Сегодня в магазине покупала крем и тональный флюид, чек забирать не стала, в таком магазине ведь не обманут, очень стало обидно, когда вечером на электронную почту пришел чек, а там еще две помады и набор дезодоранта, которые шли в подарок, причем не бесплатно, но мне к сожалению они не достались, не думала что так можно
Show business's response
Елена Черенкова
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Здравствуйте. Сегодня зашли в летуаль в Ашане, у них там проходит акция "Собери корзину". Нам помогала очень хороший консультант Ольга Борисова. Хочу ей выразить огромную благодарность за консультацию. Очень грамотная, общительная, приятная. Спасибо Ольга и с праздником вас!
2
Show business's response
Анастасия Ивакина
Level 2 Local Expert
March 27
Ассортимента практически нет, прилавки пусты. Пришла купить косметику из корзины на сайте, в наличии не оказалось ничего. Про консультантов вообще молчу, мало того, что ходят по пятам, так при просьбе о помощи предлагают самую дорогую косметику, не говоря цены. Обслуживание ужасное, ценников нигде нет. Впечатления ужасные.
Show business's response
Вероника Каткова
Level 9 Local Expert
March 7
Консультанты вообще не подходят и не помогают выбор очень маленький, Консультанты грубо себя вели, Повелась На то что большой магазин ну консультанты вели себя неприлично никакой помощи ничего
Show business's response
Божий Ольга
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
если бы можно было поставить "- 100", я бы так и сделала!!!!! При заказе через интернет магазин, отправили в Браво Сити, сообщив, что в наличии есть только там. По факту оказалось, что там только половина заказа, и то, выдать ее они не могут, так как у них нет информации, откажусь ли я от второй части... Моих слов об отказе оказалось недостаточно! Предложить что то взамен не из чего. Оператор по телефону сообщил что в интернет магазине информация не актуальная, а наличие нужно уточнять в магазине!!!ЗАЧЕМ ВАМ ТОГДА ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗЫ????? Срочно нужен был подарок, в результате испорченные нервы....УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
4
Анна Краснова
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Магазин парфюмерии "Л'Этуаль", Советская ул., 121 - восхитительный магазин!!! Во - первых, я хочу отметить продавца - консультанта Жоголева Инна - доброжелательная, внимательная, умеющая находить подход к каждому клиенту, всегда рада помочь в выборе средств декоративной косметики, детской косметики "Moriki Doriki",средств по уходу за лицом!!! Конечно же, Инночка радует сюрпризами за покупки своих любимых клиентов!!! Я желаю процветания магазину "Л'Этуаль"!!!
3
Лилия К.
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Хороший магазин. Консультанты приветливые, не навязчивые, за спиной не стоят. Ответят на любые вопросы по просьбе. Всегда светло и чисто.
1
1
Наталья Евтеева
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Воспользовалась услугами интернет- магазина.Очень пожалела об этом.Его создали и не знают , что с этим делать.Не знают , что такое пунктуальность, компетентность, сервис.А клиентоориентированность- это для команды Летуаль и вовсе пустой звук.Казалось бы простейшая услуга- доставить заказанный товар- представляет глобальную проблему.Я должна была получить свою тушь еще в воскресенье, сегодня четверг- ни ответа , ни привета…И все это молча, без оповещений и сообщений о судьбе товара. « В пути « - это все что мне извечно на протяжении 12 дней.Ни в коем случае не рекомендую пользоваться интернет- услугами вышеуказанного предприятия.
3
Анджела Стукалина
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Типа большой выбор чего то дорого. На самом деле большая часть товара не стоит этого. Проводят постоянно акции,но фактически ставят действительную цену. Персонал предлагает помощь, но сами не знают что, где и зачем
3
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Самый лучший Летуаль в городе! Приветливые консультанты, большой ассортимент! Пробники в наличие.
2
1
ирина мухортова
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Косметика есть подешевле есть дорогая... У тех кто очень щепетильно относится к качеству может идти туда.
1
Show business's response
ВиккУна
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Самый спокойный магазин этой сети. Нет суеты, консульты не жергают, не пристают, за спиной не стоят. В нем очень комфортно. Большую роль играют панорамные окна.
ТАТЬЯНА
Level 20 Local Expert
June 23, 2022
Хороший магазин парфюмерии и косметики, всегда большой выбор! Приветливые продавцы, в последнее время, к сожалению не всегда предоставляется тестер! Ну и цены тоже не радуют!
3
Елена О.
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Очень хороший магазин. Замечательные консультанты! Всегда помогут с выбором! Ушла из магазина с шикарным ароматом! Сама бы не обратила на него внимания. Огромное спасибо девочкам!
3
Виктория Серегина
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Консультанты вроде хорошие, но навязчивые. Охранник ходит по пятам , словно я набила карманы пробниками и побегу их продавать. Но в целом не плохо
3
1
Максим Моисеев
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Хороший ассортимент, цены нормальные. Народу во вторник днём было много.
