К сожалению, здесь все хуже и хуже. Особенно удручает бардак в отделе декоративной косметики: тестеры представлены не на весь ассортимент, а те, что в наличии - в антисанитарном состоянии. Исключение - стеллажи декоративки собственного бренда Лету.
Show business's response
ОксанОчка
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Магазин НЕ большой. Совсем. То есть совсем маленький. Почему он? Он от меня через дорогу, плюс-минус выбрать можно.
Пришла я целенаправленно выбрать мужской парфюм в подарок. Знала,что некоторые производители ароматов больше не торгуют в России. Но не думала что настолько повально. От привычных ароматов осталось %50.
Собственно,выбрать аромат в подарок заранее провальный план. Но мы люди стойкие, как и девушка-продавец. Девочки,милые! Я представляю как вам морально тяжело даётся работа с такими клиентами как я. Я там много набрала бумажек с ароматами. И ушла. Работы со мной проведено много, результата нет. Но я честно вернулась)
Спасибо за помощь и терпение. Предложить человеку парфюм,который сам не знает что ему надо-ой и ах. Я бы не справилась.
4
1
Show business's response
Инна Архипова
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Этот магазин всегда радует акциями, скидками и качественной продукцией. Вежливые и приятные консультанты, которые всегда ответят на интересующие вопросы, помогут с выбором и предложат что-нибудь интересненькое в дополнение к покупке
Залина Т.
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Магазин супер!!! Была в Планете, забежала в магазин, хотелось себя порадовать новым ароматом. Спасибо большое продавцу -консультанту Татьяне Кудрявой, которая помогла с выбором, очень внимательный, приятный, позитивный и знающий свой продукт консультант, подобрала быстро то что мне надо, ещё и для ухода за кожей предложила много вариантов с очень хорошими скидками, буду часто забегать к вам!!! Спасибо вам за таких консультантов.🌺🌺🌺🔥🔥🔥
3
Вячеслав Таманский
Level 22 Local Expert
October 7
Хороший удобный магазин
Рядом с домом, удобно
Show business's response
Нина Гардок
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Оформление на уровне, ассортимент обычный, консультант была замечательная, почти час ходила со мной, выбирали духи... пробники были средние, закупилась на 8-9 тысяч... а дома оказалось, что духи практически не пахнут(((
2
Инкогнито 0345
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Хороший магазин Гуляешь по Мира и тут же заходи Можно всегда сделать покупку Хороший выбор Скидки Вежливый персонал
Show business's response
Валентина Яскевич
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Магазин продаёт, по моему мнению, подделку, так как духи- пробники имеют один аромат, а духи в упаковке, уже совершенно другой, остерегайтесь этого при покупке!!!!...так случилось у меня, хорошо что упаковку тут же открыла, чтобы понюхать и была в ужасе, что совсем другой аромат, а вернуть уже нельзя, утверждали продавец и консультант...в пустую потрачены деньги
1
Show business's response
Светлана Деревянных
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Хочу оставить отзыв с огромным чувством разочарования, на днях приобрела новый парфюм от Дольче Габбана Кью в магазине на Красрабе, 120, еще с большим огорчением хочу сказать, что стоит он 11700 руб. Ощущение того, что это подделка, аромат практически не держится, его никто не чувствует. Не рекомендую к приобретению. И еще спросила у продавца, есть ли в наличии мой любимый аромат от Живанши Линтердит черный, мне сказали, что его больше не выпускают и его нет нигде в наличии. Однако в Планете я его потом увидела, в общем я разочарована, это мало сказать.
2
1
Мария
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Зашла за определённым ароматом - его не было.
Поковырялась в заколочках и бижутерии - ничего подходящего не нашла.
Затем в косметику выбрала отличную помаду.
Всё это время со мной работал консультант
🌸прекрасная леди 🌸( имя забыла, вроде Светлана 🙃 ).
Покупателя сейчас очень сложно удивить, а вот отношение людей друг к другу для меня всегда важно!!!
3
Елена Левштанова
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Огромный выбор товаров, внимательные и компетентные продавцы. Если какого то конкретного товара нет, то предлагают похожий. Мне магазин нравится.
1
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 19 Local Expert
April 27, 2023
Летуаль нравится. Обожаю эту сеть магазинов,скидки,приятное общение с консультантами. Замечаний пока нет.
1
Сара
Level 21 Local Expert
September 19, 2021
Магазин хороший, начиная от интерьера до архитектуры. Но это касается только помещения. Товар известных и не очень брендов, цены, соответственно, привязаны к этому. Все это понятно. Просто, давайте, не будем забывать, что оценивая в общем удобство, красоту и качество продукции, мы обязательно обратим внимание на учтивость персонала. Здесь кроме холодной вежливости, я не увидела особой заинтересованности во мне, как в покупателе. А это значит, продавцы сами перекрывают клапан, по которому текут положительные эмоции потребителя. Четыре звезды за все сказанное выше. Способности персонала в эту оценку не входят.
3
1
Ирина А.
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Все витрины облеплены плакатами скидка 80% по пятницам. Поинтерисовалась. Скидок нет уже с 2 или 10 июня. Зачем обманывать людей снимите тогда плакаты
1
Вероника Тимофеева
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
Небольшой выбор парфюмерии. Консультантов не найти, хотя в магазине была всего пара покупателей. Вообще что искала не нашла здесь. В другом филиале, при огромной нагрузке (новогодние праздники) всё рассказали и показали.
2
Жека Васильевич
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Хороший магазин, в планете были. Понравилось отношение сотрудников. Помогли в выборе.
