Таак с перва хочу сказать что тестеров оооочень мало, не все позиции из приложения есть, благо к нам вышла очень милая девушка( имя не запомнила, но блондинка с короткой стрижкой)сразу помогла,подсказала, у меня было в корзине приложения, сказала сделать сразу соберет.Если прочитаете -спасибочки вам большое, вы очень сэкономили нам время )
Show business's response
Евгений Подшивалов
Level 2 Local Expert
May 8
Пришел попробовать тестер духов, за мной сразу же встал охранник, и все время, что я пробовал аромат, стоял и следил за мной, это меня напрягало и не давало в полной мере изучить парфюм. Потом он сделал мне замечание по поводу нанесения тестера, хотя я сделал всего 2 пшика на тело. Меня такое поведение охранника сразу оттолкнуло, возьму аромат в другом месте.
1
Show business's response
Марина Шепеленко
Level 13 Local Expert
August 21, 2023
Всегда огромный выбор косметики и парфюмерии. Очень граммотные, вежливые, готовые придти на помощь консультанты. Люблю забежать в этот магазинчик. Делают приятные подарочки к покупке!!!
1
1
Show business's response
Олеся
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Большой вопрос к консультанту данного магазина - видимо не объяснили доходчиво в чем состоит её главная задача на данном рабочем месте «помочь с выбором товара покупателю» . Отправила искать товар самостоятельно, все якобы представлено в зале😳 пришлось искать онлайн , есть ли интересующий товар в данном магазине и искать самостоятельно. Позже она же еще и по хамски отвечает : «я тут вообще то администратор и сама знаю как надо обращаться с покупателем» . Персонал набирали по «бегущей строке»? В итоге замечательно обслужили в другом магазине сети. Пока бродили по залу еще две покупательницы спросили у меня где здесь ближайший магазин сети и ушли с этого магазина.
1
1
Show business's response
Svetlana S.
Level 3 Local Expert
February 29
Огромная организация которая не справляется с заявленной услугой. Сделала заказ на подарок 20.02.24, доставку оформила на 21.02.24 время выбрал с зазором, чтобы на выходных подарок точно был. Сегодня 29.02.24, свои покупки я так и не увидела. Приходится каждый день звонить на горячую линию, операторы говорят одно и тоже и опять ни чего не происходит. Извинений я не услышала, один из операторов сказала что не так уж сильно задерживается доставка. Для покупок выьерайте другой магазин. Оценка минус 10 звёзд.
1
1
Show business's response
Анна Потапова
Level 13 Local Expert
March 17
Отличный магазин, всегда приятные акции. хорошие консультанты.Удачное месторасположение
1
Show business's response
Сергей Грау
Level 12 Local Expert
October 2, 2023
Если нужен подарок жене, подруге, тёще, то стоит просто купить подарочный сертификат в этом магазине. И жена будет счастлива, подруга вам даст, а теща подобреет к вам и будет любить как самого любимого сына. Так же не стоит забывать и о родных, о маме (к стати позвоните родителям и скажите что вы их любите) о сестрах, о братьях и об отце!
1
1
Show business's response
игорь седунов
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Выбор хорош, ценник, вполне, ну и продавцы подскажут что нужно. Рекомендую, цены кстати тоже вполне приемлемы.
2
Show business's response
Снежана
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Тестеров нет постоянно. Персонал очень невежливый, смотрит словно ты не покупать пришел, а красть собрался. Спросить у консультантов о товаре это что-то немыслимое как будто великое одолжение делают, та еще и язвят. Об охраниках вообще молчу как можно что-то выбирать когда на тебя не отрываясь пялятся, как на потенциального воришку. Думаю после подобного у любого покупателя пропадет желание что либо покупать.
3
1
Инкогнито 2655
Level 6 Local Expert
October 7
Хороший выбор, много дешевого
Show business's response
Дьячкова Анна
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Грубый персонал. По возникшей проблеме помогли, но каким способом…. Можно было и по дружелюбней отвечать на вопросы, а не с недовольным выражением лица и неприятным тоном, так они еще и язвить решили. Пришла только спросить, а персонал начал обострять обстановку, вместо того, чтобы сгладить обстоятельства. Я считаю, что данное поведение показывает некомпетентность и непрофессионализм со стороны сотрудников, в особенности от администратора.
Не посмотрела, как звали консультанта, но он работал 27.11.22 и администратор зала.
Спасибо, больше в это место не пойду.
3
Natasha P
Level 4 Local Expert
March 22
Мне в магазине понравился ассортимент и что была акция на мою тушь)
1
Show business's response
Irene Grebenyuk
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Не радует местный персонал, абсолютная безграмотность консультантов, скудный выбор.
Из плюсов- удобное месторасположение, график работы.
3
Ирина Конарс
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Худший сервис! Интернет заказ от 13.03.2022 отменили со стороны магазина через два дня, по причине брака. На 11.04.2022 деньги не возвращены, неоднократные обращения через личный кабинет, в так называемую "обратную связь" остались без ответа. Операторы *2345 бесконечно отправляют новые запросы, ссылаясь на тех. сбои и большое количество обращений, дословно со слов оператора 22 000 в очереди, к тому же сказали что я должна предоставить банковскую выписку своего счёта за весь период с момента возникновения претензии, что деньги не возвращались. Охренеть, выписку за месяц, это личная информация которую клиенты не обязаны передавать кому либо!
