Качественная продукция и большой ассортимент в этом магазине. Вежливые сотрудники и очень помогают с выбором,недавно покупала продукт,не могла определиться какой лучше,обратилась,и сразу помогли,отличный сервис и приятные цены. Обязательно ещё раз зайду. Рекомендую!
Show business's response
софья жаринова
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
ничего плохого про ассортимент в магазине сказать не могу! все аккуратно и удобно, но есть пару ж алоб на консультантов.. пришла сегодня в магазин, в тот момент в зале находилась 1 консультантка, стоящая за кассой и хихикающая с охранницей магазина. на мою просьбу показать, где находиться интересующий меня товар, показала пальцем прямо со словами «вот бренд рядом с «…»» и продолжила смеяться на весь зал с охранницей. не показала мне ни интересующий товар, ни его аналоги. такое отношение отбило у меня все желание что то приобретать в этом магазине.
Show business's response
Светлана Лебедева
Level 14 Local Expert
August 5, 2023
Большой ассортимент декоративной и уходовой косметики, цены выше среднего, но много скидок и часто, качество хорошее и наверное самое главное очень приятный персонал. Консультанты всегда помогут, хорошо знают ассортимент, помогают подобрать то что надо и в той ценовой категории, которая не сильно стукнет по карману, а по качеству будет не хуже дорогих брендов.
Ирина
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Самый ужасный отдел Летуаль в городе.
Бардак, сотрудники не компетентны, разговаривать культурно с клиентами вообще не умеют .
Show business's response
Александр Огнев
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Худший летуаль в городе. Более некомпетентных сотрудников можно тол ько поискать)
Забирал заказ, кассирша умудрилась все напутать и обвинить клиента) браво
Show business's response
Наталья Пашина
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Приятно удивил магазин. Очень отзывчивый персонал. Очень быстрые и квалифицированные консультации по вопросам. При условии, что была в магазине в период "Черной пятницы", в магазине достаточно много покупателей, практически ни один остался без внимания. Дополнительно приятно лично для меня было очень подробная консультация по системе скидок и работы приложения. Хотелось бы, что так работали и в других магазинах сети Л'Этуаль.
2
Гюзель
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Откуда взяли таких консультантов? Нерасторопные, грубые. Полчаса у кассы стояла, чтобы купить сертификат, хотя ходили штук 5, пока одна не подошла, с недовольным лицом и кинула сертифи кат чуть ли на меня.
1
Show business's response
Людмила Хайрутдинова
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Была сегодня в этом отделе. Ходила минут двадцать консультант не подошёл не разу. Сотрудни кам все равно на покупателя каждый занимается своим делом. Задала вопрос продавщица буркнула мне и отвернулась. Пишу отзыв и понимаю, что никто из сотрудников его читать не будет как и предыдущие. В следующий раз пойду к конкурентам.
2
Kaminari W.
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
5 минут прождали у кассы, пока подойдёт хоть один кассир, чтобы оплатить выбранное. Никто не подошёл, охранник сказал, что сейчас позовёт сотрудника, но никто не пришёл. Так и ушли без покуп ок.
1
Макс
Level 13 Local Expert
July 6, 2022
Отличное место, наверное лучший отдел ЛЭТУАЛЬ в нашем городе. Девочки доброжелательные, всегда помогают подобрать именно то, что мне нужно!
1
Ольга Зурина
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
Я ваша постоянная клиентка вот уже 3 года. С первого заказа поняла, что я с вами надолго. Нравится огромный ассортимент и цены. А девочки консультанты вообще такие душки – всегда подскажут, посоветуют. Нравится, что ничего не навязывают, как в других магазинах. Всем подругам вас советую и все остаются довольными от сотрудничества.
2
Никита Наумов
Level 4 Local Expert
March 6
Ужасные консультанты, избегать этот филиал Л’Этуаль
Не была долго в этом магазине! Пришла, хотела купить духи. Окружили в моменте слева продавщица сзади охранник . Неприятно! Никогда не приду в этот убогий магази н
4
2
людмила симакина
Level 16 Local Expert
October 24, 2022
Отличный выбор и хорошие скидки!
1
Галия Дасаева
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Не увидела ни одного консультанта ,а было желание приобрести парфюм .....
2
Самсара
Level 3 Local Expert
June 22, 2021
раньше это был мой любимый магазин. после того, как я зашла на прошлой неделе в этот магазин, я перестаю думать, что теперь он займёт список моих любимых. отношение продавцов халатное. товар выбрать помочь не могут. считают цены не по ценникам и не по скидкам. в общем, я пас посещать этот магазин.
11
Ника moon
Level 7 Local Expert
October 11, 2020
Сегодня зашла купить тушь. Но... Охранник... Маску потеряла на улице. Меня он сначала отправил покупать эту маску, а после того как я ему сказала что магазин мне должен предоставить эту маску бесплатно на основании закона 417 он заявил что этот закон действует только в Москве и попросил на выход. Отвратиотно просто!
4
1
Елена
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Всучили крем, срок годности которого истëк 2 года и 2 мес. назад. Свинство.
2
Тата Р.
Level 2 Local Expert
November 29, 2019
Вчера специально приехала в Цум,в Летуаль. Хотела родным купить подарки! Но охраник,который возомнил себя Гераклом,не дает прохода,следит за тобой так,как будто ты пришла не покупать,а воровать! Мне уже не первый ра з друзья говорили о подобной ситуации! Я понимаю это его работа.но надо это делать профессионально,а не ходить с походкой будто обоср@лся и с каменной физиономиеей! 29.11.2019
8
2
Светлана
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Консультанта не дождёшься!
2
Елена Шпагина
Level 12 Local Expert
January 17, 2021
Качественная косметика. Туалетная вода, духи, одеколон-цены не дешёвые.
4
Е.В.ГЕНИЙ
Level 4 Local Expert
February 10, 2020
С вентиляцией надо поработать... Пройти даже не очень хочется - такой застоящийся запах((( Как сделать выбор - не понятно...