Letoile
57 reviews
July 2
Была здесь один раз. Такое впечатление, что за тобой следит жандарм 😂 Не приятно, хочется уйти от такого подозрения. Ассортимент косметики большой. Хочется осмотреться, выбрать нужное и качественное. Всё портит недоверие к покупателям. Народ, видимо, сюда редко заглядывает.
2
November 17
17.11.2024 года в магазине Летуаль в Столице при оплате выбранного мной товара на кассовой зоне работник магазина экспедитор по должности, не имея на то никаких оснований провела незаконный досмотр моей дамской сумочки. Тем самым были нарушены мои права как потребителя товара. Я в этот магазин ходила как постоянный покупатель уже много лет, но после такого инцидента заходить туда не хочется, от вида работников магазина становится не приятно после такого хамства. Как можно так себя вести, это незаконно и мягко сказать не приятно.
1
November 19
Магазин и расположение хорошие. Но ребят…почему у вас нет пандуса?? Ведь можно же его установить?! И нужно! Не могу к вам ходить с детской коляской. Печаль, тоска.
1
September 1, 2023
Здесь можно найти все необходимое для ухода за собой. Широкий ассортимент, качественные товары и приятные скидки. Все продавцы очень доброжелательные и готовы помочь с выбором
2
2
April 21
Купил духи, персонал помог выбрать, ехать далековато-это большой минус!!!
А так вроде все нормально, дак еще и скидку сделали на первую покупку!
1
1
March 1
Ну очень дорого,но ну очень качественно.даже если немного по пользоваться женщиной,ей всё равно до вечера хватает макияжа без правки. Приложение ихнее глючит скидку давать не хочет.чтоб охранник следом не ходил,сразу консультантом пользуйтесь,их там три и все на разный вкус.
4
August 21, 2023
Полное разочарование. В магазине очень понравилась продавец, помогла выбрать хорошие духи. Но, чтоб понять, мой ли запах, решила с ним переночевать (аромат был нанесен на запястье).
На утро поняла, что точно хочу эту туалетную воду. Установила приложение, сделала заказ. На следующий день, в пятницу ,была на связи, ждала, приходили смс заказ собирается, едет. Но так и не приехал.
В субботу, стала звонить в поддержку.
Первый раз, оператор Ольга ничем не смогла помочь и сказала позвонить позднее. В обед, другой оператор, объявила мне, что заказ отменён и возвращен!
Это вообще что? Что хотят, то и творят!
Столько времени потратила зря!
Очень не советую заказывать онлайн:(
5
November 17, 2023
Купила гигиеническую помаду 16.11.2023 ценника на неё на кассе не было стоит 180руб. Девушка была не очень дружелюбная.
Охрана выбесила не сводит взгляда, я ещё пропищала на входе. Дак чуть ли не толпой ходили. Мне такие ,, комфортные покупки,, нафиг не нужны.
Стала выходить из магазина, охранник за мной пошёл!!!! Я стояла пикала все это время, пока он что-то говорил.
Покупайте у себя сами! Реально уже бесит!
В прошлом году покупала кисть для хайлайтера и румяна-стик. Там я посмела купить на хорошую сумму и охрана тут же блин при мне стояла при покупке и тут же при выходе стала ещё раз проверять чек.
3
July 23
Вежливо, красиво, грамотно, приятно пахнет. Через приложение удобно заказывать с кэшбеком.
February 20, 2023
Сотрудники очень вежливые, помогли с выбором парфюмерии, подсказали акции и скидки. На кассе предложили списать бонусы в приложении магазина, хотя я даже о них не знала (в других магазинах Летуаль об этом даже не сообщали).
2
1
September 23, 2023
Охрана как и десять лет назад отталкивала своей "внимательностью", так и сейчас. Уже хотелось сказать: "Я в следующий отдел, пойдём со мной?". Впрочем, звать не пришлось. Один охранник плотно приклеился ко мне на время моего прибывания. Даже спросила кассира, настолько ли я подозрительно выгляжу.
