила покупки с таким лицом, будто я ей денег должна, так ещё и не удосужилась спросить про наличие карты магазина. И черт бы с ним, я сама попросила ее пробить карту, но сейчас смотрю в приложении и понимаю, что данная мадам решила ее не пробивать. Очень миленько. UPD: Нашла чек от данной покупки. Тайна раскрыта, мадам просто пробила карту покупателя не по моему номеру телефона. Это нормально что в магазин набирают таких "сотрудников"?) На бейджике было указано, что она ещё и администратор. Классный персонал, ничего не скажешь!

Дима К.

Level 12 Local Expert

Я недавно посетила магазин "Летуаль" и осталась очень довольна. В магазине представлен широкий ассортимент косметики и парфюмерии от различных брендов. Цены на товары вполне доступные, а качество продукции на высшем уровне. Персонал магазина очень дружелюбный и профессиональный. Консультанты всегда готовы помочь с выбором товара, ответить на все вопросы и дать полезные советы. В магазине "Летуаль" также проводятся различные акции и скидки, что позволяет приобрести желаемый товар по более выгодной цене. В целом, я осталась очень довольна посещением магазина "Летуаль" и рекомендую его всем, кто ищет качественную косметику и парфюмерию по доступным ценам.

Show business's response

СВЕТЛАНА Л.

Level 30 Local Expert

Этот магазин, один из многих в сети Л'Этуаль. Он находится рядом с метро, в торговом центре "Коломенский", на первом этаже. У сети есть интернет-сайт, на котором можно ознакомиться с ценами, акциями и оформить покупку. В сети Л'Этуаль, всегда есть товары по акциям и действуют скидки по картам покупателей. Этот магазин работает без выходных с 10:00 до 22:00 часов. Здесь небольшой ассортимент товаров, но и нет очереди у кассы! К сожалению , сотрудникам магазина - не хватает вежливости и доброжелательности.

Show business's response

Varvara Kalinina

Level 17 Local Expert

Самый грустный Летуаль в мире, позорное пятно на лице сети. Тестеры отсутствуют в большинстве своем, а те, что есть обычно комментируются персоналом "ну тут вич-инфицированные бомжихи ими пользуются". Эм. Кажется ваши сотрудники умеют ставить диагнозы и определять соц.положение на глаз, ну да ладно. Ассортимент скудный, сам магазин маленький. Мог бы быть очень достойным летуалем спального района, но увы и ах.

Show business's response

Светлана Ажнина

Level 14 Local Expert

Небольшой магазинчик, но ассортимент нормальный. Всё компактно. Сотрудники вежливые.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Довольно неплохой магазин , но хотелось бы больше ассортимента Персонал приветливый, помогли выбрать подарок

Show business's response

Лариса Валерьевна

Level 17 Local Expert

Кошмар И так все скромно, маленький мизерные даже ассортимент, да еще и персонал не о чем. Заходила по случаю, даже внимание не обратили. Попросила помощи, помог только охранник. Хотя и он достаточно оригинальный. Не успеешь зайти и за тобой по пятам ходит. Вот для сравнения получились бы у сотрудников магазина, ко орый в Орбите!

Show business's response

анастасия дергелева

Level 8 Local Expert

16 августа посетили этот магазин с мужем и сыном. Оказались в восторге от обслуживания. К сожалению,я забыла имя девушки,но руководство может посмотреть по сменам)))) Не оказалось духов определённой фирмы,но доброжелательная обстановка побудила к покупке других. После покупки девушка подарила сыну пробник,он захотел попробовать,папа понюхал и мы вернулись за вторыми))))Сын в воторге,муж счастлив,а я рада обслуживанию)Ни в любом магазине сети Летуаль такие консультанты)

Марина Морская

Level 15 Local Expert

Захожу в этот магазин периодически. Сначала зашла посмотреть, но продавец убедила купить туалетную воду со скидкой. Потом пришла за подарком для мужа, он осталас доволен. Спасибо продавцу Юлии за советы и помощь с выбором по приятной цене!

Светлана Кузьмицкая

Level 17 Local Expert

Сделала заказ с самовывозом Сегодня из этого магазина. Так весь день до 21ч и провисел как «оформлен». В заказе всего три позиции. А потом я почитала отзывы об этом филиале и решила вечером поехать в другой. Тут все понятно, лучше не тратить свое время.

Show business's response

Илья Бедрин

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин с достаточно богатым выбором косметики и не только...

Show business's response

Иван И.

Level 5 Local Expert

Сотрудницу поменяйте, неадекватно реагирует на клиента , который пришел забрать свой заказ, и это уже во второй раз такая реакция.

Show business's response

Эльвира Зиннурова

Level 9 Local Expert

Очень недружелюбный персонал, почему-то бренд holika holika вообще не представлен, хотя в других магазинах в наличии

Show business's response

Анна Ковязина

Level 30 Local Expert

Этот магазин Л'Этуаль небольшой, но приятные, компетентные продавцы консультанты, подскажут, подберут, что нужно. Если в магазине нет чего-то, можно заказать онлайн, и забрать из подходящего офиса. Так же пользуюсь картой скидок и различными акциями.

klepaggi

Level 14 Local Expert

В магазине всегда хороший выбор, очень компетентные и доброжелательные продавцы! Частенько и с большим удовольствием туда захожу. Приятно побаловать себя чем то новеньким...

Милана р

Level 10 Local Expert

Руководство, обратите внимание на температуру в магазине. Тестеры парфюмерной воды нагреты больше температуры человеческого тела. Из-за этого не советую приобретать продукцию в этом магазине, ибо аромат испорчен, отдаёт спиртом.

