Letoile

4.4

244 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 6 Local Expert

Сервис и отношение сотрудников отвратительны настолько, что нет слов. Причем так называемые консультанты меняются, но каждая следующая хуже предыдущей… Охранница не просто ходит след в след, а еще и зачем-то прямо через нас полезла к стенду ровно тогда когда мы там выбирали нужный продукт (молча, оттеснив нас от полки - если что, на «позвольте, я положу/уберу» не было бы никаких вопросов»). Консультант за кассой сразу хамит, хотя мы ни слова ей не сказали и спокойно ждали, когда она упакует заказ других клиентов. То, что там никогда нет пробников, на полках бардак, а консультанты не знают ассортимент - даже не вопрос, уже не удивляет (хотя как выбрать тон без тестера, я все еще не знаю). Кажется, магазин спасает только то, что он единственный в городе, и какую-никакую парфюмерию и подарки больше нигде не купить.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Магазин ни о чем, продавец-консультант сказал, что нельзя открывать банки, на что ей было сообщено, что она уже открытая и без защитной пленки. После этого она пошла смотреть по камерам, что мы делали с банкой, в результате принесли эту банку и сказали, что мы ее использовали Продавец-консультант в очках. А так же охранница, которая ходит по пятам и смотрит на все наши действия

Ирина Лукина

Level 4 Local Expert

Сегодня были вынуждены развернуться и уйти из магазина «благодаря» охраннице. Такое отношение к потенциальным покупателям просто невозможно терпеть! Ходит по пятам, это не трогайте, это не берите, только по рукам не била - и на том спасибо. Сервис просто на нуле. Так же хотелось бы спросить, а где пробники на ваш товар? Хотя я думаю и так многие понимают, что до магазина они просто не доходят. Одна звезда только из-за некоторых консультантов, которые действительно стараются помочь с выбором.

Show business's response

Наталья Белозерова

Level 9 Local Expert

Ассортимент большой,разнообразный, но для обеспеченных слоёв общества- согласитесь позволить себе парфюм за 5-6000 могут люди с хорошим достатком, моя зарплата в 20000 позволяет мне лишь любоваться на всю предложенную здесь продукцию! Подарили сертификат,зашла купить духи,была акция, добавила и купила неплохой парфюм, в остальном - не по Сеньке шапка! Для богатых!

Show business's response

Maverick’s

Level 2 Local Expert

Хотела получить положительные эмоции, но получила весь негатив на себя и свою знакомую от представителя охраны в магазине. Женщина настойчиво ходила ходила за нами, но дело даже не в этом. Она выдвинула притензию на нас за то, что мы искали нужный нам товар, открывая нужные нам тестеры. К сожалению довольными из магазина не получилось уйти, очень просим обратить внимание на выполнение работы данного сотрудника. Плюс к этому, тестеры были в отвратном состоянии, что даже прикасаться к ним было противно. Очень жаль, в свой день рождения получила ужасные эмоции на весь день с осадком.

Show business's response

Юрий. М.

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал. Большой выбор разнообразного товара. Имеются скидки, а так же в магазине проводятся акции. Жена с дочкой постоянно покупают данную продукцию. Советую посетить данный магазин.

Ангелина Теплова

Level 2 Local Expert

Не много не комфортно находится в этом магазине, просто потому что за тобой ходят прям по твоим же следам, нельзя ничего сделать, почему следят только за подростками? вы думаете что только они могут воровать? За это минус три звезды, просто потому что хочется вайбово походить по магазину, а вы таким способом отгоняете своих покупателей!!

Show business's response

Фелисита

Level 14 Local Expert

Решила сходить,отметить лето,получить положительную эмоцию..сходила.получила отрицательную..как и раньше,охранница ходит по пятам,сторожит ...раньше про это писали,но администрации магазина это,видимо,нравится.продавщицы абсолютно профессионально несостоятельны,видно,что работу свою не любят,людей клиентов слегка презирают.словарного запаса нет,ассортимент не знают,да и знать не хотят..казалось бы,не мешки ворочают,улыбайся и рассказывай о красоте-и этого не могут.как еще магазин держится,ведь абсолютно не хочется туда приходить.

Show business's response

Николай Луговский

Level 4 Local Expert

Отличный магазин!, консультанты вежливые и внимательные к клиентам. отдельно большое спасибо Анастасии!!!, профессионал в своем деле!, выбирал жене подарок она быстро помогла всё выбрать и купить.