Ассортимент не плохой, есть из чего выбрать.
3
November 12, 2022
Мвгазин не понравился от слова совсем. Выбирала себе и приобретала порфюм. Консультант так и не подошел, сама взяла тестер, выбрала, пошла на кассу, оплатила. При выходе из магазина за мною побежал на улицу
охранник, так как девушка администратор которая меня отпускала на кассе не сняла защиту с воды. При этом за неудобства и дискомфорт никто из них даже не извинился! Разочарована, в этот магазин больше не пойду никогда!
2
1
March 12, 2023
Самый ужасный интернет-магазин косметики. В самом магазине я разочеровалась ещё 10 лет назад, когда купила там парфюм, а он оказался откровенной палью. Но сейчас решила им дать шанс. Думала, что за 10 лет что-то изменилось. НО ЗРЯ. Сделала небольшой заказ и оформила доставку на другого человека, т.к. сама уехала. Мой заказ разбили на 4!!!! доставки. Три из которых должны были быть в один день. В итоге целый день человек прождала этих трёх курьеров, привозящих по одной позиции. Четвёртая доставка была назначена только через неделю. В итоге, в назначенный день звонит курьер и говорит, что коробка сильно помята, и мне теперь самой нужно ехать и разбираться на счёт этой доставки. Это просто бардак, а не магазин. Оплатила заказ, оформила доставку, а теперь сама за свои же деньги должна разбираться с их косяками. Скотское отношение к клиентам.
3
June 7, 2023
Типичный магазин данной сети, ничем не примечателен остальных, единственное, что его очень часто закрывают в связи с реставрацией дома или с техническими неполадками.
Консультанты как всегда молодцы, если что, помогут и подскажут.
1
March 7, 2023
Самый ужасный магазин из всех косметических магазинов России. Такого ужасного сервиса я еще не встречала нигде. Постоянные косяки с интернет магазином, постоянные срывы сроков, путаница.... Очень долгое время была поклонницей этого магазина... но сейчас это последний магазин куда бы я пошла за косметикой, тем более конкуренция достаточно высокая в этом сегменте
2
1
August 10, 2023
Отвратительно! Только в этой сети так не уважают клиентов. Хотела купить несколько продуктов, во время выбора охранник ходил за мной по пятам.... Это ужасно!!!! Это крайне возмутительно! В итоге ни чего покупать не стала. Более того я больше ни когда не посещу эту сеть.
1
1
May 31, 2023
Хороший магазин с вежливыми сотрудниками. Нравится, что можно купить качествунную косметику.
2
1
November 14, 2022
Магазин мне понравился. Консультанты не навязчивые, но когда хочешь их спросить о товаре, тут же появляются рядом. Парфюм разнообразный. Есть недорогие , но очень достойные духи.
November 10, 2022
Купили подводку, оказалось что это штамп, не сильно расстроились но когда решили проверить их один писал ели как а второй вообще высохший.
Пришли хотели сделать возврат средств, но продавец искал такую же не высохшую, штуки 2-3 были идентично той сухой, мы попросили что проще будет сделать возврат и не искать другую нас проигнорили, и дали не сухую. Хотя мы уже не хотели брать этот товар.
2
2
October 22, 2022
Хороший магазин, много товаров и марок, всегда можно выбрать для себя и на подарок. Хороший персонал. 👍 рекомендую.
3
June 9, 2023
Магазин находится в самом центре Перми на Ленина,все бы ничего,но там просто невозможно выбрать парфюм и долго находится невозможно,бедные девчонки продавцы…,такой удушливый запах… ,такое ощущение,что все духи мира пшикнули именно в этом магазине,не располагает к покупке…,ну невозможно там находиться,руководители ,вы думали про хороший кондиционер,может пора заняться,а???