Show business's response
Людмила Мещерякова
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Всегда приветливые девушки не оставляют никого без внимания.
Выбор обширный, на любой кошелёк.
А когда акции бывают, хоть не уходи из магазина. 🤩
2
1
Валерий Нарциссов
Level 16 Local Expert
December 25, 2022
С парковкой не очень, а так магазин и обслуживание на высоте, консультанты знают что предложить и посоветовать
Олег Околелов
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Приятный персонал. Большой выбор парфюма и косметики. Но цены не народные.
3
1
Марина Карелина
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Сегодня очень не довольна, вместо помады матовой продавец выбрала увлажняющую, почему- забыла про сдачу-пришлось напомнить - притом, что в магазине было 3 человека.
1
Андрей Андреев
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Персонал знает продукцию,грамотно подберут аромат,отзывчивый,вежливый !Вообщем мы остались довольны.
3
Илья Г.
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Ничего плохого сказать про магазин не могу, вежливый персонал, приятные скидки
1
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Сеть конченых магазинов по всей россии. Виртуальный помошник с говорящим именем ЛОЛА тому доказательство. Как назвали так и работает)))
1
3
romadina101090
Level 22 Local Expert
July 14, 2021
Неплохой магазин, минус - нет парковки. Не могу выбрать в магазинах сети какой-нибудь новый запах - все смешивается. А на днях заходила и хотела купить Lacoste Pour Femme (пользуюсь уже лет 7 точно), запах у туалетной воды был абсолютно другой - возможно, смешались запахи в магазине, но, по-моему, в продажи стали появляться реплики
3
1
Светлана Глек
Level 12 Local Expert
November 1, 2021
Очень доброжелательный персонал. Много акций и скидок, которых нет в других магазинах этой сети. Все супер. Всем советую. Здесь все для клиента
2
1
Елена Полянская
Level 17 Local Expert
April 24, 2023
Хорошее месторасположение, приветливые сотрудники
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 13 Local Expert
July 31, 2021
Совершаю покупки только в этом магазине потому, что здесь работают самые лучшие консультанты-продавцы!!! Если Вам важна компетенция, открытость, доброжелательность специалиста-продавца, то это только здесь) Своих покупателей девочки знают и помнят! Это очень приятно. Спасибо вам!
3
Арчи
Level 9 Local Expert
January 10, 2022
Магазин шик. Всё вежливо и красиво, ассортимент хороший. Было бы подешевле, была бы 5.
1
Гена
Level 8 Local Expert
September 19, 2021
Большой ассортимент товара. Консультанты всё расскажут и подскажут. Мне этот магазин зашёл, понравилось обслуживание и нет очередей.
2
1
Владимир Аулов
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Хороший магазин.
Отзывчивый персонал.
1
1
Илья Муромец
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Всё просто огонь лучшие слов нет
1
1
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
February 26, 2021
А мне понравились консультанты. Искала определённую марку( не дорогую) консультанты помогли, у них в магазине ее не оказалось. Они нашли в других их магазинах и рассказали куда за ней съездить. Были очень приветливы.
2
1
Егор С.
Level 3 Local Expert
June 6, 2020
При посещении данного магазина был очень приятно удивлен хамским поведением консультанта которого я в силах только описать, так как он даже не представился. Девушка при обращении в просьбе о объяснении акции на товар, услышав что не хватает денег. Тут же повысила голос, и дальше диалог проходил в язвительном тоне. Что в принципе отбило желание что либо приобретать.Продавцы судят только по обложке, все нищие мимо!!!!
7
1
Лариса Забавникова
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Отличное расположение. Очень приятное обслуживание.
3
Елена Ф
Level 9 Local Expert
May 1, 2020
В магазине очень душно, можно задохнуться от витающих ароматах в воздухе, высокие цены, надоедливый персонал, который мешает в выборе товаров, плюс в ассортименте у которого нет конкурентов
4
мила n.
Level 8 Local Expert
October 24, 2019
Красиво,чисто... Но посещать этот магазин не хочется. Магазин *мертвый*Лучше сходить в Л,этуаль в Рио и ассортимент намного больше и атмосфера настраивает на покупки...
1
3
Natalial Fack
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Широкий выбор и качество товара
2
1
Мария
Level 15 Local Expert
June 29, 2021
Широкий ассортимент, консультанты могут помочь с выбором
2
Яна
Level 7 Local Expert
January 27, 2021
Магазин хороший, часто туда захожу. Иногда бывают приятные скидки.
2
1
миланья
Level 7 Local Expert
February 9, 2021
Хмуро, серо и не комфортно... Нет в этом магазине жизни... Не хочется тута заходить, даже если есть скидки...