Консультанты были очень вежливыми. Но на кассе обсчитали больше в свою пользу. Расплачивалась наличными и очень торопилась. Чек на почту так и не пришёл. Написала жалобу, но чек так и не появился. Не советую этот магазин. Мне наука не расплачиваться налом без чека. Могли бы по видеокамерам всё проверить, но им эта ситуация выгодная
Show business's response
Дмитрий Петров
Level 4 Local Expert
March 20
Ужасное обслуживание консультантов в магазине!!! Худший магазин летуаль в городе! Вы можете стоять ждать на кассе пока консультант будет сидеть за компьютером и собирать интернет заказ, ведь он как будто важнее, а простые посетители могут и постоять в очереди пока их величество сидит за компьютером на стульчике! Вы можете придти в их магазин, а там просто не будет вашего заказа, и нет помочь в решении проблемы куда он мог деться, они просто будут утверждать что он не пришел и вы сможете его забрать сегодня после 21:00, при графике работы магазина с 10:00 до 21:00!! Просто класс! Приезжайте забирайте заказ в закрытый магазин! Уважаемые консультанты просто могут вырвать ваш телефон из рук, потому что у них не получается отсканировать qr-code!
Также отдельно про горячую линию летуаль и их мессенджеры) вы можете им написать и они моментально вам ответят! В их случае моментально это через двое суток после обращения! Летуаль сдал свои позиции! Хамское обслуживание и безнаказанность!
3
Show business's response
Niki
Level 9 Local Expert
June 15
Пафосный магазин, много чего дорогого, есть и недорогие бренды, в целом не нашли того что нам было нужно и вышли