Гость

Level 9 Local Expert

Магазин маленький, много чего не представлено вообще или нет в наличии, но речь о другом. Охранники! Это кошмар и ужас! Где их набирают? Хоть как-то проверяют? Зашли сегодня и на входе сработала рамка. На входе!!! Этот «охранник» начал меня хватать, из серии «не пущу»! Только девушки продавцы сказали «проходите, все хорошо». Жалею, что не вызвала полицию и не написала в Книгу жалоб! Чтоб такие «охранники» сидели в своём ауле и учились вести себя в обществе!

Татьяна ЧЕРНЫШЕВА

Level 10 Local Expert

Внимательные продавцы, помогли выбрать нужную косметику и подарок.. Очень милый отдел. СПАСИБО

Рустам Атаназаров

Level 4 Local Expert

Очень холодное отношение продавщицы к покупателям. Заходил купить себе Hugo boss,на сумму 6,900руб.мне сказали,что закончились и что на следующей недели поступить новые поступлении. Заходил через неделю, одолжение и с недовольный лицо такое. Как будто,я им чем то навредил. Там у них худощявая высокого росто такая продавщица. Точно не компитентная относиться к своей профессии. Надеюсь ихний руководство прочтёт мой отзыв. И примут меры.

Иван Д.

Level 25 Local Expert

Отличный вежливый персонал, очень приветливый сотрудник, помогает подобрать и есть желание в следующий раз посетить именно этот магазин сети.

Show business's response

Level 16 Local Expert

Час проторчала в этом магазине с ребенком, устанавливая приложение, в итоге скидка (а это на секунду 3 тыс руб) не прошла ни на одной кассе! зря потраченное время!

Show business's response

Ирина П.

Level 9 Local Expert

Была там один раз и больше не тянет, охранник ходил за мной по пятам, как за потенциальной воровкой с какой-то стати , в магазине никого не было, кроме меня (уж не из-за него ли ). Больше что-то не хочется туда заходить, во многих летуалях такое ужасное поведение охранников !

Show business's response

Anonymous review

Пришла в магазин купить парфюм, трижды просила продавца-консультанта помочь в выборе. Она сказала, что подойдет, как освободится, но после того как освободилась исчезла из поля зрения и появилась только тогда в зале, когда зашла женщина в дорогой одежде и меня опять проигнорировала. Я была вынуждена уехать в магазин на Технопарке, хотя живу в этом районе. Там девушка без покупки (Lancome "Poeme") меня не отпустила.

Денис

Level 8 Local Expert

Хороший выбор. Приветливый персонал

Show business's response

Светлана Алексеевна

Level 6 Local Expert

Небольшой, уютнененький магазинчик рядом с метро. Всегда чисто,уютно,приветливые сотрудники. Всегда захожу

Екатерина Дементьева

Level 9 Local Expert

Мои тени начали заканчиваться, и я решила порадовать себя новой палеткой. В этот раз выбор пал на JEFFREE STAR MAKE. Понравилась лёгкая пудровая текстура и то, как удобно растушёвывается каждый оттенок. В течение дня не скатываются, а для меня это самый важный параметр.

Арина И.

Level 27 Local Expert

Приехала забрать заказ, но сообщение о том, что он готов еще не пришло. Сотрудники пошли на встречу все оперативно собрали и выдали. Спасибо!

Show business's response

Алиса

Level 11 Local Expert

В магазине не работает вентиляция. Не принимают карты, просят наличные либо перевод через сбп.

Show business's response

Зонтелла

Level 18 Local Expert

Навязчивые продавцы, а если потеряют к вам интерес еще и грубы. Не везде есть пробники в частности сколько прошу пробник на духи Поэма нет ни когда

Валихина А.

Level 3 Local Expert

В Летуаль всегда нормальные цены, я тут можно сказать постоянные покупатель) И цены нормальные и обслуживание хорошее всегда, девушки милые, могут предложить и аналоги и по ароматам знают ассортимент.

Виталий Клементьев

Level 15 Local Expert

Будте внимательны, спрашивают чек нужен или нет, говорите нет тихонько пробивают какую то фигню в придачу

Show business's response

валентина московская

Level 9 Local Expert

Парфюм не стойкий отличается по запоху слов нет. Одним словом лохотрон привлекают скидками а качество на ноль больше не хожу в эту сеть

Show business's response

Иннокентий

Level 9 Local Expert

Отличное место большой ассортимент !!! Часто там покупаю шампунь для головы своей

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Ничего нет, одни пробники а дальше ищи где хочешь.

Show business's response

mebel f.

Level 9 Local Expert

Маленькая площадь магазина, иногда приходится за другим ассортиментом ехать в другие магазины, где есть требуемый товар. В целом, сеть нравится.

Rustam

Level 6 Local Expert

Высокмерная и грубая продовщица. Разговаривает с клиентами с одолжением. Заходил,что бы купить "HUGO BOSS" ответ я получал не соотвеьствующую! Как рукодводсство этого магазина не замечает отношение своих сотрудников к клиентам?

Байсым аллатдын

Level 9 Local Expert

Купил у них духи (Antonio Marettl) за 5900 через два дня башка сломался, пришёл вернул, меня дали другой через два дня опять сломался пришёл магазин а там два злое девушки я говорю верните деньги они не вернули, что хочу писать в этом магазине торгуется подделка

Сергей Смирнов

Level 12 Local Expert

Рядом с метро, хорошее обслуживание, ассортимент не очень велик в силу небольшой площади магазина, но ни разу не уходили без покупок! :)

Кристина

Level 13 Local Expert

Сеть Л'Этуаль-сама по себе очень хорошая!! Парфюм покупаю в основном у них!! Этот магазин мини-формата. Сотрудники приятные, что нужно подскажут! Ассортимент конечно не большой, но в любом случае можно выбрать!!

Letoile

102 reviews