Персонал не отзывчивый. Консультанты грубят и не знают ответы на элементарные вопросы по косметике и парфюмерии. Позвав консультанта пришлось долго ждать пока кто-то соизволит подойти. На витринах пустые пробники, консультанты на это не реагируют. Были большие планы на покупки. Увы ушли ни с чем

Show business's response

ЛК

Level 3 Local Expert

Посетила Летуаль на Кольском, 158 (Мурманск). Что не понравилось: 1) В магазине грязновато, много следов от косметики на стендах, тестеры перемешаны с товаром. Всё выглядит неопрятно. Возможно, это остается после покупателей, но продавцы ведь должны периодически наводить порядок?! 2) Местами рядом с товаром нет цен от слова "совсем". Или стоят не те цены, или они настолько напиханы, что сложно в них разобраться. Приходится или постоянно спрашивать продавца, у которого периодически зависает телефон, или брать "на удачу", надеясь, что правильно понял или цена тебя, в итоге, устроит. БОЛЬШОЙ МИНУС, что в магазине нет мест (сканпорт), где можно самому проверить цену товара. 3) Постоянно какие-то проблемы с чеками. То, тебя предварительно не спрашивая, после оплаты уведомляют, что чек электронный, который приходит далеко не сразу после покупки, то тебе дают чек без qr-кода ( видимо, тоже сам чек электронный). Почему нельзя перед оплатой спросить, устроит ли меня такой чек?! Из хорошего в магазине только оформление стендов с парфюмом. Видимо, туда надо ходить только за ним.

Show business's response

александр шестаков

Level 5 Local Expert

Как можно продавать парфюмерию не имею пробников В продаже имелся набором с интересующим меня ароматом Набор открыт,но понюхать крышку не разрешили набежала тут же толпа пигалиц котов е скзаали нечего трогать,пробника нет вам же сказали.... С таким подходом вы кроме как ущербный магазин называться в лице покупателя не можете Закажите пробники но мне складывается что ваши пигалицы понабирали понатаскали пробников себе и теперь всех отличают пробников у них нет Как можно покупать парфюм не имея представления как он пахнет? Закройте магазин пожалуйста пока вам не съели конкуренты с таким низким отношением к покупателю

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews