Кассир пробила 2 товара, которые я не покупала, чек выдают без наименования товаров, просто с общей суммой, из-за того, что списывала бонусы не догадалась сразу, что здесь что-то не так, думала просто мало бонусов списалось, по итогу общая сумма должна была быть где-то на 300 рублей меньше, чем получилось. Так что если будете покупать что-то в этом магазине проверяйте список покупок в личном кабинете.

Show business's response

Eвгения

Level 10 Local Expert

Доставили часть заказа 17 июля 2024, ошиблись с цветом туши. О том ,что я заказывала именно черную доказать никак не удалось. Заставили отказаться от всего отправления сразу. По другому сказали нельзя. Бред полный. Это я из торгового зала ещё не вышла. Когда спросила у продавца документ, подтверждающий отмену она сказала что ничего на руки не даёт. Звонила на горячую линию сказали возврат от 2 до 5 дней, сегодня уже 22, а денег до сих пор нет. Больше заказывать не стану. Без крема, тональника, туши и без денег-вот тебе и сервис.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Чтобы почувствовать себя пустым местом сходите в Л’Этуаль в г. Калуга, ТРЦ 21 Век. Мой чек на 9700 руб. При выдаче интернет-заказа с покупателями не здороваются, а в моей случае, когда я попыталась покинуть магазин, сработали еще и рамки безопастности. Размагничивая мою покупку, девушка в параллель разговаривала с другим консультантом, полностью игнорируя мое присутствие. Последовали извинения? Нет. Она вернула мой размагниченный заказ, через меня показывая консультанту свой телефон. Никогда моей ноги не будет в ваших магазинах. Неуважение, отсутствие элементарных норм общения у консультантов - вот девиз этого магазина.

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

129 reviews