Letoile

Rating 4.6
225 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Отзывчивый, грамотный персонал Достаточно большой выбор товара. По совету подруги приобрела себе два флакона туалетной воды Пандора по акции. Цена небольшая, но качество и запах на отлично. По поводу качества - подделок не попадалось.
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Уважаемая администрация этого магазина, сколько раз заходила, всегда встречала какое то негативное отношение к покупателям, клиентам со стороны ваших сотрудников. Где помощь и консультация в подборе товара? Где участие в покупке? Спросить не у кого, продавцы исчезают завидя покупателей. Сегодня в очередной раз зашли выбрать парфюм, чтобы подарить близким на Новый год. Опять никого не найти, помочь не кому. Нечаянно шубой задела блоттеры (бумажные полоски для парфюма), так как я человек пожилой и у меня болит спина, я нагнулась и подобрала только коробку для блоттеров, сами не смогла, очень низко и очень сильные били в спине.. Проходивший мимо ваш сотрудник тут же на меня «наехал» «Уронили - поднимайте сами.» Вместо того, чтобы помочь пожилому человеку поднять, помочь в выборе, проводить до кассы (Да…да.. так делают во всех магазинах парфюмерии), мне еще и нахамили… Это самое худшее обслуживание, которое я где либо встречала за последние годы…
2
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Ужасный сервис на кассе. Обслуживала стажер Олеся. Долго очень не могли найти заказ . Долго один человек был на кассе. Попросила позвать кого то еще так как очень сильно опаздываю . Сказали на кассе уже все , хотя никого больше не было и делали все чтобы было еще медленнее . Никогда больше не закажу ничего в Летуаль . Была ранее такая же ситуация ничего не изменилось . Просто ужасный персонал
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Ассортимент огромный,на любой вкус и кошелёк. Скидки хорошие бывают. Дисконт есть удобный. Не обязательно карту с собой тоскать.можно по номеру телефона скидку получить. Девочки-прадовци приветливые. Если нужно обьяснят что нужно,посоветуют.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Много акций, девушка вежливо и не навязчиво помогла с выбором парфюма. Плюс было начислено хорошее количество баллов.
2
Level 4 Local Expert
January 20
Дважды сталкиваемся с хамством и низким интеллектом сотрудницы . недалекая девушка не в состоянии найти заказ, предлагает поискать в другом магазине , не видя его перед свои носом. И с пренебрежительным видом , после помощи других сотрудников выдаёт заказ стоимостью ее зарплаты за месяц.
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Спасибо консультанта Людмиле, быстро и грамотно с моих слов и пожеланий подобрала парфюм мужу.
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Не понимаю, что с Брянскими магазинами. Необходима была тушь. Фирма, которой пользовалась, ушла с российского рынка. Хотела подобрать альтернативу. Подошла к L'Oreal, тестеров нет (их в большинстве нет...а если есть, то...неприятно в руки взять, один открыла, страшно стало), стоят туши, почитала информацию на ценнике, убедилась, что беру черную, обратила внимание на образец щеточки, который стоял в первом ряду с той тушью, которую я выбрала к покупке. В итоге, цена оказалась выше той, что указана на ценнике, но такими фокусами уже не удивить, всегда думаю, я невнимательно прочитала. А вот щеточка оказалась силиконовой. Нужна была не силиконовая. Персонал комментировать бессмысленно.
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
К сожалению выбор косметики стал ограничен, особенно это касается помады. Из всего понравившегося не было в наличии ни одной. Да и вообще проблема в магазине с этим товаром. Зато дочери нравится все, ее любимая косметика DOLCE MILK в изобилии))
1
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Отличный магазин иногда по необходимости приобретения парфюмерии я посещаю его и остаюсь не разочарован.
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Продавцы очень компетентные .Готовы помочь.Часто бывают скидки и подарочки.
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Хороший магазин, приличный ассортимент, приятные скидки и бонусы. Но жалко что пропал парфюм Paco Rabanne и не понятно временно или навсегда.
Level 10 Local Expert
January 31
Хороший магазин, как то раз пришлось ехать сюда забирать заказ, вообще не понятно, почему нельзя было доставить в другой магазин ближе к дому или в пункт выдачи, а так тут ассортимент больше чем в остальных летуалях, много позиций которые есть только тут
1
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Хочется отметить работу продавцов. Была акция перед Новым годом. Мне все рассказали, помогли в выбором. Всегда помогут с приложением и скидками.
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Спасибо🙏💕, очень хороший магазин Девочки очень вежливые, и внимательные.
2
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
Мне очень понравился магазин. Продавцы доброжелательные, спешат оказать помощь. Понравилось, что можно покупать подарочные сертификаты.
2
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Хорошая косметика, огромный выбор от уходовой до декоротавной косметики. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь. Качеством я довольна
2
Level 12 Local Expert
March 9
Всегда расскажут про акции, цены конечно высокие стали.
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Самые внимательные и грамотные сотрудницы работают здесь,всегда приходят на помощь при выборе средств
2
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Продавцы просто супер, сегодня покупала парфюм, со мной работала администратор Марина, помогала мне приминить промокод, о существовании которого я даже не подозревала от чего покупка стала еще более приятной, Мариночка спасибо вам большое, видно, что любите свою работу и нас покупателей
1
Level 13 Local Expert
December 2, 2023
Вмпооследнее время с обновлением ассортимента напряженка, а так хороший внимательный персонал, много брендов ..