1
yana belokon
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Хороший магазин, приятное обслуживание. Хотелось бы более широкий выбор😉
1
Людмила
Level 10 Local Expert
May 14
Хотелось бы побольше скидок и акций. Персонал вежливый.но все же не хватает шика...
Show business's response
Леонид Казаков
Level 21 Local Expert
March 18, 2023
Любимый магазинчик парфюмерии, внимательный персонал
Часто бывают акции
1
Андрей Тачкин
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Покупал здесь духи, не плохой магаз, продавцы хорошие, духи пахнут. Парковка есть, но мало. Скидки есть. Есть российские духи.
Внимательный персонал. Помогли установить приложение магазина. Даже подарили подарок, маску для лица.
1
1
Виктория Бугдаева
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Как всегда нашла все необходимое, а консультант очень помогла.
1
Show business's response
Владимир К
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
Добрый день !!! Я коотко : Персонал вежливый , не назойливый Всё покажут раскажут Покупкой доволен Буду в тех краях Обязательно заеду порадую себя . Спасибо !!!
3
Ольга Сорокина
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Сегодня в 15:10 сделала заказ в интернет магазине Лэтуаль. Выбрала экспресс доставку в течении 2-х часов. Через три часа позвонила в контактный центр уточнить время доставки. Ответили, что два часа заказ только формируется. Сказали, что нужно ещё немного подождать.
В 20:00 пришло сообщение, что заказ отменён. В контактом центре ответили, что в ближайшем ко мне магазине товара не оказалось в наличии🤦♀️
Это что за сервис?
Зачем обещать доставку в течении 2-х часов, если она только формируется 2 часа?
И почему вы отгружаете из ближайшего магазина? В ближайший магазин я могла и сама съездить.
Халатное и несерьёзное отношение к клиентам👎
8
Никита Соловьев
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Думаю все этот магазин знаю, все большую часть есть в наличии или же можно сделать предзаказ на сайте! Насчет из Франции или нет, тут можно поспорить
4
Сергей Соколов
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Незнаю с чем связано, кассы две а в основном работает один продавец!
2
Show business's response
Надежда Сидорова
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Парфюм всегда отличного качества, оригинал. Большой ассортимент тестеров, что очень помогает при выборе товара.
3
1
Хороший П.
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Магазин вроде, как и остальные, но этот какой-то душевный, нет пафоса и очень вежливые консультанты.
3
Наталья Плешакова
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Не удобные залы, мало места, а в целом нормально.
1
Show business's response
Екатерина Поцюс
Level 8 Local Expert
June 16, 2021
Совсем небольшой ассортимент. Если есть возможность, то лучше сразу ехать в большой магазин. Но консультанты вежливые и квалифицированные, к ним претензий нет.
1
Екатерина Летова
Level 5 Local Expert
January 8, 2022
Огромный ассортимент на любой вкус и даже для маленьких . Продавцы любезные . Атмосфера приятная.
3
Анна Белявская
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
В цуме Летуаль просто ужасный персонал! Консультанты ничего не могут предложить. Спросила нужный продукт от диор, сказали нет, попросила рекомендацию аналога этого блеска для губ, не знаю, отвечают... и вообще вы без маски, выходите. Я говорю, -у вас салфетки или маски в продаже есть? -нет
Ухожу и больше я туда ни ногой! Жесть так работать с людьми в наше время, ребята.
3
2
Светлана Цветкова
Level 7 Local Expert
June 11, 2022
Обожаю этот магазинчик. Работяю рядом. На обеде переодически забегаю.
3
Ольга Е.
Level 8 Local Expert
February 11, 2021
Грамотные консультанты помогли подобрать парфюм (у меня с этим сложно), от которого до сих пор в восторге, а так же уходовую косметику. Один раз забыла купленную тушь и каково было моё удивление, когда через неделю я смогла без проблем её забрать, т.к её для меня отложили и меня помнили. Это приятно.
3
Елена Шпакова
Level 22 Local Expert
June 30, 2023
Нормальный стандартный магазин сети.
1
Show business's response
Paul Khalter
Level 7 Local Expert
August 26
2 дня ждал экспресс доставку.
Show business's response
Екатерина Сурякова
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Магазин хороший но очень рано закрывается
2
Show business's response
Dim Rog
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Отвратительный охранник с видом как после хорошего запоя, выбирает жертву и ходит по пятам не замечая больше никого вокруг.
Не рекомендую этот филиал только из за такого персонала
4
Y Galina
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Пользуюсь косметикой 👍
1
1
Show business's response
Наталья Курдюмова
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Всегда хожу. Отличный магазин.
1
Oksana
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Девочки работают очень вежливые. Им большой плюс,а магазин как магазин.
2
1
Матвей К.
Level 6 Local Expert
January 3, 2022
Магазин недалеко от дома - в шаговой доступности. Цены демократичные. В подарок жене купил духи Гуччи, а себе гель для душа.
3
Лиза Литвинова
Level 2 Local Expert
August 24, 2021
Я сегодня была в летуале мало того что там наценки в 50% так ещё когда говоришь что нужно на 3 тысячи тебе набирают на 7800!я больше в этот летуаль ни ногой!
3
1
Юлия Б.
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Стали очень высокие цены.
2
1
Show business's response
Вера Овчинникова
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
Обожаю этот магазинчик. Постоянно забегаю после работы.
3
Виктория Дударь
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Этот магазин не любит покупателей. Он любит богатый внешний вид.
4
1
Ольга Стимбовская
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Вежливые, приятные продавцы.хорошее место
2
2
Olga Kamenskaya
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Маленький ассортимент, отсутствие пробников либо их просроченность. Консультанты не пытаются исправить ситуацию, в итоге, теряют клиентов.