November 22, 2022
Ну вообще магазин нужный. Находится в центре города. Продавцы не навящевые, это хорошо!!! Ассортимент в порядке. Но на календарные праздники, новый год и прочее, народу валом. Консультантов не хватает. Как то заходил, перед 8 марта. Ходил, ходил, все консультанты заняты... Так ни чё и не купил. Жаль...поэтому и убрал звезду. А так 👍
2
March 27, 2023
Не смоги посоветовать масло для волос! Даже найти его не знали где?!Пришлось своим мужу и сыну купит наборы,а себе ничего(((
3
1
December 18, 2023
Отличный магазин! Грамотные консультанты. Спасибо ❤️
April 29, 2022
Когда была там, на весь зал было 2!!!! Консультанта, которые одновременно выполняли роль кассира. Оформление покупки заняло почти час, вместо предполагаемых 10-15 минут.
1
April 11, 2022
Про охрану правда, иногда борщат, отвратно следят
Позорище одним словом
покупать что-то желания нет
исправьтесь, уважайте гостей
И не бубните граждане консультанты, что ходят тут всякие тестируют
где атмосфера люкса??
Так это же Перм
3
1
December 3, 2022
Цены сейчас какой-то космос!!! Заказываю сейчас через интернет, цены в 2 раза дешевле и оригинал!
2
April 29, 2021
Сетевой магазин косметики и парфюмерии. Очень навязчивая охрана. Один раз заходил за подарком - охранник буквально ходил по пятам, но не один консультант так и не подошёл. Пришлось обратиться с жалобой к администратору. Не советую именно этот магазин.
2
2
April 27, 2021
Замечательный магазин.Администратор Александра грамотный и вежливый человек. С удовольствием приобрела товар.обязательно приду ещё!
3
June 7, 2021
дружелюбный консультант понравился, не смотрели свысока. Помогли определиться с выбором парфюма. В общем, приятный коллектив:)
3
April 29, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, большой выбор брендов
3
November 4, 2023
Запах как в общественной бане
January 29, 2021
Есть пара консультантов, которые знают ассортимент назубок. Остальные - намного хуже, чем в Столице и в Спешилове и в Семье.
Слишком узкие проходы. Но идеально для романтических прогулок по Ленина.
2
January 28, 2022
Очень вежливые сотрудники. Могут помочь подобратьтвсе правильно что нужно покупателю. Предложить что-то вместо того что не стоило бы брать.
June 10, 2023
Навязчивые консультанты, высокие цены
1
June 15, 2022
В данном магазине обычно забираем заказы. Продавцы приветливы и никогда не возникало проблем.
December 3, 2022
Невежливое отношение на кассе,чек чуть ли в лицо не бросили,пакет даже не предложили.
2
2
February 14
Хороший магазин.
April 29, 2020
Один из магазинов сети Л'Этуаль с соответствующим ассортиментом и акциями. Приветливый персонал. Удобное расположение - рядом автобусная остановка.
4
December 20, 2021
Всё прекрасно. Вежливые продавцы. Ассортимент достойный!
3
September 26, 2021
Бесплатно хожу брызгаться и чистить уши ухочисткой иногда рамсю с охраной, отправляю их к зубному, а так все прекрасно!
2
March 19, 2023
Начали продавать паль! (это касается именно духов) Если хотите приобрести духи с спиртовыми нотками, вэлком. Скатились
February 11, 2022
Вежливые продавцы консультанты, помогут с выбором!
3
December 19, 2021
Круто там продаётся дольче милк и морико дорики
3
February 27, 2023
Один из любимых магазинов для девочек😍
September 29, 2020
Большой магазин парфюма в центре. Хороший выбор, акции, скидки. Рекомендую.
3
October 29, 2020
Не компетентные продавцы и магазин с завышенными ценами и не всегда качественным товаром
2
3
May 2, 2021
Широкий выбор всего! Отличный персонал.
3
March 5, 2021
5 марта, у них как обычно, подарочные сертификаты уже все распроданы.
Каждый год одно и тоже.
1
2
September 21, 2020
Отличный магазин, вежливый внимательный персонал!!!
4