В принципе стандартный сетевик. С учётом ухода большого количества брендрв, и уходовая косметика , и парфюмерия, только то, что есть на остатках. Выбор не велик. В основном Корея...и люди, скупают остатки Франции...Перестали давать приятные подарочки при покупке...даже если ты покупаешь на достаточно крупные суммы. Консультанты неплохие.
Show business's response
Юлия Болышева
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Расположение магазина удачное, рядом с парком. Ассортимент широкий, два этажа косметики и парфюмерии. Очень приветливые консультанты, особенно Наталия, внимательно подбирает нужные вам средства, не навязчиво предлагает попробовать Новинки, обязательно уйдёте с покупкой. Охранник совсем не напрягал, как писали в отзывах. Начитавшись отзывов шла в магазин ожидая плохого обслуживания, но мои опасения быстро были развеяны. Консультант Наталия помогла активировать скидки, предложила товар по акции. Отличный советчик в выборе парфюма! Советую к посещению!!!
3
Юлия
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
Разочарование
Всегда выбираю всё по отзывам в интернете и рекомендациям знакомых. А тут решила довериться консультанту. И в итоге оказалось, что мне просто продали совершенно не то, что я хотела. А консультировала меня (на минуточку) директор магазина. И что тут: желание впарить то, что хуже продается или просто некомпетентность продавца - я не знаю!
Попросила я порекомендовать мне ТОНИК для лица. Мне предложили «тоник» корейской марки. Очень хвалили его. Когда дома я его попробовала, поняла, что по факту это никакой не тоник, а мицелярка(!). Начала читать описание в интернете (на упаковке все написано на корейском), и убедилась, что это вода для очищения. А ведь консультанту я описала процесс очищения своей кожи, пояснила, что мне нужно именно средство для тонизирования кожи, а не для очищения, потому что я очищаю гидрофильным маслом и молочком. Мицелярки я не люблю и не пользуюсь ими. В итоге - получаю мицелярку за 2К 😡 Не спорю, может это и хороший продукт. Но мне он не нужен!
Но это еще не все! Такая же ситуация с карандашом для глаз! Попросила УСТОЙЧИВЫЙ карандаш для слизистой глаз. Мне впарили обычный карандаш для век. Мало того, что он не устойчивый, так еще и твердый. Внутреннее веко им красить очень сложно. Такой карандаш у меня и так был дома, только стоимость в 5 раз дешевле. Но я не пользуюсь карандашами для век. Мне нужен был именно устойчивый карандаш для слизистой(!)
И ведь это меня консультировал директор магазина. А что ж тогда мне посоветовал бы рядовой консультант?
Если бы косметику можно было вернуть, я несомненно это сделала бы. Но увы! Поэтому даже не пойду в этот магазин больше.
Друзья, ну, это крайне несерьезно! Такой подход совсем никуда не годится. С таким подходом не удивительно, что маркетплейсы пользуются большей популярностью, чем офлайн магазины.
Не полагайтесь на компетентность продавцов данного магазина.
А я больше не буду доверять продавцам, буду перепроверять и перечитывать внимательно описание еще в магазине.