4
Татьяна Т
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Ужас!!! В магазине очень завышена цена, персонал оставляет желать лучшего, про охранников отдельная информация,когда хочешь посмотреть что нибудь в магазине или выбрать что то охранники ходят за тобой не отрываясь то посмотрят из за угла то ещё что то, как будто пришли что то украсить, это очень не приятно!!Проподает желание делать покупки.
5
Ирина Жебрикова
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Персонал вежливый, выбора много, расположение отличное
2
2
Show business's response
Александр Недорода
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Прям все огонь девчонки молодцы все красатульки
1
1
Show business's response
ClasikBrother
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Очень большой выбор. Расположение около трамвайной остановки. Персонал ужасный, охранники бесят (ходят и следят за каждым действием, а чувствовать что за тобой следят все время не очень). Цены приемлемы.
3
Полина Мутина
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Не люблю эту точку! Есть сотрудницы грамотные и знают своё дело, но бывает и какой-то кошмар 🤦♂️ Вечно нет тестеров(
3
Olia Ak
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Удобное расположение магазина! Вежливые консультанты. Всегда проконсультируют и помогут с выбором.
Очень завышенная цена на всю продукцию. Это даже не смешно. Качество любого лака или туши оставляет желать лучшего, а ценник космический. Я не знаю для кого этот магазин представляет ценность 🤔 просто в интернете все это есть по гораздо приятной цене....выбор за вами...мне не интересно.
Господи люди вы хоть фасад своего здания видели , это просто ужас и как к вам люди ходят , наверно только лишь из-за названия , будьте добры сделайте внешний вид здания более говорящим за вас , вот тогда у вас будут хорошие продажи и отзовы
3
2
mixtat67
Level 17 Local Expert
August 21, 2021
Как всегда в этой сети внимательные консультанты помагают выбрать нужный товар. Удобное месторасположение и режим работы магазина.
3
1
Анастасия Зорина
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
добрые и отзывчивые консультанты
1
1
Show business's response
Анастасия Тарасова
Level 5 Local Expert
April 8
Хорошие сотрудники
1
Show business's response
Asel Kamal
Level 12 Local Expert
July 26, 2021
Магазин, где покупаю мои любимые духи вот уже больше 15 лет. Скидки, ассортимент, доброжелательный персонал.
3
1
Дарья
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
Маленький магазин и соответственно никакого выбора, в комссомоле и сильвермолле куда лучше ассортимент
3
Надежда Шобохонова
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Летуаль уже не тот
Консультанты уже не те хамят
4
Show business's response
Зфнун исаева
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Мне очень нравится ваши парфюмерия
2
1
Show business's response
анита мороз
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Отличный персонал классный магазин рекомендую👌💐🌺
3
3
Анастасия В.
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
Отличный магазин
1
1
Show business's response
BLM
Level 13 Local Expert
August 19, 2020
Минус лишь за объем и ассортимент магазина. Не всегда есть в наличии продукт который нужен. Иногда попадались хамоватые продавцы. Поэтому больше нравится данный магазин по адресу ул. Карла Маркса, 27.
3
1
келвин кардазар
Level 11 Local Expert
August 3, 2020
Жена купила лакоста Лайф, оказалась подделка самого плохого качества так как запах не держался даже сутки, выветривается через 5 часов максимум. Я покупал в другом магазине не так дорого такой же мне сразу сказали что не оригинал, но он держался по 2 дня. Где Магазин находится не скажу дабы не подумали что намеренно написал плохой отзыв. А этот магазин полный фуфел.
3
Наталия
Level 10 Local Expert
June 3, 2021
Хорошее обслуживание,девочки консультанты всегда помогут с выбором.
3
1
Галина Тюпалова
Level 8 Local Expert
December 11, 2021
Качество товара стало плохим .Брендовые духи отвратительные ...Ощущение что разливают на подпольной фабрике
3
борис лымаренко
Level 14 Local Expert
May 20, 2021
Хороший магазин косметики и парфюмерии цены на любой кошелёк.
2
3
любовь лалетина
Level 15 Local Expert
August 8, 2023
Очень дорого
1
1
Show business's response
Anonymous review
October 11, 2019
Обслуживающий персонал, как бы выразится помягче и одним словом, безобразный.
Охранники - это как отдельный вид искусства, все время ходит за тобой, смотрит на тебя, как на вора с 10-им стажем. Консультанты навязываются, что крайне раздражает, ну мне надо будет, я подойду и спрошу. Взяла продукт в руки, несу его к кассе, консультант подбегает, начинает его отбирать у меня и нести сама на кассу, это нормально по - вашему, или как? Как по мне, так это не уважение к посетителям магазина. И так в каждом магазине. Если бы не такой персонал было бы желание вернуться.
5
Алексей Ч.
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Мало ассортимента
3
WOMEN
Level 16 Local Expert
November 30, 2022
Доставка быстрая,упаковка отличная.А вот качество туши Лореаль желает быть,не контрафактной.