Level 4 Local Expert
January 12
Очень много всего, нравится, советую
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Регулярное обноалерие асортимента, много новинок, адекватные цены, обслуживание еа уровне...
1
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Хороший магазин косметики. Всегда можно подобрать необходимые продукты на любой вкус.
1
Level 21 Local Expert
February 3, 2024
Ассортимент хороший, но некоторые сотрудники отвратительно себя ведут по отношению к клиентам, руководству стоит это учесть!!!
Level 8 Local Expert
October 30, 2024
Цена не соответствует качеству.
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Всегда тушь Максфактор Мастерпис была прекрасна. А купив ее 10.03.23 я еще обратила внимание, что этикетка где срок годности как бы отклеена. Таким образом, я полагаю, что данной тушью кто то пользовался. Она невозможно сухая, как будто пользовались месяца 2. Отвратительное впечатление от покупки за 746 руб по скидке. Нет слов!!!
3
1
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Мне здесь нравится.Выбор большой,нет,он здесь просто огромный.Можно подобрать себе любимой или в подарок всё,в зависимости от состояния твоего кошелька на данный момент.Консультанты приветливые,и что я очень ценю не навязчивые.Рекомендую!!
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Персоналу не мешало бы изучить ассортимент, научиться продавать и, самое главное, научиться работать с людьми.
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Люблю баловать себя мелкими покупочками, особенно из Летуаль. В этот магазинчик захожу регулярно после шопинга - всегда можно найти какую-нибудь вкусняшку. Одно плохо - иногда там бывает много людей, но это мелочи конечно. Очередей все равно не видно
3
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Самые отзывчивые консультанты, подберут нужный товар на любой кошелёк! Всегда встречают у входа, быстро обслуживают. Самый любимый Лэтуаль.
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Хороший магазин 👍 большой выбор но дороговато.
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
охранник смущает, бомбочка с радугой 600 рублей 😝
1
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
В магазине работает отличный сотрудник Ольга, всегда доброжелательная, помогает в выборе продукта. Спасибо
Level 10 Local Expert
January 2, 2022
Большой ассортимент, но очень неприятные консультанты. Попросила найти необходимый мне оттенок, который ранее уже покупала в Летуале, консультант начала доказывать, что светлее оттенка никогда не было и предлагала другой товар все ещё с неподходящим оттенком. Консультант разговаривала очень недоброжелательно. Пропало желание возвращаться конкретно в этот магазин
2
1
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Очень противно когда тебе навязывают парфюм который тебе не подходит , хотя и дорогой сегмент...девчонки слишком прилипают..в результате вчера ушла не с тем ароматом...
1
1
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Нужна была подарочная карта, не оказалась, пришлось ехать в аэро парк
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Меня покорил бренд корейской косметики BME. Эстетичные упаковки, цвета мне все подходят, есть много продуктов. Собрала себе косметичку целиком от этого бренда, понравилось почти все, что купила.
3
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Замечательный магазин. Большой ассортимент, вежливый и грамотный персонал.
1
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
супер магазин!!!!
2
Level 11 Local Expert
January 19, 2022
Много лет посещала данный магазин. Все нравилось. Консультанты рекомендовали хорошие средства. Теперь коллектив частично сменился. И крайний раз меня постигло полное разочарование! Пришла за конкретным средством и оттенком, обратилась к консультанту, показала это средство в смартфоне, а именно в интернет-магазине Летуаль. Назвала тон, который мне нужен. Дома оказалось, что я приобрела совершенно не то средство и другой тон. Вернуть и обменять невозможно. Спасибо консультанту, учите ассортимент своего магазина и цвета)))
3
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Цены заоблочные, в своё время встречались с контрофактом
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Мне досталась надменная консультант, в несвежей рубашке, которая с ног до головы меня осмотрела оценивающе, и предложила товар из дешевого сегмента после этого взгляда. Убеждала меня, что каял отличается от карандаша не мягкостью грифеля и кремовой текстурой , а тем, что он непременно должен быть толстый. Непрофессиональна оказалась барышня. Чтобы надменно оценивать, нужно хотя бы стирать рубашки себе научиться и разбираться в ассортименте магазина
3
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Спасибо вежливым и терпеливым девочкам - консультантам🙏
Level 7 Local Expert
October 8, 2021
Продавцы вежливые, пытаются всегда помочь, понять покупателя, предложить аналог, если любимый товар отсутствует.
1
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
лучший)
1
Level 10 Local Expert
September 24, 2021
Хороший магазин для хорошего кармана. Но говорят качество! Хотя есть повод сомневаться, хотя не во всем.
2
1
Level 11 Local Expert
April 7, 2021
Хороший магазин, внимательные консультанты, только ассортимент в последние года 2 совсем не радует
1
1
Level 13 Local Expert
May 26, 2021
Все красиво, но убойная смесь ароматов парфюма ужасна. Вентиляция, вентиляция и ещё раз вентиляция...
5
Level 5 Local Expert
August 2, 2020
Новый магазин в современном европейском стиле,приветливый персонал хороший ассортимент
3
1