Show business's response

Александр Цепов

Level 2 Local Expert

Вежливо обманули ,а я из за этой вежливости чеки не сохранил,обман обнаружил дома,после вскрытия и выкидывания упаковки.в общем вместо 100 мл парфюма мне дали 50 мл,из за акции я по деньгам ничего не потерял,только объем парфюма мог быть больше в два раза. Неприятный осадок от этого магазина.всем советую перепроверять и товар и чеки и сдачу

Чеснокова К.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую никому посещать этот магазин, если не хотите испортить себе нервы и настроение. Когда заходишь сюда, то твой поход по магазину превращается в то, что за тобой постоянно следят. Сегодня я зашла сюда и в очередной раз стала объектом слежки. Как только я зашла, ко мне подбежала консультант и начала спрашивать, не нужна ли мне помощь, на что я ответила нет. После этого девушка встала рядом со мной, а следом подбежала охранница, а консультант махнула головой на меня, якобы «следим за этой». Я не была похожа на воровку, которая могла бы зайти в этот и так полупустой магазин, чтобы своровать остатки косметики (поставок, как я понимаю, здесь не будет). После этого чувствуешь себя ужасно, будто тебя полили грязью. Хочется приходить в магазин и испытывать чувство удовольствия от покупок и посещения. Но увы…Теперь дорога в этот магазин для меня «закрыта». И минус 40 человек в качестве покупателей-клиентов в этом магазине с моей подачи) Всего всем доброго!

Show business's response

Юлия

Level 17 Local Expert

Широкий ассортимент, вежливые продавцы, низкие цены, бывают акции скидки, бонусная программа 🔥. Была много раз оставалась довольной. Хочу с магазином по сотрудничать на рекламной и бартерной основе.

Олег

Level 21 Local Expert

Отличной выбор, приветливые персонал . Все чисто красиво . Директор магазина и сотрудники предоставляют всю необходимую информацию и оказывают содействие в получение заказа .спасибо

Мальвина Иоанновна

Level 10 Local Expert

Сам магазин нравится. Хороший ассортимент. Продавцы иной раз навязчивые, рекомендации дают "противоречивые". Говоришь, что ищешь, например, запах с фруктовыми нотами, а они предлагают чуть ли не шипр. На возражения, что это совсем не то, начинают кривить лицом и чуть ли не спорить. В руках держишь выбранный товар, подойдут и начнут рекламировать другой якобы"получше", чем выбрала. Ооох, несколько раз повелась и купила все-таки по их совету косметику: все!!! из того улетело в помойку. Так что в Летуаль я выбираю теперь сама)) К слову, в МагнитКосметик девочки более компетентны и обходительны.

Елена Лачинова

Level 12 Local Expert

Отлично, продавцы корректно все объяснили, рекомендую всем , порадуйте себя и близких.

Show business's response

владимир с

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал огромный выбор товара много скидок и акций но цена завышена.

Елена

Level 3 Local Expert

Смените консультантов. Совершенно некомпетентные дамы,ничего не смыслящие в парфюмерии. Была в магазине 3 августа. Мало того,что со мной начали спорить,доказывая что последняя свежая новинка от родригеса это сто лет назад выпущенный парфюм, так и в нотах полный ноль. Желание что то приобрести именно в этом магазине напрочь пропала. Да вообще ходить туда. Закажу пожалуй как обычно в другом месте

Александр Николаевич

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, но вот с акциями очень часто обманывают. Присылают в смс одни предложения, а в магазине говорят ,что знать ничего не знают об этих акциях. Объясняют тем, что это может быть где-то, но не у них, хотя и показываю им это смс ,где говорится об акции именно в ЭТОЙ торговой сети.

StEbOnEoN

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин. Покупал парфюмерию,понюхал все тсетеры ,перебрал все варианты ,нашел единственный который мне понравился. Взял коробочку ,которая стояла за тестером,думая, что то те самые духи. А покупку я совершал в другом городе . И ,приехав домой ,обнаружил что иуатлная совсем не та ,которую я хотел. Что это если верх не профессионализма. Если у вас стоит тестер,то ставьте за ним эту же туалетную воду ,а не просто случайную. Мне предоставили протестировать одно, а продали другое. Это ли не нарушение прав потребителей?!

Геннадий

Level 15 Local Expert

Не понравилось обслуживание, в следующее посещение лучше, много косметики, по ценам - дело индивидуальное, кому как.

Show business's response

Серёга Филимонов

Level 15 Local Expert

Очень большой выбор парфюма, приятные девушки , удобное расположение, по запаху парфюма сразу можно понять что где то рядом летуаль

Леся Пахомова

Level 10 Local Expert

Внимательные отзывчивые продавцы,всегда подскажут ,всегда помогут с выбором. Большой ассортимент от бюджета до элитной косметики.

Таня Сергеева

Level 8 Local Expert

Специально отключили терминал по оплате картой и только принимают нал или СБП. Незаконно. Экономят на транзакциях

Show business's response

Дарья

Level 11 Local Expert

Единственный магазин красоты в городе. Удобно совершать покупки как онлайн, так и оффлайн. Консультанты ненавязчиво предлагают помощь в выборе. Если хочется «перенюхать» всё самостоятельно, не будут стоять над душой, а подождут в сторонке, пока тебе не надоест.

Нюта из ниоткуда

Level 7 Local Expert

Персонал всегда посоветует и подскажет. Жалко, что изчезают классические запахи духов. Моих любимых Долче Габана нет в ассортименте.

???? ???????

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, приятные кассиры. Очень смущает охранник который ходит по пятам

Олеся🦊 Проценко

Level 5 Local Expert

Зашла в магазин сразу все глаза на меня 😤 все ходят за мной и следят , некомфортно. 😡

Show business's response

vsind750

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор и качественное обслуживание!

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Хороший выбор. Выгодные цены. Обычно покупаю тут для себя что-нибудь, порой в подарок подругам, родственникам, даже мужчинам всегда можно найти интересные косметические средства (гели после бритья и парфюмы).

Александр Дергунов

Level 10 Local Expert

Постоянно следят и ходят за покупателями ! Некомфортно

Show business's response

Гуля

Level 5 Local Expert

Очень мало тестеров. Не все араматы можно послушать.

Show business's response

Владимир Аббакумов

Level 8 Local Expert

Выбрал в этой секции духи мужские, труссарди 100мл.Мне понравился выбор.

Show business's response

Татьяна Кудряшова

Level 6 Local Expert

Косметика только от туда. Качество супер. Духи держаться очень долго. Даже муж туда заглядывает частенько

Алсу

Level 13 Local Expert

Летуаль как Летуаль, но ассортимент бедный. Продавцы любезные.

Даня Солдатов

Level 10 Local Expert

Накрутка цен но в целом много хороших композиций , можно брать в рассрочку

Show business's response

Юлиана

Level 12 Local Expert

Отличный магазин косметики. Большой ассортимент, отличные консультанты.

Сергей Филатов

Level 4 Local Expert

Магазины этой сети мне нравятся больше, чем ИВ Раше) Из плюсов: подарочные карты, обилие продукции, консультация

юрий дубинин

Level 15 Local Expert

Вежливые продавцы, космические цены.

Инкогнито 5560

Level 4 Local Expert

Очень скудный ассортимент

Show business's response

Нинель

Level 10 Local Expert

Дерзкая охрана,продавцы бегаю не смотрят по сторонам....вот всё впечатление от магазина....Цены как и во всех Летуалях.....

Дмитрий Атласов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, внимательные продавцы. Мне нравится 👍

Show business's response

Алексей лазунин

Level 6 Local Expert

Бешеные цены даже со скидкой!!!!! У входа стоит спецназ и без намордника не пускает в торговый зал. Полный отстой и кошмар.

Максим

Level 21 Local Expert

Обслуживание - отвратительное. Зачастую в зале бардак, нет всех пробников из парфюмерии. Консультанты стоят над душой, как будто боятся, что из этого "ларька" что-то украдут.

ирина феофилактова

Level 6 Local Expert

Дороговато можно бы подешевле а так -выбор большой

Танюшка ангелочек

Level 8 Local Expert

Девочки замечательные,всегда подскажут, помогут.но цены ... не оправдано высоки

Виктор М.

Level 11 Local Expert

Выбор стал маленький, цены - высокие.

Show business's response

Юля Калганова

Level 11 Local Expert

Консультанты приятные, вежливые, советуют и помогают в выборе 👍

Тененбаум

Level 9 Local Expert

Охранницы всегда сурово наблюдают, продавцы консультанты -милые девушки всегда.

Мирон фомин

Level 3 Local Expert

Не редкость встретить ханживого консультанта

Инкогнито 1242

Level 9 Local Expert

Отлично 👌 спасибо

Show business's response

Letoile

69 reviews